大數(shù)據(jù)時代供電系統(tǒng)職工教育培訓的思考與探索

胡藝陽 陳海登

摘 ? 要：大數(shù)據(jù)時代，電力供電系統(tǒng)信息化迅猛發(fā)展，打造安全、可靠、綠色、高效的智能電網(wǎng)成為必然趨勢，快速提升職工的技能水平迫在眉睫。本文針對供電系統(tǒng)職工教育培訓存在的問題，研究分析職工教育培訓中引入大數(shù)據(jù)技術的可行性，進而提出供電系統(tǒng)職工教育培訓的發(fā)展對策，探討大數(shù)據(jù)在職工教育培訓中的應用前景，以期能夠給供電系統(tǒng)職工教育培訓提供一些啟示。

關鍵詞：大數(shù)據(jù) ?供電系統(tǒng) ?職工教育培訓

中圖分類號：F203 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）08（a）-0230-02

大數(shù)據(jù)是指海量的數(shù)據(jù)無法通過人工在合理時間內(nèi)達到提取、管理、分析、處置并整理成為人類所能解讀的信息資產(chǎn)。相比起現(xiàn)有的其他技術而言，具有“廉價、迅速、精準” 等優(yōu)勢，且綜合成本最低。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術正在廣泛影響著各行業(yè)領域， 這其中，就包括電力供電系統(tǒng)。如今，推進電力供電系統(tǒng)智能化發(fā)展已大勢所趨，這就對廣大供電系統(tǒng)員工新知識、新技術的掌握程度及綜合素質(zhì)提出了更高要求，迫切需要利用新技術對原有教育模式進行創(chuàng)新。因此，將大數(shù)據(jù)思維合理地引入到職工教育培訓中，有效利用大數(shù)據(jù)技術，深入挖掘職工教育培訓數(shù)據(jù)并提供個性化服務，是思考與探索供電系統(tǒng)職工教育培訓改革的新途徑。

1 ?當前供電系統(tǒng)職工教育培訓存在的突出問題

1.1 工學矛盾突出

供電系統(tǒng)具有點多線長、職工分散、人員緊、運行檢修任務重，工作時間不確定等特點，由于傳統(tǒng)的大規(guī)模中培訓，受培訓時間、培訓規(guī)模、培訓師資、培訓場地、交通條件等影響，使職工培訓長期處于工學矛盾中。因此，為搞好各種適應性培訓，達到提升職工綜合素質(zhì)的目的，只好將培訓任務下達到車間班組，車間班班組利用現(xiàn)場職工作業(yè)的零散時間或上下班前后時段進行培訓，這不但使得培訓效果大打折扣，而由于經(jīng)常占用職工休息時間，職工不滿意，抵觸情緒很大。

1.2 培訓缺乏針對性

在供電系統(tǒng)即便是同一個局，各個車間、班組，其培訓需求也存在較大差異，對于不同業(yè)務職能、不同技能等級、不同文化素質(zhì)的新老員工，能否很好地考慮和照顧到這些關鍵因素，將直接決定培訓的效果。這就要求各職教部門不間斷地做好針對性需求調(diào)查，制定精細的培訓計劃。然而，目前的培訓模式和技術手段，往往采取的是整齊劃一的培訓模式，一樣的培訓內(nèi)容，這只能進一步加大職工內(nèi)部的能力斷層，個人的知識短板無法及時得到補缺。

1.3 培訓形式明顯落后

主要表現(xiàn)為培訓理念更新緩慢。目前，供電系統(tǒng)大部分單位針對新技術、新設備和新規(guī)章的培訓，還停留在編印下發(fā)資料、集中培訓的舊有固定模式上;對于適應性培訓也多以集中面授為主，課堂采用PPT講授理論多，實際操作演練少，甚至個別專業(yè)受條件限制，極少進行實操培訓，培訓形式抽象，缺少新意，無法滿足現(xiàn)場培訓需求。

2 ?大數(shù)據(jù)運用到供電系統(tǒng)職工教育培訓中的可行性

對于當前供電系統(tǒng)職工教育培訓中存在的以上突出問題，采用傳統(tǒng)的手段和方法加以改變將收效甚微，因此，急需在培訓模式上尋求新的突破。筆者認為，具有多種創(chuàng)新培訓手段和方式的大數(shù)據(jù)技術，為解決這些難題帶來了一個契機。

