淺談電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

文/周愉環(huán)，澳門(mén)科技大學(xué)

1 引言

在當(dāng)前全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各個(gè)行業(yè)和企業(yè)之間都在進(jìn)行著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前信息化的時(shí)代背景下企業(yè)的發(fā)展面臨著很多的機(jī)遇和變化，為了更好的去適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，眾多的企業(yè)慢慢的認(rèn)識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)并不只是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是以核心企業(yè)為基礎(chǔ)的整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)鏈的管理是核心企業(yè)管理當(dāng)中全新的一種模式，所以，供應(yīng)鏈的管理必須要立于不敗之地才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟。

2 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理之間的關(guān)系解析

2.1 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的理解

今天的電子商務(wù)已經(jīng)是最普遍的信息處理活動(dòng)，供應(yīng)鏈上的所有參與者通過(guò)移動(dòng)終端把信息流、商流、資金流、物流等信息上傳至互聯(lián)網(wǎng)，然后企業(yè)對(duì)這些信息進(jìn)行整合。

供應(yīng)鏈管理是一種集成管理的思想和方法，在這一體系當(dāng)中融合了當(dāng)前社會(huì)全新的管理理念以及最新的技術(shù)。這是一種系統(tǒng)化、集成化、便捷化的全新管理模式，對(duì)當(dāng)前的供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流的一種集成管理過(guò)程。

2.2 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系

供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)都是從生產(chǎn)商到用戶(hù)的一個(gè)價(jià)值增長(zhǎng)過(guò)程，目標(biāo)也都是希望企業(yè)能提供效率創(chuàng)造利潤(rùn)。在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中最為重要的就是思想和體系的發(fā)展，打通上下游的信息和物流，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)的效果。供應(yīng)鏈必須要圍繞著核心企業(yè)來(lái)構(gòu)建起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，它不但是可以將供應(yīng)商和用戶(hù)連接的紐帶，同時(shí)也是物料鏈、信息鏈、資金鏈的重要增值手段。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今日的電子商務(wù)活動(dòng)可以涵蓋更多的管理任務(wù)，更細(xì)致的管理項(xiàng)目，也可以讓信息更新更加準(zhǔn)確和迅速，也使得供應(yīng)鏈管理可以更加精準(zhǔn)和有效。對(duì)于不同的企業(yè)，供應(yīng)鏈管理所針對(duì)的業(yè)務(wù)流程也是不同的，列如計(jì)劃、生產(chǎn)、出貨等。但是電子商務(wù)把各種獨(dú)立的業(yè)務(wù)都進(jìn)行了很好的連接，成為了整體供應(yīng)鏈的粘合劑。

3 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的管理分析

3.1 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理只是一個(gè)橫向的集成，經(jīng)過(guò)各種的聯(lián)系來(lái)將指定的供貨商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商和客戶(hù)進(jìn)行連接。這一種供應(yīng)鏈模式只注重于內(nèi)部的聯(lián)系，沒(méi)有較高的靈活性，長(zhǎng)時(shí)間都被限制在點(diǎn)到點(diǎn)的集成。如果是在當(dāng)中的某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)無(wú)序或者是錯(cuò)誤的情況，那么就會(huì)在很大程度上影響到企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，從而對(duì)整體的供應(yīng)鏈來(lái)帶不小的影響，并且很難去適應(yīng)當(dāng)前全球化的積極體系和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3.2 太過(guò)注重自供自產(chǎn)自銷(xiāo)的一體化管理模式

