基于心理學(xué)視角下的受眾負(fù)面新聞偏好現(xiàn)象及其影響機(jī)制研究

黃誠(chéng)德 王國(guó)睿

摘 要：在當(dāng)今社會(huì)大背景下，不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，人們對(duì)于負(fù)面新聞報(bào)道情有獨(dú)鐘。筆者從社會(huì)大眾的視角出發(fā)，結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)、傳媒心理學(xué)等，首先對(duì)人群中出現(xiàn)負(fù)面新聞偏向的心理學(xué)影響機(jī)制提出假設(shè)。后歷時(shí)兩年進(jìn)行調(diào)查，前后收集到問卷415份（N1=298，N2=117），系統(tǒng)地對(duì)受訪者的負(fù)面新聞態(tài)度和行為進(jìn)行調(diào)查分析，并最終推翻了部分原假設(shè)，得到了新的結(jié)論和心理學(xué)解釋。最后提出反思與展望，對(duì)大眾媒體的宣傳提出了更高的要求和希望，同時(shí)也希求受眾個(gè)人對(duì)于各類新聞樹立正確的價(jià)值觀。

關(guān)鍵詞：負(fù)面新聞偏向;心理學(xué);影響機(jī)制

一、前言

負(fù)面新聞是指能夠?qū)€(gè)人和社會(huì)團(tuán)體產(chǎn)生不利影響、帶來負(fù)面社會(huì)效果的新聞，其顯著特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)新聞的新奇與反常[1]。據(jù)經(jīng)驗(yàn)和受眾反應(yīng)來看，相較于正面新聞，負(fù)面新聞往往更能引起人們的關(guān)注。明明負(fù)面新聞帶有消極影響，但為何獲得了更多人的關(guān)注，這引起了筆者的注意。

綜合學(xué)界研究，李強(qiáng)和蘇慧麗發(fā)現(xiàn)大眾更傾向于關(guān)注負(fù)面新聞，并認(rèn)為之所以出現(xiàn)此現(xiàn)象是由于人們更加重視負(fù)性實(shí)體，同時(shí)負(fù)面新聞報(bào)道對(duì)受眾的情緒喚醒度更高，人們會(huì)對(duì)負(fù)面文章作出更為悲觀的判斷[2]。李賢斌通過研究國(guó)內(nèi)外普遍的新聞現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)負(fù)面新聞更能夠博得大眾的眼球，他強(qiáng)調(diào)人們的“好奇心理”“恐懼心理”以及“體驗(yàn)心理”促成了其對(duì)負(fù)面新聞的關(guān)注[3]。謝艷軍發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)于負(fù)面新聞的評(píng)論互動(dòng)明顯高于正面與中性新聞，受眾負(fù)面新聞偏好是當(dāng)前新媒體傳播偏向、受眾個(gè)體偏好以及社會(huì)客觀環(huán)境共同導(dǎo)致的結(jié)果，并只有媒體、受眾和社會(huì)相關(guān)利益方合作才能解決這類問題[4]。

筆者希望通過本次調(diào)查，更好地了解大眾對(duì)于負(fù)面新聞現(xiàn)象的總看法，同時(shí)從調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)其心理學(xué)影響機(jī)制，并能夠運(yùn)用這些影響機(jī)制為大眾媒體的宣傳提供些許幫助，積極引導(dǎo)人們正確看待這些負(fù)面新聞，傳播社會(huì)正能量和積極因素。

二、調(diào)查過程

筆者假設(shè)受眾對(duì)于新聞?wù)?fù)面關(guān)注度存在顯著差別，其中會(huì)存在負(fù)面新聞明顯偏向情況，年齡層次與關(guān)注度也存在差別，20～40歲最為顯著。探究其心理機(jī)制，筆者認(rèn)為引起人們反應(yīng)的顯著度不同，導(dǎo)致了人們對(duì)于更加強(qiáng)烈的刺激更感興趣。人在成長(zhǎng)的過程中，大腦會(huì)過濾掉常規(guī)信息，只關(guān)注意外的信息和事件，而意外事件往往是負(fù)面的[5]。

