企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)和對(duì)策?

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨改革與創(chuàng)新，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式儼然無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，需通過(guò)大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)、信息等技術(shù)的融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新?？v觀現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用促使企業(yè)邁入全新發(fā)展階段，但是在發(fā)展過(guò)程中企業(yè)同樣面臨著艱巨的挑戰(zhàn)，需要通過(guò)有效對(duì)策的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)發(fā)展機(jī)遇的把握?；诖耍疚尼槍?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)和對(duì)策進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);對(duì)策;經(jīng)營(yíng)管理;挑戰(zhàn);企業(yè)

科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展促使大數(shù)據(jù)技術(shù)得到不斷的完善和創(chuàng)新，使得該技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷增加，而現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以往固定的數(shù)據(jù)掌握發(fā)展理念轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)的合理應(yīng)用，結(jié)合對(duì)大數(shù)據(jù)的分析、整合、挖掘，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供信息數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。但是同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中面臨些許艱巨的挑戰(zhàn)，而企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)困境的突破，應(yīng)側(cè)重對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用重要性的明確，通過(guò)對(duì)解決對(duì)策的探討與實(shí)施，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)概述

1.大數(shù)據(jù)含義闡述

站在宏觀角度而言，大數(shù)據(jù)被視為海量數(shù)據(jù)、繁雜數(shù)據(jù)的綜合體，而大數(shù)據(jù)技術(shù)則是基于對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)際需求，結(jié)合計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息等技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的科學(xué)應(yīng)用?，F(xiàn)階段針對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，具備以下特點(diǎn)：（1）大量性。數(shù)據(jù)自產(chǎn)生后，會(huì)轉(zhuǎn)變成多種不同的形式，而最終會(huì)綜合形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)集。分析數(shù)據(jù)發(fā)展歷史，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)量歷經(jīng)了多個(gè)階段的創(chuàng)新，具體表現(xiàn)為GB→TB→PB→EB→ZB。（2）多樣性?，F(xiàn)階段大數(shù)據(jù)包括多種類(lèi)型，并且不同類(lèi)型數(shù)據(jù)在不同領(lǐng)域都得到有效應(yīng)用，如結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化類(lèi)型的數(shù)據(jù)，而上述類(lèi)型的數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)方式也表現(xiàn)出多樣性的特征，可以通過(guò)文字、視頻、音頻、圖片等形式進(jìn)行體現(xiàn)。（3）價(jià)值性。雖然大數(shù)據(jù)中大部分?jǐn)?shù)據(jù)都無(wú)價(jià)值，但是企業(yè)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)整理、分析與挖掘，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)高價(jià)值信息的獲取，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行效益的創(chuàng)造。（4）高速性。大數(shù)據(jù)所具備的高速性特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出日漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，并且數(shù)據(jù)流動(dòng)速度也表現(xiàn)為實(shí)時(shí)化的狀態(tài)。

2.大數(shù)據(jù)意義分析

在大數(shù)據(jù)背景下，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)提供良好平臺(tái)，也為企業(yè)發(fā)展革新提供機(jī)會(huì)?；诖?，企業(yè)只有充分認(rèn)知大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，明確大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，基于自身發(fā)展、創(chuàng)新需求的明確，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展理念、發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，以此充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用與價(jià)值，帶動(dòng)企業(yè)革新發(fā)展，進(jìn)而為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供保障。

二、大數(shù)據(jù)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨挑戰(zhàn)分析

1.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)挑戰(zhàn)

以往企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式的應(yīng)用，所產(chǎn)生的數(shù)量量相對(duì)較小，并且在數(shù)據(jù)整合分析方面開(kāi)展程度也相對(duì)較低，甚至部分企業(yè)針對(duì)數(shù)據(jù)的處理，無(wú)需利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，僅需人工處理就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的有效處理和統(tǒng)計(jì)。也正因此，企業(yè)在以往發(fā)展中無(wú)需對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有過(guò)多的重視，也無(wú)需進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備的引進(jìn)，在資金、精力投入方面不過(guò)多關(guān)注。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)因存儲(chǔ)設(shè)備容量的問(wèn)題，導(dǎo)致海量的大數(shù)據(jù)無(wú)法被企業(yè)有效存儲(chǔ)，再加上大數(shù)據(jù)所具備的高速性、多樣性、價(jià)值性特點(diǎn)，所以對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)處理技術(shù)、后臺(tái)運(yùn)行技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用提出更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。這就導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)際需求，需通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理手段的革新才能順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。

