醫(yī)院智能信息化建設(shè)探討

文/王碩，河南省民權(quán)縣醫(yī)療保障局

1 醫(yī)院智能化的特點(diǎn)

眾所周知，以往醫(yī)院采用的是傳統(tǒng)運(yùn)行模式，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技持續(xù)發(fā)展，人們生活節(jié)奏加快的背景下，傳統(tǒng)運(yùn)行模式已不能滿足社會(huì)發(fā)展需求。具體來(lái)說(shuō)，由醫(yī)院角度分析，加強(qiáng)醫(yī)院智能信息化建設(shè)可改善醫(yī)務(wù)工作者工作環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)效率，提升醫(yī)院各部門(mén)工作效能，保證人力資源配置的合理性，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，這對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)具有重要意義。由患者角度分析，加強(qiáng)醫(yī)院智能信息化建設(shè)可為就醫(yī)患者提供便利，舒適的醫(yī)療環(huán)境可保證患者心情愉悅、減少醫(yī)患矛盾。為保證醫(yī)院的安全性，需積極引進(jìn)安防及消防系統(tǒng)；為保證醫(yī)療環(huán)境良好，醫(yī)院需積極引進(jìn)樓宇自控系統(tǒng)；為降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)能耗及成本，醫(yī)院需積極應(yīng)用設(shè)備智能管理系統(tǒng)；利用智能信息化技術(shù)，患者在醫(yī)院可通過(guò)一張智能卡完成身份認(rèn)證、消費(fèi)、停車(chē)等活動(dòng)；為滿足患者家屬探視重癥患者的需求、保證重癥病房規(guī)范性及管理質(zhì)量，醫(yī)院需引進(jìn)探視視頻對(duì)講系統(tǒng)?？偠灾?，利用信息化技術(shù)提高醫(yī)院智能化水平，可有效提升醫(yī)院工作效率，提高患者滿意度。

2 提高醫(yī)院智能信息化建設(shè)水平的措施

2.1 提升信息傳播速度

隨著信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)已步入信息化、智能化時(shí)代，未來(lái)各行業(yè)將向智能化方向發(fā)展，醫(yī)院也不例外。現(xiàn)階段，我國(guó)許多醫(yī)院設(shè)置了信息科，其是由多個(gè)部門(mén)構(gòu)成，此科室的主要職責(zé)是采集、處理、研究多種信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供數(shù)據(jù)支持。信息科對(duì)醫(yī)院發(fā)展的影響逐漸擴(kuò)大。目前，醫(yī)院信息科建設(shè)水平不夠高，其主要原因?yàn)椋菏紫龋t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息科的重視程度不夠高，信息科員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能水平不夠高，醫(yī)院未配備完善設(shè)備，因此信息科工作不能順利進(jìn)行；其次，信息科員工未積極、主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，對(duì)參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的興趣較低。因而，為提高醫(yī)院內(nèi)部信息管理、控制水平，提高數(shù)據(jù)處理質(zhì)量，醫(yī)院需營(yíng)造優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)環(huán)境，提高醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)水平、保證醫(yī)院信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.2 積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備

社會(huì)及國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)科技的支持，醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)及運(yùn)行也需要設(shè)備、人才的支持，比如：某綜合醫(yī)院急癥室每日接診多個(gè)患者，為提升醫(yī)務(wù)工作者工作效率、提高患者滿意度，利用先進(jìn)技術(shù)對(duì)急癥室輸液系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。本次研究中利用信息技術(shù)建立了終端輸液平臺(tái)，醫(yī)務(wù)工作者可利用移動(dòng)終端設(shè)備連接輸液大廳安裝的WIFI設(shè)備，通過(guò)IEEE802.1x認(rèn)證登錄醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)。患者在進(jìn)入急診科輸液室后，護(hù)理人員將登錄輸液平臺(tái)記錄患者信息，依據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行配液、呼叫、刺入、換液、巡查、異常處置等工作活動(dòng)。在此環(huán)節(jié)，護(hù)理人員可利用移動(dòng)終端設(shè)備登錄輸液平臺(tái)，此種方式較為簡(jiǎn)單，且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較高。同時(shí)，患者由到護(hù)士管理站等級(jí)、輸液全過(guò)程的實(shí)踐、護(hù)理人員、操作記錄等均可記錄在輸液平臺(tái)中，護(hù)理人員可利用移動(dòng)終端設(shè)備了解輸液座位使用情況、空位數(shù)量以及座位變化情況。

