電力行業(yè)新員工培訓(xùn)管理

王家賓

（武漢電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（漢口校區(qū)），湖北 武漢 430011）

引言：在電力企業(yè)中，會(huì)不間斷的有新員工投入到各個(gè)崗位中，新員工是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，為確保其能夠迅速了解自身崗位的要求，企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。相關(guān)管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)方法的研究，保證方案的可行性，確保新員工能夠從心態(tài)、工作方式等各個(gè)方面得到轉(zhuǎn)變，為電力企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

一、在對(duì)新員工培訓(xùn)過(guò)程中面臨的問(wèn)題

對(duì)新員工培訓(xùn)的主要目的是幫助其快速融入團(tuán)隊(duì)，讓新員工了解企業(yè)的發(fā)展歷史、規(guī)劃和目標(biāo)、行紀(jì)行規(guī)等方面內(nèi)容。現(xiàn)階段，存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：第一，部分新員工是應(yīng)屆畢業(yè)生，心態(tài)還未從學(xué)校向社會(huì)轉(zhuǎn)換，存在理論知識(shí)較強(qiáng)，但是實(shí)踐能力弱的問(wèn)題，難以適應(yīng)工作的強(qiáng)度，影響工作效率。管理人員需要幫助其轉(zhuǎn)換心態(tài)，讓他們突破心理恐懼，及早適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和角色變化。第二，工作人員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)具片面性。多數(shù)企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)其需求進(jìn)行全面的分析，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不符合新員工的實(shí)際需求，影響培訓(xùn)的有效性[1]。

二、電力行業(yè)新員工培訓(xùn)管理的策略

（一）完善培訓(xùn)體系

完善的培訓(xùn)體系，能夠?yàn)楣芾砣藛T提供依據(jù)，保證培訓(xùn)的條理性。第一，管理人員應(yīng)制定合理的人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃。管理人員應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行充分的了解，根據(jù)其特點(diǎn)制定合適的計(jì)劃，幫助其迅速適應(yīng)崗位的要求，督促新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。第二，企業(yè)應(yīng)建立能力模型和培訓(xùn)課程體系，根據(jù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和崗位分析，建立能力模型，根據(jù)崗位的要求，制定培訓(xùn)課程的體系，從而在實(shí)際工作中不斷開(kāi)拓進(jìn)取，向目標(biāo)努力奮斗，為公司儲(chǔ)備優(yōu)秀人才夯實(shí)基礎(chǔ)[2]。以寧東供電公司為例，該公司積極開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作，幫助新員工盡快成長(zhǎng)為公司的新生主力軍，編制了《新員工培訓(xùn)計(jì)劃表》，并經(jīng)多方征求意見(jiàn)后審定。培訓(xùn)計(jì)劃涵蓋了企業(yè)文化、班組建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、安全工作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩等學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式以各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家編排課件面授，現(xiàn)場(chǎng)講解等多種形式。通過(guò)一系列新員工培訓(xùn)措施，使新員工深入了解自己所從事行業(yè)，融入企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、不怕困難的優(yōu)良作風(fēng)。

（二）加強(qiáng)安全管理教育

部分新員工由于沒(méi)有接觸過(guò)電力行業(yè)，所以具有較強(qiáng)的好奇心，同時(shí)存在安全意識(shí)薄弱的問(wèn)題，管理人員在對(duì)新員工培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全教育的重視。管理人員需要幫助新員工樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí)，避免其由于在工作過(guò)程中具有較強(qiáng)的隨意性，出現(xiàn)安全事故。另外，管理人員應(yīng)根據(jù)真實(shí)案例，幫助員工了解救災(zāi)、救人的基礎(chǔ)知識(shí)，在發(fā)生安全事故時(shí)，能夠做到冷靜處理，將損失降到最低。以隆德供電公司為例，該公司組織新員工開(kāi)展崗位培訓(xùn)，以陪促學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能提升和角色轉(zhuǎn)變，安排專(zhuān)人對(duì)新員工詳細(xì)介紹各種營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)新員工走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)縣城線(xiàn)路概況、走徑等進(jìn)行介紹，使新員工熟悉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)要求，盡快熟悉工作內(nèi)容和要求，以便很好地進(jìn)入角色干好工作，并且為新員工現(xiàn)場(chǎng)講解安全知識(shí)，講授標(biāo)準(zhǔn)化布防、現(xiàn)場(chǎng)安全措施、安全工器具使用等相關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓新員工以直觀(guān)地認(rèn)識(shí)理解安全相關(guān)規(guī)定和要求，使新員工在今后的工作中，既能確保人身安全，也能保證線(xiàn)路設(shè)備安全運(yùn)行。

（三）合理制定培訓(xùn)內(nèi)容

在培訓(xùn)過(guò)程中，管理人員需要注意合理制定培訓(xùn)內(nèi)容。第一，管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新員工需求的分析。在培訓(xùn)之前，管理人員應(yīng)充了解對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展方向，制定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)員工對(duì)于培訓(xùn)的看法，制定培訓(xùn)的類(lèi)型。第二，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多樣的培訓(xùn)方式，從而激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。在部分電力企業(yè)中，任然運(yùn)用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，培訓(xùn)效果并不明顯，管理人員在對(duì)新員工培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，有效地利用設(shè)備條件和軟硬件功能，幫助員工盡快適應(yīng)企業(yè)生活。在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，將動(dòng)作要領(lǐng)講解以及新員工自我實(shí)踐相結(jié)合，以激發(fā)新員工學(xué)知識(shí)、技能的主動(dòng)性。第三，在培訓(xùn)過(guò)程中，管理人員應(yīng)提高新員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，在工作過(guò)程中做到盡職盡責(zé)，對(duì)自已所從事的工作富于責(zé)任感，立足崗位，忠于職守，并且樹(shù)立集體主義觀(guān)念，密切配合，確保安全供電、優(yōu)質(zhì)供電。

（四）提高員工的有效性評(píng)估

新員工的有效評(píng)估，對(duì)于培訓(xùn)的未來(lái)方向具有指導(dǎo)作用。新員工在接受培訓(xùn)過(guò)后，需要對(duì)培訓(xùn)達(dá)到了什么效果，取得了哪些成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)，明確培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、價(jià)值和質(zhì)量的過(guò)程，并針對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行改正，為接下來(lái)的培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。另外，企業(yè)應(yīng)對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)考核能夠幫助管理人員了解新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，考核培訓(xùn)后新員工的能力，測(cè)量和評(píng)價(jià)新員工培訓(xùn)前后的行為變化。以國(guó)網(wǎng)漳浦縣供電公司為例，該公司重視新員工的培養(yǎng)，多措并舉開(kāi)展新員工的培訓(xùn)工作，通過(guò)“入職培訓(xùn)”、“見(jiàn)期滿(mǎn)考核”等方式，使新員工盡快熟悉新的工作崗位和業(yè)務(wù)流程，在新員工中培養(yǎng)出更多“雙師型”人才和專(zhuān)家人才，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。該公司為加強(qiáng)新員工職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，鼓勵(lì)新員工積極參加創(chuàng)新評(píng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展新員工培養(yǎng)培訓(xùn)成效評(píng)價(jià)活動(dòng)。主要對(duì)入職新員工每一年培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況及學(xué)歷、技術(shù)資格、技能等級(jí)、專(zhuān)業(yè)成果及取得的榮譽(yù)等方面進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，在電力企業(yè)中，新員工發(fā)揮著重要的作用，需要管理人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)管理，管理人員應(yīng)提高自身能力水平，加強(qiáng)對(duì)新型培訓(xùn)方法的研究，合理制定培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊(duì)伍，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。