2.數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)次數(shù)呈現(xiàn)出不斷增多的趨勢(shì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，基于對(duì)線上業(yè)務(wù)、線上交易額的擴(kuò)大，使得企業(yè)線上數(shù)據(jù)的產(chǎn)生量不斷增多，針對(duì)數(shù)據(jù)的下載、處理、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)也不斷增多。在此背景下，如若企業(yè)受到網(wǎng)絡(luò)安全威脅，極易導(dǎo)致對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理的安全性造成嚴(yán)重的影響?，F(xiàn)階段常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅包括：蠕蟲(chóng)、緩沖溢出代碼、病毒、后門(mén)木馬等。而其蠕蟲(chóng)攻擊最為典型，即某些惡意程序可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的背景下進(jìn)行自我復(fù)制，隨著惡意程序的泛濫，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)癱瘓和阻塞。企業(yè)數(shù)據(jù)管理如若受到安全攻擊，輕則數(shù)據(jù)丟失、缺損，重則造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.數(shù)據(jù)分析處理挑戰(zhàn)

現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，所收集的數(shù)據(jù)繁多，并且來(lái)源眾多，數(shù)據(jù)類(lèi)型更是五花八門(mén)。而部分企業(yè)針對(duì)數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)的應(yīng)用較為滯后，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整理、收集工作的開(kāi)展受到較大的限制。在通常情況，無(wú)論數(shù)據(jù)以何種形式存在，其數(shù)據(jù)自身都具備相應(yīng)的特點(diǎn)和價(jià)值，但是企業(yè)受到設(shè)備滯后、人員綜合素質(zhì)能力較差等因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)針對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘受到嚴(yán)重的影響。如若企業(yè)不進(jìn)行人員能力的強(qiáng)化，以及設(shè)備的更新，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用受到限制。

三、大數(shù)據(jù)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策

1.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分應(yīng)用，需側(cè)重對(duì)大數(shù)據(jù)人才的有效培養(yǎng)，通過(guò)對(duì)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、數(shù)據(jù)整合分析能力、管理能力人才的有效培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用價(jià)值的提升，幫助企業(yè)充分明確大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分發(fā)揮?；诖耍髽I(yè)應(yīng)注重對(duì)大數(shù)據(jù)人才的有效培養(yǎng)，結(jié)合以下方面來(lái)發(fā)展綜合素質(zhì)人才：（1）依據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，分析企業(yè)具體發(fā)展目標(biāo)，以此為依據(jù)進(jìn)行人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，在提升數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)效果的同時(shí)，為企業(yè)源源不斷地提供大數(shù)據(jù)人才。（2）要想調(diào)動(dòng)人才的積極性與工作熱情，企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體情況進(jìn)行人員薪資待遇、福利方面的提高，以此為人才發(fā)展提供保障。（3）進(jìn)行人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化，企業(yè)在具體人才引進(jìn)過(guò)程中，需側(cè)重對(duì)人才數(shù)據(jù)分析能力的檢驗(yàn)與考核，并對(duì)在崗人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析能力的檢驗(yàn)，然后依據(jù)人員數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行崗位的合理調(diào)整。（4）重點(diǎn)培養(yǎng)首席數(shù)據(jù)官，并且在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行數(shù)據(jù)官授權(quán)、權(quán)利的提升，進(jìn)而通過(guò)精準(zhǔn)、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析來(lái)為企業(yè)決策的制定提供數(shù)據(jù)支持。

2.進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理強(qiáng)化

針對(duì)數(shù)據(jù)安全管理的強(qiáng)化，企業(yè)可以依據(jù)自身情況進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，基于不同層面構(gòu)建兩個(gè)相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容得到及時(shí)、實(shí)時(shí)的更新。而針對(duì)兩個(gè)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用，其中一個(gè)可以當(dāng)做企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理所應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)，而另一個(gè)則是企業(yè)備用數(shù)據(jù)庫(kù)。如若企業(yè)在具體經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，數(shù)據(jù)庫(kù)受到黑客、不法分子的攻擊，如果攻擊無(wú)法被有效消除，那么企業(yè)可以在不損害自身利益的情況下，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的銷(xiāo)毀，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)安全的保障，通過(guò)對(duì)備用數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用來(lái)保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的正常開(kāi)展。與此同時(shí)，側(cè)重對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)安全檢查和程序的簡(jiǎn)化、縮減，可以讓安全人員所得出的檢測(cè)結(jié)果直接對(duì)接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急手段的及時(shí)完成。當(dāng)然，在條件允許的情況下，企業(yè)可以與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)商安全方案的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)安全的保障，并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行有效優(yōu)化。

