推進(jìn)深度融合 壯大主流輿論
——縣級(jí)媒體融合發(fā)展的滕州路徑

文/孟凡軍

習(xí)近平總書記指出，要堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。滕州市認(rèn)真貫徹中央精神和省委部署，緊密結(jié)合自身實(shí)際和優(yōu)勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮頂層設(shè)計(jì)作用，堅(jiān)持“四融”建平臺(tái)、“三化”出效益、“四字”把方向，確立了以市委市政府為主導(dǎo)、以市直新聞單位為基礎(chǔ)、以市內(nèi)各類新興媒體為補(bǔ)充的融媒體發(fā)展模式，不斷探索傳媒業(yè)態(tài)融合發(fā)展的滕州路徑，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體互融互通，開創(chuàng)了融媒體發(fā)展的嶄新局面。

一、審時(shí)度勢(shì)，順時(shí)應(yīng)勢(shì)，確立傳媒業(yè)態(tài)向融媒體發(fā)展的改革路徑

滕州市位于山東省南部，隸屬棗莊市，總面積1495平方公里，轄17個(gè)鎮(zhèn)、4個(gè)街道，1250個(gè)村（居），總?cè)丝?70萬，是全省人口最多的縣級(jí)市，各類新聞媒體發(fā)展基礎(chǔ)良好。

1．媒體種類全。市直新聞單位包括滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)、市信息化服務(wù)中心，涵蓋報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等各類新聞媒體。其中，滕州日?qǐng)?bào)社新媒體在中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“2016中國(guó)傳媒融合發(fā)展年會(huì)暨第三屆中國(guó)報(bào)業(yè)新媒體大會(huì)”上獲縣市級(jí)排名第八位；滕州市廣播電視臺(tái)榮獲“首屆中國(guó)廣電縣級(jí)20強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2．技術(shù)手段新。滕州廣播影視總臺(tái)目前擁有1部新聞直播車，2012年自辦頻道在全省率先完成數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)標(biāo)清播出。建筑面積2500平方米、投資3500萬元的融媒體綜合演播中心、新聞?wù){(diào)度指揮中心、采編制作中心和播控中心正在建設(shè)中。滕州日?qǐng)?bào)社采購(gòu)了Sony-F5電影機(jī)、零度雙子星八旋翼飛行器、Sony-ex280攝像機(jī)等一批專業(yè)設(shè)備。市信息化服務(wù)中心投資8000余萬元建成核心機(jī)房，為中國(guó)滕州網(wǎng)網(wǎng)站群、滕州市黨政辦公網(wǎng)、滕州市電子政務(wù)平臺(tái)及全市其他46家單位120余個(gè)應(yīng)用服務(wù)提供了硬件基礎(chǔ)和技術(shù)支持。

3．媒體框架大。滕州日?qǐng)?bào)社擁有報(bào)紙、網(wǎng)站、數(shù)字報(bào)、微信、微博、手機(jī)報(bào)、移動(dòng)客戶端等多個(gè)平臺(tái)。滕州廣播影視總臺(tái)在電臺(tái)、電視臺(tái)的基礎(chǔ)上打造了手機(jī)臺(tái)移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)、滕州廣電網(wǎng)3個(gè)新媒體平臺(tái)。市信息化服務(wù)中心形成了中國(guó)滕州網(wǎng)、官方微信、政務(wù)微博“三位一體”的網(wǎng)上政府公共服務(wù)體系。

4．發(fā)展效果好?！峨萑?qǐng)?bào)》被評(píng)為省十佳縣市報(bào)和省報(bào)紙印刷質(zhì)量精品報(bào)，滕州市廣播電視臺(tái)榮獲山東廣播電視臺(tái)2018年“電視宣傳一等獎(jiǎng)”“廣播宣傳一等獎(jiǎng)”“融媒體宣傳一等獎(jiǎng)”，中國(guó)滕州網(wǎng)始終位居全省縣級(jí)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估前列。市內(nèi)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站達(dá)到226家，已備案的滕州市相關(guān)微信公眾號(hào)共計(jì)400余個(gè)，網(wǎng)民總體數(shù)量超過100萬，日活躍網(wǎng)民在10萬人左右。

二、整合資源，抓好“四融”，推動(dòng)各類媒體真正從“相加”邁向“相融”

媒體融合發(fā)展關(guān)鍵在于融為一體、合而為一。滕州堅(jiān)持規(guī)范、高效、靈活的原則，科學(xué)配置各類優(yōu)勢(shì)資源，推進(jìn)平臺(tái)、技術(shù)、內(nèi)容、人才深度融合，努力推動(dòng)采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和流程再造。

