人工智能對會計課程教學的影響與對策研究

仲懷公 陶思奇

【摘要】 ?人工智能的發(fā)展對于會計領域的影響正引起更多會計人員的關注。人工智能的發(fā)展對會計課程教育會產生打破時空概念、改變會計教學流程、改變會計教學內容三大影響。在此影響下應著重培養(yǎng)學生終身學習素養(yǎng)、創(chuàng)新實踐素養(yǎng)、獨立思辨素養(yǎng)和信息化技能素養(yǎng)和五大商數即智商、情商、靈商、逆商、人工智能商數。繼而在解決方法上應進行會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案調整、課程教學重心的調整、完善硬件設施、供給結構的改善以及教育方式的探索與更新。

【關鍵詞】 ? 人工智能;會計教學;素養(yǎng)商數;課程體系

【中圖分類號】 ?F23;G642 ?【文獻標識碼】 ?A ?【文章編號】 ?1002-5812（2019）22-0120-04

一、國內外研究現狀

（一）國內研究現狀

王加燦、蘇陽（2017）指出人工智能會重塑會計理念、重構會計學科結構以及促進會計人才轉型。在會計教育方面加強對管理決策型人才的培養(yǎng)并指出雖然人工智能很強大，但是并不會取代會計。程平、尹赤（2017）指出利用大數據、人工智能技術建設翻轉課堂知識庫，改革會計信息化專業(yè)課程教學模式，在翻轉課堂教學中人工智能的知識庫具體應用在于自主學習、課堂教學和效果評價。張媛、劉海、李中傲（2018）提出會計教育將從培養(yǎng)學生智商、情商的教育模式轉變?yōu)榕囵B(yǎng)人工智能商數的教育模式，引入智慧財務理念，推進智能化會計轉型，從創(chuàng)新思維應用出發(fā)，運用SAP與美國斯坦福大學合作開發(fā)的DT思維課程，在財會教學中使用數據分析法，首次提出人工智能商數的量化指標體系。彭啟發(fā)、王慧秋、王海兵（2019）指出會計人工智能可能帶來的風險以及應對策略。風險包括財會人員失業(yè)風險、會計信息安全風險、法律邊界界定風險、過度依賴技術風險，應對措施分為轉型管理會計，調整結構;進行對抗式人工智能機器學習，重視信息安全;防控風險，完善法律法規(guī);雙向構建人工智能與會計融合四個方面。

（二）國外研究現狀

Jonathan Shaw（2019）指出人工智能是指可以從環(huán)境中獲取數據解決問題、評估風險、自我學習、進行預測并采取行動的系統(tǒng)。人工智能可以重新構建世界模型的信息，但同時存在導致全球金融系統(tǒng)崩潰的風險以及道德風險。Reportlinker（2019）在《全球人工智能（AI）產業(yè)》一文中詳細分析了人工智能的發(fā)展態(tài)勢。2012年至2016年人工智能市場資金達到10億美元，未來將由亞太地區(qū)引領增長，機器人技術和人工智能的結合將在各個行業(yè)造成重大的顛覆。隨著人工智能的進步，工業(yè)機器人進化為思考者，完成深度學習，發(fā)揮神經網絡的功能，解決業(yè)務問題;機器人生成對抗性網絡，學習過程中，機器運作處理負荷會降低，智能機器可以完成建模，形成不確定不唯一的混合學習模式。Lukas Reuter等（2019）指出在大數據和工業(yè)4.0時代，組織信息以及知識的可用性和數量對處理復雜的決策任務有重要影響。對于人工智能系統(tǒng)，增加用于精細計算的知識庫會降低推理機制的效率。而人相對于人工智能系統(tǒng)而言，認知能力是有限度的，當信息過多就會出現信息過載?？梢岳梅植际饺斯ぶ悄埽P注知識分布和知識動態(tài)創(chuàng)建模型，通過有意遺忘來分配和適應（元）知識，從而實現高效和有彈性的團隊合作。

二、人工智能對會計課程教育的三個變化

（一）打破“外殼”——會計課程教學時空概念

隨著人工智能技術的不斷發(fā)展以及在會計領域的不斷滲透，會計教育教學的時空概念將被打破。目前借助互聯網、大數據等科技，已經可以實現異地教學與學習、網課學習、各國各地區(qū)公開課程分享、跨地區(qū)視頻學習交流等，這種現象在人工智能時代中將會得到加速發(fā)展。人工智能可以分為弱人工智能、強人工智能、通用人工智能以及超級人工智能四個階段，其中高階人工能力具有深度學習能力，擁有思考力與判斷力。高階人工智能可以在教學中扮演教師助理或學生助理角色，承擔基礎性教學任務，幫助教師和學生完成超越自身能力的挑戰(zhàn)性工作。人工智能將進一步打破目前正規(guī)會計教育的時空概念，打破在學校內完成學習的形態(tài)，設置個性化私人定制會計課程，延伸會計課程教學的時空。

