免門票時代大明湖景區(qū)“夜間旅游”發(fā)展策略研究

王宇嫣 劉浩 李曉君 姚方鈺 劉金煒

隨著大明湖景區(qū)免門票時代的到來，如何實現(xiàn)大明湖景區(qū)經(jīng)濟效益與社會效益共同增長的目標，是當今濟南市文化和旅游局最需要解決的問題。本文以免門票時代的大明湖景區(qū)作為研究對象，對其夜間旅游策略進行研究，應用現(xiàn)代技術，在照明、交通、消費、旅游等方面，提高用戶感知，打造精品綜合型的夜間旅游產(chǎn)品，促進大明湖夜間經(jīng)濟發(fā)展，進而推動濟南市夜間經(jīng)濟發(fā)展。通過對大明湖景區(qū)的調(diào)研及探討，本文對大明湖景區(qū)夜間經(jīng)濟發(fā)展要點做出分析，最后提出了幾點發(fā)展策略及參考意見。

引言

目前，我國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，居民消費提檔升級，出游意愿持續(xù)高漲，旅游日益成為新時期人民群眾美好生活和精神文化需求的重要組成部分。門票作為景區(qū)收入的主要來源，對景區(qū)的發(fā)展至關重要，不僅關乎景區(qū)的生存發(fā)展，還影響整個旅游業(yè)甚至整個城市的發(fā)展。

大明湖景區(qū)是濟南三大名勝之一，是泉城重要風景名勝和開放窗口。從2017年1月1日起，大明湖全面免票開放。免費政策出臺后，每年至少有6 000萬的門票流失。如何完善配套設施、門票免費后應如何把社會效益、經(jīng)濟效益與文化有效結(jié)合發(fā)展成為當前景區(qū)發(fā)展最重要的問題。近年來，夜間旅游經(jīng)濟的發(fā)展飛快。據(jù)國旅游研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國市民夜間旅游參與度高，夜間旅游供不應求，2019年春節(jié)期間國內(nèi)夜間總體消費金額、筆數(shù)分別達全日消費量的28.5%、25.7%，其中，游客消費占比近30%，由此可見，夜間旅游的存在已經(jīng)成為旅游地區(qū)夜間消費市場的重要部分，所以鼓勵夜間旅游發(fā)展，這也是帶動城市經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)容。

繼濟南市文旅局“泉城之夜文旅消費季”發(fā)布后，旅行社分會秘書長姜俠指出：“除了線上線下加快融合，旅行社還需要不斷豐富產(chǎn)品供給，同時夜經(jīng)濟是城市消費升級的必然，也是旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型的新機遇，‘品質(zhì)、時尚、文明，應成為濟南夜經(jīng)濟的主旋律。勾勒夜經(jīng)濟新圖景、培育夜經(jīng)濟新動能、探索夜經(jīng)濟新路徑，推動夜經(jīng)濟品質(zhì)發(fā)展”。比如，以夜經(jīng)濟為契機，深耕旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設計，形成漫游型線路產(chǎn)品，開拓旅行社的傳統(tǒng)營銷思路。

發(fā)展城市夜間旅游是旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容之一。市政協(xié)委員趙勇表示：“濟南很多市民晚上不到10點便開始睡眠，這對我市夜經(jīng)濟發(fā)展不利。要轉(zhuǎn)變市民思維，讓大家主動融入夜經(jīng)濟中。此外，各區(qū)縣要做好定位，扮靚夜經(jīng)濟并非回歸以往，發(fā)展馬路經(jīng)濟，而是要在指定區(qū)域內(nèi)打造兼顧娛樂、美食、文化等于一體的旅游圣地?！?/p>

夜間旅游的存在，也是豐富旅游者夜生活的主要內(nèi)容之一，城市快速發(fā)展，離不開夜間旅游的貢獻。如果一個城市沒有夜間旅游體驗項目，游客就會陷入“白天看廟，晚上睡覺”的尷尬處境。從供給方來說，夜間旅游的項目，也能夠提高當?shù)亟?jīng)營者的收入，讓旅游地變得越來越繁榮。為實現(xiàn)濟南市旅游業(yè)各時段全面發(fā)展，增強旅游業(yè)帶來的效益，大明湖景區(qū)應緊跟發(fā)展潮流，對夜間旅游產(chǎn)品開發(fā)策略進行研究，從而打造獨具一格的“明湖夜宴”。

一、大明湖景區(qū)夜間旅游發(fā)展的意義

（一）為中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供參考，為城市經(jīng)濟發(fā)展尋找新的動力

景區(qū)新興事物的發(fā)掘與打造，為新的景區(qū)實踐提供有價值的參考。城市形象與城市文化底蘊和城市獨特的旅游資源有密切的關系，一旦形成便不可復制和模仿，擁有鮮明標簽。濟南大明湖景區(qū)免費開放提供了實踐上的先行，是研究免門票時代景區(qū)發(fā)展的奠基之作，開發(fā)夜間旅游產(chǎn)品更是大明湖景區(qū)比較好的出口。

