工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的運(yùn)用與發(fā)展展望

康 揚(yáng)

（貴州建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州貴陽(yáng) 551400）

要想設(shè)計(jì)出一款極為優(yōu)秀的交互式設(shè)計(jì)產(chǎn)品，不僅僅要思考這一產(chǎn)品的使用功能，而且還需要從精神層面去滿足與使用者的需求；在物質(zhì)的表現(xiàn)層面上，交互式產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)更加具備安全性、簡(jiǎn)單易用以及低成本的設(shè)計(jì)需要，進(jìn)而為用戶(hù)而解決現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的一些難題；從精神從面上來(lái)說(shuō)，交互式設(shè)計(jì)產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)讓用戶(hù)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行使用的過(guò)程當(dāng)中解決現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，并且在使用過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生非常愉快的使用體驗(yàn)，例如：增強(qiáng)產(chǎn)品的掌控性、培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品使用的自信心，進(jìn)而享受對(duì)產(chǎn)品的使用，進(jìn)而促使使用者心情愉悅，激發(fā)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)造性等等。

1 交互設(shè)計(jì)的基本概括

1.1 交互設(shè)計(jì)的概念

“交互設(shè)計(jì)”英文名稱(chēng)為Interaction Desig，是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，“交互設(shè)計(jì)”通常指的是兩個(gè)或者是多個(gè)具有交互性的個(gè)體之間進(jìn)行交流的重要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，進(jìn)而使之相互之間有效的配合，共同達(dá)成某種目的。交互設(shè)計(jì)努力去創(chuàng)造和建立的是人與產(chǎn)品及服務(wù)之間有意義的關(guān)系，以“在充滿社會(huì)復(fù)雜性的物質(zhì)世界中嵌入信息技術(shù)”為中心。交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)可以從“可用性”和”用戶(hù)體驗(yàn)“兩個(gè)層面上進(jìn)行分析，關(guān)注以人為本的用戶(hù)需求。

1.2 交互設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

交互設(shè)計(jì)作為一門(mén)重點(diǎn)關(guān)注于體驗(yàn)感受的新型科學(xué)體系，在二十世紀(jì)八十年代的時(shí)候產(chǎn)生，并且由IDEO這樣一位創(chuàng)始人在1984年的一次設(shè)計(jì)會(huì)議當(dāng)中提出的，一開(kāi)始對(duì)這一理念命名為“軟面（SoftFace）”，由于這一名稱(chēng)很容易讓人聯(lián)想到當(dāng)時(shí)非常有名、流行的“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，后來(lái)才將其更改為“InteractionDesign”——交互設(shè)計(jì)。

從用戶(hù)的使用角度進(jìn)行分析，交互設(shè)計(jì)可以說(shuō)是一種教會(huì)人們?nèi)绾胃鼮楹?jiǎn)單的運(yùn)用產(chǎn)品，進(jìn)而在使用上獲取一定的愉悅之感。在設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，致力于對(duì)整個(gè)用戶(hù)的使用目的和使用需求進(jìn)行了解，并充分把握使用者的心理特點(diǎn)，當(dāng)然還包括各種有效的交互方式，進(jìn)而對(duì)他們進(jìn)行有效的增強(qiáng)和擴(kuò)充。交互設(shè)計(jì)還涉及到許多不同的學(xué)科內(nèi)容以及和多個(gè)領(lǐng)域、多背景人員進(jìn)行溝通，讓產(chǎn)品和使用者之間建立良好的關(guān)系，進(jìn)而有效的達(dá)到使用的重要目的，這也是交互設(shè)計(jì)運(yùn)用的最終目的。

2 工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中交互設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)

2.1 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的具體方法

在設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，怎樣通過(guò)創(chuàng)造性來(lái)有效的與用戶(hù)進(jìn)行有效的聯(lián)系，并且與用戶(hù)生活經(jīng)驗(yàn)相匹配。在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，通?？梢圆捎靡环N隱喻或者是明喻的設(shè)計(jì)方式進(jìn)行表現(xiàn)，這種方式方法是將位于用戶(hù)不熟悉的認(rèn)知領(lǐng)域當(dāng)中的產(chǎn)品概念有效的轉(zhuǎn)化成為用戶(hù)最為熟悉的認(rèn)知領(lǐng)域，并且通過(guò)用戶(hù)設(shè)計(jì)的聯(lián)想，能夠?qū)π滦彤a(chǎn)品進(jìn)行理解。

2.2 交互設(shè)計(jì)能夠提升產(chǎn)品的可用性

1）產(chǎn)品表現(xiàn)的“有效性”。產(chǎn)品所表現(xiàn)的價(jià)值主要在于產(chǎn)品所具有的特定性功能，功能所表現(xiàn)出來(lái)的有效性對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是非常重要的。產(chǎn)品可以說(shuō)是功能體系的重要表現(xiàn)載體，是功能體現(xiàn)的實(shí)體化特征，生產(chǎn)產(chǎn)品的首要目的就是為了進(jìn)一步滿足于人們的不同需求，為人們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際問(wèn)題予以解決，因此，對(duì)于產(chǎn)品功能所表現(xiàn)出來(lái)的有效性上則是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品可用性的重要指標(biāo)予以衡量。

