創(chuàng)新營銷：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下財(cái)務(wù)管理如何創(chuàng)新？

文/楊飛燕

引言

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的飛速進(jìn)展，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)監(jiān)管體系往往很難滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)期的企業(yè)發(fā)展需求。本文通過對“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克的《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》的認(rèn)真拜讀，學(xué)習(xí)后很受啟發(fā)，感觸較深，對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理建設(shè)有了新的感悟。該書三冊，分為使命篇、責(zé)任篇和實(shí)務(wù)篇三部分，主要以工商企業(yè)為例來講述管理學(xué)，但其基本原理具有普遍性，適用于各行各業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的財(cái)務(wù)監(jiān)管特征和沖突

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表了一類新的經(jīng)濟(jì)形勢，即能夠充分調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和企業(yè)管理中的優(yōu)化與集成效應(yīng)，并將“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新果實(shí)融入生產(chǎn)與管理的方方面面，從而全方位提升管理與生產(chǎn)。

（二）資源互享

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”科技發(fā)展，不僅使企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作不斷被升華與完善，使傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營模式逐漸轉(zhuǎn)換成以虛擬電子商務(wù)為主的經(jīng)營方式，從而對財(cái)務(wù)監(jiān)管提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）財(cái)務(wù)監(jiān)管工作平臺化

現(xiàn)有的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作中，其要點(diǎn)在于監(jiān)管成本與收益，但伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，財(cái)務(wù)監(jiān)管工作者在搜索、整理與區(qū)分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等工作時(shí)，需要通過內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)一完成。

利用電子科技實(shí)現(xiàn)初始票據(jù)的掃描登入、票據(jù)核驗(yàn)、賬目對接、定制報(bào)表、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)與績效考核等欄目，極大地提升了財(cái)務(wù)管理的效率與質(zhì)量。

（四）信息化水平發(fā)展沖突

“互聯(lián)網(wǎng)+”科技背景下，需要建立完備的信息化財(cái)務(wù)管理模式帶動企業(yè)發(fā)展。但實(shí)際發(fā)展中，大多數(shù)企業(yè)尚未意識到信息化監(jiān)管需求，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才培育數(shù)目不足，數(shù)據(jù)化程度發(fā)展欠缺。

（五）本章小結(jié)

本章主要給出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的財(cái)務(wù)監(jiān)管特征和沖突，包括“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義、資源互享、財(cái)務(wù)監(jiān)管工作平臺化和信息化水平發(fā)展沖突。

從《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》一書獲得的財(cái)務(wù)管理啟示

（一）財(cái)務(wù)管理者研讀管理學(xué)的重要性

1.財(cái)務(wù)管理者

曾經(jīng)，在我的印象中管理者即是領(lǐng)導(dǎo)，管理是領(lǐng)導(dǎo)的特有權(quán)力，對于普通工作者，如果主動提出運(yùn)用管理學(xué)知識似乎是不自量力、杞人憂天的一種表現(xiàn)。有這種想法主要原因是沒有搞清財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)。德魯克提出財(cái)務(wù)管理是相對于所有權(quán)、地位或權(quán)力而獨(dú)立存在，它是一種客觀的職能，并應(yīng)該以績效責(zé)任為基礎(chǔ)。德魯克指出并不是只有管理別人的人才稱得上是管理者，在知識社會中，知識工作者即為管理者。

2.財(cái)務(wù)管理者研讀財(cái)務(wù)管理學(xué)的重要性

他用日本商業(yè)之父澀澤榮一的主張指出，財(cái)務(wù)管理者的本質(zhì)既非財(cái)富，也非地位，而是責(zé)任。同時(shí)指出財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，必須以知識和責(zé)任兩者為基礎(chǔ)，所追求的是績效。通過學(xué)習(xí)，明白不管是在黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位，系統(tǒng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理學(xué)，掌握財(cái)務(wù)管理學(xué)的基本原理，對任何一個知識工作者而言，都是應(yīng)該的，而對于每一個有責(zé)任意識、追求卓越績效的工作人員更是必須的，財(cái)務(wù)管理是一種使命，財(cái)務(wù)管理是一種責(zé)任。

