互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下微信訂閱號應(yīng)用于頂崗實習(xí)管理中的探索與研究

文/曲嵐，齊齊哈爾高等師范?？茖W(xué)校

2015年7月國務(wù)院頒發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》后，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念為大眾所熟知，并引入到各行各業(yè)，大量教育工作者開始思考研究傳統(tǒng)的教育體制與其相結(jié)合，使教學(xué)方法、教學(xué)手段靈活多樣，信息化教學(xué)更是應(yīng)用到教育教學(xué)工作中。

1 目前存在的問題及意義

高職院校都在大力推行頂崗實習(xí)，但是隨著院校的招生規(guī)模

的不斷壯大，學(xué)校面臨的頂崗實習(xí)管理工作也越來越多，面臨的問題有以下幾點：

1.1 由于企業(yè)提供的崗位數(shù)有限，不可能一次性接收大批量的實習(xí)生，這就使得學(xué)生分布在不同的企業(yè)不同崗位的情況較多，人員較為分散，而學(xué)習(xí)的教師資源又是有限的，很難把握每一位學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的具體情況，使得管理難度加大。這種分散的實習(xí)情況，會產(chǎn)生學(xué)生與學(xué)校的溝通交流不及時，老師不能及時對學(xué)

生面臨的實際問題做出指導(dǎo)和反饋等問題，從而降低了頂崗實習(xí)的目的。

1.2 我國目前雖然有在學(xué)生實習(xí)管理工作方面應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，但大多都僅僅是對實習(xí)生基本信息的錄入、查看等靜態(tài)管理，相對來說較為被動，并不沒有把互聯(lián)網(wǎng)遠距離傳輸信息的特性應(yīng)用到管理當(dāng)中。老師不能通過該管理系統(tǒng)了解到學(xué)生的實時動態(tài)，學(xué)生也不能利用該系統(tǒng)向不在身邊的指導(dǎo)老師請求幫助和指導(dǎo)。這種動態(tài)管理的缺失就導(dǎo)致了實習(xí)過程中的交流不及時，使得實習(xí)效果明顯降低。

1.3 對于職校開展頂崗實習(xí)工作而言，及時掌握目前最新的企業(yè)分布情況、行業(yè)分布情況以及崗位分布情況非常重要。但是由于這些信息收集并不集中，保留的文件、資料都較為分散，并沒有定期、及時的整理和統(tǒng)一管理，使得學(xué)校開展實習(xí)管理以及處理學(xué)生就業(yè)問題的效率并不高。

1.4 在進行頂崗實習(xí)的過程中，由于實習(xí)地點分散，距離學(xué)校距離較遠等一系列原因，使得學(xué)校與學(xué)生之間的溝通管理并不及時，也不能做到實時監(jiān)管學(xué)生的實習(xí)情況，導(dǎo)致學(xué)生在實習(xí)期間的管理較為懶散，從而使得頂崗實習(xí)不能發(fā)揮其真正的作用。對于高校而言，學(xué)生實習(xí)管理水平的高低關(guān)系著高校教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)成果的好壞。同時它也影響著學(xué)生自身的綜合素質(zhì)。

使用微信訂閱號的最終目的是實現(xiàn)同時具有管理、監(jiān)控和互動溝通的特點的管理體系。這樣就能解決院校、實習(xí)單位、指導(dǎo)老師、學(xué)生四者之間的溝通不及時，信息不流通等問題。由于我國在頂崗實習(xí)管理方面，對互聯(lián)網(wǎng)的運用僅僅停留在傳統(tǒng)的信息發(fā)布的層面上，許多數(shù)據(jù)仍然是靠人工收集、計算、統(tǒng)計之后，在錄入系統(tǒng)當(dāng)中公布出來，這就使得學(xué)校的信息管理仍處在較低的水平，許多管理工作都沒辦法及時開展，為此，我們通過微信訂閱號，就能降低管理成本，避免人工計算、統(tǒng)計方面會出現(xiàn)的失誤，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還可以通過資源共享、在線交流等手段，解決實習(xí)過程中交流溝通的問題。因此，可以說微信訂閱號的建立，使教育教學(xué)資源得到充分利用，從而使得高職院校教學(xué)管理工作更加的規(guī)范，也更加科學(xué)。

2 微信訂閱號的功能

騰訊公司于2011年1月推出了一款基于智能終端的即時通訊服務(wù)軟件，即微信。微信英文名稱叫webchat，其具備跨通信運營商以及跨操作系統(tǒng)平臺，進行視頻、語音、圖片和文字等信息通訊的功能。微信作為一種通訊服務(wù)平臺，同時也是互聯(lián)網(wǎng)接入通道，并且可準(zhǔn)予第三方進行功能拓展。在微信平臺諸多優(yōu)點中，它的普及性、高效性、便捷性，為高職院校企業(yè)頂崗實習(xí)管控帶來了契機。

并且微信平臺所需要的終端設(shè)備即手機體積小、重量輕，十分方便隨身攜帶。手機的便捷性使得其幾乎適合大部分的工作環(huán)境，因此幾乎對大多數(shù)行業(yè)而言，都極為方便參與企業(yè)頂崗實習(xí)的學(xué)生攜帶到實習(xí)場所。作為通訊平臺，微信為平臺內(nèi)的實習(xí)生提供了即時性溝通優(yōu)勢。在企業(yè)頂崗實習(xí)過程中，一旦實習(xí)生在面臨困難，可隨時利用微信平臺實時尋求老師的幫助。微信平臺也為實習(xí)學(xué)生提供了與平臺中的其他學(xué)習(xí)者進行問題探討、交流的機會。此外，微信平臺也為教學(xué)內(nèi)容的實習(xí)形式提供了便利，實習(xí)的要點或是教師的指導(dǎo)意見可以是一段文字、一段聲音，也可以是一段教學(xué)視頻。

