新媒體時(shí)代我國高校學(xué)生工作中問題研究分析

王國軍 王偉彤

（東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150030）

新媒體的產(chǎn)生與發(fā)展為高校學(xué)生工作帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新媒體時(shí)代下，學(xué)生獲得信息的內(nèi)容更豐富、渠道更廣泛，與此同時(shí)，高校也面臨著對(duì)學(xué)生獲取信息的內(nèi)容和渠道進(jìn)行有效監(jiān)管等挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，基于新媒體的高校學(xué)生工作也正在逐漸發(fā)展和完善，從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化、新媒體化轉(zhuǎn)變，以保證學(xué)生工作能更接近學(xué)生，并正確引導(dǎo)大學(xué)生價(jià)值取向、行為方式、思維模式等。

1 新媒體時(shí)代高校學(xué)生工作中現(xiàn)存問題

1.1 傳統(tǒng)形式與新媒體形式未形成有效互補(bǔ)

目前，高校學(xué)生工作中傳統(tǒng)形式與新媒體形式并存，但卻未能實(shí)現(xiàn)有效互補(bǔ)。傳統(tǒng)的高校學(xué)生工作形式較為枯燥，難以調(diào)動(dòng)大學(xué)生積極性，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生疲憊心理。而基于新媒體形式的學(xué)生工作效果也不是很樂觀，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國高校學(xué)生工作利用的新媒體主要有校園網(wǎng)、微信、QQ等形式，部分高校還會(huì)使用一些軟件輔助，如易班、盜夢(mèng)空間等，進(jìn)而在學(xué)生群體中建立新媒體平臺(tái)。但除微信、QQ以外，都在相當(dāng)程度上脫離了大學(xué)生生活，難以貼合學(xué)生的實(shí)際需求。

1.2 信息處理難度較大

高校學(xué)生工作逐漸趨向于信息化，很多高校學(xué)生工作目前已具備了大數(shù)據(jù)的特征，學(xué)生通過使用校園網(wǎng)絡(luò)等，每天都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏了大量信息，充分顯示了當(dāng)代大學(xué)生的興趣愛好、網(wǎng)上主要瀏覽內(nèi)容等，使得高校學(xué)生工作者深入學(xué)生群體。但由于信息量較大、內(nèi)容較雜，憑借現(xiàn)有的資源、技術(shù)等難以將其科學(xué)的整理篩選，故無法準(zhǔn)確提取應(yīng)用于高校學(xué)生工作的有效信息。

1.3 重形式輕內(nèi)容

在新媒體技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代下，高校學(xué)生工作的創(chuàng)新與改革已成為現(xiàn)時(shí)課題，很多高校也就此開展了一系列“高校學(xué)生工作+新媒體”的工作，但仍有所欠缺。新媒體融入高校學(xué)生工作已成為趨勢(shì)，由于新媒體形式豐富，部分高校學(xué)生工作者過分重形式而輕內(nèi)容，即更看重新媒體的多樣性以及新穎程度，而忽略了學(xué)生工作內(nèi)容的重要性。

1.4 不能充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)

新媒體作為近些年來一種新興的信息載體，具備交互性、及時(shí)性等眾多特性。但許多高校在利用新媒體進(jìn)行學(xué)生工作時(shí)，僅局限于上傳下達(dá)，未充分利用新媒體的眾多特性在學(xué)生工作中所能發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。比如高校學(xué)生工作者沒有充分利用新媒體的交互性，與學(xué)生群體之間形成良好的反饋機(jī)制，及時(shí)并深入了解到學(xué)生思想動(dòng)態(tài)與心理狀態(tài)。

2 現(xiàn)存問題的原因分析

2.1 高校對(duì)學(xué)生工作重視程度不到位

高校對(duì)學(xué)生工作重視程度不夠，這是新媒體時(shí)代高校學(xué)生工作現(xiàn)存問題的主要原因，主要體現(xiàn)在學(xué)生工作內(nèi)容和管理機(jī)制兩方面。學(xué)生工作內(nèi)容實(shí)效性較差，很多高校沒有正式考慮過學(xué)生對(duì)學(xué)生工作內(nèi)容的真實(shí)需求，也沒有將離學(xué)生生活較遠(yuǎn)卻比較有價(jià)值的一些信息進(jìn)行“包裝”后傳遞。還存在部分高校未對(duì)學(xué)生工作建立完善的管理機(jī)制，學(xué)生工作隊(duì)伍是一個(gè)整體，需要有合適的管理機(jī)制對(duì)其進(jìn)行約束。

