新業(yè)態(tài)背景下中職電商專業(yè)建設(shè)思考

文/王昌東，溫州市甌海職業(yè)中專集團學(xué)校

近年來，隨著生活水平的日益提升，中國消費者的購買力一直受世界矚目，尤其是消費者的需求特點及購買行為發(fā)生了很大的變化。隨著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨緩，未來幾年，服務(wù)消費的增長速度將逐漸高于商品消費的增長速度。消費品市場正經(jīng)歷著由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變過程。隨著全球經(jīng)濟的高度融合，社交平臺的飛速發(fā)展，科技的不斷創(chuàng)新與進步，電子商務(wù)行業(yè)依然保持著迅猛發(fā)展的勢頭，同時，也在發(fā)生著日新月異的變化 。電商行業(yè)早已遠(yuǎn)離過去傳統(tǒng)意義上開個網(wǎng)店打造一個“淘品牌”的時代，跨境電商的多元化發(fā)展、新零售、社交電商、內(nèi)容電商、網(wǎng)紅電商等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，正在為電商行業(yè)的進一步增速賦予新動能。在這種新業(yè)態(tài)、新動能的背景下，當(dāng)企業(yè)在思考如何能進一步把流量轉(zhuǎn)化為品牌價值的同時，我們作為職業(yè)教育人也要思考，如何轉(zhuǎn)變思路，讓我們的人才培養(yǎng)適應(yīng)時代的新需求。

1 中職電商專業(yè)建設(shè)中存在的主要問題

1.1 不關(guān)注行業(yè)發(fā)展，專業(yè)的開設(shè)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局不匹配

受體制機制等多種因素影響，區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局與職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)不匹配，人才培養(yǎng)供給側(cè)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求側(cè)在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、水平上還不能完全適應(yīng)，“兩張皮”問題嚴(yán)重，學(xué)科專業(yè)建設(shè)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級脫軌。當(dāng)前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對寬泛，不能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，其培養(yǎng)“全能型”電子商務(wù)人才的目標(biāo)不符合我國企業(yè)對電子商務(wù)人才專業(yè)性、實用性的需求。目前，電子商務(wù)專業(yè)教師大多是從管理、經(jīng)濟、計算機等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，知識儲備缺乏系統(tǒng)性、實用性，并且很少參與商務(wù)實際運作，缺乏電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此課程的案例來源、實習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受了極大的限制。

1.2 不關(guān)注崗位技能，崗位技能培養(yǎng)特色不明顯

電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致中職學(xué)校趨之若鶩開辦電商專業(yè)，但在“教什么”的問題卻沒有做深入思考，常常出現(xiàn)“用昨天的知識，教今天的學(xué)生，服務(wù)明天的社會”的窘境。電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置覆蓋面較廣，涵蓋了計算機技術(shù)、管理、現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、經(jīng)濟、金融、法律等諸多領(lǐng)域。課程體系是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科課程的拼湊。這樣課程設(shè)置沒有突出專業(yè)重點和系統(tǒng)化；各個學(xué)科沒有真正融合，沒有形成電子商務(wù)特色；課程內(nèi)容設(shè)置隨意性較大，往往根據(jù)任課教師的專業(yè)背景來決定課程的內(nèi)容。

1.3 不關(guān)注實訓(xùn)實戰(zhàn)，實訓(xùn)平臺打造缺乏內(nèi)涵與實效

電子商務(wù)是一門與現(xiàn)代信息技術(shù)密切結(jié)合的交叉性學(xué)科， 無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)活動策劃還是項目具體實施都需要在實踐活動中不斷練習(xí)。然而目前電子商務(wù)專業(yè)教師多延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在教學(xué)過程中以說為主，而學(xué)生以聽為主，缺乏自主性和實踐能力。職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)在實驗、實訓(xùn)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)配置不合理，實踐教學(xué)體系不完善、實踐教學(xué)師資缺乏等都影響著專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

