(武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖北武漢 430050)
新時(shí)期高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以“適應(yīng)市場(chǎng)需求的一線管理人員”為培養(yǎng)目標(biāo),以“能有效策劃、組織一線銷售活動(dòng)為規(guī)格”的高素質(zhì)創(chuàng)新型營(yíng)銷技能人才作為定位導(dǎo)向。為貫徹國家關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的要求,培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展需要的創(chuàng)新性人才,亟需對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)進(jìn)行重構(gòu),將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行有機(jī)融合。
首先,開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)升級(jí)與技術(shù)更新等變化,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)目標(biāo)也會(huì)隨之發(fā)生動(dòng)態(tài)調(diào)整,專業(yè)改革的重心則在于通過整合優(yōu)化校企內(nèi)外教育資源,適時(shí)更新專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,變革教學(xué)方式。圍繞學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力而進(jìn)行的系統(tǒng)性課程體系改革、教育教學(xué)模式創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)深化改革,既是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必經(jīng)之路,又是培養(yǎng)出符合新時(shí)代需要的創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的必然要求。
其次,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支撐。高職創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)具備創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新精神,具有一定創(chuàng)業(yè)能力的營(yíng)銷技能型人才。這些創(chuàng)新型實(shí)踐能力的培養(yǎng)必須依靠創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育來推動(dòng)。正因?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育集合了多種教育理念,聚集了多種教育資源與師資力量,才能夠通過校內(nèi)外各種創(chuàng)新素質(zhì)拓展教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),夯實(shí)創(chuàng)新型實(shí)踐能力的培養(yǎng)基礎(chǔ)。
再次,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效實(shí)施必須依托專業(yè)教育,并且貫穿于專業(yè)人才培養(yǎng)體系之中。脫離專業(yè)教育教學(xué)而自成體系的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育僅僅只是粗略而膚淺地走走形式,無法對(duì)既定的專業(yè)教學(xué)模式產(chǎn)生重構(gòu)性改造,既不能有效提升專業(yè)教學(xué)師資的執(zhí)教能力,也無法通過各個(gè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來精準(zhǔn)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)造能力,往往耗費(fèi)了不少資源卻成效甚微。這樣下去,既不利于各個(gè)專業(yè)的整體建設(shè),也不能使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育得以發(fā)揮其應(yīng)有作用。
最后,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在相互促進(jìn)、滲透中不斷交融,將最終有利于社會(huì)、學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生。專業(yè)教育作為開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的切入口,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施提供了教學(xué)對(duì)象與教育資源;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為專業(yè)教育的催化劑與助力器,推動(dòng)著專業(yè)教育模式改革。二者不僅在教育目標(biāo)與教育途徑上有著深切的統(tǒng)一性,更是具有統(tǒng)一的教育意義與責(zé)任,通過二者有機(jī)融合培養(yǎng)出一批具有創(chuàng)新思維與創(chuàng)新素質(zhì)的技能型人才,提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)了社會(huì)、學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生共贏的局面。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本質(zhì)特性之一即為實(shí)踐性,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也是以社會(huì)與企業(yè)的實(shí)踐性活動(dòng)為研究對(duì)象,二者之間具有天然的聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展賴以依存的實(shí)踐對(duì)象恰是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。創(chuàng)新型營(yíng)銷人才培養(yǎng),正是以解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問題為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)“以行領(lǐng)知、以行促知、以知導(dǎo)行、知行合一”的專業(yè)培養(yǎng)思路,彰顯理實(shí)合一的辦學(xué)特色。只有關(guān)注企業(yè)創(chuàng)新型的實(shí)踐活動(dòng),才能瞄準(zhǔn)二者有機(jī)融合的相交處,不斷豐富、整合二者有機(jī)融合的教學(xué)資源。