（二）財(cái)務(wù)管理者的職責(zé)和使命

1.財(cái)務(wù)管理者的責(zé)任

首先，在這部巨著中，“我們的業(yè)務(wù)是什么以及我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？”是貫穿整個管理過程的一條主線，要求財(cái)務(wù)管理人員在任何的決策和行動中都要把目的和使命放在首位。其次，德魯克認(rèn)為唯有人是所有機(jī)構(gòu)真正的資源，使工作更富有生產(chǎn)力，使員工有所成就，是衡量組織機(jī)構(gòu)績效水平的重要指標(biāo)。由此可以看出德魯克非常重視人力資源，特別推崇人性化財(cái)務(wù)管理，因而讀他的著作，常常被他閃耀著人性光輝的語句所打動。第三，德魯克認(rèn)為任何組織機(jī)構(gòu)的存在均因承擔(dān)著社會責(zé)任，管理社會影響是財(cái)務(wù)管理的重要任務(wù)。

2.財(cái)務(wù)管理者的使命---學(xué)習(xí)以財(cái)務(wù)管理學(xué)的思維檢驗(yàn)自己的工作

德魯克把財(cái)務(wù)管理人員的工作總結(jié)為五項(xiàng)基本作業(yè)，即制定目標(biāo)；從事組織工作；從事激勵和溝通工作；衡量標(biāo)準(zhǔn)的制定和對績效的分析評價(jià)和解釋；培養(yǎng)人才，包括自己。這五項(xiàng)基本作業(yè)為財(cái)務(wù)管理人員對自己財(cái)務(wù)管理能力和績效的自評提出標(biāo)準(zhǔn)模板，并可以通過系統(tǒng)的工作來提高自己作為管理人員的水平和績效，非常值得學(xué)習(xí)。我也對照五項(xiàng)基本作業(yè)，對自己作為一個知識工作者的能力和績效進(jìn)行了審視。一向認(rèn)為自己工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，但對照自評后，卻感覺非常愧疚。一是平日只注重做好自己的手頭事，沒有把自己放在管理的角度，很少考慮本單位的總體目標(biāo)。二是從未考慮自己對周圍同事的影響力，激勵工作做得非常欠缺，并且對上對下都缺乏溝通。財(cái)務(wù)管理離不了協(xié)調(diào)與溝通，自己卻錯誤地把缺乏交流與溝通認(rèn)為是自己奉行少說多做的優(yōu)點(diǎn)。

（三）給財(cái)務(wù)管理者的建議

1.關(guān)于對管理者品質(zhì)的要求：正直是試金石

書中特別指出，人員是財(cái)務(wù)管理者獨(dú)一無二的特殊資源，它要求使用這種資源的人一定要具有特殊的品質(zhì)。財(cái)務(wù)管理其實(shí)質(zhì)也是對人員這種資源的經(jīng)營和對人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)的方向決定著人力資源能否變得更有效率。作者用大量的篇幅在講管理的任務(wù)、戰(zhàn)略和工作技能，而又特別重視和強(qiáng)調(diào)的是管理者的品質(zhì)。德魯克指出，一個人無論多么有知識、才華和成就，如果缺乏正直的品格，就會對機(jī)構(gòu)中最寶貴的資源造成傷害，破壞的是組織精神，并對工作績效產(chǎn)生負(fù)面影響，從而造成重大損失。技能可以去學(xué)習(xí)，而正直品質(zhì)在于自我修煉。人無完人，但有意識地去學(xué)習(xí)正確理論，強(qiáng)化自己意識里與人為善、剛正不阿等優(yōu)秀品質(zhì)，不斷完善自我修養(yǎng)，應(yīng)是每位知識工作者的首要任務(wù)。學(xué)習(xí)管理學(xué)，要首先要求自己做一個正直的好人。