從進(jìn)化心理學(xué)的角度來看，人們對(duì)于更加具有威脅性的外界條件更具有警覺性，注意力會(huì)更高，人們?cè)谶M(jìn)化過程中已經(jīng)發(fā)展了對(duì)危險(xiǎn)快速反應(yīng)的技巧和能力，因此會(huì)不可避免地注意到負(fù)性信息，這是環(huán)境適應(yīng)的結(jié)果;從社會(huì)心理學(xué)的角度來看，情境的影響使得公眾更關(guān)注負(fù)面新聞，公共媒體會(huì)更大程度上增加負(fù)面報(bào)道的頻率，進(jìn)而促使了公眾對(duì)于相關(guān)新聞的關(guān)注。

三、調(diào)查方法

在問卷訪談設(shè)計(jì)方面，筆者擬定的提問方式為給出三個(gè)偏向負(fù)面的新聞和相同數(shù)量的正面新聞，向受訪者詢問其對(duì)于以上新聞的偏好度。之后根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，采用多選項(xiàng)封閉式提問了解受訪者對(duì)于新聞的特性具有偏向性背后的心理機(jī)制。

調(diào)查方面，筆者擬定從重慶、安徽、黑龍江三地進(jìn)行隨機(jī)抽樣，每個(gè)地區(qū)隨機(jī)抽取100人左右。匯總分析訪問數(shù)據(jù)，得到群眾對(duì)于負(fù)面新聞和正面新聞的態(tài)度。

樣本結(jié)構(gòu)方面，筆者第一次共收集問卷298份，男女比為2：3，年齡分布區(qū)間大多位于31～50歲，其次為21～30歲，其中關(guān)注新聞的對(duì)象占比接近90%;第二次共收集問卷117份，其中男女比為2：1。問卷絕大部分年齡在21～30歲區(qū)間內(nèi)，其次為11～20歲。其中關(guān)注新聞的群體占比達(dá)到了65%以上，數(shù)據(jù)可靠。

四、調(diào)查結(jié)果

（一）調(diào)查群體關(guān)注時(shí)政占比高，對(duì)于負(fù)面新聞?dòng)幸恍╆P(guān)注

第一次調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查群體最關(guān)注時(shí)政，占比56.6%。最低的分別是城建公交、政法和軍事。標(biāo)題傾向性方面，排名前三的是北京紅黃藍(lán)幼兒園事件、獲得諾獎(jiǎng)科學(xué)家名單和菜價(jià)有所上漲;評(píng)論傾向方面，排名前三的分別是天宮一號(hào)發(fā)射成功、冬奧會(huì)和于歡辱母案。關(guān)于看新聞的偏向，絕大部分調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己會(huì)主動(dòng)了解感興趣的方面，少部分認(rèn)為會(huì)接受媒體的引導(dǎo)。

（二）大眾大都不認(rèn)為自身存在負(fù)面新聞偏向

大部分人認(rèn)為自己會(huì)因?yàn)槊襟w將新聞放在頭條而被吸引關(guān)注負(fù)面新聞，一部分人覺得自己并不會(huì)關(guān)注負(fù)面新聞。關(guān)于社會(huì)大眾是否存在負(fù)面新聞偏向，肯定與否定觀點(diǎn)不相上下。但絕大部分受眾認(rèn)為自己并不存在選擇負(fù)面新聞偏向，他們認(rèn)為是媒體渲染導(dǎo)致大眾對(duì)于負(fù)面新聞存在偏向。

（三）通過檢驗(yàn)，兩年受眾自身判斷的數(shù)據(jù)無顯著差異

為了確保數(shù)據(jù)的可用性，我們采用配對(duì)樣本T檢驗(yàn)，檢驗(yàn)兩年間問卷的可信程度，排除年份內(nèi)出現(xiàn)的重大事件對(duì)于受眾產(chǎn)生的影響（見表1），可以看到對(duì)于人群關(guān)注負(fù)面新聞的時(shí)間以及其自身的負(fù)面新聞偏向的認(rèn)知程度P>0.01，因此可以認(rèn)為人群的判斷在兩年間無差異，沒有隨著年份的改變而改變，可以進(jìn)行專業(yè)研究。

