“互聯(lián)網(wǎng)+"語境下的平臺戰(zhàn)略思考

文/劉薇，中國人民大學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)就是互聯(lián)網(wǎng)，融合信息通信技術(shù)和各行業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，并且創(chuàng)造出更多的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)。我國社會和經(jīng)濟已經(jīng)全面進入到互聯(lián)網(wǎng)+時代，各行各業(yè)都在改變自身發(fā)展形式，開始實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)資源重組，進入到新的發(fā)展新階段。為了推動網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展，就要改善傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，將互聯(lián)網(wǎng)的作用在服務(wù)領(lǐng)域充分的發(fā)揮出來，向集團化和集約化等方面發(fā)展，這樣才可以不斷提高自身競爭力，在激烈的市場競爭當(dāng)中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)傳媒企業(yè)的基本成長戰(zhàn)略就是平臺戰(zhàn)略，通過傳媒資源重組，設(shè)置新型產(chǎn)業(yè)模式的經(jīng)營方式。平臺戰(zhàn)略強調(diào)為特定的用戶群體提供互動機制，使所有群體的需要得到全面的滿足，完善互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，形成具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的市場戰(zhàn)略。這種互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈屬于多變自組織系統(tǒng)。通過平臺戰(zhàn)略，可以打造出完善的多變自組織經(jīng)營系統(tǒng)，同時通過精密的機制系統(tǒng)，促使多方群體不斷合作，促進平臺發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)平臺戰(zhàn)略的特征

1.1 多邊

幾個市場主體連接各個用戶群體，設(shè)置成完整的網(wǎng)絡(luò)。依靠單一的市場主體無法形成平臺。這個系統(tǒng)當(dāng)中存在獨立運行的主體，負(fù)責(zé)各種產(chǎn)品的交易和支付。

1.2 自組織

雙邊市場當(dāng)中居于各種用戶群，這些平臺聯(lián)系不同的用戶群體，設(shè)置為完整的網(wǎng)絡(luò)，并且建立基礎(chǔ)架構(gòu)和規(guī)則促進雙方的交易。平臺屬于自組織經(jīng)營系統(tǒng)，這個系統(tǒng)具有很強的組織功能，具有很強的新功能的能力。自組織平臺可以實現(xiàn)自身演化，在不斷增強產(chǎn)品互補性和功能多樣性等過程中，促進平臺的升級優(yōu)化。

1.3 經(jīng)營系統(tǒng)

自組織和其他自組織具有很大的不同，這個經(jīng)營系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)源，通過產(chǎn)品和服務(wù)吸引很多的用戶和消費人員，不斷創(chuàng)造市場價值。這個平臺連接多邊群體，因此需要妥善處理所有參與者的利益問題，保證使用者的需求得到滿足，并且可以維持參與者利益的平衡性。平臺屬于自組織經(jīng)營系統(tǒng)，可以為用戶提供各方面的服務(wù)，以滿足用戶的各種需求。

在“互聯(lián)網(wǎng)+"時代，構(gòu)筑自組織經(jīng)營系統(tǒng)，需要遵循互聯(lián)網(wǎng)邏輯。連接是互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)特征，互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)和整合一切社會要素和市場要素等，創(chuàng)造出巨大的價值增量空間。

2 按照互聯(lián)網(wǎng)邏輯實施平臺戰(zhàn)略

2.1 構(gòu)建海量用戶

平臺屬于新型的傳媒，以用戶為主，平臺媒體構(gòu)建的首要內(nèi)容就是吸納更多的用戶群體。根據(jù)用戶群體的需要，為用戶提供服務(wù)，創(chuàng)造出用戶想要的服務(wù)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)邏輯的連接和開放等特質(zhì)，建立平臺戰(zhàn)略首先需要構(gòu)建海量用戶，聚合海量用戶，可以產(chǎn)生平臺的驅(qū)動力。當(dāng)前建立的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈都具備海量的用戶，例如阿里巴巴、新浪微博等，這也是互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭的重要措施。如果平臺用戶無法達(dá)到規(guī)模要求，那么平臺是無法獲得發(fā)展的?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺形成了基本價值支點之后，發(fā)揮價值支點優(yōu)勢，可以在最短短時間內(nèi)匯集用戶，達(dá)到臨界點之后可以快速發(fā)展用戶規(guī)模，這樣可以保證企業(yè)獲得市場的話語權(quán)。創(chuàng)造引爆點，這也會有效的聚集用戶資源。利用平臺的用戶資源進行充分的整合和遷移，不斷擴大用戶規(guī)模，實現(xiàn)自主建設(shè)和投資并購。