2.1 大數(shù)據(jù)的運用是供電系統(tǒng)職工教育培訓創(chuàng)新發(fā)展的必然要求

近年來，隨著各項新設備、新技術、新工藝、新標準在供電系統(tǒng)中大量投入運用，這對職工的教育培訓提出了更高要求。大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展使得海量數(shù)據(jù)采集、分析與深度挖掘等變?yōu)榭赡?，它打破了以教師為中心面對面灌輸式傳授知識的傳統(tǒng)方式，通過網(wǎng)絡即可將豐富多彩、生動活潑的培訓課程及時地傳送至職工面前，教師通過在線學習平臺能獲取最新的教育行為數(shù)據(jù)，比如學生的資源瀏覽記錄、學生的作業(yè)完成狀況、學生的考試成績以及學生的論壇發(fā)帖行為等，它們都以日志記錄的方式得以保存[1]。這種自助式的學習方式高效、便捷，廣受歡迎。

2.2 大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在于能極好地適應供電系統(tǒng)職工教育培訓的特殊性

供電系統(tǒng)職工眾多、工種多樣，地域、年齡、學歷、教育背景等存在很大差異，而大數(shù)據(jù)技術可以詳盡的關注每一個個體職工的具體情況及微觀表現(xiàn)，使得一切學習行為、學習偏好、學習習慣、所需技術知識可記錄與可測量，給教育培訓提供了更多可描述的具體信息。

2.3 供電系統(tǒng)具備將大數(shù)據(jù)運用到職工教育培訓的基本條件

隨著計算機網(wǎng)絡技術在供電系統(tǒng)工作中的應用，企業(yè)的各項工作都離不開數(shù)據(jù)處理，分析。網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡考試系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的建立并應用不但提高了辦公自動化的水平， 也使供電系統(tǒng)職工教育培訓初步具備了進行大數(shù)據(jù)處理的軟件和硬件條件。

3 ?大數(shù)據(jù)時代供電系統(tǒng)職工教育培訓的發(fā)展對策

3.1 提高對教育培訓的重視程度，樹立數(shù)據(jù)化決策思維

大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展的產(chǎn)物，對于供電系統(tǒng)領導層和職教部門，一方面要充分認識到職工教育培訓的重要性 ，為提高培訓水平積極探索新形勢下的培訓措施和方法;另一方面還要樹立大數(shù)據(jù)思維方式，善于透過數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)教育培訓規(guī)律，以大數(shù)據(jù)推動職工教育培訓的科學管理。從依靠經(jīng)驗作決定轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^數(shù)據(jù)挖掘來制定出更符合實際需求的培訓策略。

3.2 建立完善的供電系統(tǒng)職工教育培訓數(shù)據(jù)處理體系

目前的數(shù)據(jù)采集普遍存在數(shù)據(jù)不完整、數(shù)據(jù)利用率低、數(shù)據(jù)管理不系統(tǒng)和數(shù)據(jù)整合不深等問題。在教育培訓中，切實做好數(shù)據(jù)收集要做好以下幾點：一是成立負責數(shù)據(jù)管理的專業(yè)機構(gòu)。建章立制，統(tǒng)一建立采集、使用、管理和分享數(shù)據(jù)的標準;二是培養(yǎng)和造就一支懂技術、懂管理的大數(shù)據(jù)隊伍;三是整合現(xiàn)有分散在不同的職能部門、多個信息系統(tǒng)之中教育培訓數(shù)據(jù)，建立供電系統(tǒng)職工教育培訓數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)職工產(chǎn)生的教育培訓數(shù)據(jù)及時更新，使教育培訓數(shù)據(jù)得到更好的利用。

3.3 加強綜合信息平臺建設，提升信息化辦公設備的運用水平

目前，供電系統(tǒng)大部分單位已具備開展職工教育培訓數(shù)據(jù)處理工作需要的設備設施及簡單的在線教育平臺，但是現(xiàn)有信息化辦公設備的利用還處在較低水平，在線教育平臺的功能和實用性距離現(xiàn)場實際需求還有很大差距。因此，要繼續(xù)加強硬件建設，及時更新數(shù)據(jù)處理設備以提升數(shù)據(jù)分析和處理能力;要加大軟件開發(fā)力度，在不斷完善現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)的基礎上，大力開發(fā)職工在線培訓系統(tǒng)及職工培訓APP，強化職工教育數(shù)據(jù)的共享和運用水平。

4 ?大數(shù)據(jù)成果在職工教育培訓中的應用前景

大數(shù)據(jù)運用于供電系統(tǒng)職工培訓，除了先天具備的信息傳播優(yōu)勢，便于實現(xiàn)交互與擬真培訓外，還可以預見其帶來的培訓思維改變，將進一步促進職工培訓管理工作提升。

