劉淑花
(山東協(xié)和學(xué)院,山東 濟(jì)南 250109)
二十一世紀(jì),信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)共同推動了我國社會的不斷發(fā)展,對于高校圖書館來說,也正處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和知識經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段,這為我國廣大高校圖書館的管理和發(fā)展提供了一個很好的機(jī)遇,在這個模式下,必須改變高校圖書館傳統(tǒng)的管理模式,不斷向網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化發(fā)展,形成一個開放的、整體的現(xiàn)代化管理模式,增加高校圖書館的服務(wù)力和競爭力。從歷史層面來看,我國高校圖書館發(fā)展的歷史比較短,與發(fā)達(dá)國家的圖書館管理相比還存在很大的差距,我國高校圖書館的管理模式還不能適應(yīng)我國不斷發(fā)展變化的社會環(huán)境,就目前來看,仍然存在落后的管理模式,這從一定程度上阻礙了高校圖書館資源共享的實(shí)現(xiàn),也阻礙了網(wǎng)絡(luò)管理在高校圖書館中的應(yīng)用,無法滿足人們?nèi)找嬖黾拥木裎幕枨蟆?/p>
目前的高校圖書館的管理方式大部分都是沿用傳統(tǒng)的管理方式,管理創(chuàng)新的意識比較落后。由于很多人極度的低估了圖書管理工作的重要性,導(dǎo)致圖書管理工作沒有得到很好的發(fā)展,最終導(dǎo)致了高校圖書館管理跟不上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,沒有完全的發(fā)揮圖書館的作用。目前圖書管理的服務(wù)意識不強(qiáng),圖書館管理人員對讀者的態(tài)度比較差,這是因?yàn)楦咝D書館沒有向外開放,面向的服務(wù)對象有限。
在網(wǎng)絡(luò)時代的前提下,讀者的要求越來越高,高校學(xué)生對知識的需求存在很大的差異,需要更加廣泛的信息資源,所以,傳統(tǒng)的高校圖書館的管理模式已不能滿足讀者的需求。所以,高校圖書館應(yīng)該對讀者的需求做出相應(yīng)的分析,使用更加合理的管理模式,強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念,提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)。高校圖書館的傳統(tǒng)管理模式比較落后,很多管理手段和方式都不能實(shí)現(xiàn)管理的需要,同時,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)擁有高效性和信息化方面的優(yōu)勢,這在一定程度上為高校圖書館管理模式的創(chuàng)新提供了指導(dǎo)作用,為管理模式的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持。
高校圖書館服務(wù)理念還是比較傳統(tǒng),還處于等讀者上門的狀態(tài),讀者至上的理念沒有落到實(shí)處。并且服務(wù)的內(nèi)容比較單一,需要用于借閱和基礎(chǔ)的咨詢,服務(wù)的對象也存在局限性,只面向于本校的師生,而其他先進(jìn)的高校圖書館已面向整個社會。高校圖書館的服務(wù)還存在文獻(xiàn)不能滿足讀者需要的問題。這就阻礙了高校圖書館管理的創(chuàng)新與發(fā)展,也沒有辦法留住管理人才。
就目前高校圖書館來說,現(xiàn)代化的設(shè)備引進(jìn)比較緩慢,即使引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù),也沒有得到很好的使用,并網(wǎng)聯(lián)機(jī)的使用也只用于借閱書籍,沒有發(fā)揮其他作用,也沒有引進(jìn)自動化的辦公軟件,這種信息服務(wù)的滯后嚴(yán)重影響了高校圖書館的管理,使高校圖書館跟不上信息時代的發(fā)展速度。
在網(wǎng)絡(luò)化的背景之下,高校圖書館的服務(wù)系統(tǒng)也在不斷地優(yōu)化,在這些優(yōu)勢下,要制定一個好的管理理念,體現(xiàn)人文關(guān)懷,使高校圖書館能夠更好的服務(wù)于大眾。在圖書館的工作中,始終把人放在第一位,人是圖書館的服務(wù)對象,要始終滿足他們的要求,以人為本,以人為中心,這樣可以拉近管理人員和讀者的距離,從而創(chuàng)造一個良好的圖書館環(huán)境,有利于圖書館管理工作的安排,創(chuàng)新高校圖書館的管理體系。
在互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展的前提下,以往的高校圖書館的服務(wù)管理水平已經(jīng)不能滿足讀者的需求,所以,高校圖書館要通過一些措施,改變以往單一的服務(wù)模式,創(chuàng)造出新的管理模式。第一,服務(wù)內(nèi)容方面的改變。需要創(chuàng)建一個專業(yè)的數(shù)據(jù)庫,這是非常有必要的,在此基礎(chǔ)引進(jìn)大量的新文獻(xiàn),滿足日益增加的管理需要,還要提高網(wǎng)絡(luò)資源本身的獲取力度,為廣大讀者更好的服務(wù)。第二,服務(wù)形式方面的改變。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)了很多的服務(wù)方式,例如,網(wǎng)上預(yù)約、送書上門、聯(lián)機(jī)檢索等,要充分利用這些服務(wù)模式。第三,創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)。采用現(xiàn)代化技術(shù),使上網(wǎng)用戶能夠隨時隨地上網(wǎng),所有人都能夠查閱任何文獻(xiàn)。
總而言之,在網(wǎng)絡(luò)時代下,高校圖書館在管理方面也需要有一些創(chuàng)新。目前高校圖書館的管理還存在著很多的問題,服務(wù)理念落后,沒有專門的人才,并且沒有很好的使用引進(jìn)的先進(jìn)設(shè)備,最終導(dǎo)致高校圖書館沒有跟上時代發(fā)展的步伐,所以,要采取一切措施來創(chuàng)新高校圖書館的管理,通過一些具體的措施實(shí)現(xiàn)高校圖書館的創(chuàng)新管理,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的共享,使圖書館能夠更好的為讀者服務(wù)。