2.2 打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的連接邏輯，將互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)能源充分的發(fā)揮出來，通過跨接融合設(shè)置多邊市場平臺，可以利用購進和模仿等方式形成平臺的初始產(chǎn)品和初始用戶。為了克服市場進入的局限性，新平臺需要提供革命性的服務(wù)，形成雙邊的網(wǎng)絡(luò)，并且將跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)充分的發(fā)揮出來，不斷增強產(chǎn)品互動性和功能多樣性。平臺也在不斷發(fā)展，設(shè)置供應(yīng)鏈平臺和產(chǎn)業(yè)平臺等，利用平臺的互補關(guān)系和代替關(guān)系等，對于關(guān)聯(lián)平臺進行整合，利用各種平臺分享各種資源，創(chuàng)新產(chǎn)品平臺和生態(tài)系統(tǒng)。

2.3 挖掘利潤池

利潤池指的就是高利潤產(chǎn)業(yè)群體，利用產(chǎn)業(yè)構(gòu)建，分析利潤池拼圖，不斷提高生態(tài)圈平臺的利潤。首先需要構(gòu)建價值網(wǎng)，重組多邊的產(chǎn)業(yè)價值鏈，生成市場價值網(wǎng)絡(luò)，從而可以對用戶的需求給予及時的響應(yīng)，并且完成快速支付。此外需要對產(chǎn)業(yè)的總體利潤進行評估。產(chǎn)業(yè)利潤的總體規(guī)模決定著利潤池的深度。如果產(chǎn)業(yè)利潤的總體規(guī)模比較小，那么利潤池也比較淺。最后需要打通利潤池，切割利潤中心為獨立的利潤池。因為企業(yè)管理方式和企業(yè)文化存在很大的不同，所以可以通過資源共享或協(xié)作合同等方式打通獨立的利潤池，增強利潤池的活力。分布整合價值網(wǎng)的各環(huán)節(jié)利潤，可以實現(xiàn)生態(tài)圈利潤拼圖的互通、互動。

2.4 開放平臺邊界

互聯(lián)網(wǎng)平臺想要實現(xiàn)共贏，就要利用互聯(lián)網(wǎng)邏輯開放生態(tài)圈的邊界，實現(xiàn)大規(guī)模協(xié)作。平臺戰(zhàn)略主要包括資源共享、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同以及眾包合作等方面。平臺邊界具有開放性特征，在開放當(dāng)中，平臺可以轉(zhuǎn)化競爭為協(xié)同，使競爭對手成為合作伙伴。平臺邊界的開放性特征主要包括眾包合作、開放邊界的服務(wù)，而共享經(jīng)濟可以開放價值網(wǎng)絡(luò)，通過開放連接可以共享數(shù)據(jù)資源。

2.5 構(gòu)建數(shù)據(jù)信息傳播分享系統(tǒng)的生態(tài)圈

這個生態(tài)圈主要包括5個圈層：第一個圈層也就是單個平臺的核心包括信息產(chǎn)品的用戶和生產(chǎn)者；第二個圈層就是信息產(chǎn)品的共享平臺；第三圈層是傳媒市場的中介，主要就是各種市場主體，負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息產(chǎn)品，例如數(shù)據(jù)的提供商和在線出版者等；第四圈層是其他市場主體，例如廣告商和產(chǎn)業(yè)主體等；最外層就是技術(shù)平臺，例如云、端、網(wǎng)等。在社會信息傳播分享系統(tǒng)生態(tài)圈當(dāng)中，利用不同的入口可以獲得各種核心產(chǎn)品和補給品。在傳媒產(chǎn)品平臺當(dāng)中，用戶的微博、微信、新聞客戶端等，都可以實現(xiàn)社會化的協(xié)同，將數(shù)據(jù)信息分享系統(tǒng)的功能充分的發(fā)揮出來。傳媒平臺產(chǎn)品主要包括內(nèi)容、形式、場景、關(guān)系四個要素。場景已經(jīng)發(fā)展為入口級，這也是用戶進入到傳媒平臺的重要入口之一。在線用戶的共性、個性生活情景逐漸發(fā)展為接觸入口的構(gòu)成要素。例如針對視頻欣賞這一行為，一些人喜歡在床上欣賞，因此傳媒平臺在推送產(chǎn)品的時候，就要考慮到這個個性化的場景。