2.2 大學(xué)生對(duì)高校學(xué)生工作的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

很多大學(xué)生對(duì)學(xué)生工作都會(huì)存在一定程度的誤解，主要有以下三個(gè)誤區(qū)：一是不理解學(xué)生工作的重要意義，認(rèn)為學(xué)生工作只是形式主義的表現(xiàn)，并無多大意義；二是對(duì)其自身在學(xué)生工作中的重要作用存在誤解，認(rèn)為學(xué)生工作只是老師和學(xué)生干部的工作，不需要盡力配合學(xué)生工作的進(jìn)行；三是對(duì)于比較熱愛學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，他們會(huì)認(rèn)為積極地參與配合學(xué)生工作會(huì)影響學(xué)習(xí)。

2.3 當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展

大學(xué)生不拘泥于傳統(tǒng)的觀念，喜歡標(biāo)新立異，追求與眾不同的個(gè)性。萬千大學(xué)生個(gè)性迥然不同，然而高校學(xué)生工作人數(shù)、人員精力等有限，所以高校學(xué)生工作者無法保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)絕大部分學(xué)生的個(gè)性表現(xiàn)，并深入了解到大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)，這也為新媒體時(shí)代的高校學(xué)生工作帶來了較大困難。

2.4 新媒體技術(shù)的欠缺

高校學(xué)生工作人員往往只具備基礎(chǔ)的新媒體應(yīng)用技能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到使用新媒體開展學(xué)生工作所要求的專業(yè)技能，因此在很多時(shí)候不得不尋求專業(yè)人士的技術(shù)支持，而專業(yè)的技術(shù)人員往往都是根據(jù)學(xué)生工作者的要求提供技術(shù)配合，但由于技術(shù)人員并不能像學(xué)生工作者一樣深入了解有關(guān)學(xué)生工作的具體情況，所以其提供的新媒體技術(shù)在本質(zhì)上很難完全符合高校學(xué)生工作的實(shí)際要求。

3 高校學(xué)生工作發(fā)展趨勢(shì)

3.1 學(xué)生工作專業(yè)化發(fā)展

當(dāng)代大學(xué)生信息獲取渠道“多而雜”，存在難以辨別的不良信息；而且作為富有個(gè)性的當(dāng)代大學(xué)生，其對(duì)信息的需求也變得多元化，所以高校學(xué)生工作想要繼續(xù)保持較好狀態(tài)的發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作專業(yè)化，建立一套符合大學(xué)生個(gè)性的理論體系，并對(duì)高校學(xué)生工作者進(jìn)行相關(guān)的系統(tǒng)化培訓(xùn)，以保證高校學(xué)生工作者能夠在專業(yè)的、系統(tǒng)的理論指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，滿足新媒體時(shí)代社會(huì)發(fā)展對(duì)大學(xué)生的高要求。

3.2 學(xué)生工作信息化發(fā)展

高校學(xué)生工作從最初的無信息技術(shù)管理階段，過渡到新媒體工具的初步介入階段，再發(fā)展到現(xiàn)在的新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用階段，這一過程無疑體現(xiàn)了高校學(xué)生工作隨著社會(huì)信息化發(fā)展的“成長之路”，同時(shí)也說明了高校學(xué)生工作信息化趨勢(shì)。

3.3 學(xué)生工作以學(xué)生為主體化發(fā)展

學(xué)生工作的主體和客體之間相互依存、相互影響，一定條件下也可相互轉(zhuǎn)化。在傳統(tǒng)學(xué)生工作中，學(xué)生工作者是主要實(shí)施者，是主體；而學(xué)生則為被動(dòng)接受者，是客體，學(xué)生工作的主要方式為主體向客體的單向灌輸。而隨著社會(huì)的發(fā)展，新媒體在高校學(xué)生工作中的廣泛應(yīng)用則起到了催化的作用，促進(jìn)了學(xué)生工作主體與客體之間的轉(zhuǎn)化，即學(xué)生成為主體，學(xué)生工作者變?yōu)榭腕w。因此，新媒體時(shí)代的高校學(xué)生工作必須要順應(yīng)以學(xué)生為主體化的發(fā)展趨勢(shì)，以廣大學(xué)生群體為核心開展學(xué)生工作。