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中一般都是根據(jù)職業(yè)的劃分來(lái)進(jìn)行管理，并且在這一個(gè)體系的作用下企業(yè)的部門(mén)與部門(mén)之間，各個(gè)企業(yè)之間都會(huì)出現(xiàn)信息延遲、資源浪費(fèi)的情況，缺少系統(tǒng)化和集成化的管理模式，在很大程度上會(huì)約束企業(yè)的擴(kuò)大和發(fā)展，為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)只好自己發(fā)展上下游業(yè)務(wù)，最終形成了一味的去強(qiáng)調(diào)自供自產(chǎn)自銷(xiāo)這一種供應(yīng)鏈模式。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理中很多有關(guān)的實(shí)體例如供貨商、分銷(xiāo)商都是分離在外的，注意力一般都只是集中在企業(yè)的內(nèi)部管理上，注重了企業(yè)自身資源的使用，對(duì)物流進(jìn)行了關(guān)注，卻對(duì)資本流、信息流和工作流沒(méi)有重視，缺少工作和外部的合作管理。在這種情況下，容易使各個(gè)環(huán)節(jié)都是各自為政，就容易導(dǎo)致產(chǎn)品積壓、資金浪費(fèi)的情況，使得和企業(yè)之間的目標(biāo)出現(xiàn)矛盾。所以，在只注重內(nèi)部聯(lián)系的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，常常會(huì)呈現(xiàn)出靈活性較差，效率不高的情況，并且因?yàn)楣?yīng)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有進(jìn)行很好的連接，甚至是出現(xiàn)斷裂，那么整個(gè)的供應(yīng)鏈就不能進(jìn)行很好的運(yùn)行，最終因?yàn)橐粋€(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題就導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法生存。這種傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式目前已經(jīng)逐漸不太能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求了。

3.3 各個(gè)成員企業(yè)之間沒(méi)有很好的信賴(lài)關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)激烈沒(méi)有任何合作

因?yàn)楣?yīng)鏈當(dāng)中各個(gè)成員企業(yè)都有著不同的經(jīng)濟(jì)利益和實(shí)體，從而使得他們相互之間都存在著一定程度利益上的沖突，這種利益上的沖突往往會(huì)使得每一個(gè)成員之間在合作的同時(shí)出現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。此外，供應(yīng)鏈的每一個(gè)成員在參與到合作中時(shí)，都會(huì)擔(dān)心自身的商業(yè)秘密會(huì)暴露出去，常常都會(huì)使用一系列的保護(hù)措施，從而在合作當(dāng)中會(huì)有所保留，使得供應(yīng)鏈當(dāng)中的每個(gè)成員間的信息傳導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題，從而導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的效率受到影響。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系常常會(huì)被看作為交易關(guān)系而并不是合作關(guān)系，從而讓各方都可能出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)、拖欠貨款、缺少信任的情況，使得整體供應(yīng)鏈中內(nèi)耗嚴(yán)重。而在不同的供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的激烈，從而導(dǎo)致不同的供應(yīng)鏈之間出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)、虧本經(jīng)營(yíng)的情況，這樣情況的出現(xiàn)常常都會(huì)使得雙方都得不到很好的結(jié)果。

4 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理發(fā)展方向

在當(dāng)前電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，各種技術(shù)和相關(guān)的運(yùn)營(yíng)模式也在進(jìn)行著快速的改革和發(fā)展，它對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也帶來(lái)了不小的沖擊，也為當(dāng)前的從商人員帶來(lái)了不小的機(jī)遇，對(duì)供應(yīng)鏈的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的影響。因此，在當(dāng)前集成化的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中必須要將電子商務(wù)和供應(yīng)鏈進(jìn)行很好的結(jié)合。在企業(yè)當(dāng)中對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行很好的引入對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的提升都有著很好的幫助，并且以供應(yīng)鏈的管理來(lái)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行刺激，從而來(lái)對(duì)電子商務(wù)在企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行重新的定位，經(jīng)過(guò)電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的有效結(jié)合，來(lái)對(duì)企業(yè)這件內(nèi)部的合作進(jìn)行促進(jìn)，從而來(lái)不斷的提升供應(yīng)鏈的信息共享和效率，且人供應(yīng)鏈可以進(jìn)行有效的管理。

5 結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，電子商務(wù)占有非常重要的地位。因此，在這樣的環(huán)境下，必須要對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行很好的利用，并且和供應(yīng)鏈進(jìn)行很好的整合，從而在這樣的基礎(chǔ)上去發(fā)展全新的供應(yīng)鏈管理模式，這樣才可以更好的去適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。