（二）改變“軌跡”——會計教學流程

人工智能將對會計課程教學流程進行改變。目前會計教育路徑仍以學校為中心，課堂教授以輸入方式為主，學校和教師主導、設置會計教學體系，學生對于課程和內容的選擇缺少自主權，通常只負責接收知識和通過考試。人工智能環(huán)境下，人機合作將成為主要形態(tài)，機器更多參與到教學流程中，信息化教學成為常態(tài)。會計教學中的作業(yè)布置、監(jiān)督、實訓等將由智能機器負責，會計教學體系和流程將會被改變。對于接收的內容以及課程的選擇，學生也將有更多的自主權，可以通過人工智能規(guī)劃和選擇自己的會計課程以及實施步驟。“教育個性化”“因材施教”和“學生成為主導”將真正得以實現。

（三）改變“里子”——會計課程教學內容

目前人工智能仍處于弱人工智能時代，但是對實務界的影響已經引起了絕大多數會計從業(yè)人員的注意。德勤財務機器人可以實現智能閱讀，高效處理數據，極大地提高工作效率。安永在業(yè)務和客戶服務中使用了兩千多個機器人，節(jié)省了超過210萬小時。人工智能在處理數據、生成憑證、完成報表、出具簡要分析報告方面已顯示出替代財務會計人員的能力。會計課程教學內容目前仍以財務會計為主，管理會計在國家的大力提倡下，各個學校的課程改革也正在進行中。在人工智能科技快速發(fā)展的市場倒逼形勢下，會計課程教學中的低階認知技能課程地位將下降，會加大高階認知課程的學習及教學內容的安排，增設相關實驗室以及工作實踐提升學生智能技能。對于學生的學習以及考核體系也會發(fā)生變化，會更多強調實踐能力及效果，淡化以書本成績?yōu)榭己酥攸c的現狀。

三、人工智能時代著重培養(yǎng)學生四大素養(yǎng)

人工智能將對目前會計課程教學內容造成巨大影響和沖擊，記憶、復述、再現等初級信息加工任務將更多由人工智能完成。在課程中例如手工編制報表、人工統(tǒng)計核算、憑證分錄等財務機器人可以完成的課程內容將被取代。在此背景下，人工智能時代下應著重培養(yǎng)會計專業(yè)學生四大素養(yǎng)。

四大素養(yǎng)即終身學習素養(yǎng)、創(chuàng)新實踐素養(yǎng)、獨立思辨素養(yǎng)和信息交互素養(yǎng)。從2016年AlphaGo打敗世界圍棋冠軍李世石的事件中可以看出人工智能具有深度學習能力。在終身學習的時代，尤其是會計專業(yè)知識幾乎每年都在發(fā)展變化，應更加強調學生具有終身學習素養(yǎng)，尤其當高階人工智能時代來臨，面對海量信息可以合理篩選、及時處理、妥善消化。培養(yǎng)良好的學習習慣以及強大的自主學習能力，構建自身會計知識框架。

創(chuàng)新實踐素養(yǎng)在傳統(tǒng)教育中容易被忽視，但是其對具有國際競爭力的會計人才的培養(yǎng)至關重要。培養(yǎng)學生在會計學習中的想象力、創(chuàng)造力與好奇心，培養(yǎng)學生敢想、敢做、會反思的學習、實踐行為模式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、能力與人格。

獨立思辨素養(yǎng)主要強調學生在智能時代下人工關系中不能過多受智能機器的影響，對人工智能產生過度依賴，也不能輕易受社會上的聲音所影響“人云亦云”。應保持自我思考與判斷力，樹立自身完備的思維體系，學會選擇、決策以及判斷。

在人工智能時代，信息化將成為融入社會、引領發(fā)展的必要手段，無論在教學中、學習中、生活中、實踐中都不能離開信息化的影響。應強調學生注重培養(yǎng)信息交互素養(yǎng)，掌握信息化技能手段以及創(chuàng)新，在人工智能狀態(tài)下爆炸式增長的信息中合理選取、利用有益信息。掌握信息交互設計技能，合理掌控人機交互信息，學習創(chuàng)新交互設計，適應、引領社會的發(fā)展。

四、人工智能時代培養(yǎng)學生五大商數

高校教育教學培養(yǎng)人才最終要能為社會所用，人工智能時代下對學生五大情商的培養(yǎng)就顯得至關重要。五大情商分別指智商、情商、靈商、逆商、人工智能商數。大學是學生人生重要轉折點，學生的學習能力、思路、方法等會在大學發(fā)生重要影響和改變。

