探析企業(yè)人力資源管理中的公平問題

文/熊梅，湖南有色地質(zhì)工程測試研究中心

從管理學(xué)角度來說，公平管理要側(cè)重起點(diǎn)公平和過程公平。人力資源管理的開展，主要是依據(jù)相關(guān)制度以及規(guī)范，協(xié)調(diào)和規(guī)范管理活動(dòng)，充分發(fā)揮公平管理的作用。在人力資源管理工作中若想體現(xiàn)公平性，面臨著很大挑戰(zhàn)，需要做好全面的把控，采取有效的公平管理措施。

1 公平管理的意義

從企業(yè)人力資源管理實(shí)際來說，公平管理的開展，對提高工作效率激發(fā)人力資源，有著重要的意義。構(gòu)建公平文化氛圍，增強(qiáng)員工的公平意識(shí)，使其能夠基于個(gè)人價(jià)值貢獻(xiàn)差別來衡量公平，同時(shí)對個(gè)體公平有著清楚的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而使其心理獲得公平感，驅(qū)動(dòng)其工作，激發(fā)人員的工作積極性，進(jìn)而創(chuàng)造更多的價(jià)值。開展公平管理需要企業(yè)和員工雙方努力，做好制度和管理把控，實(shí)現(xiàn)公平管理目標(biāo)。

2 企業(yè)人力資源管理中的公平問題分析

從公平問題的產(chǎn)生原因來說具體如下：1）人的主觀因素。很多人判斷收入和投入是否公平時(shí)，常常會(huì)根據(jù)自己的主觀感知，極易高估自己的能力水平和付出，忽略他人的努力。2）公平標(biāo)準(zhǔn)差異。因?yàn)椴捎玫臉?biāo)準(zhǔn)不同所以對公平問題有著不同看法，進(jìn)而影響著公平管理的實(shí)施效果。3）薪酬結(jié)構(gòu)問題。若制定的薪酬方案缺少合理性，使得相同崗位的人員獲得的待遇差別較大，極易引發(fā)公平問題。除此之外，使用的績效評(píng)估方案缺少科學(xué)性，使得績效分配的合理性水平不高，則會(huì)影響著公平管理的效果。從績效評(píng)估的角度來說，公平性難以得到保障主要是因?yàn)樵u(píng)估過程中多憑借主觀感覺進(jìn)行，進(jìn)而影響著結(jié)果的實(shí)用性。

3 企業(yè)人力資源管理中的公平管理策略

3.1 科學(xué)制定管理標(biāo)準(zhǔn)體系

若想提高公平管理的水平，在具體實(shí)踐中要科學(xué)制定管理標(biāo)準(zhǔn)體系，為相關(guān)管理工作的開展提供保障。構(gòu)建時(shí)做好以下要點(diǎn)的把控：1）綜合各類因素的影響，比如績效管理制度等，將各類影響因素納入到人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)，保證考評(píng)體系構(gòu)建的完善性。2）科學(xué)衡量各個(gè)考評(píng)因素的權(quán)重大小。對公平性影響較大的因素，給予相對較多的權(quán)重，加大把控力度，進(jìn)而保證公平管理的實(shí)施效果。3）保證體系的完善性。人力資源管理工作是不斷發(fā)展變化的，為保證管理目標(biāo)和效益的實(shí)現(xiàn)，在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)要做好完善性的把控，保持持續(xù)更新以及完善的能力，充分發(fā)揮人力資源管理水平。

3.2 做好管理過程的公開化把控

針對企業(yè)人力資源管理中的公平問題，若想有效應(yīng)對必須做好過程的公開化把控，將此項(xiàng)管理工作放置在“陽光環(huán)境”下，做好公平文化理念的宣傳工作，以免職工產(chǎn)生誤解。在推行人力資源管理模式時(shí)，要做好以下要點(diǎn)的把控：1）人力資源管理全過程發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，遵循規(guī)章制度作業(yè)，保證各項(xiàng)工作有跡可循。例如，績效考核中要做好考核標(biāo)準(zhǔn)的公示和解釋，使得員工能夠?qū)冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)考核有清楚認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督力度，增強(qiáng)人員心理的公平感。2）增強(qiáng)管理結(jié)果的公開化把控。在具體實(shí)踐中公開管理結(jié)果，保證員工對各項(xiàng)管理工作的知情權(quán)，增強(qiáng)人員對結(jié)果的認(rèn)可程度。比如，將人員職稱評(píng)定的結(jié)果按照相關(guān)制度公式。3）增加人力資源管理過程的公開透明度。在管理工作中積極發(fā)揮外力作用，比如工會(huì)等，積極采納其提供的職工意見，傾聽群眾的心聲，為相關(guān)工作的開展提供支持。

3.3 加大人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)

管理者方面要充分發(fā)揮自身人力資源管理工作者的職能作用，不斷提高自身的能力水平，增強(qiáng)管理行為的公平性。在具體實(shí)踐中采取以下措施進(jìn)行管理隊(duì)伍的建設(shè)：1）注重加強(qiáng)人力資源工作者的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，使其能夠保持公平公正的態(tài)度，做好相關(guān)工作，保證管理行為的公平性和公正性。2）優(yōu)化人力資源管理隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合人力資源管理實(shí)際需求做好人才儲(chǔ)備工作。在實(shí)際工作中積極引進(jìn)先進(jìn)的管理人才，完善組織結(jié)構(gòu)，更好的適應(yīng)人力資源管理工作變化。3）做好人員培訓(xùn)工作。構(gòu)建人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)，采取專家引領(lǐng)和崗位培訓(xùn)等方法，為人力資源管理工作者提供充足的學(xué)習(xí)以及提升機(jī)會(huì)，助力人員成長，提高公平管理水平。

3.4 發(fā)揮價(jià)值分配的導(dǎo)向性

從公平管理實(shí)際來說，在人力資源管理工作中除了要完善相關(guān)制度外，還要?jiǎng)?chuàng)新公平管理的方法。在實(shí)際工作中做好以下把控：1）學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的做法，比如華為企業(yè)，其工資系數(shù)對應(yīng)到個(gè)人，依據(jù)職位說明書，評(píng)定員工的職級(jí)系數(shù)，按照能力水平分配崗位和報(bào)酬。2）發(fā)揮價(jià)值分配的導(dǎo)向性作用。在人力資源管理工作中要注重引導(dǎo)員工期望的努力方向和行為方式，以及應(yīng)該遵循的價(jià)值觀。對于為企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)較大的員工，在價(jià)值分配方面加以傾斜；對貢獻(xiàn)度的較大的部門實(shí)施差異價(jià)值分配，使得員工心理能夠感受到公平。3）營造個(gè)性的公平氣氛。若想實(shí)現(xiàn)公平管理目標(biāo)，必須要落實(shí)到具體行為以及制度等方面，提高公平管理水平。

4 結(jié)束語

綜上所述，對企業(yè)人力資源管理中的公平問題，要加大重視程度，認(rèn)識(shí)到其對人力資源價(jià)值的發(fā)揮影響，采取有效的措施，做好公平性的把控。在具體實(shí)踐中采取以下措施：科學(xué)制定管理標(biāo)準(zhǔn)體系；做好管理過程的公開化把控；加大人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)；發(fā)揮價(jià)值分配的導(dǎo)向性。