企業(yè)行政管理工作的信息化建設(shè)若干思考

肖艷香

（江西省吉安市永新縣委黨校，江西 吉安 343400）

互聯(lián)網(wǎng)的普及以及信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使信息化覆蓋了我國各領(lǐng)域和各行業(yè)。信息化的出現(xiàn)對(duì)人們的影響十分廣泛，它不僅改變了人們的工作方式，更讓人們深刻地體驗(yàn)到信息技術(shù)的科學(xué)性和便捷性。在信息化高度發(fā)展的今天，所有組織中的行政管理工作都應(yīng)當(dāng)加快對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用與普及，從而有效提升行政管理效率。對(duì)于企業(yè)行政管理工作同樣如此，企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)信息化建設(shè)，為企業(yè)自身持續(xù)健康的發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。

一、我國行政管理信息化主要發(fā)展歷程

我國行政管理信息化共經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，主要如下：第一個(gè)階段起源于20世紀(jì)80年代，主要為單機(jī)用戶，在我們?nèi)嫱菩懈母镩_放政策后，企業(yè)遭受到國外市場(chǎng)以及先進(jìn)管理模式的巨大沖擊，雖然利用單臺(tái)計(jì)算機(jī)開展辦公，可以一定程度上提升辦公效率，但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)以打字和整理文件為主，工作效率依然偏低，所以很多企業(yè)沒有選擇這種單機(jī)模式。第二個(gè)階段起源于20世紀(jì)90年代，可以實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)管理，也就是說可以在企業(yè)內(nèi)部完成資源共享，這可以有效的提升企業(yè)內(nèi)部相關(guān)資料和文件的傳輸速度和效率，所以，很多企業(yè)都進(jìn)行內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建，這也標(biāo)志著企業(yè)行政管理信息化雛形的基本形成。第三階段，企業(yè)已經(jīng)開始廣泛使用廣域網(wǎng)，也就是說在這個(gè)階段企業(yè)開始將局域網(wǎng)加入到廣域網(wǎng)中，借助于C/S軟件或者B/S軟件建立混合結(jié)構(gòu)，完成對(duì)廣域網(wǎng)構(gòu)建，這樣不同企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)完成郵件的互發(fā)，進(jìn)一步提升企業(yè)行政管理信息化水平。第四階段也是現(xiàn)階段所使用的管理模式，行政管理工作日趨信息化和智能化。

二、企業(yè)行政管理信息化建設(shè)

（一）信息管理向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變

我國企業(yè)現(xiàn)階段所實(shí)行的行政管理模式逐漸向?qū)ｍ?xiàng)知識(shí)管理模式過渡，這是信息化管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。最初階段，行政管理主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，通過數(shù)據(jù)的分析和整合完成對(duì)企業(yè)的管理；經(jīng)過一定時(shí)間的發(fā)展后，行政管理開始轉(zhuǎn)向信息管理，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化的背景下，只有準(zhǔn)確地把握信息的變化，才能夠保證企業(yè)的發(fā)展方向不偏離?，F(xiàn)階段，行政管理逐漸從信息管理向知識(shí)管理過渡?？梢钥吹桨l(fā)展呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系，而且三者之間不是完全的替代關(guān)系，前者為后者的形成奠定基礎(chǔ)，也是信息技術(shù)發(fā)展過程中，逐漸演變和積累而成的。由信息管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理，是企業(yè)行政管理重要的發(fā)展趨勢(shì)之一。

（二）深化集中管理模式

企業(yè)行政管理信息化是一種集中管理的模式，這是由于在信息技術(shù)發(fā)展過程中，企業(yè)將信息技術(shù)引入到行政管理中，實(shí)現(xiàn)行政管理質(zhì)的飛躍。企業(yè)通過構(gòu)建自動(dòng)化管理系統(tǒng)和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變，在企業(yè)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。借助于信息化的管理手段，可以讓各種先進(jìn)的管理理念在實(shí)際工作中得以實(shí)施，不僅使企業(yè)的管理效率得到提升，而且還讓行政管理更加人性化。所以，通過計(jì)算機(jī)繼續(xù)深化集中管理是企業(yè)行政管理信息化的必然趨勢(shì)。

（三）通過計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)

信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷提升和優(yōu)化，為企業(yè)行政管理信息化的發(fā)展提供了技術(shù)保證，各種行政數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)可以直接儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中，為企業(yè)管理層的決策提供數(shù)據(jù)支持。在企業(yè)辦公區(qū)域形成辦公室網(wǎng)絡(luò)，可以達(dá)到辦公自動(dòng)化的指標(biāo)和要求。為了便于辦公室間的數(shù)據(jù)傳輸，可以將相關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)中，工作人員可以隨時(shí)調(diào)用，有效提升了辦公效率。因此在企業(yè)行政管理信息化發(fā)展過程中，相關(guān)數(shù)據(jù)將逐漸在計(jì)算機(jī)中儲(chǔ)存，并利用數(shù)據(jù)完成相關(guān)的分析和整合工作。

（四）信息化管理層次實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步精簡(jiǎn)

企業(yè)具有相對(duì)復(fù)雜的組織和結(jié)構(gòu)，而隨著企業(yè)行政管理信息化的發(fā)展，企業(yè)管理層次必將逐漸減少，管理目標(biāo)也實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)。這樣可以提升對(duì)現(xiàn)有資源的有效利用率，有助于各項(xiàng)工作的完成，保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的順利和高效性。企業(yè)員工可以全身心的投入到本職工作中，企業(yè)結(jié)構(gòu)得到改進(jìn)和優(yōu)化。企業(yè)具有更高的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)的各級(jí)人員，無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是一線工作者，都是借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成工作的，同時(shí)也都是信息化管理的對(duì)象，行政信息化管理可以充分發(fā)揮其作用，并有利于各種戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，企業(yè)行政信息化管理必然向著管理層次減少的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)。

（五）各部門應(yīng)加強(qiáng)合作，打破信息壁壘

企業(yè)由多個(gè)部門組成，不同部門肩負(fù)著不同的任務(wù)，但是各部門間卻是不可分割的，各部門之間的分工協(xié)作才保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。若是各部門間各自為戰(zhàn)，信息交流存在障礙，則企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必將受到影響。而行政信息化的引入，就是從根本上打破各部門間溝通困難的現(xiàn)狀，有效實(shí)現(xiàn)各部門間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升，項(xiàng)目投資成本的縮減，促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)的增加。所以行政管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)，必將是進(jìn)一步強(qiáng)化各部門間的合作，減少各自為戰(zhàn)的工作模式，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用，提升企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、結(jié)語

作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，企業(yè)信息化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用，而行政管理信息化作為企業(yè)信息化的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該得到企業(yè)管理層的重視。行政管理信息化發(fā)展到當(dāng)下，共經(jīng)歷了四個(gè)階段。進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)行政管理信息化得到長(zhǎng)足進(jìn)步，不但從整體上提升了企業(yè)的信息化水平，而且還有效的改善了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。應(yīng)按照企業(yè)行政管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步推進(jìn)行政管理信息化工作，充分地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。