（二）為門票問題提供新的解決方案，有效整合統(tǒng)籌文化資源

大明湖景區(qū)免費開放，游客量日益增多。雖然在免票上有一些經(jīng)濟損失，但是因為免票所帶動的產(chǎn)業(yè)收入還是很樂觀，周邊的消費水平也有所提高。主要表現(xiàn)在以下幾點：第一，景區(qū)游覽觀光人數(shù)大幅度增加，經(jīng)營收入也在增加;第二，周邊消費增加，景區(qū)內(nèi)也增加了服務設施，收入也日益增長;第三，游客逗留的時間天數(shù)增加，也帶動了同城以及周邊的相關產(chǎn)業(yè)收入。

（三）為景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型提供新的模式，為新舊動能轉(zhuǎn)換豐富新的實例

城市經(jīng)濟發(fā)展一般依靠工業(yè)的發(fā)展，而隨著市場的完善、第三產(chǎn)業(yè)的快速崛起，也意味著其決定性的作用已經(jīng)越來越小。景區(qū)發(fā)展模式隨著社會發(fā)展也在不斷更新，越來越重視游客的體驗活動，讓游客有更多的參與感，同時大明湖景區(qū)需重視夜間經(jīng)濟發(fā)展，在傳統(tǒng)景觀基礎上，將夜間經(jīng)濟與傳統(tǒng)景觀融合，打造現(xiàn)代化景區(qū)觀賞美景的新模式，讓游客不僅僅沉浸在白天，夜間也有豐富的體驗活動。

二、大明湖風景區(qū)夜間旅游發(fā)展視角分析

夜間旅游具有非常廣闊的前景，而發(fā)展夜間旅游需要各地在城市夜景照明、夜間旅游吸引物及配套產(chǎn)品、夜間旅游公共服務及管理3個方面打好基礎。大明湖景區(qū)打造“夜間旅游”主要利用燈光現(xiàn)代技術、文化演藝、節(jié)事等眾多形式。據(jù)悉，如今的消費主體正從原來的“70后”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤?0后”“90后”，甚至“00后”，所以發(fā)展夜經(jīng)濟要抓住這些人的消費特點。同時相關部門應對外地游客來濟南旅游消費加以引導，并控制當?shù)匚飪r，杜絕“宰客”情況發(fā)生。另外，濟南發(fā)展夜經(jīng)濟不僅應該做好泉水文章，講好泉水故事，還應該起好夜市名稱，打造夜經(jīng)濟品牌。

（一）大明湖景區(qū)夜間旅游發(fā)展視角之夜間照明

夜景照明要在設計上主體突出、特色鮮明、藝術性強，可以起到展現(xiàn)景區(qū)文脈、烘托景區(qū)氛圍的作用，能夠給游客一個美好的視覺體驗，并為打造夜間旅游吸引物以及發(fā)展其他相關產(chǎn)業(yè)提供良好的夜間環(huán)境。如果夜間照明的效果一般，或者說很不好，那么夜間旅游就不復存在。

（二）大明湖景區(qū)夜間旅游發(fā)展視角之配套設施

夜間旅游吸引物是城市夜景經(jīng)濟的核心。只有打造出更多的夜間旅游吸引物，才能保障夜間旅游者的流量。旅游者流量越大，夜間經(jīng)濟越繁榮。夜間旅游有多種展示項目，燈光秀是其中一個亮點，夜間參觀景區(qū)更是別有一番風景，同時還可以提供文化演出和美食體驗。這樣夜間旅游就會變得豐富多彩。比如網(wǎng)紅打卡小吃、打卡景點拍照等。每個城市如果要發(fā)展夜間旅游，必須結(jié)合自身旅游資源的特點，創(chuàng)造出讓游客喜歡并流連忘返的旅游產(chǎn)品和項目。在打造夜間旅游吸引物的基礎上，旅游者會產(chǎn)生餐飲、購物、娛樂等需求，如果相關產(chǎn)品很有特色，就能夠刺激游客的消費欲望，從而促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。

（三）大明湖景區(qū)夜間旅游發(fā)展視角之服務及管理

夜間旅游運營由多個部分組成，像交通、安全、信息、咨詢等城市公共服務體系都是必不可少、密不可分的，離不開政府部門的有效管理。夜間經(jīng)濟比較發(fā)達的城市，管理部門將會投資更多的資源，提供安全、交通、咨詢等基本服務保障。相關部門應該做好服務工作，讓游客體驗到濟南人飽滿的熱情，讓商戶感受到優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。如倫敦成立了由各種政策專家和行業(yè)領袖組成的夜間工作委員會，幫助市長擬定夜間經(jīng)濟發(fā)展目標，并通過與場地經(jīng)營者、酒吧和餐館工作人員、夜間消費者、消防隊員和夜間通勤者對話的方式聽取各方意見，平衡相關群體的利益訴求。為保證夜間活動的安全，倫敦市政府專門增加300萬英鎊預算加強治安，交通警察部門增加100多名警察進行巡邏;阿姆斯特丹創(chuàng)造了“夜間市長”的概念，監(jiān)督夜間經(jīng)濟活動，建立溝通機制，平衡利益相關者需求。