1．抓平臺(tái)融合，打造新聞采集中心。一方面，滕州市按照“一主三分”總體布局，整合現(xiàn)有媒體資源，建立了以全市融媒體新聞采集中心為主平臺(tái)，以滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)、市信息化服務(wù)中心為分平臺(tái)的主體架構(gòu)，推動(dòng)了智慧滕州新聞內(nèi)容資源共享，實(shí)現(xiàn)了《滕州日?qǐng)?bào)》和廣播影視總臺(tái)新聞生產(chǎn)線互聯(lián)互通，打通了線上線下、市內(nèi)市外的融合宣傳，促進(jìn)了廣播、電視、報(bào)紙、微信、新聞客戶端、門戶網(wǎng)站等多種平臺(tái)的深度融合。另一方面，融合提升滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)、市信息化服務(wù)中心現(xiàn)有的新媒體平臺(tái)，打造了“兩微一端”的融媒傳播矩陣。目前，“掌上滕州”APP下載量已突破20萬；《滕州日?qǐng)?bào)》官方微博粉絲量達(dá)到76萬；《滕州日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)粉絲超過17萬，影響力在全省媒體公眾號(hào)中位居前列；滕州TV微信公眾號(hào)粉絲關(guān)注量超過18萬，日均閱讀量達(dá)5000次；滕州手機(jī)臺(tái)用戶瀏覽量達(dá)到138萬人次，在中國(guó)廣播電影電視社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、中國(guó)廣播影視雜志社、山東廣播電視臺(tái)舉辦的首屆“創(chuàng)力量”廣電融媒評(píng)選中，榮獲“年度優(yōu)秀手機(jī)臺(tái)”稱號(hào)。2017年底，滕州TV、滕州資訊媒體號(hào)入駐山東廣播電視臺(tái)閃電新聞客戶端，累計(jì)發(fā)稿300余條，多次上榜一周優(yōu)質(zhì)內(nèi)容榜，獲評(píng)直播優(yōu)秀獎(jiǎng)。

2．抓技術(shù)融合，打造數(shù)據(jù)服務(wù)中心。技術(shù)是融合發(fā)展的重要推動(dòng)力，我們堅(jiān)持一手抓硬件、一手抓軟件，努力提升新聞采編技術(shù)能力，拓寬傳播領(lǐng)域。為提高融媒體新聞采集中心服務(wù)質(zhì)量，滕州投資5億元建設(shè)滕州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中心，一期工程預(yù)計(jì)2019年9月竣工。建成后，它將達(dá)到國(guó)家中型數(shù)據(jù)中心規(guī)模，能有效提升城市數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、挖掘、利用能力。在新聞信息采集方面，依托城市新聞眼，實(shí)時(shí)掌控全市重要地段的新聞動(dòng)態(tài)，對(duì)正在發(fā)生的新聞事件實(shí)時(shí)跟蹤采集，并通過滕州移動(dòng)采編系統(tǒng)，將文字、圖片、視頻等信息即時(shí)上傳，有力提升新聞采集的時(shí)效性。在傳媒業(yè)務(wù)整合方面，整合滕州日?qǐng)?bào)社、滕州廣播影視總臺(tái)的數(shù)字直播編碼器、移動(dòng)視頻編碼器、飛行器等專業(yè)設(shè)備優(yōu)勢(shì)，形成3D動(dòng)畫制作、虛擬現(xiàn)實(shí)制作、宣傳片拍攝、影視欄目包裝等多項(xiàng)業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好格局。

3．抓內(nèi)容融合，打造信息共享中心。融媒體新聞采集中心根據(jù)各媒體內(nèi)容產(chǎn)品屬性，負(fù)責(zé)以本地為主的文字、圖片、音視頻的差異化采集和供稿，所有記者都能通過手機(jī)端將采集的內(nèi)容統(tǒng)一上傳到采集中心稿庫(kù)，然后經(jīng)各發(fā)布平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后發(fā)布。同時(shí)，融媒體中心對(duì)發(fā)布內(nèi)容傳播情況進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、追蹤、統(tǒng)計(jì)、分析，及時(shí)掌握傳播效果和輿情態(tài)勢(shì)，形成“一次采集、多次生成、多渠道分發(fā)、全方位覆蓋”的工作格局，實(shí)現(xiàn)了信息共享化、管理扁平化、功能集成化、產(chǎn)品全媒化的新聞生產(chǎn)架構(gòu)。

