企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的問題與解決對策研究

文/楊光珍，山西焦煤集團有限責(zé)任公司西山煤電東曲礦

現(xiàn)階段企業(yè)之間的激烈競爭，歸根到底是人才之間的競爭。企業(yè)若想在競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地，就必須要開展合理有效的人力資源培訓(xùn)工作，以此逐步提升員工的工作素養(yǎng)以及職業(yè)技能，從而促進企業(yè)的長足進步與發(fā)展。

1 概述企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的有序展開需要一個完善的體系來對其進行支撐，其主要包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)評估體系等內(nèi)容，且整體培訓(xùn)的目標要與企業(yè)的實際發(fā)展狀態(tài)高度契合，即企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向。綜上所述，若想促進企業(yè)的長足進步與發(fā)展，就必須要在內(nèi)部定期開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，通過多層次多方位的培訓(xùn)來為企業(yè)提供源源不斷的新型人才，才能以便于企業(yè)核心競爭力的形成。

2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展困境

2.1 人力資源管理觀念落后

雖然很多企業(yè)都在壯大，員工的數(shù)量也在不斷增多，但是企業(yè)并未真正認識到開展人力資源管理的重要性，導(dǎo)致人力資源管理方向和目標出現(xiàn)偏差，很多企業(yè)的管理在于事，而不在于人，沒有堅持以人為本的管理理念，這不僅影響員工的工作熱情和積極性，也會影響員工的工作效率和質(zhì)量。事實上，導(dǎo)致很多企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)問題的主要原因就是管理觀念比較陳舊，無法緊跟時代發(fā)展步伐，也不符合企業(yè)發(fā)展要求。

2.2 人力資源考核機制不完善

企業(yè)人力資源工作包括：一是考勤；二是培訓(xùn)；三是人員招聘；四是人員管理等。企業(yè)人力資源部門工作內(nèi)容比較多，這就導(dǎo)致部門企業(yè)人力資源部門工作比較混亂，無法做到分工明確，工作效率比較低。除此之外，企業(yè)也未在人力資源部門設(shè)置獎勵機制，卻設(shè)置了懲罰機制，如果人力資源部門員工出現(xiàn)工作錯誤，企業(yè)會相應(yīng)的扣除員工獎金或者薪酬，這就導(dǎo)致員工的工作熱情受到較大影響，進而影響工作質(zhì)量。目前，很多企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，這對于企業(yè)發(fā)展十分不利。

2.3 人力資源培訓(xùn)內(nèi)容缺乏合理性

首先，企業(yè)對開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的不夠重視使得企業(yè)在這方面的資金不足，致使其培訓(xùn)內(nèi)容更換周期較長，難以適應(yīng)時代發(fā)展潮流以及企業(yè)運營狀況。大部分人員接受的理論知識和技術(shù)培訓(xùn)都是較為滯后化的。其次，部分企業(yè)培訓(xùn)資金充足，培訓(xùn)過程中會引進國外先進的培訓(xùn)模式以及培訓(xùn)理念，但其與企業(yè)自身的經(jīng)營狀況以及員工的實際崗位訴求不相一致。最后，一些企業(yè)在人力資源培訓(xùn)內(nèi)容的制定方面，側(cè)重于對管理型人才的培養(yǎng)，卻忽略了對技術(shù)型人才的重視，致使企業(yè)人才培養(yǎng)呈現(xiàn)不均衡的發(fā)展態(tài)勢，這在某種程度上來講也阻礙了企業(yè)的繁榮與壯大。

3 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的路徑探尋

3.1 樹立正確的員工教育培訓(xùn)觀念

企業(yè)要想保證自身能夠得到良好的發(fā)展，強化企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)觀念是必要的。企業(yè)必須要致力于滿足現(xiàn)代企業(yè)員工需求，為企業(yè)員工樹立正確的教育培訓(xùn)觀念，使相關(guān)人員意識到人才的建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，意識到人才的發(fā)展需要市場化、多元化等。很多企業(yè)目前的發(fā)展理念是只注重眼前利益而忽略長遠利益，企業(yè)開展教育培訓(xùn)工作的一個主要目的就是為了保證企業(yè)在市場上獲得一定的競爭優(yōu)勢，從而強化員工的工作能力，使企業(yè)轉(zhuǎn)型成為一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。企業(yè)管理層次必須要改變員工教育培訓(xùn)的觀念，加強宣傳工作，保證企業(yè)員工都能充分理解教育培訓(xùn)工作的主要意義。結(jié)合企業(yè)的實際情況，解決培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題，將工作與學(xué)習(xí)達成良好的關(guān)系，從而提高工作效率，促使員工的教育培訓(xùn)與工作形成相輔相成的關(guān)系，根據(jù)教育培訓(xùn)工作的開展，強化企業(yè)員工的專業(yè)能力，保證其能夠更高質(zhì)量地完成自身工作。

3.2 加強人力資源開發(fā)和培訓(xùn)需求的分析研究

以企業(yè)的辦事效率提升和長期發(fā)展需要為基礎(chǔ)，并考慮企業(yè)職員的不同工作崗位需要以及個人實際培訓(xùn)需求，從而對人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等信息進行科學(xué)、合理的研究規(guī)劃，從而保障人力資源培訓(xùn)能夠符合企業(yè)的發(fā)展需求以及職員的個人需要，并為企業(yè)提供更多更優(yōu)秀的人才。同時，對于一些特殊崗位的特殊職能人員，要進行有針對性的培訓(xùn)計劃研究，從而保證培訓(xùn)的有效性。這種根據(jù)企業(yè)以及職員個人的實際需求，進行人力資源培訓(xùn)研究規(guī)劃的方法，可以保證職員的培訓(xùn)熱情，有助于職員將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實際崗位工作能力，還可以有效避免重復(fù)培訓(xùn)所帶來的培訓(xùn)資源浪費。

3.3 建立嚴格的人員培訓(xùn)管理制度

所謂嚴格的人員培訓(xùn)和管理制度，首先，在培訓(xùn)中需要嚴格約束公司員工認真參加培訓(xùn)班，促進培訓(xùn)順利完成。第二，鼓勵員工認真對待企業(yè)培訓(xùn)，全身心投入培訓(xùn)。如果企業(yè)要建立嚴格的人才培養(yǎng)體系，就必須建立相應(yīng)的標準和制度。這是人才發(fā)展管理的重要一步。它鼓勵企業(yè)培訓(xùn)使用同一套標準和系統(tǒng)，以便在不同部門的不同層面對其進行有效評估。制定培訓(xùn)點，通過這種方式，我們不僅可以提高人力資源管理的效率，還可以充分發(fā)揮知識經(jīng)濟環(huán)境下人才培養(yǎng)的發(fā)展和創(chuàng)新。

3.4 采用網(wǎng)絡(luò)化招聘培訓(xùn)手段

雖然不同的企業(yè)特點不同，但是隨著企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)都需要大量的專業(yè)化人才，而招聘是人才獲取的關(guān)鍵途徑。如今，企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在人才的競爭，企業(yè)要想獲得更多專業(yè)化高素質(zhì)人才就必須結(jié)合時代特點，采用網(wǎng)絡(luò)化智能化招聘手段，加快招聘的進程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺非常多，企業(yè)可以根據(jù)需求來選擇招聘平臺，求職者也可以利用招聘平臺來尋找適合自己的職位。當然，企業(yè)在招聘到適合人才后還需要考慮如何留住專業(yè)化人才，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)必須營造企業(yè)文化，并通過企業(yè)文化來影響員工的思想和行為。企業(yè)還要為員工營造愉悅的工作氛圍，為員工提供適當?shù)难a貼和福利等，讓員工在企業(yè)找到歸屬感，這也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以適時的給員工挑戰(zhàn)，并通過挑戰(zhàn)來審視員工，這對于未來管理人員的選拔和錄用至關(guān)重要。企業(yè)員工培訓(xùn)的開展有利于員工制定自身的職業(yè)發(fā)展計劃，推動員工未來發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)員工培訓(xùn)呈現(xiàn)多元化趨勢，培訓(xùn)系統(tǒng)更加完善，培訓(xùn)的形式不斷增多，受益于員工，也受益于企業(yè)?？傊?，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)人力資源管理并不是簡單的人員管理工作，人力資源管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，是不可忽略的環(huán)節(jié)。

4 結(jié)語

現(xiàn)階段隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，企業(yè)若想在其背景下占據(jù)一席之地就必須要不斷完善企業(yè)內(nèi)部員工的管理模式與人才培養(yǎng)機制，通過人力資源管理理念與人力資源管理模式的改革創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的活力。企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，在一定程度上決定著員工的職業(yè)素養(yǎng)以及工作技能，完善的企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作，可以進一步促進企業(yè)經(jīng)濟收益的提升和企業(yè)的長足發(fā)展。充分發(fā)揮培訓(xùn)體系對企業(yè)發(fā)展人才培訓(xùn)的作用力和反作用力，增加企業(yè)對時代要求的敏感性和超前性，與我國大政方針和產(chǎn)業(yè)升級方向有機結(jié)合。綜上所述，在企業(yè)內(nèi)部開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力形成的重要影響因素。