三、大明湖景區(qū)夜間旅游發(fā)展具體實施策略

（一）燈光科技類

在夜間旅游產(chǎn)品景觀中，燈光是夜間旅游的基礎手段。在普通照明的基礎上，可以為燈光節(jié)、燈光秀造勢，光靠一個“明湖秀”是遠遠不夠的。燈光節(jié)一般立足本土文化，以文化帶動活動，以活動帶動效益，以效益帶動產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)推動文化，從而實現(xiàn)燈光節(jié)活動的可持續(xù)性。此外，還要進行光影表演，利用景區(qū)的瀑布、噴泉等水資源作為水幕，配合光影科技演繹出立體的水秀表演，在夜間能夠給游客帶來賞心悅目的視覺享受。其中還有情境模擬、游樂、觀光、主題和風情體驗、4D體驗等形式，依托景區(qū)的旅游資源，結(jié)合燈光效果，創(chuàng)造多維燈光展，以沉浸式互動游玩為主，將游客帶入一個身臨其境的夜間旅游空間，打造一個具有濟南特色的“不夜城”。

（二）人文表演類

人文表演類包括大型室內(nèi)演藝、山水實景演藝、小型劇場、音樂節(jié)等形式，結(jié)合濟南故事、人物傳記等來編寫本土劇院、明湖實景、百花洲非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等，制作出質(zhì)量精美、可續(xù)性強、文化價值高的實景演藝，作為濟南市旅游業(yè)發(fā)展的特色之一。

（三）特色體驗類

利用大明湖游船上的互動娛樂、社交休閑以及游船宴飲等為亮點，結(jié)合明湖景，打造水上夜間游船項目。極具特色的住宿是留下游客最直接有效的方式，通過極富創(chuàng)意的住宿設施、別出心裁的住宿環(huán)境，為游客帶來新奇的住宿體驗，或極致奢華，或極致奇特。特色住宿的環(huán)境形形色色，住宿設施更是千奇百怪（太空艙、酒桶、集裝箱、帳篷、房車、睡袋……），這些與眾不同的住宿體驗一方面滿足了游客逐新趨異的心理，另一方面為景區(qū)加入另類元素打造差異化旅游產(chǎn)品，形成品牌效應、網(wǎng)紅效應，吸引更多消費者來“打卡”體驗。并搭配以篝火晚會、音樂節(jié)等活動，提升景區(qū)活躍度。

荷花在濟南人的生活中占有重要位置，在利用荷花方面，濟南還有一些特殊的習俗。其中最有意思的，要算碧筒飲。據(jù)唐代人段成式在《酉陽雜俎》一書中記載，人們從荷莖的末端吸酒喝，這就是被唐宋文士傳為美談的“碧筒飲”。如今，碧筒飲已經(jīng)把飲酒引申到飲茶、飲泉水，炎炎夏日，這也是一種極具特色的“民俗”。同時輻射周邊寬厚里、芙蓉街等特色美食街，滿足游客的味蕾，打卡網(wǎng)紅小吃。

四、結(jié)語

大明湖景區(qū)的發(fā)展直接影響到整個濟南市旅游業(yè)的發(fā)展，甚至影響整個山東省的景區(qū)發(fā)展導向。大明湖景區(qū)實施免費開放，是為了滿足市民游客需求、彰顯泉城特色、拉動城市經(jīng)濟發(fā)展，對增強城市的開放性和包容性、提高城市競爭力、建設現(xiàn)代泉城具有積極的輻射帶動作用。對濟南市免門票時代大明湖景區(qū)“夜間旅游”發(fā)展提出3條策略。①完善大明湖景區(qū)燈光、設施及服務，立足本土文化，以文化帶動活動，以活動帶動效益，以效益帶動產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)推動文化，打造景區(qū)文化創(chuàng)意，實現(xiàn)夜間旅游活動的可持續(xù)性發(fā)展。②立足于濟南市傳統(tǒng)文化，例如泉城飲食文化、泉城民俗文化、泉城禮儀文化等，利用現(xiàn)代化技術優(yōu)化，并深度發(fā)掘和轉(zhuǎn)換大明湖新舊景區(qū)文化，這也是景區(qū)未來發(fā)展的趨勢。③將夜旅游發(fā)展為夜經(jīng)濟片區(qū)，例如打通大明湖風景區(qū)、百花洲、芙蓉街、老城區(qū)、寬厚里、泉城廣場等，形成一個夜經(jīng)濟整體片區(qū)。

（作者單位：山東協(xié)和學院）