網(wǎng)絡(luò)時(shí)代全民媒介素養(yǎng)教育的提升策略
——以印度“反假新聞培訓(xùn)”為例

文/曲升剛

隨著傳播技術(shù)日新月異，信息平臺(tái)不斷發(fā)生變革和更迭，社交媒體的繁榮帶來了海量的信息，新聞的真實(shí)性令受眾無從辨別。印度通過在全國范圍內(nèi)開展“反假新聞培訓(xùn)”，將媒介教育納入必修課程，采用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行案例教學(xué)和模擬練習(xí)，開展全民媒介素養(yǎng)教育，開設(shè)專門針對媒介素質(zhì)教育方面的培訓(xùn)課程，培養(yǎng)受眾的理性評判思維，使受眾學(xué)會(huì)表達(dá)正當(dāng)意志和要求，在當(dāng)前的傳播環(huán)境下不被牽著鼻子走，做“主動(dòng)的受眾”，形成對傳播內(nèi)容、媒介生態(tài)等方面的科學(xué)認(rèn)識(shí)，幫助受眾成長為理性的溝通者和思考者。

從校園著手，開展新媒介素養(yǎng)教育

將媒介教育納入必修課程。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，造謠容易辟謠難，印度深受假新聞和惡作劇病毒謠言的影響。如印度著名社交媒體WhatsAPP上傳播的假新聞直接導(dǎo)致了命案的發(fā)生，對無辜人士的暴力傷害指數(shù)以驚人的速度增長。一名27歲的工程師原本是出于善意給孩子們分糖果吃，卻被網(wǎng)絡(luò)謠言誤傳成兒童綁架犯，被兩千多名村民打死。類似的還有抹黑圣雄甘地、鼓勵(lì)父母拒絕為孩子接種疫苗等假新聞，讓受眾誤入信息傳播的歧途，喪失理性思維和客觀意識(shí)。

面對四處蔓延的謠言，印度著手從娃娃抓起，將媒介素養(yǎng)教育納入正規(guī)的教育課程，在校園專門開設(shè)“反假新聞?wù)n”，讓老師教學(xué)生如何鑒別假新聞，培養(yǎng)學(xué)生在面對媒介提供的各種信息時(shí)，有選擇、理解、記憶、思辨以及再創(chuàng)造信息的能力。如印度一所公立中學(xué)的反假新聞?wù)n堂上，老師以實(shí)例教導(dǎo)學(xué)生如何鑒別假新聞，并通過大量互動(dòng)交流，培養(yǎng)學(xué)生敢于對內(nèi)容質(zhì)疑并交叉核查的能力。同時(shí)，印度發(fā)起針對學(xué)校教師媒介素養(yǎng)的專項(xiàng)培訓(xùn)，讓其將所學(xué)到的知識(shí)在課堂上傳授給學(xué)生，培訓(xùn)學(xué)生識(shí)別虛假信息的能力。如認(rèn)識(shí)煽情新聞的實(shí)質(zhì)，了解“標(biāo)題黨”產(chǎn)生的緣由及其危害，強(qiáng)調(diào)隨意分享或盲目轉(zhuǎn)發(fā)信息的后果，學(xué)習(xí)處理假新聞的正確方法，培養(yǎng)檢查消息來源的習(xí)慣，在接收信息和傳播信息時(shí)，注重查明情況并提供證據(jù)證明事實(shí)的真實(shí)性等。媒介素養(yǎng)教育的實(shí)踐，也鍛煉了學(xué)生的邏輯分析能力和批判能力。印度的媒介素養(yǎng)教育適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，培養(yǎng)公眾對事實(shí)的分辨力，全面提升媒介素養(yǎng)水平，凈化輿論環(huán)境。

采用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行案例教學(xué)和模擬練習(xí)。隨著新媒介的發(fā)展，印度對媒介素養(yǎng)教育的重視度日益提升，媒介素養(yǎng)教育的形式也在不斷更新，利用文字、圖像、視頻、課堂講座、隨機(jī)演練等多種形式，教導(dǎo)孩子鑒別假新聞，掌握對多種媒介信息的辨析能力，讓媒介素養(yǎng)成為大家在新媒體環(huán)境下必不可少的“有力武器”。如老師在講解課文時(shí)，會(huì)采用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行案例教學(xué)和模擬練習(xí)，插入相關(guān)的報(bào)刊文章、傳播實(shí)例等真實(shí)材料，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自覺的媒體批判意識(shí)，鍛煉學(xué)生合理合法使用媒體的能力。

