移動(dòng)客戶端新聞直播的發(fā)展特點(diǎn)分析

文/高一哲

據(jù)比達(dá)咨詢統(tǒng)計(jì)調(diào)查，2014年至2017年，我國(guó)手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，已經(jīng)突破6億人。在2018年上半年，這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)有所放緩，但因受眾基數(shù)龐大，整體處于平穩(wěn)增長(zhǎng)狀態(tài)。移動(dòng)新聞客戶端改變了以往的粗放型用戶擴(kuò)張策略，轉(zhuǎn)而思考如何提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、強(qiáng)化受眾黏性、提升受眾體驗(yàn)。直播模式成為移動(dòng)客戶端新聞傳播的發(fā)力點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、《新京報(bào)》等新聞媒體的移動(dòng)客戶端在2017年紛紛創(chuàng)建新聞直播項(xiàng)目；央視與全國(guó)各地媒體展開(kāi)合作，打造移動(dòng)新聞直播矩陣，建立央視新聞移動(dòng)網(wǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)約25%的受眾有收看移動(dòng)新聞直播的習(xí)慣，這意味著移動(dòng)客戶端新聞直播模式已經(jīng)形成，將為主流新聞樣態(tài)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新提供參考借鑒?；诖?，筆者認(rèn)為有必要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，從內(nèi)容、形式、技術(shù)、互動(dòng)等維度展開(kāi)分析，思考并探究移動(dòng)客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢(shì)，為其后續(xù)改進(jìn)革新提供策略支撐。

堅(jiān)守與創(chuàng)新：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+間歇直播

移動(dòng)客戶端新聞直播模式開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的新形態(tài)，是傳統(tǒng)新聞媒體的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果。為拓展業(yè)務(wù)范圍、有效利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)客戶端新聞媒體應(yīng)以高度自覺(jué)，保證新聞直播內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，同時(shí)對(duì)新聞直播形式進(jìn)行創(chuàng)新，堅(jiān)守新聞網(wǎng)絡(luò)直播的價(jià)值，為其健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。

除了突發(fā)新聞報(bào)道外，移動(dòng)客戶端新聞直播報(bào)道具有社會(huì)性強(qiáng)、新聞價(jià)值高、精心策劃的優(yōu)勢(shì)，深得受眾喜愛(ài)。移動(dòng)客戶端新聞直播的持續(xù)性、“逆碎片化”特色，增強(qiáng)了受眾對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的直觀感受，同時(shí)應(yīng)注重提升直播報(bào)道的質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引受眾。

與此同時(shí)，移動(dòng)客戶端新聞直播應(yīng)避免節(jié)奏緩慢、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，消除信息泡沫，利用有限時(shí)間快速增強(qiáng)受眾黏性。以《新京報(bào)》的移動(dòng)客戶端新聞直播為例，其直播報(bào)道通常持續(xù)3-5小時(shí)，報(bào)道涉及事先準(zhǔn)備、專場(chǎng)間隙、記者溝通等瑣碎的“邊角料”內(nèi)容，信息密度低，容易令受眾產(chǎn)生審美疲勞，難以吸引受眾關(guān)注。新聞媒體制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)精心策劃直播內(nèi)容，從不同角度深挖直播報(bào)道的新聞價(jià)值，采取間歇性新聞直播形式，提高報(bào)道的信息密度，掌控新聞直播的報(bào)道節(jié)奏。

這里的間歇性新聞直播，就是通過(guò)對(duì)新聞活動(dòng)的整體預(yù)判，在特殊時(shí)間段內(nèi)，集中進(jìn)行直播，以弱化受眾的審美疲勞，提高信息傳播密度。在間歇性直播過(guò)程中，移動(dòng)客戶端新聞媒體需合理設(shè)計(jì)新聞標(biāo)題，通過(guò)直播預(yù)告信息、直播總結(jié)信息的跨平臺(tái)、可視化傳播，豐富直播報(bào)道的層次性。例如，在建軍90周年閱兵的網(wǎng)絡(luò)直播中，新華社設(shè)計(jì)了三個(gè)分段式標(biāo)題，適時(shí)更換直播封面，并在直播結(jié)束后制作了H5新聞、圖片影集、圖文解析等可視化影像作品，既突出了新聞直播的節(jié)奏感，又保證了直播報(bào)道的內(nèi)容豐富和形式多樣。

