試析通信工程管理現(xiàn)狀及創(chuàng)新途徑

文/宋潔瓊，上海市信產(chǎn)通信服務(wù)有限公司

1 前言

隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，我國的通信工程水平已經(jīng)發(fā)展到了一定的高度。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，對(duì)通信以及通信工程管理提出了更高的要求。為了能夠提供高質(zhì)量的通信服務(wù)，對(duì)通信工程管理日趨嚴(yán)格，需要我們根據(jù)當(dāng)前通信工程管理的現(xiàn)狀對(duì)通信工程管理不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足當(dāng)前發(fā)展的需要。

2 通信工程管理現(xiàn)狀

通信工程是一項(xiàng)涉及到多領(lǐng)域，具備較強(qiáng)綜合性復(fù)雜性的專項(xiàng)工程，因此決定了通行工程管理也將會(huì)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的管理方式。一般通信工程涉及到電子信息工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、云計(jì)算大數(shù)據(jù)等，這些需要較強(qiáng)的高新技術(shù)決定了通信工程管理是一項(xiàng)技術(shù)兼?zhèn)渲悄芑?、多樣性、開放性、專業(yè)性、綜合性以及關(guān)聯(lián)性、先進(jìn)性等管理技術(shù)。因此，通信工程管理對(duì)于管理人員的要求除了具備扎實(shí)的技術(shù)之外，還應(yīng)該對(duì)各個(gè)領(lǐng)域有所了解，尤其是要有較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)體系。隨著，當(dāng)前大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，通信工程管理以智能化和網(wǎng)絡(luò)化為技術(shù)依托促進(jìn)了大數(shù)據(jù)與計(jì)算等技術(shù)在通信工程當(dāng)中的廣泛使用，由此管理人員是無法脫離計(jì)算機(jī)而實(shí)現(xiàn)對(duì)通信工程的有效管理。通信工程管理所具備的關(guān)聯(lián)性和綜合性決定了通信內(nèi)容、通信業(yè)務(wù)、通信技術(shù)等合理對(duì)外開放。通信產(chǎn)業(yè)作為我國的支柱性產(chǎn)業(yè)，健全的管理機(jī)制是促進(jìn)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展必不可少的要素，在信息時(shí)代下提升通信工程管理對(duì)提高通信質(zhì)量有著巨大的意義。從目前來看，我國的通信工程管理方式依然采用傳統(tǒng)的管理方法，這樣對(duì)于提升管理效果具有很大的限制性，無法完全保證通信線路的正常運(yùn)行。另外，我國的通信工程管理正在經(jīng)歷著從單一模式向綜合模式轉(zhuǎn)變，但是轉(zhuǎn)變速度較為緩慢。當(dāng)前，管理人員綜合素質(zhì)較強(qiáng)，這使得通信工程管理逐漸走向成熟，但是其管理理念依然處在較低的水平，需要進(jìn)一步提升。

3 通信工程管理創(chuàng)新途徑

3.1 采用滾動(dòng)建設(shè)管理模式

通信工程的主要特點(diǎn)就是一項(xiàng)不斷的向外擴(kuò)展的工程，就好比一張正在編制的網(wǎng)，隨著業(yè)務(wù)的增加和環(huán)境的改變，要將網(wǎng)不斷的向外擴(kuò)展，同時(shí)網(wǎng)孔需要不斷的增加。傳統(tǒng)的通信工程管理方式較為單一，從工程勘察開始，到設(shè)計(jì)、施工最后完成驗(yàn)收，工程管理在一定程度上采用粗放模式，工作效率低。隨著市場化的進(jìn)程，市場競爭日益劇烈，如果工程不能趕上市場的發(fā)展，注定將會(huì)被市場淘汰。依據(jù)通信工程分散、廣泛、多領(lǐng)域的特點(diǎn)，通信工程建設(shè)就像一張正在編制的網(wǎng)，管理人員可以將每個(gè)網(wǎng)孔當(dāng)做一個(gè)單元進(jìn)行管理，將整張網(wǎng)分成若干單元，分別進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)、施工管理。這樣保證工程管理的靈活性，管理人員根據(jù)工程進(jìn)度決定每個(gè)單元投入運(yùn)行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如，某城市計(jì)劃建設(shè)500座基站來對(duì)通信進(jìn)行擴(kuò)容，如果按照傳統(tǒng)的管理模式，需要先按照500座基站進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)、施工等，500座基站在同一時(shí)間投入使用。這樣雖然可以將資金、成本等進(jìn)行嚴(yán)格把控，但是嚴(yán)重的降低了施工效率。如果我們采用滾動(dòng)建設(shè)管理模式，將每座基站作為一個(gè)施工單元，分別對(duì)其進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)、施工，進(jìn)行流水線式管理，每座基站的建設(shè)就像是工廠里的流水線一樣。這樣，先完成的基站可以率先投入使用，大大的提高施工效率。

