分析國有企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新

文/譚向榮 王波，西安電力高等?？茖W校

1 國有企業(yè)后勤管理的特點

1.1 支持性

后勤管理工作對電力企業(yè)工作的進展具有很大的作用，不僅影響了電力整體工作質(zhì)量，還能給后勤工作提供支持。由于電力企業(yè)工作中會出現(xiàn)許多問題，所以必須借助后勤力量加強控制。后勤工作量較大，且任務較繁瑣，不被人重視，會影響電力企業(yè)的整體運行。因此，后勤工作的支持性對企業(yè)安全運行非常重要，只有提高后勤工作的重視度，才能促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1.2 服務性

服務是國有企業(yè)后勤管理工作的根本出發(fā)點，也是后勤管理工作的主旨所在。國有企業(yè)后勤管理工作的服務職能具體體現(xiàn)在三方面：為保障企業(yè)生產(chǎn)辦公秩序的有序運轉(zhuǎn)提供服務；為企業(yè)員工生活和健康提供全方位的后勤服務；為電力生產(chǎn)、應急搶修、防災減災工作的需要，提供必要的應急服務。

1.3 復雜多樣性

后勤工作涉及到方方面面，會存在各種不同的工作。由于工作多且雜，易被忽視，所以工作的進行非常困難，要考慮的項目非常多，例如工作的安全問題、可能對環(huán)境作出的影響、物資供給和能源的應用等問題。而且還要顧及員工的情緒和各個部門的利益等。因此，應做好計劃方案，再與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，最后實施。

2 后勤管理工作中存在的問題

近幾年來，隨著時代的發(fā)展和國有企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)后勤管理工作的重要性逐漸得到人們的廣泛重視。如今，雖然國有企業(yè)后勤管理的相關(guān)工作也取得了一定的成效，但是仍然普遍存在一些問題。例如，隨著國有企業(yè)體制改革進程不斷加速，導致企業(yè)的運營和發(fā)展對企業(yè)現(xiàn)有的管理模式不斷提出新的需求，但是由于企業(yè)后勤管理工作長期缺乏創(chuàng)新意識，從而導致后勤管理工作阻礙企業(yè)的發(fā)展。再如，由于電力企業(yè)的后勤管理工作有復雜多樣的特點，同時又缺少相應的監(jiān)管制度，致使后勤管理工作瑣碎龐雜，工作起來毫無章法可言，不僅降低了企業(yè)后勤管理工作的工作效率，而且還導致企業(yè)后勤管理工作整體呈現(xiàn)出松散的狀態(tài)，從而導致企業(yè)后勤服務水平不斷下降，無法發(fā)揮出其應有的效用。

3 國有企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新措施

3.1 建立完善的后勤管理信息化系統(tǒng)

國有企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新過程必須充分考慮后勤管理日常工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上結(jié)合相應的創(chuàng)新手段完善后勤管理信息化系統(tǒng)。例如，后勤管理信息化系統(tǒng)內(nèi)容建設(shè)方面，應包含如下內(nèi)容：首先設(shè)備資產(chǎn)方面，這部分內(nèi)容較為龐雜，其主要包括各部門的辦公設(shè)備和通訊設(shè)備，具體管理過程中可實行一室一檔的方式進行管理，建立信息化管理平臺，將每個科室的設(shè)備運行及維修信息全部呈現(xiàn)在管理平臺上，并保證呈現(xiàn)的直觀化與清晰化，方便工作人及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；其次是辦公事務方面，主要包括會議準備、餐飲服務、預算和清潔事宜，綜合性較強。信息化管理能將具體內(nèi)容進行合理分化，并在時間節(jié)點上做好充分地銜接，以提高管理效率；最后是安全保障方面，主要包括相關(guān)車輛、安保人員及具體安保計劃的管理，在信息化管理中將相關(guān)信息進行具體分析，確保資源利用與安全效力的最大化。

3.2 建立一支信息化水平較高的職工隊伍

一支高水平的后勤服務團隊是企業(yè)做好后勤管理工作必不可少的組成部分，在國有企業(yè)更是如此，后勤員工的綜合素質(zhì)對整個后勤工作管理質(zhì)量的影響是不容忽視的。所以國有企業(yè)打造一支綜合素質(zhì)過硬的職工隊伍已經(jīng)變得刻不容緩。只有這樣，才可以保證整個管理流程得以順利進行，促使電力后勤的管理能力得到充分發(fā)揮。想要完成這一理想目標，國有企業(yè)必須建立人才信息庫，滿足企業(yè)內(nèi)部各個部門對不同類型人才的需求；培養(yǎng)一大批復合型人才、科技專攻性人才和服務型人才，全體員工共同解決難題，向著不斷提升后勤管理效率的目標前進。只有建立一支信息化水平較高的職工隊伍，才能有效實現(xiàn)這一目標。

3.3 健全后勤管理信息化監(jiān)督體系

國有企業(yè)后勤管理信息化實施后，多采取細化管理的措施，整個管理工作呈現(xiàn)各細化部分的有機配合，具有一定的實效性。但在具體工作開展中如果出現(xiàn)其中某一環(huán)節(jié)的失效，必經(jīng)影響整個管理工作的開展，因此需要加強監(jiān)督工作的力度。例如，實行后勤管理監(jiān)督責任制，成立監(jiān)督小組，對后勤管理的細則進行實時監(jiān)督，項目進展過程中定時開展例會，主要負責人對管理項目進度與落實情況進行匯報，并要求每一項工作完成后要上交述職報告。同時建立責任制原則，每項工作開展前確定主要負責人，以提高監(jiān)督效力。

3.4 國有企業(yè)后勤管理信息化的推廣

國有企業(yè)后勤信息化管理模式的創(chuàng)新運用，是一次歷史性的進步，對國有企業(yè)的后勤管理將起到不可忽視的積極作用。因此，國有企業(yè)必須制定好后勤管理的信息化發(fā)展目標，同時切實做好實施與推行的辦法。國有企業(yè)可通過內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)宣傳報刊、內(nèi)部通報等形式，來加強對后勤信息化管理的宣傳工作，以提升職工對信息化管理的認識度。另外，企業(yè)還應,對相關(guān)的后勤管理人員進行必要的信息化管理培訓，提高相關(guān)人員的信息技術(shù)水平和業(yè)務能力，以便更好地應用信息化管理平臺，使后勤信息化管理能夠真正發(fā)揮其功能。后勤工作信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，國有企業(yè)應該認識到信息化管理對國有企業(yè)后勤管理所起到的重要作用。進而結(jié)合自身的發(fā)展需求和企業(yè)后勤管理工作的特點，構(gòu)建起符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的后勤信息化管理模式。

4 結(jié)語

總之，國有企業(yè)在未來的改革發(fā)展與后勤管理工作的有序展開是分不開的。通過創(chuàng)新運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，不僅能加強后勤管理工作應對突發(fā)狀況的工作能力，提升工作效率，同時還能有效整合企業(yè)信息，簡化突發(fā)狀況的處理流程，減少工作內(nèi)容，降低企業(yè)工作人員的工作壓力。