4 新媒體時(shí)代高校學(xué)生工作改革建議

4.1 開發(fā)應(yīng)用于高校學(xué)生工作的潛在新媒體形式

可應(yīng)用于高校學(xué)生工作的新媒體形式多樣，各高校應(yīng)保證在不陷入形式主義誤區(qū)的前提下，打破固有新媒體形式的限制，在廣大學(xué)生群體的參與下，開發(fā)學(xué)生更感興趣的新媒體形式，搭建更適合高校學(xué)生工作的新媒體平臺(tái)。如搭建微視頻平臺(tái)，由學(xué)生選題，組織拍攝具有教育意義的微視頻。學(xué)生選擇的題材會(huì)更契合絕大多數(shù)學(xué)生的興趣需求與個(gè)性發(fā)展，減輕大學(xué)生對(duì)學(xué)生工作的抵觸心理。

4.2 利用新媒體優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新高校學(xué)生工作內(nèi)容

各高校應(yīng)利用新媒體的及時(shí)性，以學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò)上和校園內(nèi)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)話題為核心內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行深加工，剔除掉負(fù)面信息，引入學(xué)生頻繁使用的網(wǎng)絡(luò)流行用語，并加上校內(nèi)教師和學(xué)生的看法以及評(píng)論。同時(shí)，各高校還可以抓住關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，圍繞學(xué)生感興趣的內(nèi)容，靈活的運(yùn)用新媒體舉辦有意義的活動(dòng)，以重慶大學(xué)為例，根據(jù)在校學(xué)生網(wǎng)民特點(diǎn)，重慶大學(xué)新媒體平臺(tái)巧妙配合節(jié)日、寒暑假，推出精品網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，以線上簽到打卡、H5互動(dòng)、故事分享 等新穎活潑的互動(dòng)形式將傳統(tǒng)文化傳承、感恩教育諸多正能量融入其中，均獲得很好的效果。

4.3 提高學(xué)生在基于新媒體的學(xué)生工作中的參與性

成長在新媒體時(shí)代的大學(xué)生有自己獨(dú)特的思維方式，高校在新媒體時(shí)代進(jìn)行學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)尊重大學(xué)生在學(xué)生工作中的主體地位，采取開放式教育，提倡學(xué)生自主管理，促使更多的大學(xué)生愿意參與到學(xué)生工作中，共同開發(fā)潛在新媒體形式、選擇學(xué)生工作主要內(nèi)容等，并通過新媒體平臺(tái)建立匿名反饋機(jī)制，鼓勵(lì)廣大學(xué)生群體將學(xué)生工作中的不足之處進(jìn)行反饋。提高學(xué)生的參與性既能促進(jìn)高校學(xué)生工作的進(jìn)步，又能準(zhǔn)確引領(lǐng)學(xué)生群體中主流價(jià)值觀，達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的目的。

4.4 加強(qiáng)高校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)

新媒體時(shí)代的到來為高校學(xué)生工作帶來了更大的挑戰(zhàn)，而高校學(xué)生工作隊(duì)伍是學(xué)生工作的領(lǐng)頭羊，因此，各高校應(yīng)該加強(qiáng)高校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)。首先，只有提升高校學(xué)生工作隊(duì)伍思想政治水平，才能夠保證在新媒體環(huán)境下及時(shí)了解到大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)。其次，促進(jìn)高校學(xué)生工作者對(duì)當(dāng)下大學(xué)生的流行語句和熱點(diǎn)話題進(jìn)行了解，學(xué)會(huì)使用“大學(xué)生的方式”加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。最后加強(qiáng)高校學(xué)生工作者對(duì)新媒體運(yùn)用的培訓(xùn)，從而加快高校學(xué)生工作隊(duì)伍的新媒體素質(zhì)和技術(shù)水平的提高，使學(xué)生工作者能夠靈活運(yùn)用新媒體的各項(xiàng)技能，并將新媒體創(chuàng)新地應(yīng)用在學(xué)生工作中，以提高新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作效果。

5 結(jié)語

高校學(xué)生工作與新媒體的融合發(fā)展已成為必然趨勢(shì)，各高校也逐漸將學(xué)生工作重心轉(zhuǎn)移到新媒體上?？傮w看來，已取得顯著效果，但仍存在許多不足之處：數(shù)據(jù)處理難度大、新媒體的優(yōu)勢(shì)沒有得以充分發(fā)揮、更注重新媒體形式的多樣性與新穎性，而忽略了學(xué)生的接受意愿和內(nèi)容的重要性等。

為更有效的將新媒體應(yīng)用于高校學(xué)生工作，解決這些現(xiàn)存問題是關(guān)鍵：開發(fā)實(shí)用性更強(qiáng)的新媒體形式，使之能夠降低數(shù)據(jù)處理難度，并且更容易被學(xué)生群體接受，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的重視程度，既要保證內(nèi)容的教育性，也要確保內(nèi)容契合學(xué)生的需求。