移動(dòng)與輕量：短視頻+直播

受到數(shù)據(jù)流量、直播時(shí)長(zhǎng)、觀看場(chǎng)所等因素的限制，多數(shù)受眾選擇在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的空間內(nèi)，觀看移動(dòng)客戶端新聞直播報(bào)道。換言之，當(dāng)上述條件無(wú)法滿足時(shí)，新聞直播的受眾人數(shù)將大幅減少，降低直播效果。

為了提高新聞直播的覆蓋率，移動(dòng)客戶端新聞媒體應(yīng)當(dāng)為受眾打造時(shí)間短、信息量大、形式多樣的輕量型直播內(nèi)容，滿足受眾移動(dòng)化、碎片化的閱讀需求。例如，新浪新聞移動(dòng)客戶端在新聞直播頻道中，專門開(kāi)辟了以輕量型直播內(nèi)容為主的“二樓”，受眾可以觀看精彩的短視頻直播，還可以在直播過(guò)程中跨界面瀏覽信息，提升了受眾的使用體驗(yàn)。又如，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》為直播報(bào)道創(chuàng)建了實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的消息推送窗口，并將其投放到移動(dòng)客戶端媒介平臺(tái)上，滿足了受眾對(duì)可視化、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)新聞的閱讀需求。騰訊新聞、今日頭條等移動(dòng)客戶端新聞媒體，也對(duì)直播新聞進(jìn)行了圖文動(dòng)態(tài)推送。可以預(yù)見(jiàn)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的消息推送方式，將成為客戶端新聞直播未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì)。

直播是一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息傳播過(guò)程，傳播行為具有“一次性”特征。盡管移動(dòng)客戶端新聞媒體會(huì)保留直播的錄制視頻，但該視頻已經(jīng)喪失了互動(dòng)的核心功能和直播價(jià)值。短視頻直播的出現(xiàn)，能夠有效避免直播價(jià)值的喪失，采用不超過(guò)一分鐘時(shí)長(zhǎng)的輕量型直播形態(tài)，高度契合全媒體時(shí)代受眾的新聞閱讀習(xí)慣。短視頻直播是對(duì)新聞直播報(bào)道進(jìn)行分段處理，將其精簡(jiǎn)化和精品化，有效提高了直播報(bào)道的滲透力。例如，《新京報(bào)》的我們視頻，就是對(duì)新聞直播報(bào)道的有效補(bǔ)充——移動(dòng)客戶端新聞直播模式用于報(bào)道大型突發(fā)新聞事件或者重大選題新聞事件，短視頻直播模式用于報(bào)道生活化選題的新聞事件。在移動(dòng)客戶端新聞直播的未來(lái)發(fā)展中，新聞直播和短視頻直播將形成良性互動(dòng)，成為移動(dòng)客戶端新聞直播的兩大輸出模式。

社交與互動(dòng)：場(chǎng)景化+參與性

全媒體時(shí)代，傳播技術(shù)將整個(gè)社會(huì)編織成了一個(gè)巨大的信息場(chǎng)域，人們?cè)谄渲斜磉_(dá)自我、交流信息、分享互動(dòng)。在此傳播過(guò)程中，各類移動(dòng)客戶端新聞媒體形成了社交化、互動(dòng)化的特色屬性，新聞直播呈現(xiàn)出場(chǎng)景化、參與化的發(fā)展趨勢(shì)。

移動(dòng)新聞直播過(guò)程中，直播主體、直播間、受眾共同建構(gòu)了一個(gè)小型的信息場(chǎng)景，該場(chǎng)景中各方主體間的多向互動(dòng)傳播，對(duì)受眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈吸引力。因此，特殊時(shí)空?qǐng)鼍皟?nèi)的多向互動(dòng)，是移動(dòng)客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢(shì)之一，提升了直播報(bào)道的傳播影響力。移動(dòng)客戶端新聞媒體應(yīng)當(dāng)以增加受眾黏性為目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)游戲界面、答題彈窗或使用AR特效，在新聞直播過(guò)程中營(yíng)造出多向傳播的時(shí)空?qǐng)鼍埃灰部梢岳梦恢梅?wù)和社交引流的方式，為受眾提供多元化信息服務(wù)，滿足受眾的互動(dòng)傳播心理需求，激發(fā)受眾分享、轉(zhuǎn)發(fā)、討論的互動(dòng)欲望，形成影響力圈層。