（四）大眾易被媒體引導(dǎo)，且不存在性別偏向

筆者將問卷中負(fù)面新聞偏向觀點(diǎn)認(rèn)同度和負(fù)面新聞偏向自決力進(jìn)行交叉分析，使用Pearson卡方，P=0.000<0.05，說明大眾導(dǎo)向的觀點(diǎn)和自身是否存在負(fù)面新聞偏向存在顯著性差異。大眾容易被媒體左右，媒體的公正顯得更為重要，媒體能夠引導(dǎo)人們的思想。

同時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)性別與自身的負(fù)面新聞偏向認(rèn)識(shí)程度不存在顯著差異（P=0.072>0.05）（見表2），說明性別不會(huì)影響對(duì)自身負(fù)面新聞偏向的判斷，不論男女都會(huì)存在負(fù)面新聞偏向。

（五）年齡層次影響自身負(fù)面新聞偏向選擇，11～20歲最為顯著

在對(duì)比年齡與自身負(fù)面新聞偏向態(tài)度時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)年齡層次一定程度上影響著受眾自身對(duì)于負(fù)面新聞偏向的選擇。在11～20歲的區(qū)間內(nèi)，43.5%的受訪者表明自己存在負(fù)面新聞偏向，而51歲及以上的受訪者均表示沒有負(fù)面新聞偏向?？ǚ綑z驗(yàn)之中P=0.001<0.05表現(xiàn)顯著，說明在不同的年齡層次階段對(duì)于自身的負(fù)面新聞偏向的認(rèn)識(shí)是不同的。

（六）性別與問題選擇間存在顯著差異，女性更關(guān)注負(fù)面新聞

對(duì)比性別和測(cè)試項(xiàng)問題的分析，筆者發(fā)現(xiàn)男女性別與選擇的新聞?lì)愋痛嬖陲@著關(guān)系，Pearson卡方P=0.001<0.05，性別差異心理學(xué)研究男女兩性在心理與行為上的差異及其發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律，說明男女性別對(duì)新聞種類的選擇偏好不同。

同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)女性對(duì)于負(fù)面新聞的關(guān)注程度高于男性（見表3）。從進(jìn)化心理學(xué)的角度來看，在進(jìn)化過程中，由于女性的信息渠道相對(duì)閉塞，對(duì)于外界的信息更為敏感，致使其對(duì)于負(fù)面新聞傾向更明顯。

（七）相較于性別、年齡層次，大眾媒體更能顯著決定人群之中負(fù)面新聞偏向

筆者通過二元logistic回歸分析，探究是什么因素致使人們產(chǎn)生負(fù)面新聞偏向。筆者依次選取了性別、年齡層次、接受大眾媒體報(bào)道三個(gè)變量。

根據(jù)表5筆者發(fā)現(xiàn)，相比較性別和年齡，大眾的媒體報(bào)道更有一定可能性來決定人們對(duì)于自身負(fù)面新聞的判斷，P=0.000<0.05，說明媒體的重要性，因此建立健全良好的大眾媒體宣傳機(jī)制是最為重要的一點(diǎn)，媒體的良性宣傳報(bào)道有助于形成積極向上的社會(huì)風(fēng)氣。

（八）人群之中存在態(tài)度與行為見不對(duì)稱性，且并沒有自我覺察

筆者發(fā)現(xiàn)在選擇有負(fù)面新聞偏向的群體對(duì)于測(cè)試項(xiàng)問題的選擇并沒有出現(xiàn)比率最高，只有20.4%的群體選擇了測(cè)試項(xiàng)問題中的負(fù)面新聞。覺得自身不存在負(fù)面新聞傾向的群體，對(duì)于測(cè)試項(xiàng)問題的選擇高達(dá)20.2%，說明存在一部分群體出現(xiàn)了態(tài)度和行為的不一致。因而可以說，應(yīng)該存在大于平均比率的人群，存在更關(guān)注負(fù)面新聞的傾向，而這部分人并沒有意識(shí)到自己的態(tài)度和行為之間的不對(duì)稱性。

