淺析水務行業(yè)市場分析及營銷策略的選擇

文/王小喬，山東勝利水務有限責任公司

水務行業(yè)實際上就是圍繞供水和污水處理所開展的一系列工作內容的總稱，在我國國民經(jīng)濟的總體發(fā)展中發(fā)揮著至關重要的作用，有助于實現(xiàn)對水資源的合理運用。同時，做到對生產(chǎn)污水的有效處理，降低社會生產(chǎn)活動對水環(huán)境以及自然環(huán)境的影響。水務行業(yè)的具體工作包括對原水，水利工程以及自然水管網(wǎng)建設和污水處理等多個環(huán)節(jié)，是圍繞水資源所開展的一系列水污染處理工作和供水工作?？梢?，研究水務行業(yè)發(fā)展對社會發(fā)展的重要作用。

1 水務行業(yè)的市場分析

1.1 供水行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

這里的供水行業(yè)主要指的是城市供水，主要是通過城市公共供水管網(wǎng)和一些基礎設施為各小區(qū)住戶和單位人員提供生活用水和生產(chǎn)用水的一系列供水操作。當前，全國范圍內的供水企業(yè)已經(jīng)超過千余家，整體供水量在500億M3，目前城市供水企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)逐步趨于成熟，在城市化建設進程逐漸加快，城市人口普遍提升的基礎上，針對水務行業(yè)的投資額也有了進一步的提升。從城市供水行業(yè)的總體投資需求來看，投資需求金額超出2000億元。從整體的城市供水狀況來看，我國的城市供水企業(yè)已經(jīng)遍布全國各地，且在一些大中城市中，已經(jīng)形成了較為完善的供水系統(tǒng)。相對來說，供水體系較為完善，為城市居民的生活與生產(chǎn)提供了充足的水資源供應。

1.2 城市供水行業(yè)的市場發(fā)展前景

在水資源利用問題日趨明顯，且部分區(qū)域水資源大量短缺的形勢下，構建節(jié)水型社會已經(jīng)成為水務行業(yè)發(fā)展的重要指導方針。在開展水務活動時，應積極采取先進的技術方法和經(jīng)濟手段實現(xiàn)節(jié)水操作，保障水資源的合理利用，提升水資源的利用率。尤其是在國家方面大力推行節(jié)水政策的狀況下，水務行業(yè)的發(fā)展將同時獲得政策支持與資金支持。可見，在后期發(fā)展中，針對水務行業(yè)發(fā)展的投資將繼續(xù)呈現(xiàn)出增長的態(tài)勢，但受到其他社會建設活動的影響，水務行業(yè)投資增長的速度將會有所降低。

2 水務企業(yè)的運營狀況和特點

2.1 運營狀況分析

目前，我國水務行業(yè)的主要商業(yè)模式是特許經(jīng)營，其中原水生產(chǎn)和自來水生產(chǎn)企業(yè)主要負責投資水廠；給排水企業(yè)主要負責鋪設管網(wǎng)；污水處理企業(yè)主要是對用戶排放的污水進行無害化處理。水務產(chǎn)品銷售至終端的價格體現(xiàn)為水價，具體包括自來水價格、水資源價格及污水處理費價格。總體看，水務行業(yè)受經(jīng)濟波動影響較小，供求較為穩(wěn)定，由于關系民生，一直受到政府的嚴格管控。部分水務企業(yè)虧損經(jīng)營成為行業(yè)整體盈利較低的主要原因。但從發(fā)展趨勢看，虧損企業(yè)數(shù)量在逐漸減少，總體發(fā)展趨勢向好。

2.2 運營特點

第一，水務行業(yè)屬于重要的民生運營類行業(yè)，在發(fā)展的過程中，既具備一定的公益性特征，還會出現(xiàn)行業(yè)壟斷的現(xiàn)象。事業(yè)單位在發(fā)展的過程中，對于水價的制定以及投資問題均需要受到國家相關政策的影響，并且始終處于相關部門的監(jiān)管之下。在各個運營環(huán)節(jié)中，均呈現(xiàn)出壟斷性的特征，在城市管網(wǎng)建設中，壟斷特征的表現(xiàn)較為突出。一般而言，在區(qū)域內的管網(wǎng)和供水工作均由一家企業(yè)參與經(jīng)營。

第二，水務行業(yè)以國有資本為主導。近年來國內水務市場改革的步伐開始加快，部分經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)污水處理行業(yè)中外資及民營資本已經(jīng)成為重要的組成部分，但由于關系民生，價格不能完全由供求決定，因此外資的進入在短期內很難全面放開，而民營資本因資金和技術的原因，很難獨立獲得市場準入資質。因此，未來一段時期我國水務市場最主要的運營主體仍將是國有（控股）水務企業(yè)。

3 水務行業(yè)的市場營銷策略

3.1 應遵循的營銷原則

從現(xiàn)階段的水務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，其在運營發(fā)展時的主要資金來源還是以國有資本投入為主，并未形成較強的市場化發(fā)展形勢，致使其自身的盈利性受到了嚴重的制約影響。尤其是在政府融資平臺政策的作用下，水務行業(yè)的資金發(fā)展受到了一定的限制?？紤]到上述內容，在進行市場營銷時，應遵循一定的營銷原則。主要包括：針對市場發(fā)展現(xiàn)狀進行深入調查，并且分析水務行業(yè)相關的項目內容；根據(jù)市場發(fā)展方向，確定水務企業(yè)的投資項目。此外，還應根據(jù)行業(yè)發(fā)展特性，做好各類存量信貸資產(chǎn)的風險管理工作，確保貸款投放的科學性，降低企業(yè)營銷風險。

3.2 營銷策略分析

第一，水務行業(yè)在開展營銷活動時，應從分析市場資源，客戶資源以及區(qū)域項目內容等幾個方面入手，做好水務行業(yè)發(fā)展以及市場發(fā)展的細致分析。同時，對于轄區(qū)內的水務項目投資狀況以及經(jīng)營發(fā)展狀況進行仔細調研。此外，還應關注相關的水務政策內容，確保適時投入，保障投入資金的穩(wěn)定回收以及水務投資的效益。

第二，在開展營銷活動之前，還應首先明確自身的資金能力以及技術能力和人才保有量。在了解自身發(fā)展實力的基礎上，進行多個渠道的業(yè)務辦理以及工資代發(fā)業(yè)務，從而提升行業(yè)發(fā)展的綜合實力。在此基礎上，所開展的營銷活動可發(fā)揮更好的市場影響力，有助于吸引更多的優(yōu)質用戶，提升水務行業(yè)的整體發(fā)展進程。

第三，考慮到水務行業(yè)發(fā)展中，受到政策內容的影響以及市場發(fā)展的影響，極有可能出現(xiàn)信用風險和政策風險問題，嚴重限制企業(yè)的發(fā)展。因此，應對客戶狀況以及自身的資金使用狀況進行細致分析，做好定期還款計劃，提升自身的信譽值，降低風險問題的發(fā)生率。