文化自信背景下的傳統(tǒng)文化類App交互設(shè)計研究
——以“每日故宮”為例

□余蘭亭 重慶大學(xué)城市科技學(xué)院

一、文化自信與傳統(tǒng)文化類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的關(guān)系

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出，要堅定文化自信，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力。培育和提升文化自信，必須立足于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化[1]。如今，數(shù)字媒體及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，以傳統(tǒng)文化為主題的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及應(yīng)用推陳出新，它們不僅彰顯了中華民族的文化自信，更是成為努力推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展的有效途徑。文化自信對新時代的傳統(tǒng)文化類應(yīng)用也提出了更高要求。

一方面是傳統(tǒng)文化類應(yīng)用的主題內(nèi)容要厘清傳統(tǒng)文化的源頭、范圍，對于中華文化的傳承不是全盤接受而是去粗取精，聚焦“優(yōu)秀”內(nèi)核，做到收縮文化外延、深化內(nèi)涵；另一方面是傳統(tǒng)文化類應(yīng)用中應(yīng)具有一定的文化塑造意識，面對現(xiàn)代文化的撞擊，應(yīng)用中的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化要在自豪中反思、并蓄，保持其民族性與現(xiàn)代性，借助先進的科技讓傳統(tǒng)文化類的產(chǎn)品以更加豐富、新穎的形式走進人們的精神世界。

二、傳統(tǒng)文化類App交互設(shè)計現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)文化類App的概述

在文化自信的推動作用下，以傳統(tǒng)文化類App為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷崛起，不同主題、面向不同年齡層次的傳統(tǒng)文化類App層出不窮。它們將傳統(tǒng)文化內(nèi)容進行細分，進而將專業(yè)的知識，以更加系統(tǒng)、生動和簡單的方式呈現(xiàn)出來，不僅使用戶能夠集中了解該文化，起到傳播和推廣的作用，還順應(yīng)了廣大群眾尤其是當代青年群體的碎片化生活習(xí)慣。廣闊的傳統(tǒng)文化與發(fā)展中的社會主義先進文化為App提供了源源不斷的題材，App借助自身的應(yīng)用特性讓枯燥無趣的專業(yè)知識以有趣的主題、人性化的交互行為和富有感染力的視覺元素，讓更多受眾接受并喜愛。按照傳統(tǒng)文化信息的組織形式可以將其應(yīng)用分為應(yīng)用類、文博類、電子商務(wù)類、資訊類、醫(yī)療類等幾大類型。

其中應(yīng)用類傳統(tǒng)文化App主要側(cè)重于提供某些功能，是幫助用戶解決某些現(xiàn)實問題的工具型應(yīng)用，如成語大詞典等；文博類傳統(tǒng)文化App主要依托博物館這類展示傳統(tǒng)文化和人類文化遺產(chǎn)的實物場所的載體，為公眾提供博物館內(nèi)的典藏品的長期展示平臺及游覽博物館時的其他相關(guān)延伸服務(wù)，如每日故宮、西安博物院3D等；電子商務(wù)類傳統(tǒng)文化App主要是將文化商品和工藝美術(shù)搬到電商上售賣，幫助中國的文化匠心、工藝大師將作品和聲音傳遞出去，如淘藝寶、榮寶齋在線、雅昌交藝等；資訊類傳統(tǒng)文化App主要是針對提供與傳統(tǒng)文化內(nèi)容相關(guān)的訊息，它常以講故事的方法講述知識，并以時訊的方式將故事予以推送，如幸福志、紅棗FM等；醫(yī)療類傳統(tǒng)文化App是以推廣中醫(yī)相關(guān)文化為己任，如中醫(yī)古籍、中醫(yī)識方等。

（二）傳統(tǒng)文化類App交互設(shè)計中的現(xiàn)存問題

盡管傳統(tǒng)文化類App近兩年來隨著國學(xué)熱的興起數(shù)量呈上升趨勢，但用戶黏性不高，更新頻率較低[2]。在由互聯(lián)網(wǎng)周刊&eNet研究院提供的數(shù)據(jù)表明2018年度App排行榜中，文化類App雖然有2個App分別在學(xué)習(xí)教育類（年度學(xué)習(xí)工具）和企業(yè)辦公類（年度日歷工具）上榜，但名次靠后，且尚無一個傳統(tǒng)文化類App入選資訊閱讀類榜單。由此表明，傳統(tǒng)文化類App目前還尚未得到用戶地廣泛傳播，而制約傳統(tǒng)文化類App發(fā)展的因素有很多，總的來說可以歸納為以下三個方面。