3.2 采用一體化工程管理模式

在以滾動(dòng)建設(shè)管理模式開展項(xiàng)目的前提下，需要我們對(duì)現(xiàn)有的組織不斷進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)資源繼續(xù)重新配置，采用一體化工程管理模式。一體化工程管理模式需要大量的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，因此對(duì)信息和數(shù)據(jù)的傳輸效率有著非常高的要求。傳統(tǒng)的管理模式采用專業(yè)劃分的方式，各個(gè)專業(yè)之間通過會(huì)議的形式來進(jìn)行信息交流，嚴(yán)重的降低了通信工程管理效率，而且所花費(fèi)的時(shí)間成本和人力成本較高。如果采用一體化管理模式，建立通信工程項(xiàng)目管理中心，建設(shè)信息化管理小組，對(duì)工程進(jìn)度信息直接進(jìn)行垂直化管理，提升信息在工程內(nèi)部的橫向和縱向的傳遞效率，提升專業(yè)之間的溝通速率。建立信息化管理小組，安排專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)信息進(jìn)行收集、篩選、鑒別、歸整、分發(fā)，使得信息傳遞的更加準(zhǔn)確和及時(shí)。各個(gè)專業(yè)的工作人員根據(jù)接收到的信息，來安排勘察設(shè)計(jì)單位、尋找供應(yīng)商，后者是信息中的指示來對(duì)下一步計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。每個(gè)單元每完成本階段的工作之后，都要將相關(guān)信息回傳至信息系統(tǒng)中。信息化信息小組，對(duì)回傳的信息進(jìn)行分析，找出各個(gè)單元在施工的存在的問題和不足，對(duì)提取到的信息交給對(duì)應(yīng)的管理者。同時(shí)，信息化中心可以根據(jù)接收到的工程信息，形成信息反饋表，提交給管理者，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支撐。

3.3 采用信息化工程管理模式

首先，在通信管理中要實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。通信工程管理中會(huì)涉及到大量的文件，例如圖紙、施工設(shè)計(jì)、施工方案、計(jì)劃進(jìn)度等，如果依然采用紙質(zhì)方式進(jìn)行管理那么將會(huì)大大的降低管理效率。所以，對(duì)于通信工程管理來說實(shí)現(xiàn)電子化管理勢在必行。因?yàn)殡娮影媸轿募啾容^紙質(zhì)文件，一方面便于存儲(chǔ)，不易丟失；另一方面，便于查找和管理。所有文件在形成了電子版式之后，可以通過郵件等方式進(jìn)行傳輸，無需像過去那樣采用傳真的方式進(jìn)行傳遞。在通信工程管理中，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該積極的采用一體化辦公軟件，所有文件的審批等都在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。也就是說，即使審批人員不在現(xiàn)場也能夠遠(yuǎn)程用手機(jī)端或者是電腦端完成審批。另外，所有文件可存儲(chǔ)在軟件的后臺(tái)中，具有相關(guān)權(quán)限的人員可以直接調(diào)閱。這對(duì)于提升管理效率有極大的幫助。其次，采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信手段來提升工程管理效率。當(dāng)前，智能手機(jī)應(yīng)用在辦公管理中已經(jīng)成為了一種必然趨勢，基于智能手機(jī)的功能，管理人員可以對(duì)現(xiàn)場拍照、調(diào)閱文件、視頻會(huì)議，可以節(jié)省大量的時(shí)間成本。另外，項(xiàng)目的相關(guān)人員可以建立微信群，所有人員可以在群里面進(jìn)行交流和溝通一些簡單問題，這對(duì)提升工作效率也是非常有幫助。