智商即智力商數會隨著年齡的增長而變化，智商所涉及到的范圍也較廣，包含記憶力、推理能力和語言能力等方面。在人工智能時代，通過對學生終身學習素養(yǎng)的培養(yǎng)以及人工智能作為學生學習助手的角色出現，可以更有針對性、方法性、科學性，提升學生智商水平，幫助學生完成高效率學習，提升記憶力、理解力、表達能力。切實掌握會計專業(yè)知識體系和技能，幫助學生實現某一領域的研究突破。

情商即情緒商數，戈爾曼（2013）認為情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系構成。當下大學生心理問題愈發(fā)受到關注，社會的高速發(fā)展和變化、00后不同的生長環(huán)境、網絡媒體的快速發(fā)展等給新一代學生群體不一樣的大學生活和心理成長歷程。人工智能時代下，學生的自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人和處理相互關系也會發(fā)生巨大變化。應充分利用人工智能技術讓學生了解自我、坦誠面對自我、合理溝通、控制舒緩情緒。在專業(yè)領域學習時，嘗試合理犯錯，而后由智能系統(tǒng)完成一對一糾錯激勵功能。人工智能不能疏遠人與人之間的距離，而要通過智能系統(tǒng)培養(yǎng)學生獨特合適的溝通能力和認知他人情緒體系，實現合理溝通、團結合作、共同進步。

靈商即靈力商數，強調的是對事物本質的靈感、頓悟能力、直覺思維能力。由于受傳統(tǒng)教育影響，學生靈商一般受到限制，思維能力和創(chuàng)新實踐素養(yǎng)等仍有較大提升空間。王開田（2018）認為會計靈商主要指會計靈動性與會計創(chuàng)造力，學生應掌握復雜會計事項處理與管理并有能力對會計理論、會計規(guī)范有所創(chuàng)新。人工智能時代下的會計理論、會計規(guī)范以及會計實務操作會因時而變，在教育教學中加強對學生靈商的培養(yǎng)才能真正培養(yǎng)出有膽識、有魄力、能夠靈活妥善解決實際工作問題的人才。每一項工作內容沒有固定的處理模版，通過人工智能和大數據可以合理地幫助學生了解到更多實務知識和研究領域，提升靈動性和創(chuàng)造力。

逆商即逆境商數，是指面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。當代大學生獨生子女居多，在成長環(huán)境中所受呵護關愛居多，沒有經歷過過多和過大的挫折，家長和教師也往往幫助其度過和克服困難，并且在更激烈的競爭就業(yè)情勢和社會壓力下，導致大學生抗壓能力、抗挫折能力與早期大學生相比有較大差距，出現學生畢業(yè)即失業(yè)、抑郁等情況。利用人工智能可以培養(yǎng)學生抗壓能力和抗挫折能力，可以利用其與VR技術等相結合，模擬發(fā)生困難、挫折情況并由學生親身體驗，嘗試提出解決方案，通過人機交互培養(yǎng)提升學生逆境商數。

人工智能商數是指人與智能機器相互配合、相互補足的能力指數，具體體現為對智能機器的運用能力、協作能力和分析改善能力。張媛等（2018）在構建人工智能商數模型時發(fā)現態(tài)度、知識、想象力、數據庫運用能力四個指標影響因子較大，提出要構建真實商業(yè)環(huán)境培養(yǎng)學生這四項隱形能力。人工智能商數是智能時代下的產物，利用智能機器構建更真實更復雜的商業(yè)環(huán)境有利于提升學生體驗的真實感，在日常培訓和學習中潛移默化地提升學生隱形能力，可以完成針對性的指導，助力學生未來發(fā)展。

培養(yǎng)學生四大素養(yǎng)和五大商數并不是相互割裂的，終身學習素養(yǎng)、創(chuàng)新實踐素養(yǎng)、獨立思辨素養(yǎng)、信息交互素養(yǎng)與培養(yǎng)學生智商、情商、靈商、逆商、人工智能商數息息相關。在培養(yǎng)中應教授學生盡量實現四大素養(yǎng)和五大商數的融匯貫通，合理運用，打出“組合拳”，更好適應社會的需求和發(fā)展。

五、人工智能時代會計課程教學結構性調整

當下高校會計課程體系占比較多的仍是財務會計課程。對于學生和教師而言，例如會計學基礎、中級財務會計和高級財務會計課程所占學分較高，占用的時間和資源也相對較多。在人工智能時代，并不意味著這些課程將毫無價值，學生需要知其然及其所以然，但是財務會計類課程將會受到巨大沖擊。人工智能時代下，學校需要對學生的學習目標、能力要求、人才培養(yǎng)方案等重新進行制定。