一是內(nèi)容未能及時更新，功能較為單一。內(nèi)容創(chuàng)新是App的內(nèi)在活力，用戶都希望在App中源源不斷地獲取新知識，而傳統(tǒng)文化類App常常遭遇其故步自封，過于依賴傳統(tǒng)文化知識本身，不知如何持續(xù)更新；功能上常常是簡單地展示信息，而忽略了用戶在評論、分享等個性化方面的需求，最終被用戶淘汰。

二是交互操作單一，界面布局雜亂。由于傳統(tǒng)文化類App基本都是免費下載，在很多應(yīng)用的開發(fā)、設(shè)計、制作上顯得較為粗糙，不僅整個App信息展示基本以靜態(tài)圖片文字顯示而且偶爾還會遇到卡頓、閃出或無反饋等問題；有的App本身界面布局欠合理，用戶不能立刻完成自己的任務(wù)，有的是廣告擾亂了界面布局的秩序與簡潔，這些因素都大大降低了用戶的使用熱情，甚至立即卸載應(yīng)用。

三是界面無美感，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。這里的美感主要是指視覺層次不明確，在視覺的圖形、色彩等元素上未做到風(fēng)格上的整體統(tǒng)一；而視覺上同質(zhì)化指無論是傳統(tǒng)文化類App中的哪種信息類型，在界面視覺、聽覺素材的選擇上都過分依賴既有的網(wǎng)絡(luò)素材，缺乏品牌意識，未能深入挖掘自身的主題內(nèi)涵進行原創(chuàng)，進而營造出鮮明的主題氛圍。

三、文化自信背景下的傳統(tǒng)文化類App交互設(shè)計分析——以“每日故宮”為例

本文所指的App的交互設(shè)計是根據(jù)用戶需要來規(guī)劃功能布局、邏輯結(jié)構(gòu)，以及如何觸發(fā)和觸發(fā)后的結(jié)果、狀態(tài)的研究。

（一）將優(yōu)秀文化的精華融入情景化信息

App中的信息設(shè)計包含了對信息架構(gòu)的構(gòu)建與任務(wù)流的設(shè)計，它主要的關(guān)注對象是用戶對App功能、使用流程的組織和安排。因此，理解用戶要使用傳統(tǒng)文化類App的動機與目的是信息結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提，而清晰、明確的信息結(jié)構(gòu)則是用戶理解產(chǎn)品的基礎(chǔ)，情境化信息讓優(yōu)秀文化內(nèi)涵賦予產(chǎn)品個性化特征，更容易被用戶接納并予以分享、轉(zhuǎn)發(fā)。

“每日故宮”App曾榮獲中國2015年度十大優(yōu)秀App，其目標用戶是渴望了解故宮博物院藏品，但閱讀時間零散、生活節(jié)奏快的年輕人。該App在前期半年多的調(diào)研基礎(chǔ)上，最終確定了信息功能不貪大求全的基調(diào)，而是尊重目標用戶的行為習(xí)慣，以故宮藏品展示為主，兼具教育、審美和社交功能。它的最大特色是將日歷和故宮館藏品相結(jié)合，每日甄選一款館藏珍品做簡要的圖文介紹，用戶一進入App就能迅速看完當日推送的內(nèi)容。用戶除了欣賞、閱讀藏品信息外，還能記錄隨筆、生成圖片，保存到本地或分享到社交媒體上，以提升故宮信息的知名度及傳播范圍，滿足用戶的個性化需求。

退出每日推送后，用戶在菜單上分有“全部”“專題”“收藏”和“設(shè)置”四大功能。其中“全部”指的是全部藏品，它對應(yīng)到已發(fā)布的每日藏品推薦，用戶可以自由查詢、選擇感興趣的藏品獲取豐富的專業(yè)知識；“專題”提供了正在進行或已經(jīng)結(jié)束的故宮博物院展覽活動信息等，目的是聯(lián)合線上、線下渠道，鼓勵用戶主動參與到館內(nèi)活動中；“收藏”是指用戶在瀏覽藏品圖文信息過程中所收藏的文物，方便用戶反復(fù)查看；“設(shè)置”中共有同步筆記、清除緩存、音效和關(guān)于四個子部分，為用戶提供賬號登錄、注冊及軟件個性化的設(shè)計。