另外，企業(yè)數(shù)據(jù)安全管理過(guò)程中涉及到個(gè)人數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)兩方面，而針對(duì)不同類(lèi)型數(shù)據(jù)，企業(yè)可以實(shí)行不同的數(shù)據(jù)安全管理方案，具體為：（1）個(gè)人數(shù)據(jù)管理?，F(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，個(gè)人信息隱私已經(jīng)受到法律的保護(hù)，所以企業(yè)在進(jìn)行個(gè)人數(shù)據(jù)收集時(shí)，需先通知用戶，并且需等到用戶同意授權(quán)后，方可進(jìn)行信息的收集?；诖耍髽I(yè)可以結(jié)合具體情況進(jìn)行法律顧問(wèn)部門(mén)的構(gòu)建，以此為企業(yè)進(jìn)行相關(guān)法律信息的提供，進(jìn)而保障企業(yè)在法律允許的條件下進(jìn)行用戶信息的合理采集。（2）企業(yè)數(shù)據(jù)管理。企業(yè)在數(shù)據(jù)安全管理過(guò)程中，應(yīng)側(cè)重對(duì)數(shù)據(jù)管理制度的完善構(gòu)建，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資料的制度化、規(guī)范化、安全化管理。與此同時(shí)，在具體數(shù)據(jù)管理過(guò)程中，需側(cè)重對(duì)個(gè)人職責(zé)的具體劃分，以此引導(dǎo)人員對(duì)制度規(guī)定的遵守，端正員工的工作態(tài)度。

3.進(jìn)行企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，如若企業(yè)尚未對(duì)自身管理方式進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變，并明確大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的重要性，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中穩(wěn)住腳跟。在此情形下，企業(yè)必須重視對(duì)數(shù)據(jù)分析能力的提升，在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中提高自身的大數(shù)據(jù)分析能力、整合能力、判斷能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)判斷，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行綜合性分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的明確，進(jìn)而圍繞客戶需求為核心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效果的提升，達(dá)到為大眾服務(wù)的目的。當(dāng)然，企業(yè)管理觀念與模式的轉(zhuǎn)變并非是一朝一夕就能完成的，而是需要一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，而企業(yè)可以在轉(zhuǎn)變過(guò)程中基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合發(fā)展能力的提升。

4.進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、分析能力提升

現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，其關(guān)鍵點(diǎn)在于適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，并與當(dāng)代民眾物質(zhì)、精神需求相適應(yīng)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)久發(fā)展，必須明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中數(shù)據(jù)的重要性，并且在自身發(fā)展過(guò)程中將數(shù)據(jù)整合能力的發(fā)展與強(qiáng)化當(dāng)做企業(yè)發(fā)展主要任務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用，企業(yè)數(shù)據(jù)量的產(chǎn)生勢(shì)必會(huì)不斷增多，雖然企業(yè)在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中會(huì)面臨諸多難題，但是這也意味著企業(yè)發(fā)展商機(jī)的到來(lái)。所以，企業(yè)需側(cè)重對(duì)數(shù)據(jù)整合能力的提升，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)整合。實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展契機(jī)的把握。而針對(duì)數(shù)據(jù)分析能力的強(qiáng)化，意味著企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需明確，要想得到更多客戶的青睞，自身數(shù)據(jù)分析能力的提升至關(guān)重要，基于對(duì)數(shù)據(jù)的整合收集，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析來(lái)精準(zhǔn)定位客戶的需求，進(jìn)而為客戶提供針對(duì)性、個(gè)性化服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力的大幅度提升，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，以期企業(yè)滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的融合，促使企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析、整合工作的開(kāi)展發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)在迎來(lái)發(fā)展良機(jī)的同時(shí)，面臨著艱巨的挑戰(zhàn)。基于此，企業(yè)要想進(jìn)一步突破大數(shù)據(jù)時(shí)代下的發(fā)展困境，需側(cè)重對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、數(shù)據(jù)分析整合問(wèn)題、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問(wèn)題的深入分析，并以此為依據(jù)提出科學(xué)對(duì)策，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)人才科學(xué)培養(yǎng);強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)分析、整合能力;轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式;強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式、觀念的有效轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：黃超（1984.10- ），男，山東省臨沂市人，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京），研究生學(xué)歷，碩士學(xué)位，職稱：工程師，主要研究方向：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、國(guó)企黨建、跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)、企業(yè)國(guó)際化等