2）產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的“易用性”。產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的易用性主要體現(xiàn)在產(chǎn)品能夠被大多數(shù)人輕而易舉的使用，而對(duì)于這當(dāng)中，大多數(shù)人并不是指的所有人當(dāng)中的大部分人，而指的是使用產(chǎn)品當(dāng)中的大部分人?，F(xiàn)如今，要想更有效的通過(guò)產(chǎn)品的運(yùn)用來(lái)滿足于人類(lèi)的需求，由于人類(lèi)在性別上、年齡上、職業(yè)上以及成長(zhǎng)經(jīng)歷上表現(xiàn)的不同，他所需要的與行為習(xí)慣也會(huì)產(chǎn)生很大的不同。因此，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)更有效的適用于用戶(hù)當(dāng)中的多數(shù)人。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，更應(yīng)當(dāng)選定相應(yīng)的目標(biāo)人群，進(jìn)而有針對(duì)性的對(duì)其行為和生理特點(diǎn)進(jìn)行分析，促進(jìn)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的使用。

3）產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的“易學(xué)性”的特點(diǎn)。醫(yī)學(xué)性主要表現(xiàn)在對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，需要符合用戶(hù)的使用習(xí)慣，進(jìn)而形成對(duì)產(chǎn)品的一種使用習(xí)慣，讓使用者可以運(yùn)用原來(lái)的一種知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全新型不能夠完全顛覆原有的一種形象，進(jìn)而讓用戶(hù)產(chǎn)生陌生感。當(dāng)然，在這里并不是說(shuō)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與原有產(chǎn)品有著太大的區(qū)別，設(shè)計(jì)也需要滿足于一定的創(chuàng)新性要求。在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，在保證產(chǎn)品的基本使用功能條件之上，保留產(chǎn)品原有的典型特征，進(jìn)而讓用戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生最為熟悉的感受，有利于用戶(hù)更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行理解，并且掌握新產(chǎn)品的使用功能。

2.3 通過(guò)交互設(shè)計(jì)來(lái)提升用戶(hù)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

感官體驗(yàn)：針對(duì)于用戶(hù)所表現(xiàn)出來(lái)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)和味覺(jué)等感官器官，力求達(dá)到一種更為完美的知覺(jué)體現(xiàn)。而對(duì)于這而言就需要進(jìn)一步提升整個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)，這種方式最為直接的運(yùn)用就是被用戶(hù)所感知。

情感體驗(yàn)：關(guān)注與用戶(hù)內(nèi)心情緒的激發(fā)以及人類(lèi)內(nèi)心情感的創(chuàng)造，進(jìn)而促使整個(gè)產(chǎn)品與用戶(hù)之間在情感上產(chǎn)生一定的共鳴。設(shè)計(jì)產(chǎn)品作為設(shè)計(jì)師與使用者進(jìn)行溝通的重要橋梁，是可以通過(guò)這一產(chǎn)品進(jìn)而傳遞設(shè)計(jì)師所獨(dú)有的情感，在這時(shí)候所表現(xiàn)出來(lái)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品就逐漸脫離了“物”的一種表現(xiàn)范疇，進(jìn)而演變成一種具有七情六欲，可以與用戶(hù)之間進(jìn)行情感交流，用戶(hù)在情感體驗(yàn)之上就會(huì)如月而至。

思考體驗(yàn)：通過(guò)出人意料的這樣一種全新的方法將一些陳舊的問(wèn)題有效的融入到整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，進(jìn)而引發(fā)用戶(hù)對(duì)相關(guān)內(nèi)容予以分析和思考，為了促使用戶(hù)帶來(lái)更為全新的問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行全新的認(rèn)知和體驗(yàn)。用戶(hù)則會(huì)在獲取相應(yīng)思考與體驗(yàn)的內(nèi)容之上獲取一定的認(rèn)知和體驗(yàn)。

強(qiáng)調(diào)感官性、情感特點(diǎn)、思考以及行為體驗(yàn)之間的關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)體驗(yàn)往往是這四種不同內(nèi)容的幾何體，也可以說(shuō)是其中兩種或者是三種以上的幾何體，并且能夠更多的與文化、哲學(xué)理念產(chǎn)生一定的聯(lián)系，進(jìn)而引導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生更為豐富多彩的聯(lián)想。

3 交互設(shè)計(jì)在整個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品當(dāng)中的具體運(yùn)用

