企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)、困境及相關(guān)建議

賽迪智庫(kù) 劉麗超

當(dāng)前，在部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩和云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展的共同推動(dòng)下，數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮加速到來(lái)。企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主體，加快數(shù)字轉(zhuǎn)型日益成為企業(yè)共識(shí)。近日，賽迪研究院信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所相關(guān)人員赴上海調(diào)研考察了中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、上海電氣集團(tuán)股份有限公司等企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展情況。基于調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)如下情況。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：一是以頂層戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)型方向，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源作為生產(chǎn)要素的關(guān)鍵作用，構(gòu)建客戶需求深度挖掘、實(shí)時(shí)感知、快速響應(yīng)、及時(shí)滿足的經(jīng)營(yíng)體系；二是以技術(shù)創(chuàng)新提升轉(zhuǎn)型能級(jí)，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和廣泛應(yīng)用；三是以組織變革提供轉(zhuǎn)型保障，以數(shù)據(jù)流動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)管理效率提升，加快構(gòu)建更為智能敏捷的組織架構(gòu)；四是以構(gòu)建生態(tài)推動(dòng)轉(zhuǎn)型深化，發(fā)展由線性向智能集群趨勢(shì)轉(zhuǎn)變的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型面臨的三大困境：一是數(shù)據(jù)權(quán)屬不明阻礙數(shù)據(jù)流通應(yīng)用，企業(yè)在數(shù)字轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著數(shù)據(jù)泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)；二是數(shù)據(jù)治理能力不足制約數(shù)據(jù)價(jià)值的充分挖掘，企業(yè)數(shù)據(jù)普遍零散化存放，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型不統(tǒng)一；三是盈利模式不清晰抑制企業(yè)轉(zhuǎn)型動(dòng)力，數(shù)字轉(zhuǎn)型除本身的成本投入之外，還可能蠶食企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心利潤(rùn)。

結(jié)合企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)和面臨的困境，為加快推動(dòng)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型，政府應(yīng)從四個(gè)方向發(fā)力：一是提前謀劃、超前部署，加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)實(shí)施企業(yè)“一把手”工程，積極探索數(shù)字轉(zhuǎn)型下的商業(yè)新模式；二是加快制定相關(guān)規(guī)則，推動(dòng)數(shù)據(jù)立法，包括數(shù)據(jù)的權(quán)屬、流通、交易、保護(hù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及數(shù)字轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)稅收、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和行業(yè)監(jiān)管模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)，適時(shí)建立規(guī)則創(chuàng)新；三是鼓勵(lì)扶持新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，培育發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，靈活延伸各類政策的覆蓋度；四是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，推動(dòng)教育和培訓(xùn)方面的轉(zhuǎn)型和重構(gòu)，滿足數(shù)字轉(zhuǎn)型對(duì)高科技數(shù)字人才的需求，解決數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來(lái)的中低端勞動(dòng)者相對(duì)過(guò)剩的沖擊。