焊接產(chǎn)品溯源平臺(tái)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)

梁偉 孫明輝 李愛(ài)民 宋南 楊秀永

摘要：為解決焊接產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和質(zhì)量追溯存在的真?zhèn)坞y以識(shí)別的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)一種運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、二維碼、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，通過(guò)產(chǎn)品數(shù)字身份加載，以企業(yè)生產(chǎn)包裝流程為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)單品、箱、托盤(pán)及批次等各級(jí)批量數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)管控的焊接材料溯源平臺(tái)。結(jié)果表明，該平臺(tái)可以滿足當(dāng)前焊接信息的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、可追溯化的發(fā)展需求，既可以為焊接材料企業(yè)用戶提供一個(gè)權(quán)威的產(chǎn)品身份真實(shí)性證明，有效地解決終端危機(jī)，也為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵害提供了有效保障，同時(shí)為廠商品牌形象的提升提供了有效途徑。

關(guān)鍵詞：焊接材料;可追溯;溯源平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TG 47

Abstract：In order to solve the problem that the authenticity of welding products in the network marketing and quality traceability is difficult to identify， welding products traceability platform is developed by combining the latest Internet， QR code， big data， cloud computing technology and so on. This platform reach the welding consumables traceability network platform of enterprise products， boxes enterprise sheet，boxes， trays and batch data link control at all levels in contral through product digital identity to load， based on the enterprise production the packaging process. The results showed that the platform can meet the development needs of network， digital and traceability of welding consumables information，it can not only provide an authoritative proof of product identity for users of welding products， effectively solve the terminal crisis， but also provide an effective guarantee for the protection of consumer rights and interests， and provide an effective way for the improvement to Improvement the brand image of manufacturers.

Key words：welding materials; traceability; traceability platform

0?前言

中國(guó)焊接材料的產(chǎn)量已達(dá)到世界總產(chǎn)量的60%左右，焊接材料表觀消費(fèi)量占全球的50%以上，成為世界焊接材料生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)。然而，在中國(guó)大部分焊接材料產(chǎn)品往往只是通過(guò)外包裝上的標(biāo)簽或紙質(zhì)版質(zhì)量證明書(shū)來(lái)展示產(chǎn)品信息，這樣的信息內(nèi)容十分容易作假，缺乏公信力。同時(shí)，焊接材料行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，假冒產(chǎn)品盛行，嚴(yán)重?cái)_亂了行業(yè)秩序，不僅使消費(fèi)者難以信賴，而且對(duì)廠商來(lái)說(shuō)也易產(chǎn)生產(chǎn)品竄貨或假冒的弊端，從而損毀廠商品牌信譽(yù)。因此，行業(yè)亟待第三方公立組織建立溯源平臺(tái)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

由中國(guó)焊接協(xié)會(huì)授權(quán)上海極火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為協(xié)會(huì)旗下焊接行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。中國(guó)焊接協(xié)會(huì)利用行業(yè)公立優(yōu)勢(shì)，上海極火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，雙方共同合作開(kāi)發(fā)焊接產(chǎn)品溯源平臺(tái)。

該平臺(tái)主要由總控中心（中國(guó)焊接協(xié)會(huì)監(jiān)管平臺(tái)）、廠商管理中心和公眾查詢平臺(tái)組成。為焊接行業(yè)用戶打通一條深入了解焊接產(chǎn)品生產(chǎn)信息可信道路，解決供需雙方信息不對(duì)稱、不透明問(wèn)題，為焊接產(chǎn)品提供一個(gè)權(quán)威的產(chǎn)品身份真實(shí)性證明和品質(zhì)保證，解決焊接產(chǎn)品在售后質(zhì)量追溯存在的真?zhèn)坞y以識(shí)別問(wèn)題。

1?運(yùn)行環(huán)境

1.1?硬件與軟件環(huán)境

1.1.1?硬件環(huán)境

CPU推薦使用i3及以上處理器，內(nèi)存最低要求為2 GB，推薦4 GB及以上;硬盤(pán)要求在50 G及以上空間;顯卡要求獨(dú)立顯存1 G以上;以太網(wǎng)卡推薦100 Mbps網(wǎng)卡。