2.6 向云組織過渡

對比平臺媒體與傳統(tǒng)媒體，會發(fā)現(xiàn)有很大的不同，一方面是扁平性：將命令鏈縮短，保證對于系統(tǒng)實現(xiàn)快速反饋，橫向?qū)崿F(xiàn)大跨度的覆蓋；另一方面是模塊化：計算機和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的表達(dá)，通過生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化接口，并且功能方面可以實現(xiàn)獨立模塊，進而構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)體系；最后一方面是網(wǎng)絡(luò)化，通過共享數(shù)據(jù)和信息以及生產(chǎn)資料，轉(zhuǎn)化成員市場為網(wǎng)絡(luò)平臺，傳媒組織結(jié)構(gòu)不斷發(fā)展，其發(fā)展形式就是云組織。利用在線數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)可以使供需得到高效匹配。在此首先需要形成社交平臺，例如微博、微信等使溝通方式呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)狀，可以將所有個人和機構(gòu)自由的連接。此外需要利用在線分布式協(xié)作憑條，開放平臺邊界，遵循先關(guān)運作法則，利用協(xié)作平臺進行信息傳播和分享，提供即時信息的服務(wù)。最后利用資源平臺，實現(xiàn)憑條媒體中人、社會信息、資源等方面的數(shù)據(jù)化，并且設(shè)置標(biāo)簽，利用產(chǎn)品平臺功能保證匹配的精準(zhǔn)性。綜上，如果在線社會信息傳播系統(tǒng)具備上述三個方面，那么就已經(jīng)演變?yōu)榱嗽婆_。升級傳媒平臺為云臺之后，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，高度共享傳媒平臺組織內(nèi)的資源，這些資源可以被隨時調(diào)配和使用。升級這樣的在線社會信息傳播系統(tǒng)成為云組織，并且具備開放性和共享性，可以弱化傳播介質(zhì)的界限，進而可以在云終端、網(wǎng)站以及各種社交媒體當(dāng)中自由匹配和分享視頻、音頻、圖像等產(chǎn)品形態(tài)，保證提供的內(nèi)容和社交以及關(guān)系服務(wù)具備個性化、場景化以及定制化等特征。

3 互聯(lián)網(wǎng)+"語境下的平臺安全措施

3.1 物理安全措施

物理安全可以保證網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定性，保護平臺設(shè)備，避免平臺設(shè)備和設(shè)施遭受各種破壞。選擇網(wǎng)絡(luò)機房的地質(zhì)的時候，要做到安全可靠，對于涉密性的網(wǎng)絡(luò)平臺，應(yīng)該遠(yuǎn)離復(fù)雜的物理環(huán)境，同時需要完善機房內(nèi)的重要安全區(qū)域，設(shè)置完善的管理制度，健康平穩(wěn)的運行網(wǎng)絡(luò)平臺，使網(wǎng)絡(luò)平臺運行風(fēng)險降到最低。不同機房之間需要交互信息的時候，需要選擇專用的傳輸路徑，保障傳輸路徑的穩(wěn)定性。

3.2 網(wǎng)絡(luò)安全措施

要想保障系統(tǒng)的安全性，就要針對主機和服務(wù)器進行安全加固， 例如可以利用系統(tǒng)監(jiān)測和審核等方式。對于個人移動用戶，可以安裝終端防病毒軟件，要警惕受到惡意軟件的入侵，對于未知的軟件不能隨便打開，否則可能會導(dǎo)致個人信息的泄露。我國的法律監(jiān)管部門應(yīng)該加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐和網(wǎng)絡(luò)犯罪等行為，使相關(guān)的法律法規(guī)不斷完善，增加不法分子犯罪成本，徹底凈化網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境。利用各種安全措施管理系統(tǒng)并進行重要資源的備份，例如可以利用信息資源和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等、利用應(yīng)急響應(yīng)措施針對突發(fā)性事件等、利用數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能等管理方法。

4 結(jié)束語

通過以上全面的論述可知，我國已經(jīng)進入到互聯(lián)網(wǎng)+時代，為了滿足人們?nèi)找尕S富的需求，縮短供應(yīng)鏈體系，方便資源的交換，需要提出互聯(lián)網(wǎng)+語境下的平臺戰(zhàn)略，不斷發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺。