探究城管監(jiān)察工作的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施

申慶

河南省駐馬店市綠化處 河南駐馬店 463000

城市監(jiān)察工作的進(jìn)行主要目的是避免城市生活中的非法行為，保護(hù)人民的合法權(quán)益以及城市環(huán)境。當(dāng)前的一些城管執(zhí)法人員存在暴力執(zhí)法、非法管理等問題，嚴(yán)重影響了城管監(jiān)察工作的進(jìn)行質(zhì)量，也影響了其在人民群眾中的形象。在未來的發(fā)展中，監(jiān)察工作人員應(yīng)當(dāng)明確自身工作中存在的不足，采取合理的改進(jìn)措施來提升工作質(zhì)量。

1 城管監(jiān)察工作的進(jìn)行現(xiàn)狀

1.1 執(zhí)行意識不足

城管監(jiān)察工作屬于政府行政管理工作的重要組成部分，對于城市的穩(wěn)定健康發(fā)展有著重要的影響。要想提升城管監(jiān)察工作的進(jìn)行質(zhì)量，則工作人員應(yīng)當(dāng)具備充分的工作意識，正確認(rèn)識自身的工作內(nèi)容和工作責(zé)任。在當(dāng)前的城管監(jiān)察工作中，城管工作人員對于自身工作的重要價值以及進(jìn)行規(guī)范性缺乏認(rèn)識，城管工作的進(jìn)行缺乏法律體系的指導(dǎo)，嚴(yán)重影響了城管監(jiān)察工作的進(jìn)行規(guī)范性以及組織的完善性。當(dāng)前的城管監(jiān)察工作的重點(diǎn)是對城市生活中的違法行為進(jìn)行一定的處理，但是，其工作中對于任意搭建等行為缺乏處理制度，在一定程度上影響了城管監(jiān)察工作的正常作用。除此之外，一些工作人員的責(zé)任意識亟待加強(qiáng)，工作中存在嚴(yán)重的敷衍問題，不利于城管監(jiān)察工作的高質(zhì)量進(jìn)行。

1.2 執(zhí)法行為存在不規(guī)范之處

當(dāng)前我國城管監(jiān)察工作在進(jìn)行過程缺乏完善的法律條文的規(guī)范管理，這使得許多地區(qū)的城管監(jiān)察工作人員的執(zhí)法行為不規(guī)范，缺乏合適的標(biāo)準(zhǔn)，常常在管理中出現(xiàn)超出自身管理職權(quán)的行為，侵犯了居民的權(quán)利，屬于違法行為。一些城管監(jiān)察人員在工作中對自身的工作范圍不夠了解，執(zhí)法手段缺乏規(guī)范性，常常在工作中與城市中其他行政管理部門的工作出現(xiàn)交叉，嚴(yán)重影響了政府管理工作的進(jìn)行。另外，一些管理人員在工作中由于缺乏法律意識，導(dǎo)致對一些問題的裁量標(biāo)準(zhǔn)混亂，往往采取較為極端的管理措施，造成了許多突出的社會問題，不利于社會和諧發(fā)展[1]。

1.3 管理人才缺乏

當(dāng)前國家要求城管監(jiān)察工作向法治化方向發(fā)展，這除了要求國家出臺更為規(guī)范且完善的法律管理制度之外，還要求城管監(jiān)察人員具備法律意識，在工作中規(guī)范自身的管理行為。要想實現(xiàn)這一管理需求，則城管監(jiān)察人員應(yīng)當(dāng)具備較高的法律素質(zhì)，可以結(jié)合法律條文來優(yōu)化自身的工作行為，提升管理質(zhì)量。但是，在當(dāng)前的工作中，監(jiān)察人員的素質(zhì)難以滿足當(dāng)前的工作需求，其法律意識不足，工作中存在敷衍問題，執(zhí)法動機(jī)不良，嚴(yán)重影響了管理工作的進(jìn)行。

2 城管監(jiān)察工作的改進(jìn)措施

2.1 轉(zhuǎn)變管理思想，注重工作細(xì)節(jié)

當(dāng)前城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市居民的結(jié)構(gòu)也不斷復(fù)雜化，給城管監(jiān)察工作的進(jìn)行帶來了一定的影響。因此，在未來的發(fā)展中，城管監(jiān)察人員要結(jié)合當(dāng)前城市的發(fā)展情況，改變管理思想，以此來提升城管工作的進(jìn)行質(zhì)量。當(dāng)前城管監(jiān)察工作的管理內(nèi)容不斷復(fù)雜，在城市發(fā)展中的作用也不斷提升，因此，在管理中，城管工作人員要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思維，優(yōu)化管理方式，推動城管監(jiān)察工作的高質(zhì)量進(jìn)行。城管監(jiān)察人員要學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的管理理論，轉(zhuǎn)變自身的思想觀念，以此為基礎(chǔ)優(yōu)化管理質(zhì)量。作為城市監(jiān)察管理部門，城管監(jiān)察人員應(yīng)當(dāng)明確自身在城市管理中的主要作用，明確自身的職能，規(guī)范自身的管理行為，提升工作中的服務(wù)意識，優(yōu)化管理質(zhì)量。為了提升管理效果，城市監(jiān)察部門要定期對城管人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員重視工作細(xì)節(jié)的思維，轉(zhuǎn)變工作理念，重視自身工作行為的規(guī)范性，打造法治化城管監(jiān)察工作環(huán)境。政府管理人員應(yīng)當(dāng)定期對城管執(zhí)法工作進(jìn)行整頓，保證管理人員的工作責(zé)任感，確保管理工作的方向滿足城市發(fā)展要求[2]。

2.2 培養(yǎng)監(jiān)察人員的服務(wù)意識

在當(dāng)前的城市發(fā)展環(huán)境之下，傳統(tǒng)的城管監(jiān)察思維已經(jīng)難以滿足當(dāng)前的管理需求。因此，管理人員要結(jié)合當(dāng)前的城市需求來創(chuàng)新工作理念。城管監(jiān)察人員要提升自身的服務(wù)意識，改變自身在以往管理中存在的不良行為，以服務(wù)理念為基礎(chǔ)來優(yōu)化監(jiān)察質(zhì)量，推動城市的進(jìn)一步發(fā)展。監(jiān)察管理人員應(yīng)當(dāng)定期接受政府的管理培訓(xùn)，在提升管理技能、優(yōu)化法治意識的同時也能培養(yǎng)其服務(wù)意識，養(yǎng)成正確的城管監(jiān)察觀念。當(dāng)前的實際工作中，一些城管監(jiān)察人員對自身的工作目的不明確，在工作中的態(tài)度較為惡劣，降低了城管工作的進(jìn)行質(zhì)量，也影響了民眾對監(jiān)察人員的印象。強(qiáng)化監(jiān)察人員的服務(wù)意識可以提升城管監(jiān)察工作效果，并構(gòu)建監(jiān)察人員和城市居民的和諧關(guān)系，推動城市的現(xiàn)代化發(fā)展。

2.3 注重監(jiān)察人員的培訓(xùn)

當(dāng)前城管監(jiān)察工作人員的工作責(zé)任和內(nèi)容逐漸明確化，為了提升城管監(jiān)察工作的進(jìn)行質(zhì)量，管理人員應(yīng)當(dāng)自覺提升自身的政治和法律素養(yǎng)，推動城管工作的法制化發(fā)展，以此來提升實際工作的進(jìn)行質(zhì)量。同時，城管監(jiān)察部門在日常的工作中也需要加強(qiáng)對管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升其管理能力，培養(yǎng)正確的管理思想，以此來優(yōu)化城管監(jiān)察工作的進(jìn)行質(zhì)量，推動法制化發(fā)展。除了管理能力的培訓(xùn)之外，管理部門也要注意對檢查人員政治思想的培養(yǎng)，為城市建設(shè)提供兼具工作能力和政治覺悟的工作人員[3]。

3 結(jié)語

隨著城市生活的發(fā)展，城管監(jiān)察工作在保證城市穩(wěn)定發(fā)展方面的作用更為明顯。針對當(dāng)前一些工作人員存在的問題，管理部門要強(qiáng)化人才建設(shè)，并轉(zhuǎn)變工作人員的思想，保證工作人員正確認(rèn)識自身的工作職能，以此來優(yōu)化監(jiān)察質(zhì)量，優(yōu)化城市的生活環(huán)境。