首先,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)在具體內(nèi)容上互通交融。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程理論教學(xué)主要涉及市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為分析、營(yíng)銷策劃、渠道管理等,都是創(chuàng)業(yè)者需要掌握的必備知識(shí)。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中涉及組建團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)環(huán)境分析、商業(yè)項(xiàng)目策劃與執(zhí)行,恰是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中非常重要的環(huán)節(jié)。所以二者在教育教學(xué)內(nèi)容上交叉互通,實(shí)踐環(huán)節(jié)中相互融合。
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以培養(yǎng)技能型營(yíng)銷人才為目標(biāo),具有很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性,采取“做中學(xué)”與“學(xué)中做”的理實(shí)一體化教學(xué)模式,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課程教學(xué)方法,學(xué)生通過完成每一個(gè)具體的任務(wù)或項(xiàng)目,也就實(shí)現(xiàn)了該課程的知識(shí)、技能與素質(zhì)目標(biāo)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng),其課程也是通過案例分析、模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)操以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)戰(zhàn)等方法來提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)新素質(zhì)。由此可見,二者在教學(xué)方法上的相似性為它們的有機(jī)融合創(chuàng)造了良好的條件。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育的總體目標(biāo)是通過模擬的或現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷項(xiàng)目與模塊教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生結(jié)構(gòu)性的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)以及系統(tǒng)化的分析與解決企業(yè)營(yíng)銷問題的能力,成為“基礎(chǔ)厚、感悟透、上手快、能堅(jiān)持”的營(yíng)銷人才。實(shí)踐證明,在同一行業(yè)企業(yè)持續(xù)從事市場(chǎng)營(yíng)銷一線崗位工作達(dá)3年以上的畢業(yè)生,具有較好的職業(yè)發(fā)展空間;不少自主創(chuàng)業(yè)成功的人士也往往需要在市場(chǎng)營(yíng)銷崗位歷練多年,并且具有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力,擁有較為優(yōu)秀的人際溝通、耐挫抗壓、誠實(shí)守信等素質(zhì)。由此可見,二者在教育評(píng)價(jià)上具有一致性,并且都要求教育教學(xué)對(duì)象能夠深耕于一線工作崗位,才能實(shí)現(xiàn)崗位創(chuàng)新與自主創(chuàng)業(yè)。
圍繞提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行系統(tǒng)的課程體系改革,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系進(jìn)行融合是專業(yè)教育改革的核心所在,也是實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)創(chuàng)新型營(yíng)銷技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要載體。
首先,根據(jù)最新行業(yè)趨勢(shì),確立市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新型技能人才所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求與目標(biāo),分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合的具體方法。
其次,圍繞市場(chǎng)調(diào)研分析、營(yíng)銷項(xiàng)目策劃、銷售商品、項(xiàng)目談判與簽約四大核心職業(yè)能力與人際溝通與交往、耐挫抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新務(wù)實(shí)四大職業(yè)素養(yǎng),選擇幾門核心課程,實(shí)施課程改造,以崗位所需要的創(chuàng)新型的知識(shí)與能力要求為核心內(nèi)容去優(yōu)化、補(bǔ)充、調(diào)整課程的內(nèi)容設(shè)置。再次,核心課程改造突出該課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性,每門核心課程配備有相應(yīng)的實(shí)踐課程或第二課堂活動(dòng)。
最后,將各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的要求滲透到核心課程改造方案之中,以課程負(fù)責(zé)人作為相關(guān)實(shí)踐課程、第二課堂項(xiàng)目以及競(jìng)賽項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,依托項(xiàng)目來進(jìn)行理實(shí)合一、賽訓(xùn)合一的有機(jī)結(jié)合,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)以賽促教學(xué),以學(xué)促競(jìng)賽。
依托校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地革新實(shí)踐性教學(xué)模式,探索企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生多方參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái),提升教師創(chuàng)業(yè)教學(xué)水平,提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
首先,秉持功能統(tǒng)籌兼顧、格局開放創(chuàng)新的原則來建設(shè)多方協(xié)作型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)。一方面,利用專業(yè)群校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源條件,統(tǒng)籌兼顧學(xué)生基本能力與核心能力培育、教師技術(shù)創(chuàng)新與學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),滿足營(yíng)銷專業(yè)師生普及性的創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)要求。另一方面,因市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)用范圍廣,行業(yè)企業(yè)技術(shù)與知識(shí)更迭快,需要在實(shí)踐教學(xué)上凸顯跨界融合,并且技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)需要以產(chǎn)教融合為基本框架,吸引行業(yè)組織、工業(yè)與商業(yè)企業(yè)、教育型企業(yè)參與合作建設(shè)與管理。
其次,以培養(yǎng)營(yíng)銷職業(yè)道德為本,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)為導(dǎo)向,建立一套循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系。學(xué)生大一期間,主要開設(shè)關(guān)于新營(yíng)銷技術(shù)技能認(rèn)知型的實(shí)踐課程,來引發(fā)學(xué)生的求知欲,初步建立創(chuàng)新思維,并利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)、決策,訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)基本能力。學(xué)生大二期間,一方面根據(jù)崗位職業(yè)能力新要求,再造核心課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)前文中所涉及的核心課程的改造與實(shí)踐教學(xué)配套;另一方面利用技能競(jìng)賽與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等機(jī)會(huì),師生共同參與企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,并且引入企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)來考核實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量與成效,全方位提升學(xué)生專業(yè)核心技能與創(chuàng)新能力。學(xué)生大三期間,利用校內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化資源,有重點(diǎn)地扶持學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,為學(xué)生走上創(chuàng)業(yè)之路打下基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷的新的重要戰(zhàn)場(chǎng)。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的變革創(chuàng)新,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷向智慧營(yíng)銷的升級(jí)趨勢(shì)日益明顯。為適應(yīng)這種變化趨勢(shì),圍繞新營(yíng)銷的商業(yè)的本質(zhì),以“數(shù)據(jù)營(yíng)銷、精準(zhǔn)銷售”為方向,在新技術(shù)發(fā)展為背景的基礎(chǔ)上,建設(shè)精準(zhǔn)營(yíng)銷、選品與包裝、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷等產(chǎn)教融合型的實(shí)訓(xùn)中心,以創(chuàng)業(yè)、就業(yè)為導(dǎo)向,對(duì)應(yīng)社會(huì)急需的崗位群的核心能力培養(yǎng),重新構(gòu)建創(chuàng)新型營(yíng)銷人才培養(yǎng)核心實(shí)踐課程體系。
依據(jù)不同類型學(xué)生的職業(yè)訴求與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求,分層分類因材施教,改革教育教學(xué)方法,有效地落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生思維活躍,追求個(gè)性、能言善辯、隨機(jī)應(yīng)變,有闖勁,情商相對(duì)較高,對(duì)挫折與失敗的心理承受能力較好,對(duì)職業(yè)與崗位的期望值比較匹配其自身實(shí)際能力。大一以建立創(chuàng)新興趣、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)基本知識(shí)為主,針對(duì)個(gè)別有創(chuàng)業(yè)需求的在校生、有小發(fā)明想申請(qǐng)專利的學(xué)生,尊重學(xué)生個(gè)性需要,給予個(gè)性化的專門指導(dǎo)。大二以掌握本專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方法、廣泛涉及其他知識(shí)、處理好學(xué)習(xí)與打工兼職的關(guān)系、參加大賽提升綜合素質(zhì)為主;大三以處理就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的關(guān)系為主線,重點(diǎn)幫扶、培訓(xùn)有創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的學(xué)生和團(tuán)體。