1.1.2?軟件環(huán)境

后臺(tái)和電腦端前臺(tái)推薦Windows 7，Windows 8，Windows 10操作平臺(tái);瀏覽器推薦360、百度、遨游、火狐、獵豹、QQ（本版本不支持IE 10及以下版本瀏覽器）瀏覽器。前臺(tái)移動(dòng)端端推薦Android和IOS操作平臺(tái)。瀏覽器支持Safari、百度、微信App內(nèi)置瀏覽器、支付寶App內(nèi)置瀏覽器，推薦使用百度、微信App內(nèi)置瀏覽器。

1.2?系統(tǒng)安全性

中心數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)云端數(shù)據(jù)庫(kù)，采用海量存儲(chǔ)和多冗余技術(shù)，確保大容量的信息存儲(chǔ)空間和數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)，中心數(shù)據(jù)庫(kù)提供7×24 h不間斷的用戶服務(wù)。圖1為中心數(shù)據(jù)庫(kù)安全示意圖。

數(shù)據(jù)訪問(wèn)雙向加密，全站采用https加密訪問(wèn)，通過(guò)SSL（secure socket layer，安全套接層）證書(shū)在客戶端瀏覽器和Web服務(wù)器之間建立一條SSL安全通道，對(duì)傳送的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和隱藏。

數(shù)據(jù)中心安裝DDoS（distributed denial of servic，分布式拒絕服務(wù)攻擊）防護(hù)、木馬查殺、防暴力破解，國(guó)內(nèi)BGP（border Gateway Protocol，邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議）多線路節(jié)點(diǎn)容災(zāi)，Web應(yīng)用攻擊防護(hù)，緩解惡意CC（challenge collapsar）攻擊，數(shù)據(jù)每7天自動(dòng)備份，使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)高安全性。

所有后臺(tái)采用不可刪除操作日志記錄，并對(duì)分配子賬號(hào)做權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)后端操作與權(quán)限管控。系統(tǒng)所有賬號(hào)采用MD5，SHA1等單向HASH算法保護(hù)密碼，使用這些算法后，無(wú)法通過(guò)計(jì)算還原出原始密碼，使密碼加密保護(hù)。

2?系統(tǒng)主要功能

2.1?功能概述

焊接產(chǎn)品溯源平臺(tái)是一個(gè)復(fù)雜的平臺(tái)，由數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)監(jiān)督、數(shù)據(jù)分析及查詢功能。綜合運(yùn)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和QRCode（quick response code，矩正二維碼符號(hào)）生碼技術(shù)等。

通過(guò)產(chǎn)品數(shù)字身份加載，以廠商生產(chǎn)包裝流程為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)單品、箱、托盤(pán)及批次等（焊接材料以批次為單位）各級(jí)批量數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)管控。通過(guò)一物一碼數(shù)字化產(chǎn)品管理具有防偽防竄貨、產(chǎn)品詳情展示、質(zhì)量證明書(shū)驗(yàn)證等功能。具體系統(tǒng)架構(gòu)，如圖2所示。

2.2?系統(tǒng)主要特點(diǎn)

（1）產(chǎn)品溯源。提供全程追溯，為公眾開(kāi)放生產(chǎn)基本信息、產(chǎn)品介紹、質(zhì)量證明書(shū)（帶防偽底紋）等。

（2）數(shù)據(jù)源可靠。平臺(tái)所有數(shù)據(jù)均由對(duì)應(yīng)生產(chǎn)廠商提供。

（3）一物一碼。焊接產(chǎn)品溯源平臺(tái)為每一單品、箱、托盤(pán)、批次等（焊材以批次為單位）焊接產(chǎn)品生成一個(gè)唯一、不可重復(fù)的可追溯信息化標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品完美結(jié)合，形成“標(biāo)識(shí)即產(chǎn)品，產(chǎn)品即標(biāo)識(shí)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系。該系統(tǒng)的質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)一經(jīng)審核生效后，該證書(shū)具有行業(yè)權(quán)威性，其中的主體關(guān)鍵信息，如該產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品化學(xué)成分和產(chǎn)品力學(xué)性能等信息具有相對(duì)應(yīng)的“證書(shū)編號(hào)”的唯一性，不可更改。