2 對中職電商專業(yè)建設(shè)的思考

2.1 明確崗位目標(biāo)，實施差異化人才培養(yǎng)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進一步發(fā)展，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合度不斷提高，不同產(chǎn)業(yè)的電商平臺之間由最初的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重逐漸呈現(xiàn)出差異化發(fā)展趨勢，對從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能要求也越來越細(xì)化，以前圍繞開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)展開人才培養(yǎng)的思路已經(jīng)無法適應(yīng)時下和未來電商行業(yè)人才需求的特點。為了能夠真正對接產(chǎn)業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，中職電商專業(yè)的人才培養(yǎng)觀念必須發(fā)生改變，明確自身人才培養(yǎng)定位及特色，實施差異化人才培養(yǎng)策略，選擇適合中職人才培養(yǎng)整體定位的特定崗位就業(yè)群體，提供個性化人才培養(yǎng)策略，來滿足企業(yè)崗位的多樣化需求。例如，隨著電商行業(yè)在營銷目標(biāo)市場上的進一步細(xì)分，市場定位的進一步明確，以及內(nèi)容電商、社交電商、網(wǎng)紅電商、大數(shù)據(jù)分析等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，人才的培養(yǎng)可根據(jù)崗位需求提供令其滿意的人才產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得行業(yè)的認(rèn)可。

2.2 提供高質(zhì)量的人才產(chǎn)品和服務(wù)，提升用人企業(yè)黏性

隨著同行業(yè)競爭加劇，越來越多的電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)要想在激烈的市場競爭中長久立于不敗之地，廉價勞動力已不再是提升核心競爭力的第一要素，崗位從業(yè)人員的服務(wù)意識及愛崗敬業(yè)精神在企業(yè)心中的地位越來越重要。我們在深入開展校企合作實踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在企業(yè)崗位一線實習(xí)的過程中，是否有良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識會直接影響用人單位對學(xué)生個體的認(rèn)可度，進而決定是否會在未來的就業(yè)中被企業(yè)錄用。因此，作為人才培養(yǎng)的主體，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)行業(yè)發(fā)展適時而變，高度關(guān)注人才產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提供高品質(zhì)的人才產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)企業(yè)用人崗位反饋意見對人才產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行積極改進，進一步提高用人企業(yè)黏性。

2.3 改進培養(yǎng)模式，實現(xiàn)多渠道培養(yǎng)

技能實訓(xùn)平臺的打造一直是職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的主要手段和特色，校企合作一直是讓學(xué)生接觸真實崗位，實施技能培養(yǎng)的主陣地，但客觀存在的事實是校企合作的模式由于產(chǎn)業(yè)特色及企業(yè)用人需求差異，無法把一些成功的案例進行復(fù)制。例如，電商專業(yè)與汽修專業(yè)在開展校企合作的過程中，必然會面臨不同的環(huán)境的亟待破解的難題。在全新業(yè)態(tài)和行業(yè)未來發(fā)展背景下，面臨新的就業(yè)崗位及技能需求特點，電商專業(yè)想要培養(yǎng)出真正符合崗位一線人才培養(yǎng)需求的人才，推進專業(yè)人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展，必然要放棄現(xiàn)有單一的人才培養(yǎng)模式，通過多渠道實現(xiàn)多元化培養(yǎng)。例如，在開展校企合作，開辟社會實訓(xùn)資源的同時，以創(chuàng)業(yè)教育來引領(lǐng)，把創(chuàng)業(yè)普識教育與創(chuàng)業(yè)孵化相結(jié)合，通過把企業(yè)真實業(yè)務(wù)引入校園，打造校內(nèi)的生產(chǎn)型實訓(xùn)實戰(zhàn)平臺，并鼓勵有能力的學(xué)生在校期間開展技術(shù)型創(chuàng)業(yè)，而不是簡簡單單的開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，把創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)技能培養(yǎng)深度融合，實踐“上學(xué)即上崗、上課即上班”的人才培養(yǎng)模式。