3.1 觸覺(jué)交互在產(chǎn)品中的具體運(yùn)用

觸覺(jué)交互主要值得是運(yùn)用人們所表現(xiàn)出來(lái)的觸覺(jué)進(jìn)而對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行操縱。這樣一種表現(xiàn)方式上逐漸在市場(chǎng)當(dāng)中受到人類(lèi)的歡迎，而且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中受到人類(lèi)的喜愛(ài)。因此，它在一定程度上為使用者提供了非常便捷性的服務(wù)，近幾年當(dāng)中，許多觸屏電子產(chǎn)品的在衍生知識(shí)主要是得益于觸覺(jué)交互的發(fā)掘，因此，人類(lèi)在電子產(chǎn)品的表現(xiàn)上通過(guò)觸屏這一技術(shù)進(jìn)而使得消費(fèi)者得到良好的體驗(yàn)。對(duì)于觸屏手機(jī)來(lái)說(shuō)，一方面可以將原有的按鍵節(jié)省下來(lái)。除此之外，未然公司還開(kāi)發(fā)了一些掌上電腦，這些掌上電腦對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)展進(jìn)行了極為徹底的改革，而且在沒(méi)有鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的情況之下，充分運(yùn)用觸屏技術(shù)對(duì)電腦進(jìn)行有效的操縱，用戶(hù)可以運(yùn)用相應(yīng)的時(shí)間更為直接的點(diǎn)擊自己想要的一些東西，進(jìn)而在速度上更為便捷的進(jìn)行使用，從這當(dāng)中我們可以看出，觸屏技術(shù)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中一定會(huì)成為整個(gè)電子產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的主動(dòng)性。

3.2 語(yǔ)言交互在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

語(yǔ)言交互只要指的是運(yùn)用人們的聲音對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行操縱，這樣的一種使用方式在電子產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中發(fā)展的風(fēng)生水起，這時(shí)候，各種不同的產(chǎn)品就如同雨后春筍一般展現(xiàn)出來(lái)。語(yǔ)言一直都被人類(lèi)公認(rèn)為是一種特殊的而且極為方便的交流方式。在研究當(dāng)中可以發(fā)現(xiàn)，聽(tīng)覺(jué)可以通過(guò)相應(yīng)的表現(xiàn)內(nèi)容變得更具優(yōu)越性的特點(diǎn)，聽(tīng)覺(jué)信號(hào)檢測(cè)速度快于視覺(jué)信號(hào)檢測(cè)的速度，人類(lèi)對(duì)于外界所表現(xiàn)出來(lái)的聲音非常的敏感。因此，聽(tīng)覺(jué)通道則是人與計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行有效交互的最為重要的信息通道。

3.3 行為交互在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中的運(yùn)用

行為交互作為運(yùn)用人類(lèi)的行為進(jìn)而對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行操縱的表現(xiàn)方式，這種技術(shù)在最近幾年當(dāng)中得到了眾多人的認(rèn)可。人體行為交互方式不僅僅能夠進(jìn)一步增強(qiáng)人類(lèi)對(duì)于語(yǔ)言的表達(dá)，有時(shí)候還能夠起到語(yǔ)言交互當(dāng)中所難以起到的重要作用。計(jì)算機(jī)可以通過(guò)一定的定位與識(shí)別人類(lèi)、跟蹤人類(lèi)肢體活動(dòng)、表情特征對(duì)人類(lèi)的動(dòng)作進(jìn)行表現(xiàn)。例如：只能手機(jī)當(dāng)中所設(shè)置的搖一搖等，都是有效的運(yùn)用行為交互這樣一種技術(shù)來(lái)進(jìn)行表現(xiàn)。除此之外，在用戶(hù)針對(duì)手機(jī)進(jìn)行看書(shū)的時(shí)候，手機(jī)的屏幕上會(huì)表現(xiàn)的更加具有可操作性，這種技術(shù)則是計(jì)算機(jī)通過(guò)采集人類(lèi)瞳孔的活動(dòng)而誕生的，這種表現(xiàn)技術(shù)在我們的生活當(dāng)中被運(yùn)用的非常的得當(dāng)，而且為人類(lèi)生活帶來(lái)更為強(qiáng)大的便利。

綜上所述，交互設(shè)計(jì)作為一種極具困難性的表現(xiàn)過(guò)程，是一種從抽象到具體，在逐漸從具體到抽象進(jìn)行轉(zhuǎn)換的重要過(guò)程。在本文當(dāng)中，主要探討了交互設(shè)計(jì)的基本概括、主要目標(biāo)以及具體運(yùn)用，進(jìn)而為人類(lèi)生活帶來(lái)極大的便利，并且減少不必要的損失，提升人類(lèi)生活質(zhì)量以及工作效率，真正實(shí)現(xiàn)人、機(jī)合一的重要內(nèi)容，并且在一定程度上推動(dòng)整個(gè)社會(huì)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展。