（4）驗(yàn)證靈活?；诨ヂ?lián)網(wǎng)云端的追溯查詢系統(tǒng)，用戶可以通過(guò)電腦登錄平臺(tái)查詢，也可以通過(guò)手機(jī)微信、支付寶和平臺(tái)移動(dòng)端版進(jìn)行掃碼查詢，不受空間、時(shí)間限制。

（5）防偽防竄貨。根據(jù)一物一碼規(guī)則，通過(guò)單品驗(yàn)證記錄和物流銷往地記錄來(lái)分析假貨及竄貨的可能性，并加以監(jiān)管。

（6）數(shù)據(jù)分析。海量大數(shù)據(jù)智能分析，自動(dòng)匯總和分類相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.3?系統(tǒng)前端

2.3.1?驗(yàn)證方式

用戶通過(guò)電腦端和移動(dòng)端瀏覽器輸入域名www.hjsuyuan.com可直接訪問(wèn)焊接材料溯源平臺(tái)前端，輸入溯源數(shù)字編碼進(jìn)行驗(yàn)證服務(wù)，如圖3 所示?；蛲ㄟ^(guò)手機(jī)微信、支付寶App掃一掃功能直接掃描二維碼進(jìn)行驗(yàn)證服務(wù)。主要服務(wù)對(duì)象為焊接產(chǎn)品終端用戶，為其購(gòu)買的焊接產(chǎn)品提供在線查詢驗(yàn)證服務(wù)。圖4為微信、支付寶App掃碼驗(yàn)證方式。

2.3.2?驗(yàn)證信息展示

用戶通過(guò)以上兩種方式可獲取購(gòu)買產(chǎn)品的驗(yàn)證信息，驗(yàn)證信息具有以下功能。

（1）真?zhèn)涡畔ⅰＭㄟ^(guò)驗(yàn)證歷史記錄、初次驗(yàn)證時(shí)間和產(chǎn)品基本信息綜合判斷產(chǎn)品真?zhèn)?，圖5為電腦端和移動(dòng)端驗(yàn)證記錄歷史。

（2）質(zhì)量證明信息。由廠商根據(jù)產(chǎn)品爐批號(hào)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)上傳質(zhì)量證明書(shū)，用于與用戶購(gòu)買產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)對(duì)照。

（3）產(chǎn)品詳情信息。由廠商提供的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)（包含產(chǎn)品說(shuō)明、使用用途、注意事項(xiàng)等信息）。

（4）溯源信息。廠商進(jìn)行生產(chǎn)日期、批號(hào)及銷往信息的錄入。

（5）舉報(bào)投訴。驗(yàn)證用戶獲取到的信息有任何疑問(wèn)或購(gòu)買的產(chǎn)品信息與驗(yàn)證信息不同等問(wèn)題，可通過(guò)此功能進(jìn)行反饋，反饋信息將提交到對(duì)應(yīng)廠商和系統(tǒng)監(jiān)督單位（中國(guó)焊接協(xié)會(huì)）。圖6為電腦端和移動(dòng)端舉報(bào)投訴。

2.3.3?廠商管理中心

2.3.3.1?數(shù)據(jù)匯總分析駕駛艙

（1）用戶驗(yàn)證數(shù)據(jù)匯總分析。產(chǎn)品驗(yàn)證異常報(bào)警、分時(shí)段用戶驗(yàn)證折線圖及驗(yàn)證記錄、區(qū)域驗(yàn)證數(shù)占比視圖。圖7為廠商管理中心的驗(yàn)證數(shù)據(jù)匯總。

（2）廠商生產(chǎn)數(shù)據(jù)匯總分析。通過(guò)分時(shí)段統(tǒng)計(jì)廠商按材質(zhì)和按制品形式的所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，以柱狀圖與餅狀圖呈現(xiàn)。圖8為廠商管理中心的制品形式統(tǒng)計(jì)。