醫(yī)院還需采購(gòu)配置有WindowsXP、Windows7系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，在計(jì)算機(jī)中設(shè)置急癥輸液系統(tǒng)用戶(hù)端。護(hù)理人員可通過(guò)急癥輸液系統(tǒng)用戶(hù)端完成輸液接單、安排輸液座位、打印患者標(biāo)簽與輸液袋標(biāo)簽等工作，護(hù)理人員可利用傳動(dòng)帶將藥物傳輸?shù)脚湟菏覟榛颊吲渲盟幰骸＜卑Y輸液系統(tǒng)用戶(hù)端可完成座位管理、座位占用、座位調(diào)換等工作，同時(shí)可通過(guò)急癥輸液系統(tǒng)用戶(hù)端查找、統(tǒng)計(jì)護(hù)士作業(yè)量、科室病人數(shù)量等數(shù)據(jù)。

除先進(jìn)信息技術(shù)外，還需先進(jìn)設(shè)備的支持，因此醫(yī)院需在急診科配置一臺(tái)標(biāo)簽打印機(jī)，其主要功能是打印輸液袋標(biāo)簽、患者標(biāo)簽等。同時(shí)，醫(yī)院還需配置常規(guī)寬屏顯示器。將顯示器與輸液大廳網(wǎng)絡(luò)連接在一起，護(hù)理人員通過(guò)IEEE802.1x認(rèn)證登錄醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及內(nèi)部系統(tǒng)。通過(guò)此系統(tǒng)，護(hù)理人員可及時(shí)刷新、了解正在排隊(duì)輸液的患者數(shù)量、等待時(shí)間等信息，同時(shí)可通過(guò)語(yǔ)言播報(bào)的方式提醒患者準(zhǔn)備輸液。上文主要探析的是急診科輸液室智能信息化使用過(guò)程，為提高醫(yī)院智能信息化建設(shè)水平需積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及先進(jìn)設(shè)備。

2.3 提高醫(yī)院數(shù)據(jù)資源利用率

醫(yī)院在建設(shè)智能信息系統(tǒng)時(shí)需重視數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)及利用，現(xiàn)階段我國(guó)多數(shù)醫(yī)院在此環(huán)節(jié)仍存在一些不足之處。部分醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)資源的研究不夠深入，這對(duì)醫(yī)院智能信息系統(tǒng)建設(shè)工作不利。為提高醫(yī)院智能信息化水平，醫(yī)院需加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)及利用，把智能信息系統(tǒng)融合在醫(yī)院管理工作的各個(gè)方面，建立完善數(shù)據(jù)庫(kù)、提高醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)水平，這對(duì)提高醫(yī)院管理水平、推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展十分重要。

2.4 優(yōu)化信息系統(tǒng)建設(shè)范圍

醫(yī)院在建設(shè)智能信息系統(tǒng)時(shí)，需積極引進(jìn)項(xiàng)目管理理念，確保信息化技術(shù)充分發(fā)揮其作用，比如：階段性管理理念。醫(yī)院需依據(jù)本醫(yī)院發(fā)展水平、信息系統(tǒng)建設(shè)水平合理制定醫(yī)院智能信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度表，保證醫(yī)院智能信息系統(tǒng)建設(shè)效率及質(zhì)量。針對(duì)醫(yī)院智能信息系統(tǒng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，需逐層進(jìn)行分析、研究，明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任科室、責(zé)任人，這對(duì)提高員工責(zé)任心、提升醫(yī)院工作質(zhì)量十分重要。醫(yī)院某部門(mén)在發(fā)生問(wèn)題后，需依據(jù)實(shí)際事件與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)營(yíng)資金，以提高醫(yī)院智能信息化水平。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)在醫(yī)院的應(yīng)用逐漸增多。利用信息技術(shù)建立智能平臺(tái)，提高醫(yī)院各部門(mén)工作效率，提升信息透明度，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。