（二）創(chuàng)新用戶多維交互行為方式

App中的交互行為設(shè)計，指的是用戶和App之間的交互行為，主要表現(xiàn)在用戶的請求方式和App如何反饋請求的方式。傳統(tǒng)文化類App的設(shè)計開發(fā)人員必須著眼于不同主題信息類型的應(yīng)用，對用戶可能發(fā)生的行為過程、產(chǎn)品所有的功能進行預(yù)設(shè)和評估，而不斷對App交互行為方式進行迭代調(diào)整的過程，也是對傳承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化方式的一種創(chuàng)新。

在交互設(shè)計方面“每日故宮”也同步以一種輕量的、多維的交互設(shè)計模式，讓用戶在輕松愉悅的情緒中感知、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化。這種交互模式是基于用戶獲取高清藝術(shù)品圖片的需求而進行的創(chuàng)新行為方式設(shè)計。用戶以創(chuàng)新的觀看渠道和不同的行為方式多維獲取信息，而App的交互動效也能令用戶更加直觀地感受到操作后的反饋結(jié)果。

創(chuàng)新的觀看渠道主要表現(xiàn)在進入App后，被動觀看每日藏品推薦和“全部”中利用關(guān)鍵詞搜索的主動觀看的行為路徑；不同的行為方式主要表現(xiàn)在用戶觀看館藏藝術(shù)品過程中與移動終端的操作行為，如點擊即可選中目標欣賞到藝術(shù)品高清圖片，放大、縮小或上下左右滑動的手勢即可移動欣賞局部細節(jié)，觸碰即可得到音效上的反饋，用戶可以靈活地與藝術(shù)品產(chǎn)生互動。每日故宮交互動效的速度不急不緩，以向下切換、漸現(xiàn)、旋轉(zhuǎn)、收攏與打開的簡潔動畫為主，給整個產(chǎn)品平添了些許優(yōu)雅從容的氣質(zhì)。

（三）在界面視覺中感知的優(yōu)秀文化內(nèi)涵

App界面是用戶與產(chǎn)品間的交互接口，它承載著主題內(nèi)涵的表達與呈現(xiàn)，是產(chǎn)品主題風(fēng)格的直觀體現(xiàn)。界面設(shè)計的目標是引導(dǎo)用戶順利完成交互過程，獲得“美”的體驗，傳統(tǒng)文化類App正是在這種視覺中感知優(yōu)秀文化的內(nèi)涵。而界面中的“美”設(shè)計不僅包含了傳統(tǒng)藝術(shù)中各視覺元素的富有藝術(shù)性體驗，還囊括了合理安排可視化元素背后對用戶交互引導(dǎo)的功能性體驗，最終營造傳統(tǒng)文化的意境。

“每日故宮”在視覺上可謂之傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代設(shè)計糅合的典范，它視覺層級少，主要以簡潔的界面、精美的高清大圖和言簡意賅的文字讓用戶以一種自然輕松的方式感知傳統(tǒng)文化。從整體的視覺風(fēng)格而言，該App界面遵從故宮博物院的典雅大氣，是現(xiàn)代中國風(fēng)視覺設(shè)計的優(yōu)秀案例。

具體到各個視覺元素及版式設(shè)計方面，色彩上以中華五色中代表皇權(quán)的黃色搭配黑色、白色；圖標不多，采用的扁平化設(shè)計風(fēng)格，四個主菜單圖標在其造型設(shè)計上緊扣App主題，以文物為雛形給予了負形圖標的表現(xiàn)，具有強烈的中式風(fēng)格；字體上以具有中華特色的書法體康熙字典體為主；排版上設(shè)計得簡潔明了、主次分明，大面積的色塊上點綴著精致優(yōu)美的圖標，營造出寧靜安詳、恢宏大氣的歷史感。

結(jié) 語

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是文化自信的基石，傳統(tǒng)文化類App是推動文化創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑。本文以故宮博物院官方出品的“每日故宮”為例，從信息設(shè)計、交互行為設(shè)計、用戶界面設(shè)計三個方面來分析傳統(tǒng)文化類App的交互設(shè)計，旨在讓此類應(yīng)用產(chǎn)品的界面和交互行為滿足新時代環(huán)境下用戶的體驗需求,彰顯中華優(yōu)秀文化的魅力，提升群眾的文化自信。