日本的電子商貿(mào)概況研究

(江西師范大學(xué) 江西 南昌 330022)

一、日本初期互聯(lián)網(wǎng)

據(jù)日本互聯(lián)網(wǎng)研究運(yùn)用組織WIDE①項目認(rèn)定，1982年慶應(yīng)私塾大學(xué)校舍初次架設(shè)互聯(lián)網(wǎng)是日本最早接入互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志，繼而互聯(lián)網(wǎng)在東京大學(xué)、東京工業(yè)大學(xué)、慶應(yīng)私塾大學(xué)3校間開始運(yùn)用JUNET(Japan University Network)技術(shù)，在1986年實(shí)現(xiàn)與美國CSNET(Computer Science Network)連接，日本互聯(lián)網(wǎng)正式聯(lián)通國際。

日本實(shí)質(zhì)上面對民間的互聯(lián)網(wǎng)始于1993年，日本郵政省正式允許互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于商業(yè)，同年11月，IIJ股份有限公司成為日本第一家接入互聯(lián)網(wǎng)并提供服務(wù)的公司。

日本互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化5年后家庭普及率達(dá)到11%，如圖1是日本主要信息通訊技術(shù)家庭普及率達(dá)到10%所用時間。

圖1 家庭普及率達(dá)10%所需時間

如圖所示，作為日常必需品的便攜電話的家庭普及率達(dá)到10%需要15年的時間，相比較而言，互聯(lián)網(wǎng)用短短5年的時間將家庭普及率達(dá)到10%是相當(dāng)迅速的，況且初期的互聯(lián)網(wǎng)接入的費(fèi)用十分高昂。

二、電子商貿(mào)的定義與分類

(一)電子商貿(mào)的定義

電子商貿(mào)又稱“E Commerce”、“Internet Commerce”或者“EC(Electronic Commerce)”，簡而言之，電子商貿(mào)是基于互聯(lián)網(wǎng)的商品和服務(wù)的下單和發(fā)貨，以下將電子商貿(mào)簡稱“EC”。OECD(Organization for Economic Cooperation and Development)②將電子商務(wù)劃分為“狹義電子商貿(mào)(以下稱狹義EC)”與“廣義電子商貿(mào)(以下稱廣義EC)”,其中關(guān)于狹義EC的定義如下：

企業(yè)、家庭、個人、政府及其他私人或公共機(jī)關(guān)，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商品與服務(wù)的購買或銷售。商品或服務(wù)的購買環(huán)節(jié)需要在線上操作，支付以及配送可以在線下進(jìn)行。

而廣義EC的定義只需要將“基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”替換為“基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”即可。

下圖圖表2-1是電子商貿(mào)的簡化流程圖，若圖表內(nèi)的消費(fèi)者與銷售者之的間所有交易都在線下進(jìn)行的話則為一般商貿(mào)，即傳統(tǒng)商貿(mào)。

傳統(tǒng)商貿(mào)與電子商貿(mào)不同點(diǎn)在于商品或服務(wù)的下單全部在線下進(jìn)行。

如圖所示：

圖2 電子商貿(mào)③

圖2中的買方與賣方為企業(yè)、家庭、個人、政府及其他私人或公共機(jī)關(guān)，電子商貿(mào)具體流程如下：

①下發(fā)單(買方“下單”，賣方“發(fā)單”)，狹義EC指基于互聯(lián)網(wǎng)，廣義EC是基于計算機(jī)通信進(jìn)行的。無論是狹義EC還是廣義EC都包含圖表1-2中的“線上”部分。

②商品與服務(wù)的轉(zhuǎn)移“線上”、“線下”均可進(jìn)行。

③支付“線上”、“線下”均可進(jìn)行。

電子商貿(mào)的分類

狹義EC與廣義EC按照交易主體分為以下幾類：

B to C-EC：企業(yè)消費(fèi)者間的電子商貿(mào)

B to B-EC：企業(yè)間的電子商貿(mào)

C to C-EC：消費(fèi)者間的電子商貿(mào)

(二)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的EC特征

所謂進(jìn)行EC場所的因特網(wǎng)(inter)的“inter”有“中間，間，相互”的意思，從詞源上來說，連接網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)的就是因特網(wǎng)。其技術(shù)特征大致可以歸納為以下三點(diǎn)。

①誰都可以加入、退出的開放的網(wǎng)絡(luò)。

②各管理者運(yùn)用的獨(dú)立的計算機(jī)及連接計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分散管理網(wǎng)絡(luò)。

③不依賴地理距離的全球網(wǎng)絡(luò)。

由于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)，企業(yè)可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易，商品和服務(wù)也可以滿足每個顧客的需求。因此，在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，個人或中小企業(yè)也能在與大企業(yè)同等的立場上享受EC的優(yōu)惠。

盡管世界各國加大了對于艦船外科的醫(yī)療裝備與技術(shù)人員的研究，目前仍有許多困難需要解決。如醫(yī)院船裝備先進(jìn)、種類繁多、使用頻繁，儀器設(shè)備的損耗率和故障率較高；醫(yī)院船上醫(yī)療設(shè)備的保障維修主要由臨時抽調(diào)的醫(yī)護(hù)人員組織，專業(yè)技術(shù)人員缺乏[17]；醫(yī)院船上各種醫(yī)療設(shè)備的信息化水平較高，精通某專業(yè)專家型維修保障人才欠缺[18]。艦艇船艙空間狹小及通道狹窄導(dǎo)致傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)困難；天氣惡劣以及風(fēng)浪過大導(dǎo)致艦艇航行時船體晃動劇烈，使得各種精細(xì)外科手術(shù)的操作難度進(jìn)一步加大[19]。設(shè)計操作簡單、攜帶方便、占用空間小的快速手術(shù)器械消毒工具也是目前面臨的一大難題[20]。

