王璐瑤
(河南工業(yè)大學(xué)土木工程學(xué)院,河南 鄭州 450000)
“山高路遙不足懼,最怕貪圖安逸心?!?/p>
在大學(xué)第一個暑假剛剛開始,我們9名建筑愛好者就組成了小隊。我們的團(tuán)隊名稱是“河工大以史為鏡團(tuán)隊”。事先我們與多家關(guān)于古建筑和園林的博物館取得了聯(lián)系,最終選定了蘇州城墻博物館做講解工作。出發(fā)前,我們收到了博物館發(fā)來的講解稿,再結(jié)合在網(wǎng)上獲取的資料,對蘇州城墻博物館有了初步的了解。
初到博物館,我們的心情都興奮。工作人員熱情地招待了我們,并提出了關(guān)于志愿服務(wù)的問題,我們進(jìn)行了回答。隨后,她讓我們先熟悉博物館,每個人再分別進(jìn)行考核。博物館本身的外形就是一座古城墻,一樓的展廳是一座城墻立體半景長廊,順著展廳的參觀順序,我們對照著講解詞,不放過博物館的每個細(xì)節(jié)。面對講解詞上沒提到的部分,我們也記下自己的疑問。一個小時后,考核開始了??己死蠋熋鎸ξ奈飼r如數(shù)家珍的滔滔不絕讓我感到由衷的敬佩。她指出了我們的不足之處并解答了我們的疑問,同時又為我們補(bǔ)充說明了保護(hù)古城墻、修復(fù)古城墻對于蘇州的重要意義。同學(xué)們都感到受益匪淺,最后順利通過了考核。
由于第二天博物館閉館,我們針對蘇州古城墻制作了調(diào)查問卷,并隨機(jī)分發(fā)給在博物館附近參觀的游客。分發(fā)問卷的同時,我感受到了蘇州人品味生活的態(tài)度。博物館周圍的街道遍布著茶館,甚至城墻頂部的城樓里,都擺放著供游客喝茶的桌椅。在里面不乏有手持搖扇的老人,也有年輕人喝茶聊天。與外面車輛的川流不息相比,茶館內(nèi)的時間仿佛格外漫長。結(jié)束了一天的工作,我們學(xué)到了不少與人交流的方式和技巧。通過問卷調(diào)查的反饋,我們驚奇地發(fā)現(xiàn)蘇州人對于蘇州古城墻文化的了解程度之深,而且十分重視小孩子的人文歷史教育。在感慨之余,我們也走進(jìn)了一家茶館,融入了蘇州古聲古色的氛圍當(dāng)中……
經(jīng)過了短暫的適應(yīng)期,我們的志愿者活動步入正軌,進(jìn)入了高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)。我們的中心工作是為參觀蘇州城墻博物館的游客免費(fèi)講解蘇州城墻的歷史淵源和發(fā)展?fàn)顩r。在講解過程中,我們遇到了很多有趣的人。一位老爺爺回憶道,在他小的時候最喜歡去城門上和朋友們玩耍,一起在城門上奔跑,歡聲笑語;長大后,他也曾帶著心愛的姑娘登上城門,那時候蘇州城還沒有這么燈火通明,坐在城門上觀看蘇州的夜空;后來有了孩子,便經(jīng)常帶著孩子來城門上玩兒;現(xiàn)在老了,每天也要到城門附近轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看著孫子在城墻內(nèi)外追逐打鬧。從老爺爺?shù)脑捳Z中,我明白了,老城墻是扎根在他記憶中不可磨滅的一部分。我也懂了近二十年來蘇州人一直努力保護(hù)、修復(fù)古城墻的意義。
每天的工作充實而有意義。在實踐中,我遇到了來參觀的外國人,他們看不懂墻上的文字,我們就用英語同他們交流,為他們提供語言上的幫助?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”我意識到了掌握一門外語技能不能僅僅靠書本,而是要把它變成工具為我所用。按照當(dāng)今的世界形式,英語是國際交流的橋梁。地球村、國際化宣告著:中國已經(jīng)和世界融為一體,英語聯(lián)系著我們生活和工作。隨著改革開放的深入發(fā)展,國人說英語的機(jī)會越來越多。各行各業(yè)都掀起了學(xué)習(xí)英語的熱潮。近些年國人經(jīng)濟(jì)水平提高了,出國的人數(shù)也在增多,對外交流也需要英語。即使不出國,在網(wǎng)絡(luò)這個信息虛擬高速公路上,百分之七十的資料信息都是英語。各種指令五花八門,要想不淹沒在信息的汪洋大海中,只有學(xué)好英語,才可以盡情地享受網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便利。
我還遇到了一個旅游團(tuán),他們的講解員十分了解蘇州文化。講解的神態(tài)自信大方;講解的內(nèi)容詳盡得當(dāng);講解風(fēng)格生動有趣;我也仿照他的講解方式,把有關(guān)歷史故事適當(dāng)?shù)夭迦胫v解過程中,把生僻的詞語替換成更容易聽懂的表述方式,果然游客的注意力更容易集中到講解員本身。我從中增強(qiáng)了自信心,表達(dá)過程也變得更加順利。語言表達(dá)和溝通是一門藝術(shù)。首先,要養(yǎng)成日常素材的積累習(xí)慣,豐富交流基礎(chǔ),做到胸中有丘壑。同時,把握語調(diào)的高低、語速的快慢,練習(xí)好普通話發(fā)音,有益于為聆聽者營造舒適的語言環(huán)境,吸引他們凝神靜聽。最后,面對生活中形形色色的人,表述的方式也不盡相同,我要留心觀察。
忙碌的日子稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼到了告別蘇州城的時候。再沒有一個城市像蘇州一樣,一半古色生香,一半高樓迭起。古城墻是蘇州城的底色,失去了古城建筑,蘇州就失去了屬于自身的優(yōu)勢。古建文化不止是一座城的靈魂,而且是生活在蘇州城中祖祖輩輩的生活寫照?!耙允窞殓R,可以知興替?!北Wo(hù)古建瑰寶,弘揚(yáng)古城文化,對促進(jìn)蘇州經(jīng)濟(jì)與文化和諧發(fā)展有重要意義。
回顧這次社會實踐,雖然每天重復(fù)著同樣的工作,但接觸到的是不同的人和事、不同的狀況。得體的語言、豐富的知識、細(xì)心地服務(wù)態(tài)度是講解員最應(yīng)該具備的素質(zhì)。
“兩耳不聞天下事,一心只讀圣賢書”的人在當(dāng)今的社會中難以立足。通過實踐直接得到的經(jīng)驗,要比書上間接看到的更具有實踐性。這次的社會實踐給我上了一節(jié)寶貴的課,我們要主動接觸社會、適應(yīng)社會,為日后工作積累社會經(jīng)驗,以便更好地發(fā)揮自己對社會的作用。