移動(dòng)客戶端新聞媒體應(yīng)當(dāng)與社交媒體加強(qiáng)融合，在新聞直播界面中加入社交功能及板塊，例如，設(shè)置專門的意見(jiàn)反饋板塊，受眾可以針對(duì)新聞直播模式的不足、客戶端應(yīng)用的功能設(shè)計(jì)是否合理等內(nèi)容做出評(píng)價(jià)，或者提出優(yōu)化建議，幫助移動(dòng)客戶端新聞媒體持續(xù)改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。

場(chǎng)景互動(dòng)、參與社交是移動(dòng)客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)受眾與直播主體、受眾與客戶端、受眾與受眾之間多維的、實(shí)時(shí)的互動(dòng)，以最大程度增強(qiáng)受眾現(xiàn)場(chǎng)參與感，無(wú)疑是未來(lái)新聞直播發(fā)展的重點(diǎn)。

技術(shù)與服務(wù)：細(xì)節(jié)化+創(chuàng)新化

如果直播節(jié)目質(zhì)量降低，觀看體驗(yàn)不佳，會(huì)造成受眾的大量分流，不利于移動(dòng)客戶端新聞直播模式發(fā)展。反之，移動(dòng)客戶端新聞直播要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，保證直播節(jié)目的制作質(zhì)量，從細(xì)節(jié)入手，為受眾提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)體驗(yàn)，以培養(yǎng)和持續(xù)擴(kuò)大忠實(shí)受眾群。

據(jù)2017年艾瑞咨詢的行業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，移動(dòng)客戶端新聞已經(jīng)完全適應(yīng)了受眾移動(dòng)化、碎片化的閱讀需求，降低了受眾獲取新聞信息的門檻，成為新聞傳播的核心渠道。受眾人數(shù)的持續(xù)增多，代表著移動(dòng)客戶端新聞直播模式擁有光明的發(fā)展前景，同時(shí)也將面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在新聞直播內(nèi)容大同小異的情況下，只有提供舒心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，才能夠贏得受眾的青睞與關(guān)注，擁有更為廣闊的發(fā)展空間。移動(dòng)客戶端新聞媒體必須要構(gòu)建完善的信息反饋機(jī)制，在廣泛汲取受眾意見(jiàn)的同時(shí)，不斷改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)。

在未來(lái)發(fā)展中，移動(dòng)客戶端新聞直播要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)、VR、AR等傳播技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，為受眾提供個(gè)性化的新聞直播服務(wù)，激發(fā)受眾觀看直播、參與互動(dòng)的積極性。例如，開(kāi)發(fā)并應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的受眾數(shù)據(jù)收集、受眾畫像描述功能，全面掌握移動(dòng)客戶端新聞直播受眾的收視習(xí)慣、個(gè)性需求，有針對(duì)性地提升直播節(jié)目的制作質(zhì)量，優(yōu)化直播服務(wù)體驗(yàn)。人工智能技術(shù)在移動(dòng)新聞直播中的應(yīng)用，進(jìn)一步加強(qiáng)了人機(jī)互動(dòng)，受眾能夠通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音指令，與移動(dòng)客戶端新聞媒介交流互動(dòng)；VR和AR技術(shù)的應(yīng)用，能夠增強(qiáng)新聞直播的現(xiàn)場(chǎng)感、真實(shí)感和參與感，強(qiáng)化受眾黏性，也擁有廣闊的發(fā)展前景。

綜上所述，在全媒體時(shí)代語(yǔ)境下，移動(dòng)客戶端新聞直播作為新的新聞傳播形態(tài)，在突發(fā)新聞報(bào)道、社交場(chǎng)景建構(gòu)、強(qiáng)化受眾參與等方面有著得天獨(dú)厚的傳播優(yōu)勢(shì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟，移動(dòng)客戶端新聞直播模式將繼續(xù)垂直化發(fā)展，形成影響力圈層，提升服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)受眾黏性。提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采用間歇性直播、輕量型短視頻直播并繼續(xù)豐富、改革直播形式，開(kāi)發(fā)場(chǎng)景互動(dòng)、參與社交的直播功能及板塊，增強(qiáng)受眾現(xiàn)場(chǎng)參與感，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能、VR和AR等傳播技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，代表著移動(dòng)客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向，同時(shí)也是其必須面對(duì)的問(wèn)題與即將迎接的挑戰(zhàn)。