“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館研究熱點(diǎn)分析

成志強(qiáng)

李克強(qiáng)總理在2015 年政府工作報(bào)告中，首次提出 “互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，以推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)各個(gè)領(lǐng)域的深度融合[1]2015 年政府工作報(bào)告[EB/OL].[2015-03-16]. http://www.gov.cn/guowuyuan/2015-03/16/content_2835101.htm.。圖書館界應(yīng)時(shí)而上，積極主動(dòng)地將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入到圖書館事業(yè)的理論與實(shí)踐中。2015 年至今，以“互聯(lián)網(wǎng)+”和“圖書館”為主題的研究已逐漸成為圖書館學(xué)界新的熱點(diǎn)領(lǐng)域。同時(shí)，作為科研服務(wù)機(jī)構(gòu)的高校圖書館，也躋身“互聯(lián)網(wǎng)+”行列。一方面，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，整合“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷改造和升級(jí)物理空間，為在校師生提供智慧型學(xué)習(xí)場(chǎng)所[2]鄧?yán)罹?高校圖書館空間再造與智慧服務(wù)融合研究[J].圖書館研究與工作,2018(12):60-63.；另一方面，優(yōu)化高校圖書館資源，提供多元化信息服務(wù)，致力于打造“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧型圖書館。

基于以上背景，本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“高校圖書館”為主題的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了內(nèi)容分析，挖掘該主題下的研究熱點(diǎn)，為高校圖書館的進(jìn)一步研究提供新的思路和視角。

一、數(shù)據(jù)來源與分析方法

（一）數(shù)據(jù)來源

本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”和“高校圖書館”為主題詞進(jìn)行檢索，對(duì)CNKI 期刊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，時(shí)間區(qū)間限定為2018 年之前，檢索時(shí)間為2019 年1 月26 日，共檢索得文獻(xiàn)444 篇。導(dǎo)出所有文獻(xiàn)的題名、作者、關(guān)鍵詞、發(fā)表時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)導(dǎo)出文獻(xiàn)進(jìn)行清洗，剔除無關(guān)文獻(xiàn)，最后得到有效文獻(xiàn)428 篇。

從文獻(xiàn)的發(fā)表趨勢(shì)中可以看出(表1)，該領(lǐng)域期刊論文最早發(fā)表時(shí)間為2015 年，文獻(xiàn)數(shù)量為15 篇。隨后筆者以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主題詞進(jìn)行檢索，2015 年全年在知網(wǎng)發(fā)表的論文多達(dá)6800 多篇，以“互聯(lián)網(wǎng)+”和“高校圖書館”為主題的研究，在“互聯(lián)網(wǎng)+”主題研究中的占比極小。從中可以反應(yīng)出，在相同技術(shù)和新興領(lǐng)域的研究上，高校圖書館在起步階段處于相對(duì)滯后的狀態(tài)。

表1 文獻(xiàn)發(fā)表趨勢(shì)

（二）分析方法

文獻(xiàn)計(jì)量分析法是以文獻(xiàn)為研究對(duì)象，對(duì)文獻(xiàn)信息的外部特征進(jìn)行內(nèi)容分析，進(jìn)而揭示某一學(xué)科的研究主題特征或研究方向[3]劉甲學(xué),馮暢.基于共詞分析的國(guó)內(nèi)信息資源管理研究熱點(diǎn)可視化分析[J].情報(bào)科學(xué),2016,34(11):173-176.。本文主要借助Bibexcel、 Ucinet 和SPSS 軟件，對(duì)所選文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、中心性分析及系統(tǒng)聚類分析。主要的步驟為：①獲取高頻關(guān)鍵詞，并對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行清洗；②構(gòu)建關(guān)鍵詞共現(xiàn)矩陣和相異矩陣；③利用Ucinet 制作關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜，并進(jìn)行中心性分析，以提取研究熱點(diǎn)；④利用SPSS 進(jìn)行聚類分析。

二、詞頻分析與研究熱點(diǎn)提取

（一）高頻關(guān)鍵詞共詞矩陣

提取428 篇文獻(xiàn)的所有關(guān)鍵詞，對(duì)表述相近的關(guān)鍵詞進(jìn)行替換，如：“互聯(lián)網(wǎng)+高校圖書館”替換為“互聯(lián)網(wǎng)+；高校圖書館”“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”替換為“互聯(lián)網(wǎng)+；閱讀推廣”等，剔除無實(shí)質(zhì)意義的關(guān)鍵詞，如“意義”“戰(zhàn)略”等。

最終得到有效關(guān)鍵詞503 個(gè)，提取頻次大于5 的關(guān)鍵詞28 個(gè)（表2）。并將高頻關(guān)鍵詞通過Bibexcel 構(gòu)建28*28 的共現(xiàn)矩陣（表3）。為了消除由共現(xiàn)頻次間存在的差異對(duì)分析結(jié)果產(chǎn)生的影響，將共現(xiàn)矩陣轉(zhuǎn)換為相異矩陣（表4）。

表2 高頻關(guān)鍵詞

表3 共現(xiàn)矩陣表（部分）

表4 相異矩陣表（部分）

圖1 高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

（二）關(guān)鍵詞社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

(1)高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜。將已構(gòu)造的共現(xiàn)矩陣導(dǎo)入U(xiǎn)cinet 中，生成“.##h”格式文件，利用內(nèi)置NetDraw 分析軟件，生成高頻關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)共現(xiàn)圖（圖1）。從圖1 中可以看出，圖中共有28 個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)分別代表一個(gè)高頻關(guān)鍵詞。相同顏色的小方塊，表示這些關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系比較緊密；各個(gè)關(guān)鍵詞之間的連線，表示它們之間的共現(xiàn)關(guān)系。

(2)中心性分析。中心性分析主要有三種形式：點(diǎn)度中心性(Degree)、接近中心性(Farness)和中介中心性(Betweenness)，核心思想是測(cè)量個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中的位置，個(gè)體的影響越大，其在網(wǎng)絡(luò)中越處于中心位置[4]王曉慧,王康,成志強(qiáng).大數(shù)據(jù)背景下政府管理研究熱點(diǎn)分析[J].情報(bào)科學(xué),2017,35(10):172-176.。點(diǎn)度中心性可以用該網(wǎng)絡(luò)中與個(gè)體具有直接聯(lián)系的點(diǎn)數(shù)目來衡量，數(shù)目越多“權(quán)力”越大。接近中心性指該節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)之間的距離之和，距離之和越小則越處于核心位置。中介中心性指某個(gè)節(jié)點(diǎn)處于其他節(jié)點(diǎn)聯(lián)系的路徑之中，所處的路徑節(jié)點(diǎn)越繁密，也就是說該節(jié)點(diǎn)的值越高，在網(wǎng)絡(luò)中的地位越重要。

其次，將“.##h”文件導(dǎo)入U(xiǎn)cinet 軟件中，利用Centrality 功能進(jìn)行中心性分析(表5)。從表5 中可知，三種不同角度的中心性分析結(jié)果基本吻合。因此，結(jié)合共現(xiàn)圖譜與中心性測(cè)度結(jié)果，可以得知，“互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校圖書館”研究主題集中于閱讀推廣、學(xué)科服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、信息服務(wù)、微服務(wù)等圖書館服務(wù)幾個(gè)方面。

表5 高頻關(guān)鍵詞中心性分析（部分）

（三）系統(tǒng)聚類分析

為了進(jìn)一步更加直觀地表現(xiàn)關(guān)鍵詞之間的關(guān)系,接下來引入SPSS 聚類功能進(jìn)行分析。聚類分析是將數(shù)據(jù)或個(gè)體，按照距離遠(yuǎn)近的方式區(qū)分類別，把距離較近的個(gè)體聚為一類[5]朱晉偉,鄒玲.基于關(guān)鍵詞共現(xiàn)聚類的戰(zhàn)略管理研究熱點(diǎn)分析[J].現(xiàn)代情報(bào),2015,35(10):111-116.。將相異矩陣導(dǎo)入SPSS 23，選擇“分析”-“分類”-“系統(tǒng)聚類”，聚類方法選擇“沃德聯(lián)接”，測(cè)量區(qū)間選擇“歐式聚類”，得到聚類樹狀圖（見圖2）。如圖2 中所示，變量值取15 時(shí)，聚類最為合理，大致可分為6 類（由于檢索主題詞即為“互聯(lián)網(wǎng)+”和“高校圖書館”，故此分類可忽略）：信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)；閱讀推廣與微服務(wù)；智慧圖書館；圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新服務(wù)；學(xué)科服務(wù)與信息素養(yǎng)等。

綜上所述，通過中心性分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析以及聚類分析，最終得出的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞基本相同，證明了利用以上方法對(duì)該研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)識(shí)別，具有可靠性。

三、研究熱點(diǎn)分析

（一）閱讀推廣路徑與模式

圖2 高頻關(guān)鍵詞聚類樹狀圖

李燕燕、王喜明等人通過對(duì)在校學(xué)生的閱讀態(tài)度、閱讀環(huán)境以及閱讀行為習(xí)慣等方面的調(diào)研，提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維指導(dǎo)下，擴(kuò)展閱讀推廣形式、優(yōu)化閱讀環(huán)境、以“深閱讀”為主的高校圖書館閱讀推廣對(duì)策[6]李燕燕,王喜明,史海嫣,等.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的高校圖書館閱讀推廣研究——以河北建筑工程學(xué)院圖書館為例[J].圖書館研究,2018,48(3):56-61.。王春曉構(gòu)建了“4231”閱讀推廣模式，即四大主體、兩大空間、三大受眾、一大機(jī)制[7]王春曉.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“4321”高校圖書館全民閱讀推廣模式研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2018,30(2):154-156.?？镛壬瓘那?、資源、主客體以及個(gè)性化等多個(gè)維度構(gòu)建了閱讀推廣模式[8]匡奕森.高校圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”模式的探索[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2016(11):159-161.。金吉暉、麥篤彪等學(xué)者從傳統(tǒng)閱讀推廣和高校圖書館現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，探索新的閱讀推廣實(shí)踐路徑[9]金吉暉.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化路徑[J].山西檔案,2016(5):108-110.[10]麥篤彪,溫小明,周天旻.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館閱讀推廣工作探析[J].河南圖書館學(xué)刊,2017,37(11):48-50.。

（二）學(xué)科服務(wù)模式探索

微信平臺(tái)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建和整合，推動(dòng)學(xué)科服務(wù)從傳統(tǒng)型向智慧型轉(zhuǎn)變[11]鐘思.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新研究[J].圖書館學(xué)刊,2016,38(8):89-91.[12]劉江紅,賀延輝,趙桂榮.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館智慧型學(xué)科服務(wù)探析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2017,29(11):15-18.。諶志成從用戶體驗(yàn)和需求、資源建設(shè)、學(xué)科館員、服務(wù)平臺(tái)以及管理體制等多個(gè)層面，探討了高校圖書館學(xué)科服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展對(duì)策[13]諶志成.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館學(xué)科服務(wù)探討——以長(zhǎng)株潭地區(qū)高校為例[J].高校圖書館工作,2016,36(6):71-75.。張以舒認(rèn)為，高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，應(yīng)該以滿足師生用戶教學(xué)與科研為首要前提，打破學(xué)術(shù)交流壁壘，依托高校資源將學(xué)科服務(wù)社會(huì)化[14]張以舒.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代關(guān)于高校圖書館學(xué)科服務(wù)社會(huì)化的幾點(diǎn)思考[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊,2017,35(05):34-37.。

