互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的安全性問題分析

文/孟楚鑫，杭州電子科技大學(xué)

電子信息現(xiàn)代化發(fā)展背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已愈加成熟并且已融入市場經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面對(duì)人們的日常生產(chǎn)生活都具有非常大的影響。而其中尤以電子商務(wù)發(fā)展最為迅猛，此種新型商業(yè)運(yùn)營模式開創(chuàng)了虛擬購物和電子交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)無紙化，一經(jīng)出現(xiàn)就深受社會(huì)寵愛。但基于物聯(lián)網(wǎng)的交易活動(dòng)終歸只是信息技術(shù)運(yùn)用的表現(xiàn)形式，其發(fā)展必然有著各種安全性弊端，為實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)對(duì)，保障電子商務(wù)的安穩(wěn)就必須及時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管。

1 電子商務(wù)運(yùn)行的安全威脅

1.1 電商運(yùn)行環(huán)境的安全保障性較低。

電子商務(wù)作為一門新型商務(wù)模式，率先起源于國外，隨后傳入我國并在我國得以巨大發(fā)展。但基于我國計(jì)算機(jī)技術(shù)的水平同發(fā)達(dá)國家仍有較大差距，電子商務(wù)在我國的發(fā)展基礎(chǔ)并不深厚。伴隨各行業(yè)的不斷交融發(fā)展，各行業(yè)間交流合作的加深，電子商務(wù)活動(dòng)比例加大。但因我國的電子商務(wù)基礎(chǔ)安全設(shè)施建設(shè)上和安全意識(shí)上的不足，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的安全性問題也日益嚴(yán)峻，不僅損害電商運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)安全，也引發(fā)了電子商務(wù)行業(yè)的整體慌亂。比如，惡性植入的網(wǎng)絡(luò)病毒和惡意的系統(tǒng)攻擊程序，造成企業(yè)內(nèi)部至關(guān)重要的信息和核心商業(yè)機(jī)密被竊取或公開，也會(huì)造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)不法分子會(huì)利用特有程序截留或記錄互聯(lián)網(wǎng)上的用戶信息，再通過用戶通信頻率分析以竊取信息，再通過截取的用戶信息冒充合法用戶去行騙，牟取非法利益。嚴(yán)重危及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)安全，損害電商運(yùn)行環(huán)境。

1.2 電子商務(wù)信息儲(chǔ)存能力不足

基于電子商務(wù)信息一般以靜態(tài)形式進(jìn)行存儲(chǔ)，所以易于遭到多數(shù)網(wǎng)絡(luò)黑客用戶的系統(tǒng)攻擊，造成關(guān)鍵信息被篡改及盜取，影響系統(tǒng)穩(wěn)定和安全運(yùn)行，導(dǎo)致電子商務(wù)運(yùn)維人員缺乏安全的網(wǎng)絡(luò)資源存儲(chǔ)條件，給實(shí)際工作帶來較大困難。也帶來經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失及名譽(yù)影響。

1.3 電商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境規(guī)范性缺失。

互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會(huì)生活較為重要的組成部分，是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境條件和推動(dòng)因素。因發(fā)展初期缺乏市場有效監(jiān)管以及政府政策上的不完善，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在具體運(yùn)行中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一，市場紊亂行業(yè)波動(dòng)性大企業(yè)及個(gè)人實(shí)際利益不能有效保障。比如，因電子商務(wù)的快速發(fā)展產(chǎn)生了對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式的巨大沖擊。某些實(shí)體運(yùn)營商店迫于店鋪運(yùn)行成本難以同運(yùn)維成本較低的網(wǎng)店相競爭，往往選擇退出實(shí)體經(jīng)營模式轉(zhuǎn)入電商行列。

2 加強(qiáng)電子商務(wù)安全性的策略

2.1 強(qiáng)化政府監(jiān)管力度，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全性。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全是實(shí)現(xiàn)電商安全運(yùn)行的基礎(chǔ)保障，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全必須發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用及其市場監(jiān)管作用，通過政策上的規(guī)范強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有序和安全。比如，鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)具有個(gè)人信息的收集功能，所以要以法律形式確定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息；任何個(gè)人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個(gè)人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個(gè)人信息。同時(shí)嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)黑客，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，降低電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付的危險(xiǎn)性，為電子商務(wù)營造一個(gè)良好的環(huán)境。

2.2 加強(qiáng)電商用戶的安全性觀念

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的電子商務(wù)務(wù)必要確定運(yùn)行的安全性，而這安全的確定除了要有良好的外部環(huán)境保障外，還必須要從用戶內(nèi)部著手。就要加強(qiáng)用戶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的培訓(xùn)，電商操作平臺(tái)的規(guī)范性培訓(xùn)，以及提升個(gè)人信息的防盜能力的培訓(xùn)等，從自身因素上降低電子商務(wù)交易的危險(xiǎn)性，降低不法分子的作案可能性。

2.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新，保證電商運(yùn)行安全。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件因開發(fā)的時(shí)代性，及技術(shù)性限制，總會(huì)存在或多或少的漏洞。而基于開發(fā)的電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)性就更高了。隨著電子技術(shù)的不斷革新，新的編程及軟件開發(fā)技術(shù)的進(jìn)步，不法分子的技術(shù)手段也在持續(xù)更新，電商交易平臺(tái)如不能保持與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)給犯罪分子留下更多可乘之機(jī)。因此加快網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)的研發(fā)運(yùn)用就變得很是必要。

目前關(guān)于電商的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要表現(xiàn)為，①用于電商支付平臺(tái)的個(gè)人身份識(shí)別系統(tǒng)。該系統(tǒng)除包括個(gè)人實(shí)名身份信息確認(rèn)外還要求必須用戶手機(jī)安全驗(yàn)證再次確認(rèn)，甚至是用戶真實(shí)動(dòng)態(tài)信息確認(rèn)，比如支付寶交易平臺(tái)就有關(guān)于用戶支付密碼的人臉動(dòng)態(tài)識(shí)別。②數(shù)字標(biāo)識(shí)法安全驗(yàn)證。此法通常是借助先進(jìn)的電子信息技術(shù)的鑒別功能，通過交易雙方真實(shí)信息的后臺(tái)對(duì)比核實(shí)，確認(rèn)是否合符交易安全，已達(dá)到對(duì)交易行為的安全保障。③第三方平臺(tái)的安全驗(yàn)證。網(wǎng)絡(luò)交易不同與線下面對(duì)面交易，它存在較多的不確認(rèn)性，諸如，貨物價(jià)值的真實(shí)評(píng)定，貨物質(zhì)量的保障，交易雙方的真實(shí)性以及交易平臺(tái)的可靠性等。因此在除了交易雙方外還設(shè)立第三方驗(yàn)證，以第三方的監(jiān)管來促進(jìn)雙方交易的公平公正。如發(fā)生維權(quán)適宜可直接通過第三方調(diào)解或凍結(jié)第三方平臺(tái)資金，以降低交易損失。

3 結(jié)語

在科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展的時(shí)代背景下，電子商務(wù)正活躍在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它以其方便快捷，省心周到的行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)模式和運(yùn)行環(huán)境帶來了巨大革新。但是在我們享受其諸多利好的同時(shí)也遭遇著因網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來的困擾。要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的運(yùn)行安全必須要有相關(guān)的法律制度作保障，以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為支撐，以用戶較強(qiáng)的安全意識(shí)和正確的操作及維護(hù)方式為基礎(chǔ)。