分析人文管理在企業(yè)思想政工中的作用

文/趙佳，湖南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院有限公司

思想政治工作具體來(lái)說(shuō)就是針對(duì)人進(jìn)行思想工作，其中要應(yīng)用的原則為：以人為本，堅(jiān)持育人、引導(dǎo)人，鼓舞人以及鞭策人。并且在具體工作當(dāng)中，要做到尊重、理解、關(guān)心和幫助。其中，在企業(yè)要完善人文管理，將思想政治工作進(jìn)行有效落實(shí)，以便使其在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中能夠起到重大的推進(jìn)作用。

1 因人而異在思想政治工作中的作用

在工作過(guò)程中，需要因時(shí)而異，具體來(lái)說(shuō)便是思想政治工作需要對(duì)最佳的時(shí)機(jī)進(jìn)行捕捉，如果員工遇到了一些問(wèn)題或者困難；心情煩躁時(shí)或者處于一些問(wèn)題解決中猶豫不決時(shí)；受到表?yè)P(yáng)產(chǎn)生驕傲的心理時(shí)；在與別人產(chǎn)生矛盾和問(wèn)題影響組織團(tuán)結(jié)時(shí)。在這些問(wèn)題和情況發(fā)生過(guò)程中，正是對(duì)其進(jìn)行思想政治工作的關(guān)鍵時(shí)期，需要把握好這一時(shí)間，在事發(fā)之前或者事件發(fā)生之時(shí)做好相應(yīng)的思想政治工作，起到的效果會(huì)非常明顯。

因人而異，便是結(jié)合不同的員工對(duì)象所采用的工作方式以及工作內(nèi)容有所差異，由于每個(gè)人的思想政治水平、心理特征、年齡特征、性格等都有不同，在接受對(duì)話以及教育的過(guò)程中，所能理解的內(nèi)容也有所不同，所以思想政治工作者在組織開(kāi)展工作時(shí)，一定要結(jié)合相應(yīng)的情況，有組織有目的對(duì)思想政治工作進(jìn)行開(kāi)展。例如：有些員工比較內(nèi)向，愛(ài)護(hù)面子，所以在對(duì)其進(jìn)行思想政治教育時(shí)，要應(yīng)用含蓄以及委婉的語(yǔ)言；針對(duì)性格直爽、外向的員工，可以直接進(jìn)行交流；針對(duì)一些年輕的員工，由于其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)驗(yàn)比較少，在對(duì)其進(jìn)行批評(píng)時(shí)，一定要有耐心和責(zé)任心；針對(duì)老員工可以應(yīng)用推心置腹的形式使其感受到別人對(duì)其的尊重，愿意主動(dòng)對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行改正。

2 群體觀念在思想政治工作中起到的主導(dǎo)作用

在一個(gè)群體當(dāng)中一定要有群體觀念，只有將意志、目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一，才能達(dá)到齊心協(xié)力，共同推進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作，需要對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值等相關(guān)觀點(diǎn)進(jìn)行大力宣傳、提倡，以便構(gòu)成內(nèi)部的群體意識(shí)以及群體精神。通過(guò)自律以及相應(yīng)的管理方式，可以將典型示范作用進(jìn)行有效發(fā)揮，以便使群體的力量更加凝聚，并且塑造出良好的個(gè)體形象。例如：針對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值等先進(jìn)思想理念的宣傳和提倡，某企業(yè)構(gòu)建了自己的工作理念，以人為本、團(tuán)結(jié)合作、求真務(wù)實(shí)、超越自我。團(tuán)隊(duì)里的每一位員工都做到了熱愛(ài)集體、奉獻(xiàn)自己、愛(ài)崗敬業(yè)，并且在日常工作中通過(guò)集體的力量克服了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難關(guān)，樹(shù)立了非常強(qiáng)有力的集體意識(shí)，真正推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展。群體精神盡管沒(méi)有規(guī)章制度以及紀(jì)律給其限制，但是在無(wú)形之中形成的力量是非常強(qiáng)大的，只有集體意識(shí)良好才能共同構(gòu)建出良好和諧的工作環(huán)境，能夠?qū)T工的思想行為進(jìn)行有效的規(guī)范和影響。

