論制度化管理在企業(yè)中的作用

曾兵

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-109-01

摘 要 作為現(xiàn)代企業(yè)而言，唯有依托規(guī)范有序的管理活動(dòng)，方才能夠確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)而獲取經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。通過實(shí)施制度化管理，將讓企業(yè)在市場競爭的過程當(dāng)中立足于不敗之地。本文探討了制度化管理之于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)效用，以期為廣大企業(yè)經(jīng)營管理者提供有益的參考。

關(guān)鍵詞 制度化管理 企業(yè) 競爭力

企業(yè)的設(shè)立目的在于實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定且持續(xù)的盈利，為了達(dá)成這一目標(biāo)，需要企業(yè)內(nèi)部上下同欲，減少不諧之音，使企業(yè)全體員工能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略愿景為之付出共同努力，而制度化管理正是達(dá)成這一目的的有效途徑。

一、制度化管理內(nèi)涵辨析

基于內(nèi)涵角度來看，所謂的制度化管理，乃是依托先行制定好的管理規(guī)范實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的明晰化管理。此種管理規(guī)范體現(xiàn)出權(quán)利與義務(wù)的對(duì)稱性?？梢哉f，制度化管理乃是企業(yè)在其自身發(fā)展的過程當(dāng)中所經(jīng)歷的必由階段，是企業(yè)踐行法治的鮮明體現(xiàn)，之所以這樣說是因?yàn)椋诖朔N管理模式之下，企業(yè)將先行制定好的管理規(guī)范作為管理的度量衡，亦將制度視為企業(yè)全體員工所必須服從的法律。從企業(yè)發(fā)展的角度來看，任何企業(yè)亦想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的發(fā)展，必須先行確定科學(xué)的管理機(jī)制，在科學(xué)的管理機(jī)制形成之后，其能夠敦促企業(yè)的每一個(gè)員工自覺踐行有助于企業(yè)績效提升以及個(gè)人績效提升的行為，進(jìn)而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、依托制度化管理模式能夠確保企業(yè)更好地參與國際市場競爭

自2001年我國加入世貿(mào)組織之后，國內(nèi)企業(yè)的競爭范疇已經(jīng)不再局限于國內(nèi)市場，而是需要同世界其它國家和地區(qū)的企業(yè)展開激烈競爭，在這一背景之下，為了能夠確保企業(yè)更有效地參與行業(yè)競爭，這便要求國內(nèi)企業(yè)在管理方面推動(dòng)自身的管理范式同發(fā)達(dá)國家相接軌，如此一來，對(duì)于企業(yè)自身的外部市場形象提升是大有裨益的。除此之外，企業(yè)若實(shí)現(xiàn)了制度化管理，建立健全了標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制，則其在同全球其它企業(yè)進(jìn)行交易過程當(dāng)中，更能夠獲得其它企業(yè)的信賴和青睞，從而為雙方深入展開精誠合作奠定良好的契機(jī)。

三、依托制度化管理模式運(yùn)營的企業(yè)易于吸引卓越的人力資源

從企業(yè)競爭的角度來看，企業(yè)之間的競爭實(shí)際上表現(xiàn)為人力資源層面的競爭，也就是說，當(dāng)一家企業(yè)擁有大量卓越的人力資源時(shí)，則該企業(yè)無論是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，抑或是生產(chǎn)研發(fā)活動(dòng)均能夠領(lǐng)先于儕輩。有鑒于此，依托制度化管理模式，能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)營，進(jìn)而能夠?qū)?yōu)秀的人力資源實(shí)現(xiàn)有效的吸引。原因在于，當(dāng)企業(yè)具備規(guī)范化的管理制度，則彰顯出企業(yè)自身的信用背書，在現(xiàn)今社會(huì)誠信建設(shè)引起廣泛關(guān)注的情況下，一家企業(yè)擁有良好的信用背書，則能夠讓其在吸引和遴選卓越的人力資源方面占得先機(jī)。同時(shí)，當(dāng)企業(yè)具備了規(guī)范化的管理制度，則意味著該企業(yè)在日常管理活動(dòng)中有著足夠的公正與公平，這便意味著當(dāng)員工加入該企業(yè)后，其能夠獲得良好的晉升空間，并且使員工的公平感訴求得到最大程度地滿足。

四、依托制度化管理模式能夠有效地規(guī)避決策失誤

從企業(yè)自身發(fā)展運(yùn)營的角度來看，決策問題事關(guān)企業(yè)的成敗興衰。依托制度化管理模式，將規(guī)避以往國內(nèi)一些企業(yè)部分領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營問題上習(xí)慣于“一言堂”的做法，而是能夠創(chuàng)設(shè)兼具程序、透明以及科學(xué)的決策機(jī)制，如此一來，將有效地避免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人好惡及其主觀傾向等因素導(dǎo)致在企業(yè)重大決策方面出現(xiàn)紕漏，給企業(yè)帶來無可挽回的損失，并且直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益出現(xiàn)下行。尤其值得一提的是，正如前文所指出的那樣，制度化管理意味著權(quán)利與義務(wù)的并存，因此，作為企業(yè)的決策者，如若其作出了錯(cuò)誤的決策，則必須為之承擔(dān)相應(yīng)的后果，這種追責(zé)機(jī)制的存在，亦能夠督促企業(yè)決策者在作出決策的過程當(dāng)中會(huì)保持足夠的理性與審慎。

五、依托制度化管理模式能夠有效地提升企業(yè)績效

企業(yè)通過打造制度化管理模式，能夠使企業(yè)當(dāng)中的每一個(gè)員工都能夠清楚自身的崗位職責(zé)，并讓企業(yè)內(nèi)部的不同部門之間以及員工間實(shí)現(xiàn)有效地溝通，這樣一來，將有效地降低工作失誤發(fā)生的概率，使企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能夠通力協(xié)作。此外，從人力資源管理的角度來看，制度化管理意味著企業(yè)要建立健全旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)員工科學(xué)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)，企業(yè)員工亦能夠知悉企業(yè)對(duì)于自身的績效要求以及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，如此一來，企業(yè)之中的每一個(gè)員工都會(huì)在日常的工作當(dāng)中有意識(shí)地提升自身的工作績效，而這樣亦同時(shí)提升了企業(yè)的整體績效。

六、結(jié)語

制度化管理模式對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言意義重大，其能夠確保企業(yè)更好地參與國際市場競爭，讓企業(yè)易于吸引卓越的人力資源，能夠有效地規(guī)避決策失誤，可以有效地提升企業(yè)績效。`不過有必要指出的是，盡管制度化管理模式有著諸多優(yōu)點(diǎn)，但企業(yè)在創(chuàng)設(shè)制度的過程當(dāng)中， 不應(yīng)當(dāng)簡單地照搬、照套。而是應(yīng)當(dāng)立足于自身的實(shí)情與傳統(tǒng)，如此方才能夠確保所創(chuàng)設(shè)的制度能夠得到廣大員工的價(jià)值認(rèn)同，進(jìn)而確保制度的有序推行。

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