2.3.3.2?賬號(hào)管理

賬號(hào)管理是廠商后臺(tái)管理員根據(jù)需求創(chuàng)建員工子賬號(hào)，通過(guò)選擇不同角色設(shè)置權(quán)限，也可進(jìn)行編輯、刪除操作。

2.3.3.3?產(chǎn)品管理

廠商管理員可通過(guò)管理中心的產(chǎn)品項(xiàng)目代碼管理新增產(chǎn)品項(xiàng)目代碼，新增產(chǎn)品項(xiàng)目代碼分為單品添加和下載Excel模板批量上傳添加兩種方式，如圖9a所示。未審核通過(guò)的產(chǎn)品項(xiàng)目代碼可直接修改和刪除，審核通過(guò)的產(chǎn)品項(xiàng)目代碼一經(jīng)不可修改和刪除，如圖9b所示。廠商新增生產(chǎn)產(chǎn)品，需添加產(chǎn)品基本信息（包括產(chǎn)品分類、生產(chǎn)總量、爐批號(hào)、生產(chǎn)地及生產(chǎn)日期等信息）、質(zhì)量證明書(shū)（手動(dòng)錄入生成或上傳附件）、產(chǎn)品詳細(xì)信息（廠商產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)）、生產(chǎn)原料信息（廠商選填）。已添加的生產(chǎn)產(chǎn)品分為3種狀態(tài)：待發(fā)布、已發(fā)布和已關(guān)閉。待發(fā)布狀態(tài)時(shí)，添加產(chǎn)品提交后，可修改、刪除和發(fā)布;已發(fā)布狀態(tài)時(shí)，一經(jīng)發(fā)布產(chǎn)品不可修改和刪除，并生成唯一的可追溯信息化標(biāo)識(shí)，如圖10所示。已關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，已發(fā)布的產(chǎn)品因特殊原因需關(guān)閉產(chǎn)品信息驗(yàn)證，需由廠商提交關(guān)閉消息經(jīng)平臺(tái)監(jiān)督單位審核通過(guò)后關(guān)閉，關(guān)閉的產(chǎn)品信息可重新啟用。

所有已生產(chǎn)產(chǎn)品可在線前端預(yù)覽，已發(fā)布狀態(tài)產(chǎn)品可對(duì)驗(yàn)證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和銷往記錄添加管理（選填）。對(duì)于產(chǎn)生驗(yàn)證預(yù)警異常產(chǎn)品可申請(qǐng)消除預(yù)警操作，經(jīng)監(jiān)督單位審核通過(guò)后方可消除，如圖11所示。

2.4?系統(tǒng)助手

為廠商提供數(shù)據(jù)對(duì)接開(kāi)發(fā)文檔，后臺(tái)操作日志記錄廠商所有賬戶操作歷史。消息中心為系統(tǒng)消息和投訴舉報(bào)消息，包含驗(yàn)證預(yù)警、賬號(hào)安全等級(jí)、后臺(tái)信息改動(dòng)提示等，投訴舉報(bào)消息驗(yàn)證和用戶提交的問(wèn)題反饋。

3?結(jié)論

（1）焊接產(chǎn)品溯源平臺(tái)可以滿足當(dāng)前焊接產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、可追溯化的發(fā)展需求，可以為焊接材料企業(yè)用戶提供一個(gè)權(quán)威的產(chǎn)品身份真實(shí)性證明，解決了產(chǎn)品在營(yíng)銷和質(zhì)量追溯存在的真?zhèn)坞y以識(shí)別的問(wèn)題。

（2）通過(guò)焊接產(chǎn)品溯源平臺(tái)可以做到來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，有效地解決終端危機(jī)，讓消費(fèi)者更加信任。

（3）對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，通過(guò)該平臺(tái)使生產(chǎn)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，是提高焊接產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障。同時(shí)，也為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵害和廠商品牌形象的提升提供了有效保障。