三、導(dǎo)入時期的電子商務(wù)

1993年經(jīng)日本郵政部批準(zhǔn)，互聯(lián)網(wǎng)得以用于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)。1993年到1997年的5年間作為日本EC發(fā)展階段的導(dǎo)入期。

表1 ec市場規(guī)模(億日元)

如表1所示，日本EC公司1996年度的市場規(guī)模為285億日元。與前一年相比增長了約40倍。另外，1997年為818億日元，比上年增加了約3倍。另外，面向普通消費(fèi)者的網(wǎng)上EC店鋪從1995年1月的11家劇增到1996年12月的2068家和1997年9月的5838家。

不過，根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的“商業(yè)統(tǒng)計”，1994年日本零售業(yè)的年銷售額約為143兆日元，1997年約為148兆日元，當(dāng)時的EC市場規(guī)模與這些數(shù)字相比，僅小0.1%

但是,引入期的EC從1997年度在EC的銷售總額818億日元的商品、服務(wù)內(nèi)容來看,計算機(jī)、軟件占最多的31%(253億日元),而且預(yù)約服務(wù)11%(86億日元),食品10%(78億日元)導(dǎo)入期的線上交易狀況是依據(jù)作為《平成11年(1999年)版通信白皮書》中的互聯(lián)網(wǎng)特輯制作而成的。據(jù)推算，網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)約1700萬人，如前文所述，開始商業(yè)使用短短5年時間里，互聯(lián)網(wǎng)的家庭普及率就超過了10%，網(wǎng)絡(luò)正在迅速滲透。

四、2015年以后的企業(yè)消費(fèi)者電子商務(wù)(B to C-EC)

(一)B to C-EC和B to B-EC的范圍

在《電子商務(wù)的定義和分類》中，根據(jù)交易主體的不同，將電子商務(wù)分為“企業(yè)、消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B to C-EC”和“企業(yè)之間的電子商務(wù)B to B-EC”。另外，在“電子商務(wù)的定義和分類”中，“作為消費(fèi)者之間的電子商務(wù)的C to C-EC”也被包括在分類中，但是其規(guī)模與B to C-EC、B to C-EC相比是小規(guī)模的。

圖3 B to C-EC與B to B-EC的范圍

圖3是將一般的商業(yè)交易中的財產(chǎn)、服務(wù)的流通路徑簡單化圖表。在這里，“直接向消費(fèi)者銷售商品、服務(wù)”的零售范圍對應(yīng)于B to C-EC的范圍。即零售企業(yè)、批發(fā)企業(yè)或最終產(chǎn)品制造商向消費(fèi)者直銷商品、服務(wù)的電子商務(wù)均屬于B to C-EC范圍。

(二)B to C-EC市場規(guī)模的推移

表2 零售業(yè)交易額④

在這里，表2的B to C-EC增加率與表2的零售業(yè)銷售額增加率比較，可以發(fā)現(xiàn)前者的增加率相當(dāng)大?？傊瑤状谓?jīng)濟(jì)危機(jī)對其關(guān)系不大，B to C-EC的規(guī)模呈強(qiáng)勁的增加趨勢，對于企業(yè)來說，市場本身正在擴(kuò)大，因此，B to C-EC今后將成為更重要的市場。

五、B to C-EC的EC化率的推移

表3表示從2007年到2014年B to C-EC的EC化率(%)。EC化率是電子商務(wù)市場規(guī)模相對于所有商業(yè)交易額(商業(yè)交易市場規(guī)模)的比率，B to C-EC的EC化率表示公式如下:

B to C-EC的EC化率=B to C-EC市場規(guī)模/B to C市場規(guī)模×100

如表3所示，B to C-EC的EC化率穩(wěn)步上升，從2007年的1.52%上升到2014年的4.37%。從表3的圖表的趨勢來看，B to C-EC的EC化率還將會持續(xù)上升。

表3 B to C-ECのEC化率的推移(%)

EC化率的上升對企業(yè)來說意味著B to C-EC這一市場的擴(kuò)大，但同時也帶來各種問題。例如,確認(rèn)了店鋪商品在網(wǎng)上購買,這樣的線下實(shí)體店如何處理的問題,特別是在家電量販店等問題,隨著EC化率的提高,這一問題在今后預(yù)計也會變得嚴(yán)峻。然而，B to C-EC市場規(guī)模本身也在擴(kuò)大，對于企業(yè)來說，將越來越需要解決平衡B to C-EC與現(xiàn)實(shí)B to C之間的問題。

再者,2014年的B to C-EC的 ec化率為4.37%的值，數(shù)值本身就與以前討論 B to C-EC的EC化率(廣義EC化率26.5%,狹義EC化率18.5%)相比較是個非常小的值,從這一點(diǎn)來看這一點(diǎn)從B to C-EC EC化率還會繼續(xù)提升。

【注釋】

①WIDE(Widely Integrated Distributed Environment)研究會，于1985年成立。

②OECD(Guide to Measuring the Information Society,2009)

③日本電子商取引と電子マネー[M].蒲和重

④日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省.電子商貿(mào)實(shí)際調(diào)查統(tǒng)計