4.1 職工教育培訓計劃的制定更具前瞻性

運用大數(shù)據(jù)，職工教育培訓計劃的制定既不是簡單的經(jīng)驗模仿與借鑒，也不是職工培訓發(fā)展階段的假設目標，而是在收集和掌握大量的數(shù)據(jù)后，從基于事實真相的教育培訓數(shù)據(jù)中挖掘出來的。通過將有效的培訓數(shù)據(jù)進行即時分析，從而使教育培訓計劃制定的過程更加科學化，內(nèi)容更加符合實際需要，能更好地發(fā)揮教育培訓工作的引導與預先指導作用。

4.2 職工教育培訓的形式更貼近現(xiàn)場實際

大數(shù)據(jù)的廣泛運用，將使集中脫產(chǎn)培訓成為輔助手段，在線智能教育培訓平臺及手機APP成為職工教育培訓的主要途徑。

在現(xiàn)場工作中，職工遇到的技術難題，可直接通過個人電子終端進行有關技術資料的查詢，及時解決職工遇到的問題。寓教于樂的方式容易被職工接受。通過線上教學互動、培訓模塊菜單點取，可以讓教學交互延伸到任何時候，解決不懂就學，學了就能即時考核的問題，大大增加了培訓實效性。職工實操培訓不再局限于實物模型，通過采用虛擬仿真、短視頻傳播等多種方式，使場景及操作真實度更高，更貼合現(xiàn)場實際

4.3 職工教育培訓實現(xiàn)真正的差異化、精準化

大數(shù)據(jù)在教育培訓中的應用可以改變傳統(tǒng)群體教育的方式，利用大數(shù)據(jù)技術，能夠關注到每一個個體，通過對職工工作行為及培訓學習等數(shù)據(jù)進行挖掘分析，使實現(xiàn)個性化教育具有了可能性。

4.3.1 學習需求預測

根據(jù)一段時間內(nèi)職工的學習內(nèi)容、學習風格、興趣點、學習活動軌跡及參與程度等數(shù)據(jù)，進行學習規(guī)律等綜合分析，并對學習行為相近的職工進行分類，實現(xiàn)職工教育類別細分，并結(jié)合各供電局、車間、班組的業(yè)務性質(zhì)及階段性目標等各種外部因素相關數(shù)據(jù)，有效地預測出職工下一階段的學習需求，并結(jié)合實際納入教學安排，實現(xiàn)準確的學習需求管理。

4.3.2 學習內(nèi)容推送

通過對個體職工的學習需求預測，結(jié)合課件資源庫和再線教育平臺已有的互動資源，動態(tài)推送學員需要的及感興趣的課件、技術資料及相關論壇等內(nèi)容，實現(xiàn)個性化教育培訓。

4.3.3 培訓結(jié)果反饋

通過對大數(shù)據(jù)技術記錄的包括培訓措施、形式、內(nèi)容及培訓效果等全過程數(shù)據(jù)信息的綜合運用，即可對培訓結(jié)果進行科學實用的反饋及利用。如通過歸納培訓中的大量數(shù)據(jù)，找出相關規(guī)律，從而進一步優(yōu)化培訓流程，并針對不足不斷完善再線教育平臺、app軟件的功能及課件內(nèi)容改進等，使培訓質(zhì)量得到不斷提升;按照職工年齡、業(yè)務領域、成長路徑、學習特點等條件對培訓數(shù)據(jù)進行篩選， 可分析出每名職工的能力水平、成長規(guī)律等，為開展人才培養(yǎng)、選拔和使用工作提供重要的參考依據(jù)及人才選拔建議。

總之 ， 隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展及在電力供電系統(tǒng)中應用的不斷深化，對職工教育培訓工作來說也是機遇和挑戰(zhàn)。只要重視數(shù)據(jù)的應用與開發(fā)，加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，不斷提升數(shù)據(jù)處理能力和水平， 大數(shù)據(jù)必將以其靈活的交互性、推送的即時性、信息的海量性和數(shù)據(jù)的共享性，使供電系統(tǒng)職工教育培訓工作獲得巨大的突破，為供電系統(tǒng)的高速發(fā)展提供人才保障。

參考文獻

[1] 李婷，傅鋼善.國內(nèi)外教育數(shù)據(jù)挖掘研究現(xiàn)狀及趨勢分析[J].現(xiàn)代教育技術，2010（10）：21-25.