在新媒體上，人們每天發(fā)出上億條即時(shí)通信信息，平臺(tái)的匿名性導(dǎo)致謠言的來源和去向難以追查，謠言傷及的受眾數(shù)量也不斷增長。在印度發(fā)生的一些極端案例中，甚至有許多對謠言深信不疑的群眾，將前來辟謠的宣傳人員直接打死?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，社交媒體的影響力和輻射力日益擴(kuò)大，人們必須全面了解媒介，提升信息轉(zhuǎn)換及再加工的能力，培養(yǎng)媒介批判能力，充分利用媒介資源參與社會(huì)發(fā)展。因而，媒介素養(yǎng)已經(jīng)不僅是媒體人的事、成年人的事，而是要從兒童時(shí)期抓起，從校園著手。印度在各年級增加媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容，推廣和普及媒介素養(yǎng)教育。其中，教師是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的引領(lǐng)者，只有教師掌握了一定的技術(shù)，才能有效地將技術(shù)融入教學(xué)活動(dòng)。印度把媒介素養(yǎng)當(dāng)成考核教師是否合格的內(nèi)容，對教師進(jìn)行新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)和考試，增強(qiáng)其媒介素養(yǎng)教育意識(shí)，提高教師運(yùn)用媒介豐富教學(xué)的能力，以便在教學(xué)中滲透給學(xué)生。教師在課堂上運(yùn)用案例教學(xué)和模擬練習(xí)，進(jìn)行媒介素養(yǎng)知識(shí)的普及，培養(yǎng)學(xué)生對新媒體信息的準(zhǔn)確搜集、整合、評估、分析及創(chuàng)造性的傳播能力，學(xué)會(huì)利用媒介幫助自己成長進(jìn)步。

集合社會(huì)力量，防止二次傳播“變異”

匯聚政府、家庭、學(xué)校等多方關(guān)系，抵制謠言傳播。通常來說，假新聞往往觸及人們內(nèi)心的恐懼，給人們帶來強(qiáng)大的沖擊力。許多人對謠言將信將疑，寧可信其有、不敢信其無，可見，需提升媒介素養(yǎng)的不只是學(xué)生。為了更好地在全國范圍內(nèi)開展媒介素養(yǎng)教育，印度匯集政府、家庭、學(xué)校等多方開展通力合作，除了在一百多所中學(xué)開設(shè)反假新聞?wù)n程外，還與事實(shí)核查平臺(tái)開展合作，以開發(fā)更實(shí)用、更有效的課程為媒介素養(yǎng)教育服務(wù)。要求家長也積極學(xué)習(xí)新媒體知識(shí)，與朋友、教師、自己的孩子相互溝通交流，不斷提升自身的媒介素養(yǎng)，同時(shí)，印度警察走村串巷，用高音喇叭告誡大家不要輕信和傳播假消息，細(xì)心講解散布謠言的后果，強(qiáng)調(diào)媒介素養(yǎng)也是一種參與素養(yǎng)，媒體已成為社會(huì)生活的重要組成部分，每個(gè)人都應(yīng)正確對待自己與媒介的關(guān)系，堅(jiān)決抵制謠言傳播，以達(dá)到共同提升媒介素養(yǎng)的效果。

如今，新媒介素養(yǎng)教育已引起廣泛關(guān)注，印度通過完善《信息技術(shù)法》，賦予政府對謠言傳播者查封和處罰的權(quán)利，對社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控，加強(qiáng)新媒體管理規(guī)范。督促各部門協(xié)同作戰(zhàn)，合力監(jiān)管，正確引導(dǎo)輿論，營造和諧、健康的傳播環(huán)境，切實(shí)做好新時(shí)代的把關(guān)人。以WhatsAPP為例，它是印度用戶量最大的社交媒體平臺(tái)，也是虛假信息、謠言傳播的主要載體。在龐大復(fù)雜的信息傳播網(wǎng)絡(luò)中，大量膚淺、冗余的信息，包括攻擊性言論、粗俗話語、色情圖片等，被隨意地分享到數(shù)千個(gè)群中，每個(gè)群平均有上百個(gè)群成員，他們通常會(huì)相信自己的朋友和親戚在平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)的消息，認(rèn)為“和我關(guān)系如此密切的人怎么會(huì)出大錯(cuò)呢”，這種情況將危害進(jìn)一步擴(kuò)大。為了抵制謠言傳播，印度官員錄制了Facebook視頻，加入了80多個(gè)WhatsAPP群，在社交媒體上用英語和地方方言講授反假新聞?wù)n，向受眾傳達(dá)真實(shí)信息，這些課程在印度深受好評，有助于推動(dòng)全民媒介素養(yǎng)教育進(jìn)程，并演化成全民終身教育。