調整會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案。首先應對會計專業(yè)課程安排與設置進行調整，對市場以及發(fā)展趨勢進行充分調研，深入智能化財務部門了解實際，召開專家會議展開研討等方式，更新適合智能時代下會計專業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)方案。在培養(yǎng)體系中增加有關人工智能相關課程，例如會計軟件、信息共享、信息化技能、信息智能化思維、人機交互設計以及智能系統(tǒng)等。在課程體系重新安排下應規(guī)劃設計課程的具體構成內容，使其能夠與人才培養(yǎng)方案起到相輔相成的作用。對于財務會計類課程要適當進行壓縮，保留精華以及必備課程，增加管理會計課程和更多高階課程。

調整課程教學重心。人工智能時代下更強調對學生思維方式的培養(yǎng)，對當下主要以考試成績?yōu)橹饕袆e依據的教育體系提出了挑戰(zhàn)。在課程教學中應著重對學生四大素養(yǎng)予以培養(yǎng)，即終身學習素養(yǎng)、創(chuàng)新實踐素養(yǎng)、獨立思辨素養(yǎng)和信息化技能素養(yǎng)。在具體課堂教學上，通過教學設計突出強調培養(yǎng)學生的學習能力，強調學習的思路和方法，養(yǎng)成良好的學習習慣。重視對學生的疑問式引導，利用信息化、智能化手段提升學生主導地位。鼓勵學生多思考多發(fā)問，通過自己的思路進行創(chuàng)新實踐。在教學中多引入各家觀點，培養(yǎng)學生獨立思考，注重教授高概念、高技能等不可被替代的知識。教學中強調人機關系中人的主導地位與作用，培養(yǎng)學生信息化思維、計算思維與設計思維。夯實低階知識與技能，著重培養(yǎng)學生四大素養(yǎng)，在教學過程中融入對學生五大商數的培養(yǎng)，幫助學生鍛煉提升智商、情商、靈商、逆商以及人工智能商數。完成高階知識的學習，努力實現動態(tài)平衡，通過調整教學重心培養(yǎng)社會所真正需要的人才。

完善硬件設施，改善供給結構。目前我國會計人才培養(yǎng)呈現出基礎人才多、中高級人才數量較少且高級人才年齡結構老齡化趨勢，在人才數量中專業(yè)的智能會計人才非常稀缺。在市場倒逼的情形下，培養(yǎng)高素質的智能會計人才需要在學校培養(yǎng)階段注重對于硬件設施的完善與投資。學校應按照社會的需求規(guī)劃人工智能會計方向培養(yǎng)的人才數量，適當減少財務會計人才培養(yǎng)數量。教學資源中添置人工智能會計場景教學、混合學習、信息化技能學習以及人機交互學習的實驗室以及課程。對于學校樓層安排、空間規(guī)劃方面按照人工智能會計要求進行重新布局。學習環(huán)境中增添人工智能交互設計的環(huán)境，利用智能財務環(huán)境培養(yǎng)學生具備較高的會計靈商和人工智能商數。在師資方面應著重培養(yǎng)信息化、智能化會計專業(yè)教師，在每年的培訓交流中增添人工智能會計內容。

探索新的教育方式。人工智能的到來會對目前會計教學仍主要以教師教授為主的教育予以較大沖擊，其學習的邊界、方法、流程、思路都會產生變化和發(fā)展。學生可以參與教師遠程授課課程，與教師積極展開互動，打破在校園之內的空間限制。學生還可以自主選擇設計課程，完成交互學習，擁有智能助教以及智能導師，利用智能系統(tǒng)進行評判、控制以及評價。當下較難實現的以學生為主導的教學方式將得以實現，對整體教育方式方法都會形成連鎖反應和影響。

六、總結

目前世界各國同處于第四次科技革命之中，第四次工業(yè)革命是繼第一次工業(yè)革命——蒸汽革命、第二次工業(yè)革命——電力革命、第三次工業(yè)革命——計算機信息技術革命后的又一次科技革命。這是難得的機遇，同樣也是一次關鍵時刻的挑戰(zhàn)。在人才興邦、科技興國的背景下，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》提出，要培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才。會計領域人才的培養(yǎng)不能離開人工智能的背景，不能忽視對學生終身學習素養(yǎng)、創(chuàng)新實踐素養(yǎng)、獨立思辨素養(yǎng)和信息化技能素養(yǎng)的培養(yǎng)，應在會計教學中強調對學生會計智商、情商、靈商、逆商、人工智能商數的培養(yǎng)與提升。通過調整會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學重心、供給結構和教學方式培養(yǎng)大批具有國際競爭力的專業(yè)會計人才。

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