4．抓人才融合，打造人才聚合中心。人才優(yōu)勢(shì)是媒體的核心優(yōu)勢(shì)，我們堅(jiān)持把人才融合擺在突出位置，組建融媒體新聞采集中心采編發(fā)隊(duì)伍；加強(qiáng)全媒人才培育，先后舉辦了互聯(lián)網(wǎng)思維專題講座、核心網(wǎng)評(píng)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；多次派人員參加廣州電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班、杭州網(wǎng)絡(luò)與新媒體發(fā)展研討班、重慶短視頻+新聞人工智能全國(guó)新媒體集訓(xùn)以及濟(jì)南輕快“5+2”培訓(xùn)班，培養(yǎng)了一批既懂新聞采訪、編輯制作，又熟悉新興媒介圖標(biāo)制作、軟文創(chuàng)作等的融媒體業(yè)務(wù)人才。人才的深度融合徹底改變了以往媒體資源“小而全”“低而散”“內(nèi)容重”的媒體格局，推動(dòng)了傳統(tǒng)媒體由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播向立體傳播的發(fā)展，大大節(jié)約了采編成本，提高了工作效率。

三、做精產(chǎn)品，抓好“三化”，讓融媒體發(fā)出服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最強(qiáng)音

滕州媒體融合的整體發(fā)展尊重新聞傳播規(guī)律和新媒體發(fā)展規(guī)律，立足服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，重點(diǎn)在“政治化、平民化、市場(chǎng)化”上下功夫，利用群眾聽得懂、愿意聽的“網(wǎng)言網(wǎng)語”和可視、可讀、可感的表現(xiàn)形式，精心制作適應(yīng)多樣化、個(gè)性化用戶需求的新聞產(chǎn)品。

1．堅(jiān)持導(dǎo)向政治化。我們始終堅(jiān)持“政治家辦媒體”原則，將融媒體作為抓好意識(shí)形態(tài)工作的主陣地，多角度、全方位傳播黨的聲音，服務(wù)黨委政府。2018年以來，我們統(tǒng)一開設(shè)“奮進(jìn)新時(shí)代”“精準(zhǔn)扶貧奔小康”“加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、推進(jìn)滕州發(fā)展”“創(chuàng)建文明衛(wèi)生我們?cè)谛袆?dòng)”等專題專欄，及時(shí)傳遞黨委政府聲音，引導(dǎo)干部群眾把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨委政府各項(xiàng)決策部署上來，形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力，并被央視《新聞聯(lián)播》《焦點(diǎn)訪談》欄目以及《光明日?qǐng)?bào)》、山東電視臺(tái)《山東新聞聯(lián)播》等媒體報(bào)道。

2．服務(wù)社會(huì)平民化。媒體只有接地氣，群眾才愿聽愿看，媒體才有收視率、收聽率，才有生命力和影響力。我們關(guān)注群眾熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開設(shè)“滕州書展·讀書讓生活更精彩”“歡樂滕州嘉年華2018賀年會(huì)”等專題專欄，集中推出了一批重點(diǎn)報(bào)道，在更高、更廣層面展示了滕州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新面貌新成就。在“歡樂滕州嘉年華2018賀年會(huì)”期間，我們通過融媒平臺(tái)，充分發(fā)揮各類媒體優(yōu)勢(shì)，開展了戰(zhàn)略性宣傳，特別是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)自媒體特點(diǎn)制作了短視頻，其當(dāng)天點(diǎn)擊量超百萬次。此外，還依托電視媒體制作專題片，及時(shí)推送并推薦到上級(jí)媒體，從大年初一到初三，賀年會(huì)活動(dòng)連續(xù)三天被央視《新聞聯(lián)播》《朝聞天下》和山東衛(wèi)視《山東新聞聯(lián)播》《早安山東》報(bào)道。滕州日?qǐng)?bào)社憑借紙媒優(yōu)勢(shì)，以圖片和文字報(bào)道相結(jié)合，深入報(bào)道了“好吃不過餃子”迎春作品征集等活動(dòng)，并通過融媒平臺(tái)擴(kuò)大宣傳互動(dòng)，迅速形成了賀年會(huì)宣傳的輿論強(qiáng)勢(shì)。在魯班文化節(jié)、紅荷節(jié)、滕州書展等活動(dòng)期間，借助融媒平臺(tái)開展了宣傳推介、評(píng)選投票、LOGO設(shè)計(jì)、意見征集等工作，有效提升了群眾參與度和社會(huì)影響力，各項(xiàng)活動(dòng)成為百度熱詞，累計(jì)搜索結(jié)果達(dá)百萬余條。融媒平臺(tái)還開通了就學(xué)就業(yè)、醫(yī)療保障、公積金查詢等便民服務(wù)板塊，打通為民服務(wù)的最后一公里。