同時(shí)從數(shù)據(jù)中可以看出，為什么會(huì)關(guān)注負(fù)面新聞的問題中，最多的原因是好奇心，其次是因媒體將新聞放在頭條而被吸引。根據(jù)數(shù)據(jù)筆者還發(fā)現(xiàn)，絕大部分受眾認(rèn)同社會(huì)大眾存在負(fù)面新聞偏向。但相反的是絕大部分人認(rèn)為自己并不存在負(fù)面新聞的偏向，并且認(rèn)為是媒體的渲染導(dǎo)致了大眾對(duì)負(fù)面新聞存在偏向。

五、研究結(jié)論

首先人群態(tài)度隨年份變化不明顯，且不存在性別差異。通過比較筆者排除了年份因素對(duì)于受眾的主觀判斷，對(duì)于新聞，人們有著自身的價(jià)值判斷。同時(shí)社會(huì)中形成的價(jià)值觀、人生觀、世界觀在很大程度上能夠影響人們對(duì)于身邊事物的判斷，并持續(xù)影響受眾對(duì)于問題的選擇。不論是男性還是女性，在態(tài)度的判斷時(shí)很多時(shí)候都會(huì)被媒體所影響。近幾年的網(wǎng)絡(luò)惡性事件，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)某些熱點(diǎn)負(fù)面新聞事件總是“反轉(zhuǎn)”，出現(xiàn)了人群中快速多次的“倒戈”現(xiàn)象，在大環(huán)境之下，大眾很難形成自身獨(dú)特的價(jià)值判斷。

其次年齡層次影響自身負(fù)面新聞偏向選擇。不同的年齡層次階段對(duì)于自身的負(fù)面新聞偏向的認(rèn)識(shí)不同，年輕一代受訪群體表現(xiàn)出對(duì)于負(fù)面新聞更為偏向，但在測(cè)試問題選擇之中，年長(zhǎng)的受訪者在測(cè)試題的選擇中沒有像他們自我表述那樣沒有負(fù)面新聞偏向，反而選擇負(fù)面新聞的比例不在少數(shù)，說明高年齡層次的群體對(duì)于自身實(shí)際的了解度不夠，由于經(jīng)驗(yàn)的影響，高年齡受眾對(duì)自己負(fù)面新聞偏向不關(guān)注。

接著就影響來看，女性群體相較于男性更容易受到負(fù)面報(bào)道的影響。在調(diào)查中，女性對(duì)于負(fù)面新聞似乎更不具有抵抗力，更多女性在測(cè)試題中選擇了其中的負(fù)面新聞的選項(xiàng)。從進(jìn)化心理學(xué)的角度來看，在進(jìn)化過程中，由于女性的信息渠道相對(duì)閉塞，對(duì)于外界的信息更為敏感，致使其對(duì)于負(fù)面新聞傾向更明顯。

自身的負(fù)面新聞偏向也在一定程度上影響著調(diào)查者對(duì)于測(cè)試問題的選擇。受眾的價(jià)值觀能夠影響他們自身的價(jià)值判斷，同時(shí)影響了他們對(duì)于測(cè)試問題的選擇。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)人群的自身選擇和問卷之中的測(cè)試題的選擇存在顯著相關(guān)關(guān)系，往往自我覺察存在負(fù)面新聞偏向的人更傾向于選擇測(cè)試問題之中的負(fù)面問題。

同時(shí)大眾媒體也能決定人群之中負(fù)面新聞偏向。相較于性別和年齡，大眾的媒體報(bào)道更能決定人們對(duì)于自身負(fù)面新聞的判斷。社會(huì)心理學(xué)中強(qiáng)調(diào)情境的重要性，大眾媒體對(duì)于社會(huì)的把握很容易讓人群跟風(fēng)，形成從眾和服從權(quán)威，因此建立健全良好的大眾媒體宣傳機(jī)制是當(dāng)下社會(huì)發(fā)展最為重要的一點(diǎn)，同時(shí)媒體的良性宣傳報(bào)道也能夠在很大程度上幫助社會(huì)形成積極向上的社會(huì)風(fēng)氣。