微信平臺在企業(yè)頂崗實習(xí)上的具體應(yīng)用可劃分為實習(xí)前、實習(xí)中、實習(xí)后三個階段，根據(jù)這三個階段的具體教學(xué)要求來輔助指導(dǎo)老師進行管理。實習(xí)前的應(yīng)用主要包括實習(xí)前期安排和實習(xí)內(nèi)容預(yù)習(xí)這兩方面。指導(dǎo)教師利用微信平臺將與企業(yè)頂崗實習(xí)有關(guān)的學(xué)習(xí)資料如實習(xí)大綱、實習(xí)教學(xué)重點、常見實習(xí)問題以及實習(xí)考核重點等內(nèi)容發(fā)布在平臺上，為實習(xí)學(xué)生提前了解企業(yè)頂崗實習(xí)提供方便。并可利用微信的通訊功能，在群內(nèi)抽檢實習(xí)學(xué)生對這些資料的學(xué)習(xí)情況。實習(xí)中的應(yīng)用則是方便學(xué)生利用微信簽到、記錄實習(xí)過程中的心得與困惑，并與老師就實習(xí)中各項事宜及時溝通。利用這些功能，實習(xí)指導(dǎo)老師利用平臺檢查學(xué)生簽到情況，及時了解實習(xí)學(xué)生出勤情況。同時對實習(xí)學(xué)生通過微信發(fā)送的支持請求，實習(xí)指導(dǎo)老師可根據(jù)實際情況利用微信一對一答疑

解惑，或是群體指導(dǎo)。實習(xí)后的應(yīng)用主要包括三方面，第一方面指導(dǎo)老師利用微信協(xié)同實習(xí)企業(yè)，對實習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)進行評估打分，進行學(xué)生實習(xí)情況總結(jié)。第二是利用微信平臺，指導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí)報告。實習(xí)學(xué)生可以通過微信平臺，依據(jù)實習(xí)報告要求，聯(lián)系企業(yè)獲取到實習(xí)報告涉及的相關(guān)資料，并在老師的指導(dǎo)下完成實習(xí)經(jīng)驗總結(jié)及實習(xí)報告撰寫。第三，指導(dǎo)老師能夠?qū)W(xué)生的實習(xí)成績?nèi)鐚嵙?xí)考勤情況、實習(xí)考評成績、實習(xí)報告得分等上傳到平臺上面，通過設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，方便實習(xí)學(xué)生利用微信平臺查詢自己的實習(xí)成績。

微信訂閱號中每個應(yīng)用可設(shè)置三個主菜單，每個主菜單下面最多可建立5個子菜單，下面介紹這三個應(yīng)用的功能設(shè)計。“頂崗實習(xí)”應(yīng)用包括三個主菜單：企業(yè)實習(xí)、實習(xí)報告、學(xué)校信息。

企業(yè)實習(xí)：當(dāng)學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)時，輸入相關(guān)信息反饋到學(xué)校，由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方簽訂實習(xí)協(xié)議，如果更換頂崗實習(xí)企業(yè)，要重新反饋信息到學(xué)校重新簽訂實習(xí)協(xié)議；工作證拍照：用手機對準(zhǔn)實習(xí)單位發(fā)的胸卡、工作證、名片等證件拍照，并上傳圖片。

實習(xí)報告：包括每日小結(jié)、每周小結(jié)、每月小結(jié)、實習(xí)總結(jié)、我的記錄。學(xué)生按周期寫實習(xí)報告反饋到學(xué)校，提醒學(xué)生要按時提交總結(jié)。

學(xué)校信息：提問與解答：學(xué)生向?qū)W校老師提問、查看老師解答；學(xué)校發(fā)布企業(yè)來校招聘信息，如有適合可提出更換實習(xí)單位。

學(xué)生信息主要包括學(xué)號、名稱、性別、年級、院系等方面；實習(xí)教師的信息包括了學(xué)校、名稱、院系、年級、實習(xí)單位、實習(xí)崗位、內(nèi)容、日期等方面。

頂崗實習(xí)作為理論與實踐結(jié)合的重要通道已在各個院校相繼展開來，它能增強學(xué)生的動手能力，實際操作能力，培養(yǎng)學(xué)生的一種實踐意識。但在真正頂崗實習(xí)活動的實踐中，存在的問題也是頻頻顯現(xiàn)出來，最常見的是整個實習(xí)活動中老師和實習(xí)生的對話少，不能及時得知實習(xí)生的實習(xí)狀態(tài)，而相應(yīng)的職能部門也沒有加強對學(xué)生實習(xí)的管理，大多數(shù)實習(xí)生可能思想比較散漫，沒有將自己的注意力集中到真正的生產(chǎn)實習(xí)中，最終的結(jié)果就是實習(xí)生學(xué)不到真正的實踐知識，浪費掉頂崗實習(xí)的好機會。微信訂閱號的使用將大大加強學(xué)生的定崗實習(xí)效率，而實習(xí)生自己根據(jù)實習(xí)的情況可以到網(wǎng)上查閱查到相關(guān)企業(yè)的招聘消息，及時掌握就業(yè)狀態(tài)，為自己的事業(yè)藍圖提前做好規(guī)劃。