3．增強(qiáng)實(shí)力市場(chǎng)化。充分發(fā)揮融媒體覆蓋面廣、影響力大、傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，面向市場(chǎng)找資源，借助外力強(qiáng)實(shí)力，積極在活動(dòng)推廣、廣告制作、企業(yè)宣傳方面找路子、建平臺(tái)，利用市場(chǎng)資源提升了融媒體的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬了傳統(tǒng)媒體增收渠道。通過“一網(wǎng)多報(bào)、多報(bào)開花”，充分發(fā)揮全媒體優(yōu)勢(shì)，改變了以往傳播終端出口較多、交叉重疊等問題，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品多樣化、渠道多元化、平臺(tái)規(guī)?；哪繕?biāo)，政治效益、社會(huì)效益、市場(chǎng)效益都得到了大幅提升。

四、念好“培、引、打、管”四字經(jīng)，把牢融媒體發(fā)展的正確方向

我們堅(jiān)持“建好用好，可管可控”原則，著力在“培、引、打、管”上下功夫，切實(shí)守好用好融媒體格局下的新聞?shì)浾撽嚨?，努力讓主旋律更高昂、好聲音更響亮、正能量更?qiáng)大。

1．“培”育先進(jìn)典型。培育一批導(dǎo)向性強(qiáng)、關(guān)注度高、影響力大的本地新媒體平臺(tái)，打造融媒體時(shí)代主旋律宣傳標(biāo)桿，形成一批既彰顯主流媒體品格力量，又符合新興媒體規(guī)律特點(diǎn)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，引領(lǐng)全市新媒體發(fā)展方向。加強(qiáng)對(duì)滕州快報(bào)、滕州快訊、滕州大眾網(wǎng)等政治性強(qiáng)的新媒體的培育扶持，并將之作為先進(jìn)典型在全市推廣，引導(dǎo)全市各類媒體始終把堅(jiān)持正確政治方向擺在首位。

2．“引”導(dǎo)社會(huì)輿論。融媒體是把雙刃劍，它既是主旋律的發(fā)聲器，也是輿論潮的策源地，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，更是輿情反映的重要渠道。我們把堅(jiān)持正確導(dǎo)向與通達(dá)社情民意統(tǒng)一起來，把正面宣傳與輿論引導(dǎo)統(tǒng)一起來，建成了集專家層、核心層、骨干層、基礎(chǔ)層的四級(jí)“金字塔”式的2300余人的網(wǎng)評(píng)引導(dǎo)處置平臺(tái)，形成了“建立引導(dǎo)平臺(tái)、構(gòu)建反應(yīng)機(jī)制、暢通傳報(bào)渠道”三位一體的網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)輿論管控工作法，提高了輿論引導(dǎo)力和影響力。

3．“打”擊違法行為。對(duì)個(gè)別違規(guī)發(fā)布錯(cuò)誤、不實(shí)信息的自媒體，通過線上交流、約談等多種形式督促其整改；對(duì)違法違規(guī)從事新聞采編發(fā)行為的，依法嚴(yán)肅查處，并向社會(huì)公開通報(bào)處理結(jié)果。2018年3月30日，某網(wǎng)民在“滕州生活圈”APP散布工廠爆炸事故造成人員傷亡的虛假信息，擾亂了公共秩序，公安部門依法對(duì)其行政拘留，滕州官方及時(shí)通過融媒平臺(tái)正面發(fā)聲，并向社會(huì)公開處罰結(jié)果，起到了很好的警示作用。

4．“管”好輿論陣地。堅(jiān)持把管內(nèi)容和管平臺(tái)結(jié)合起來，實(shí)行新媒體登記備案和動(dòng)態(tài)管理制度，用“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子、一條底線”，嚴(yán)格管理網(wǎng)站、微博、微信、客戶端等各類媒體及其采編發(fā)人員，努力做到新媒體陣地?cái)U(kuò)展到哪里，管理就跟進(jìn)到哪里。2018年以來，我們通過舉辦全市新媒體座談會(huì)，搭建溝通平臺(tái)，與各網(wǎng)絡(luò)大V、微信公眾號(hào)主辦人員談心交朋友。我們組織新媒體參加“首屆滕州書展”“歡樂滕州嘉年華2018賀年會(huì)”等全市大型活動(dòng)，與新媒體運(yùn)營(yíng)人員建立了廣泛友好聯(lián)系。通過嚴(yán)格執(zhí)行初審、復(fù)審、終審的三審制度，把好發(fā)布內(nèi)容采訪關(guān)、組稿關(guān)、審核關(guān)、發(fā)稿關(guān)，針對(duì)刊播虛假新聞的情況，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。2018年以來，共向相關(guān)微信公眾號(hào)下發(fā)通知120余次，約談自媒體運(yùn)營(yíng)人員16次，進(jìn)一步夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。通過加強(qiáng)管控，改變了以往網(wǎng)絡(luò)輿情易發(fā)多發(fā)的被動(dòng)局面，黨管媒體、黨管意識(shí)形態(tài)的導(dǎo)向更加鮮明，改革發(fā)展的正能量更加充沛。