最后人群中存在態(tài)度與行為的不對(duì)稱性，且并沒有自我覺察。在虛假獨(dú)特效應(yīng)的影響下，受眾過高的估計(jì)自己的能力而在潛移默化中受到了媒體負(fù)面新聞偏向的影響。在不同年齡層次對(duì)測(cè)試問題的選擇可以發(fā)現(xiàn)，盡管有些群體并不承認(rèn)自己具有負(fù)面新聞偏向，但是他們做出的選擇卻背叛了他們，虛假獨(dú)特性能夠在一定程度上左右人們對(duì)于問題的判斷，人們過高估計(jì)了自己的行為。

六、建議

（一）從自身做起，理性看待發(fā)生事件

負(fù)面新聞相較于正面新聞顯然更加博人眼球，瀏覽負(fù)面新聞也一定程度上成為大眾宣泄心理壓力的一種方式，飛速發(fā)展的時(shí)代，負(fù)面新聞?dòng)写嬖诘谋匾猍6]，人們更應(yīng)該從自身做起，理性看待負(fù)面新聞，如果其過度傳播，會(huì)降低公眾獨(dú)立思考的能力和理性的判斷力，因而對(duì)于任何媒體事件，人們都應(yīng)當(dāng)具有自身的判斷和認(rèn)識(shí)。

（二）大眾媒體應(yīng)該把握好自己的責(zé)任，確保事件真實(shí)可靠

媒體作為社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)，應(yīng)該把握好自己的定位，堅(jiān)守職業(yè)道德。在進(jìn)行負(fù)面新聞報(bào)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先核實(shí)事件的準(zhǔn)確性，其次報(bào)道時(shí)應(yīng)該考慮到新聞報(bào)道對(duì)于社會(huì)大眾的影響[7]，是否會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)不良風(fēng)氣，這都是大眾媒體應(yīng)當(dāng)考量和判斷的，只有在媒體理性的引導(dǎo)下，負(fù)面新聞才能夠發(fā)揮其正面效應(yīng)。

（三）人群在態(tài)度判斷時(shí)，應(yīng)注意避免虛假獨(dú)特性影響

人們處在社會(huì)情境中，很多時(shí)候無法正確認(rèn)知自己的想法，會(huì)出現(xiàn)言行不一致的情況，在調(diào)查中，人群對(duì)于自身是否存在負(fù)面新聞偏向就是很好的一個(gè)例子，在測(cè)試問題之中，人們出現(xiàn)了態(tài)度和行為的不一致[8]。

這同樣可以表明如果想要預(yù)測(cè)一個(gè)人在面對(duì)某一真實(shí)的特定情景或特定人物時(shí)將如何表現(xiàn)的話，對(duì)假設(shè)性情景的口頭回答（即態(tài)度問卷）是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有通過研究真實(shí)社會(huì)情景中的人的行為，才能可靠的測(cè)量一個(gè)人的社會(huì)態(tài)度。

（四）注意情境和權(quán)威的力量，不要盲從追風(fēng)熱潮

情境決定論認(rèn)為外部環(huán)境（即行為背景）會(huì)對(duì)人的思想、情感、和行為產(chǎn)生難以捉摸且強(qiáng)有力的影響。俗話說“三人成虎”，社會(huì)輿論的引導(dǎo)有時(shí)候會(huì)造成惡劣的社會(huì)影響，人們?cè)谔幚砩鐣?huì)壓力時(shí)，如何進(jìn)行自我引導(dǎo)成為了一個(gè)關(guān)鍵的問題。

客觀看待權(quán)威，大眾媒體所宣傳的科學(xué)并不一定具有權(quán)威性，但人們的心理機(jī)制在特定的情境中總會(huì)出現(xiàn)服從權(quán)威的力量，因而人們對(duì)于媒體的判斷顯得更為重要。當(dāng)權(quán)威人物的地位比自身高時(shí)，就會(huì)形成無形的力量左右大眾的判斷，人們應(yīng)正確看待大眾媒體發(fā)布的新聞，不要讓他們成為了阻礙自身判斷的絆腳石，也不要盲目跟風(fēng)，成為傳播不良影響的一份子。

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