以教師為主導(dǎo),圍繞學(xué)生主體改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中積極探索案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、校內(nèi)模擬教學(xué)法、校外頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)法,融“教、學(xué)、做”一體化。以四大職業(yè)能力與四大素質(zhì)目標(biāo)為一條主線,確立市場(chǎng)調(diào)查分析模塊、談判與簽約模塊、營(yíng)銷策劃模塊、商品銷售模塊。每個(gè)模塊由一系列理論課程、實(shí)踐課程、第二課堂活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目組成,強(qiáng)化理實(shí)合一。并有針對(duì)性地邀請(qǐng)企業(yè)專家來做專門講座,提高核心課程的教學(xué)效果。
首先,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育結(jié)合,形成規(guī)范性的教育方式,無論從教育內(nèi)容、教育方法、教育手段都必須突破過去學(xué)生工作部門搞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、教學(xué)部門搞專業(yè)教育那種各自為陣的割據(jù)式的管理格局。二級(jí)學(xué)院要擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機(jī)融合的職責(zé)。整合校校、校內(nèi)外、校企等教學(xué)資源,發(fā)揮專業(yè)群建設(shè)的整體效應(yīng),利用校企合作、專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為教師與學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)提供條件。
其次,依托教研室,集聚“三類型”師資力量,這是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的主力軍?!叭愋汀睅熧Y即是教師、企業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。強(qiáng)化以創(chuàng)業(yè)教育帶動(dòng)素質(zhì)教育的意識(shí),大力培養(yǎng)具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的師資隊(duì)伍,鼓勵(lì)教師依托實(shí)踐教學(xué)資源,以“一名教師+一名企業(yè)導(dǎo)師+多名學(xué)生”的團(tuán)隊(duì)形式參與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),既能提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力,又能在為企業(yè)解決實(shí)際問題的過程中提升教師的創(chuàng)新教學(xué)能力。這種依托企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的教學(xué)方式,有利于校企之間加深認(rèn)識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)校企深度合作,企業(yè)提升人力資源質(zhì)量,提高經(jīng)營(yíng)水平;學(xué)校能夠彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)資源的不足,教師在教學(xué)中注入行業(yè)、企業(yè)的新技術(shù)新知識(shí)。聘請(qǐng)來自行業(yè)、企業(yè)的有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的企業(yè)家作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師,同時(shí)整合本專業(yè)校友資源,有計(jì)劃、分步驟地與在校學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新知識(shí),分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)。
再次,第一課堂和第二課堂相互融合。建設(shè)全校開放性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在線課程,普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。利用素質(zhì)學(xué)分的激勵(lì)措施,鼓勵(lì)師生參加校內(nèi)外各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍。與此同時(shí),依托校內(nèi)優(yōu)質(zhì)的學(xué)科資源與背景,建議學(xué)生跨專業(yè)選修課程,拓寬知識(shí)面,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)做好知識(shí)儲(chǔ)備;并通過學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生文理結(jié)合,不同年級(jí)學(xué)生相互交流,推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
最后,改革教育教學(xué)評(píng)價(jià)方法,鼓勵(lì)創(chuàng)新思維和行動(dòng),以行業(yè)企業(yè)新技術(shù)、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)存問題為導(dǎo)向來更新專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生探究問題、思考對(duì)策。為培養(yǎng)學(xué)生的耐挫抗壓、堅(jiān)持不懈的良好素質(zhì),應(yīng)加大過程管理。一方面核心課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要講究單個(gè)模塊與課程整體功能之間的協(xié)調(diào)性,并依托一個(gè)個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目循序漸進(jìn)地實(shí)施教學(xué),另一方面要針對(duì)這些任務(wù)或項(xiàng)目確定其教學(xué)評(píng)價(jià)目標(biāo),精心布置采集數(shù)據(jù)與信息、市場(chǎng)調(diào)研與分析、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等作業(yè),由簡(jiǎn)至繁地推進(jìn)教學(xué)實(shí)施。在這一過程中,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新,使教學(xué)重心逐步轉(zhuǎn)向“我想學(xué)”、“我要學(xué)”、“我能學(xué)”,提高學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的相互融合是一個(gè)不斷探索的過程,同時(shí)需要資源投入以及相關(guān)部門與人員的協(xié)作,才能保障二者在教育教學(xué)上的有機(jī)融合。