3 情感交流在思想政治工作中的作用

針對(duì)企業(yè)的日常管理不但要制定相應(yīng)的紀(jì)律規(guī)范，還需要通過(guò)情感對(duì)員工進(jìn)行教育和管理，只有擁有愛(ài)心、理解的情感，才能使員工感受到企業(yè)的親和力，有益于企業(yè)凝聚力的提升。其中，通過(guò)情感交流可以與員工進(jìn)行日常交往和接觸，并在交流和溝通的過(guò)程中，用自己的真情實(shí)感與員工做朋友，通過(guò)情感主動(dòng)積極的對(duì)每一位員工的生活工作進(jìn)行了解，如果有困難的員工，要真心實(shí)意的對(duì)其進(jìn)行幫助，這樣員工會(huì)感受到企業(yè)的真誠(chéng)，愿意奉獻(xiàn)自己的力量，共同為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出努力，并會(huì)最大程度的對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作給予支持和理解。此外，企業(yè)在對(duì)重大決策以及工作計(jì)劃進(jìn)行制定的過(guò)程中，也要積極參考員工的意見(jiàn)，將員工的意見(jiàn)納入到重大決策的制定中，同時(shí)還要及時(shí)幫助員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展、面臨的困境、未來(lái)道路等進(jìn)行了解，集思廣益共同對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行探究和分析，一同解決困難。通過(guò)實(shí)踐證明，只有在情感上有真誠(chéng)的溝通，才能使員工產(chǎn)生積極的工作態(tài)度，這并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度能夠達(dá)到的，是員工內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力量，愿意同心協(xié)力與企業(yè)管理人員一起為企業(yè)的美好未來(lái)而奮斗。

情感激勵(lì)。在進(jìn)行思想政治工作的過(guò)程中，還需要對(duì)相應(yīng)的情感激勵(lì)政策進(jìn)行應(yīng)用，以便對(duì)員工的內(nèi)在真實(shí)需求進(jìn)行滿足，可對(duì)員工工作的創(chuàng)造性，主動(dòng)性、積極性進(jìn)行有效調(diào)動(dòng)。在日常工作當(dāng)中，要對(duì)員工來(lái)之不易的榮譽(yù)要及時(shí)進(jìn)行表彰，并對(duì)其大力宣傳，使員工產(chǎn)生歸屬感和成就感，促其主動(dòng)成長(zhǎng)。此外，當(dāng)前為以人為本的時(shí)代，思想政治工作開(kāi)展的最大境界是發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)平庸當(dāng)中的一些特殊人物以及非凡表現(xiàn)，所以要在日常工作中對(duì)每一位員工的不平凡之處以及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行挖掘，并對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)，使其得到肯定之后，得到相應(yīng)的情感體驗(yàn)。

情感置換。俗話說(shuō)：己所不欲，勿施于人。在進(jìn)行思想政治工作的過(guò)程中，教育人員需要轉(zhuǎn)變位置，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，設(shè)身處地的對(duì)員工的各種感受進(jìn)行理解，進(jìn)而使自身的情感體驗(yàn)和員工的情感體驗(yàn)可以保證統(tǒng)一，這樣有助于達(dá)成共識(shí)和步調(diào)一致。抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，充分通過(guò)情感置換的手段，可以使員工在工作中、思想上，報(bào)以患難與共的態(tài)度來(lái)進(jìn)行工作和配合，進(jìn)而使人文管理可以在思想政治工作中充分發(fā)揮出自身的作用和價(jià)值，有效提升員工工作質(zhì)量和效率。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在企業(yè)思想政工中，對(duì)于人文管理的應(yīng)用，需要因時(shí)而異，對(duì)最佳的時(shí)機(jī)進(jìn)行捕捉，同時(shí)因人而異，結(jié)合不同的員工對(duì)象采用不同的工作方式以及工作內(nèi)容；針對(duì)企業(yè)的日常管理，不但要制定相應(yīng)的紀(jì)律規(guī)范，還需要通過(guò)情感對(duì)員工進(jìn)行教育和管理，只有擁有愛(ài)心、理解的情感，才能使員工感受到企業(yè)的親和力，有益于企業(yè)凝聚力的提升。此外，還需要對(duì)相應(yīng)的情感激勵(lì)政策進(jìn)行應(yīng)用，以便對(duì)員工的內(nèi)在真實(shí)需求進(jìn)行滿足。