設(shè)立專項(xiàng)檢查站，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。由社會(huì)順從理論可知，在紛繁復(fù)雜的信息海洋里，人們?nèi)菀讍适π畔⒌谋鎰e力和對社會(huì)的批判精神，繼而被動(dòng)地接受媒介所傳播的信息，較少理性地去思考信息的可信度和求證信息的真?zhèn)?。隨著媒介融合發(fā)展趨勢日益增強(qiáng)，設(shè)立專項(xiàng)檢查站，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，實(shí)施全民媒介素養(yǎng)提升戰(zhàn)略勢在必行，且應(yīng)成為全民共識(shí)。

針對這種情況，印度設(shè)立了社交媒體控制室，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情和熱點(diǎn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)造謠者的行徑，阻斷虛假信息的進(jìn)一步擴(kuò)散。WhatsAPP等社交媒體以技術(shù)手段防止平臺(tái)被謠言濫用，引進(jìn)一系列新措施幫助受眾確認(rèn)收到信息的真假，比如群主有刪帖和禁言的權(quán)利，對群成員的信息發(fā)布有一定的約束力，上線“標(biāo)簽”功能，將消息標(biāo)記為“轉(zhuǎn)載”和“原創(chuàng)”，等等。同時(shí)，印度軟件工程師Sinha設(shè)立專項(xiàng)檢查站，自費(fèi)創(chuàng)立了Altnews網(wǎng)站，專門檢查網(wǎng)絡(luò)虛假新聞。網(wǎng)站曾發(fā)現(xiàn)一個(gè)女孩被犯罪團(tuán)伙毒打的視頻，在WhatsAPP等社交媒體平臺(tái)上，被傳成“女孩信仰印度教導(dǎo)致被穆斯林私刑處死”。網(wǎng)站通過設(shè)置內(nèi)容審查員、事實(shí)核查員等崗位，進(jìn)行24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)巡視，辨別信息流中的假新聞，大力開展辟謠工作，堅(jiān)定立場，將假消息的影響力降低。開展人工排查工作，縮小虛假信息的擴(kuò)散范圍，建設(shè)一個(gè)既連接世界，又安全可信的傳播環(huán)境，建立理性討論的優(yōu)質(zhì)社區(qū)。在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，由于沒有社會(huì)約束力和把關(guān)人的存在，在“匿名性”的保護(hù)下，受眾在發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評論信息時(shí)，缺乏對虛假信息的辨別能力。尤其是在信息日益碎片化的現(xiàn)在，話語權(quán)被分散到普通個(gè)體手中，每個(gè)人都有可能成為傳播源，受眾不再只是單純的信息接受者，更是信息的傳播與生產(chǎn)者。對此，印度設(shè)立“社會(huì)科學(xué)與不實(shí)信息科研獎(jiǎng)”，以懸賞的形式，尋找減少謠言的方案，鼓勵(lì)受眾仔細(xì)甄別和分析信息，對內(nèi)容負(fù)責(zé)，建立批判性認(rèn)知，合理使用媒介，傳遞有效信息。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，印度把媒介與教育融入校園的必修課程及實(shí)踐活動(dòng)中，在推動(dòng)全民媒介素養(yǎng)教育提升方面做出了積極探索，值得借鑒和參考。從校園到社會(huì)，每個(gè)人都處于信息的洪流中，應(yīng)舉全國之力，將媒介素養(yǎng)教育逐步拓展為一種全民教育。中國有句古話：流言止于智者。放眼當(dāng)下，這里的智者指的是具有媒介素養(yǎng)的群體，新媒體環(huán)境下，人們要做一個(gè)講事實(shí)、負(fù)責(zé)任的信息生產(chǎn)者和發(fā)布者，成為自己信息發(fā)布的把關(guān)人。可以說，媒介素養(yǎng)是每一個(gè)公民都應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，不僅需要正確理解媒介，培養(yǎng)對信息的解讀、批評、思辨的習(xí)慣，還要加強(qiáng)自身的獨(dú)立思考能力，在運(yùn)用媒介發(fā)布消息、傳播消息時(shí)，應(yīng)更加理性，合理地運(yùn)用媒介實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步和發(fā)展，提升辨別能力和責(zé)任意識(shí)，讓真相走在前面，避免各大信息平臺(tái)成為傳播的“灰色地帶”，促進(jìn)傳播環(huán)境健康有序發(fā)展。