2.以大師之道進(jìn)行自我開發(fā)，讓工作更高效，讓人生更有價(jià)值

自我開發(fā)要求自己必須為適應(yīng)未來的工作而去主動接受新技術(shù)、新知識和新的工作方式，掌握更有效的工作技能。德魯克認(rèn)為管理人員和專業(yè)人員有責(zé)任進(jìn)行自我開發(fā)，這是對自己和自己所在機(jī)構(gòu)應(yīng)該承擔(dān)的一種責(zé)任。按大師的指導(dǎo)讓我們把工作與實(shí)現(xiàn)生活愿景、個人抱負(fù)緊密相聯(lián)，對自己提出更高的要求，自覺地去提高自己專業(yè)技能和工作效率，充滿熱情地去擁抱工作、擁抱生活。讀德魯克先生的書，學(xué)到的不僅是管理學(xué)的知識，受感染的還有他的人生觀、價(jià)值觀和高度的社會責(zé)任感。在衣食無憂、物質(zhì)極其豐富的當(dāng)今，大家對精神生活提出了更高的要求，也有更強(qiáng)烈的責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識，因而更需要注重自己人格、能力和志趣的培養(yǎng)。

（四）本章小結(jié)

本章給出從《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》一書獲得的財(cái)務(wù)管理啟示，給出財(cái)務(wù)管理者研讀管理學(xué)的重要性，財(cái)務(wù)管理者的職責(zé)和使命以及給財(cái)務(wù)管理者的建議。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)的建議

（一）提升企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管的地位

伴隨企業(yè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展迅速，大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用解析工具提升企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管水平，但企業(yè)往往集中于內(nèi)部監(jiān)管體系上，并不涉獵戰(zhàn)略層面。因而企業(yè)應(yīng)借助新技術(shù)完成改革，適應(yīng)新時(shí)期市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）建設(shè)大數(shù)據(jù)體系轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)監(jiān)管模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠迅速帶領(lǐng)企業(yè)朝多元化的角度發(fā)展，但傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)管模式尚不能實(shí)現(xiàn)科技的飛速發(fā)展需求。因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建多元化的信息監(jiān)管體系，培養(yǎng)高水平企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員完成信息分析，隨時(shí)制定應(yīng)變策略。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作者

在日常監(jiān)管中，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)重視對財(cái)務(wù)工作者的專業(yè)培養(yǎng)，提升專業(yè)素質(zhì)，不斷提升企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管數(shù)據(jù)體系安全性。增強(qiáng)企業(yè)本身的數(shù)字化監(jiān)管水準(zhǔn)，減少財(cái)務(wù)監(jiān)管開銷，提升企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管有效程度。

（四）完備企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作模式

國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程可分為：應(yīng)用電腦設(shè)備完成財(cái)務(wù)測算與數(shù)據(jù)處理，并利用網(wǎng)絡(luò)科技達(dá)到數(shù)據(jù)共享，把數(shù)據(jù)傳送到系統(tǒng)終端便于企業(yè)獲悉數(shù)據(jù)，進(jìn)而利用網(wǎng)絡(luò)傳送資源。便于企業(yè)監(jiān)管人員利用網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)，給企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管提供支撐。

（五）本章小結(jié)

本章主要給出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)的建議，提升企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管的地位、建設(shè)大數(shù)據(jù)體系轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)監(jiān)管模式、培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作者和完備企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作模式。

本文總結(jié)

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，企業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速全球化，使得現(xiàn)有的企業(yè)監(jiān)管模式不能滿足時(shí)代需求。本文首先給出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的財(cái)務(wù)監(jiān)管特征和沖突，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義，財(cái)務(wù)監(jiān)管特征即：資源互享和財(cái)務(wù)監(jiān)管工作平臺化，并分析了信息化水平發(fā)展沖突；此外，從《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》一書獲得了財(cái)務(wù)管理啟示，給出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)的建議，包括提升企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管的地位、建設(shè)大數(shù)據(jù)體系轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)監(jiān)管模式、培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作者和完備企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作模式。