（三）服務(wù)創(chuàng)新體系構(gòu)建

信息技術(shù)的變革，不僅改變了圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式，而且也改變了用戶的學(xué)習(xí)方式，高校圖書館求新應(yīng)變，將MOOCs 課程引入到新型圖書館服務(wù)體系中[15]鄭紅京.互聯(lián)網(wǎng)+MOOCs+服務(wù)=高校圖書館創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展策略[J].圖書館,2016(6): 65-68,74.，積極引導(dǎo)用戶尊重知識(shí)版權(quán)，協(xié)助教師制作MOOCs 課程，為翻轉(zhuǎn)課堂提供創(chuàng)新型服務(wù)。黃美齡從圖書館采編對(duì)象、方式以及工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而探討互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的理念、模式和體系的構(gòu)建[16]黃美齡.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)探究[J].河南圖書館學(xué)刊,2018,38(6):65-66.。徐陽認(rèn)為，新時(shí)代的高校圖書館應(yīng)該聚焦于知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新，通過構(gòu)建知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)體系、搭建移動(dòng)交互式平臺(tái)、提升館員知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能等途徑，打造智慧型圖書館[17]徐陽.“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書館知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2017,29(8):190-192.。

（四）信息素養(yǎng)教育模式研究

周建芳、劉桂芳和沙玉萍認(rèn)為傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育存在諸多弊端，如服務(wù)效率低、邊緣化現(xiàn)象等。針對(duì)這一現(xiàn)狀，他們提出了微視頻創(chuàng)新型信息素養(yǎng)教育模式，旨在尊重人性的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)化個(gè)體之間、用戶之間的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)高校圖書館跨界融合，并以上海交通大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館等信息素養(yǎng)實(shí)踐為例進(jìn)行了闡述[18]周建芳,劉桂芳,沙玉萍.“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下基于微視頻的信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新研究[J].圖書情報(bào)工作,2016,60(1):19-25.。張立濱分析了信息素養(yǎng)教育面臨的新挑戰(zhàn)與新變化，從信息的四個(gè)維度：意識(shí)、知識(shí)、能力和道德，論述了信息素養(yǎng)教育的基本要素[19]張立濱.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式構(gòu)建研究[J].河南圖書館學(xué)刊,2016,36(12):130-132.。沈曉將信息素養(yǎng)線上與線下兩種教育模式相結(jié)合，分別對(duì)線下傳統(tǒng)課題講授和線上多元授課模式進(jìn)行深度分析，探討了針對(duì)學(xué)生和館員不同用戶群體的信息素養(yǎng)教育（培訓(xùn)）模式[20]沈曉.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書館信息素養(yǎng)教育模式[J].圖書館學(xué)刊,2018,40(6):10-15.。

四、總結(jié)

本文運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、聚類分析等可視化研究方法，以中國(guó)知網(wǎng)為數(shù)據(jù)來源，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“高校圖書館”為主題的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行內(nèi)容分析。最終對(duì)共現(xiàn)圖譜、中心性分析和關(guān)鍵詞聚類圖進(jìn)行整合分析，并結(jié)合文獻(xiàn)，概括出該主題下的四大研究熱點(diǎn)領(lǐng)域，即閱讀推廣路徑與模式、學(xué)科服務(wù)模式探索、服務(wù)創(chuàng)新體系構(gòu)建以及信息素養(yǎng)教育模式研究。此外，本研究發(fā)現(xiàn)，圖書館學(xué)界對(duì)新興技術(shù)和概念的研究具有一定的滯后性。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念自2015 年提出以來，圖書館學(xué)界對(duì)其的研究，多數(shù)停留在對(duì)這一概念的闡述階段。

由于僅對(duì)2015-2018 年的中文期刊論文進(jìn)行分析，并未完全反映出“互聯(lián)網(wǎng)+”在高校圖書館理論與實(shí)踐研究的全貌，研究結(jié)論存在一定的局限性。在接下來的研究中，可以密切關(guān)注未來發(fā)文情況，結(jié)合國(guó)外該領(lǐng)域的高水平論文，利用多種研究方法，綜合分析這一領(lǐng)域的發(fā)展概況。