張劍鋒 劉小娟
近年來,隨著技術(shù)升級(jí)和傳播迭代,短視頻邁上行業(yè)風(fēng)口,迎來了高歌猛進(jìn)的“火熱年代”,并如“水銀瀉地”一般,迅速滲入了日常生活場(chǎng)景之中。在人們?nèi)找嫠槠膬?nèi)容需求推動(dòng)下,短視頻用戶數(shù)量激增、市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,資本力量也順勢(shì)攪動(dòng),把整個(gè)行業(yè)推向了巨頭混戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、復(fù)雜多變的下半場(chǎng)。
任何新事物發(fā)展壯大的背后都會(huì)有其必然邏輯,短視頻也不例外,有三條主線值得注意:技術(shù)迭代、傳播升級(jí)、需求推動(dòng)。
從技術(shù)層面看:隨著4G的普及和5G時(shí)代的來臨,智能手機(jī)儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代人高度依賴的“延伸器官”,而短視頻作為更徹底的手機(jī)原生態(tài)產(chǎn)品,更能滿足碎片化和互動(dòng)性的傳播需求。
從傳播層面看:從圖文到音頻,再到聲情并茂的視頻,直至更具視覺沖擊力的AR和VR;從影視大屏到PC小屏,再到更小的手機(jī)屏;從動(dòng)輒幾十分鐘的影視綜藝,到三五分鐘的PGC短視頻,再到一二十秒的UGC小視頻,人的感官正在被更充分地滿足,傳播載體和媒介價(jià)值也正在發(fā)生大規(guī)模遷移。
從需求層面看:用戶為何喜歡短視頻?知萌發(fā)布的《2019短視頻營(yíng)銷白皮書》的調(diào)查報(bào)告顯示:用戶觀看短視頻的動(dòng)因主要包括:放松身心(61%)、消磨時(shí)光(44%)、發(fā)現(xiàn)美好(37%)、釋放壓力(37%)、獲取新知(生活百科32%、學(xué)習(xí)新技能21%)、了解熱點(diǎn)(19%)等;上傳短視頻的動(dòng)因主要包括:記錄生活(56%)、創(chuàng)意娛樂(50%)、觀看他人作品(38%)、通過視頻交友(33%)等。
由此可見,短視頻“看、拍、玩”功能齊備,更能滿足用戶的表達(dá)欲、表現(xiàn)欲,已經(jīng)與日常生活場(chǎng)景緊密交融,成為消遣娛樂、紓解壓力、擬態(tài)陪伴的“視覺甜點(diǎn)”,用戶不知不覺間就沉浸其中,流連忘返。短視頻競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),也更多表現(xiàn)為“時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)”,據(jù)Qusetmobile數(shù)據(jù)顯示:截至2019年3月,短視頻用戶月總使用時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)增長(zhǎng)37%,已經(jīng)超過了長(zhǎng)視頻,成為公認(rèn)的“殺時(shí)間利器”。
回溯2016年以來的短視頻行業(yè)風(fēng)口,持續(xù)數(shù)年的迅猛增長(zhǎng),與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡完全一致,那就是“競(jìng)速模式”,這種追求極限的速度比拼,就如同在用百米沖刺速度跑馬拉松,每個(gè)競(jìng)賽者都能聽到背后傳來的“喘息聲”。如今,短視頻的風(fēng)口仍在,用戶規(guī)模仍在持續(xù)攀升,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2020年將超過350億元,資本助推更是大大提升了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)水準(zhǔn)。也正是這些力量的裹挾之下,短視頻行業(yè)逐漸走入了競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈的“下半場(chǎng)”,頭部效應(yīng)開始顯現(xiàn):比如頭條系的抖音、西瓜視頻,騰訊系的快手,新浪系的秒拍等,都已確立各自領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),但這注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn),目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到終局,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)復(fù)雜多變,無論“新人笑”還是“舊人哭”,優(yōu)勝劣汰只會(huì)更加殘酷。
今年以來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速出現(xiàn)了新的變化,Qusetmobile《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報(bào)告》顯示:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019年3月活躍用戶11.4億,同比增速首次跌破4%,放緩勢(shì)頭明顯,用戶新增的拐點(diǎn)跡象隱現(xiàn),這也預(yù)示著存量市場(chǎng)爭(zhēng)奪將更加激烈。
具體到短視頻,月活首次突破8億,滲透率超過70%,成為繼即時(shí)通訊和在線視頻后的第三大流量入口。在用戶增量速度減緩,存量市場(chǎng)爭(zhēng)奪加劇的情況下,下沉用戶(三線以下城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶)正表現(xiàn)出更大的增長(zhǎng)潛力。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示:截至2019年3月,下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模已超過6億,其中短視頻下沉用戶MAU同比增量1.27億,增長(zhǎng)率39%,成為下沉用戶規(guī)模和時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)最為突出的行業(yè)。
從下沉用戶的特征來看:他們生活節(jié)奏較慢、通勤距離較短,有更多的閑暇娛樂時(shí)間,白天刷手機(jī)很多,對(duì)短視頻等泛娛樂應(yīng)用需求更大;同時(shí),他們對(duì)價(jià)格和收益敏感,終端價(jià)格普遍低于2000元,對(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、社交推薦等營(yíng)銷手段相對(duì)敏感,此前短視頻、資訊、電商等領(lǐng)域一再發(fā)生的增長(zhǎng)奇跡,均與此密切相關(guān)。
另外,隨著短視頻的下沉與擴(kuò)張,尤其是UGC視頻的拍攝和傳播,底層群體的表達(dá)欲和表現(xiàn)欲終于被喚醒,由此也帶來了非知識(shí)階層互聯(lián)網(wǎng)化,輿論場(chǎng)也下探至勞工階層,小鎮(zhèn)青年成為典型樣本,呈現(xiàn)出新的傳播格局和圖景。渠道下沉和利益刺激讓短視頻迅速崛起,同時(shí)在創(chuàng)作端一些創(chuàng)作也在嘗試下沉,大量三四線短視頻創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)正在涌現(xiàn),包括一些方言類短視頻也在產(chǎn)出。
智能算法的出現(xiàn),對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大沖擊,甚至顛覆。從生產(chǎn)層面看:AI可改變內(nèi)容生態(tài),包括生產(chǎn)(AI剪輯)、審核(識(shí)別)等;從傳播層面看:AI推薦更精準(zhǔn),有利于根據(jù)興趣識(shí)別,提升垂直內(nèi)容的個(gè)性化分發(fā)。但智能算法也并未完美無缺,在提高效率的同時(shí),也會(huì)加深偏見。同時(shí),在短視頻高速發(fā)展過程中,內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播也出現(xiàn)了不少問題,比如:低質(zhì)化、同質(zhì)化嚴(yán)重、結(jié)構(gòu)性過剩;優(yōu)質(zhì)內(nèi)容依然稀缺、內(nèi)容生態(tài)有待提升;并且隨著內(nèi)容管控的加劇,此問題更加突出,亟待從源頭上實(shí)現(xiàn)變革和提升。短視頻正在風(fēng)口浪尖時(shí)候,真正支撐短視頻向上發(fā)展的勢(shì)能主要來自創(chuàng)作方。創(chuàng)作方要弄清四個(gè)問題:為什么要做(目標(biāo)層面),要做給誰看(用戶層面),用戶究竟想看什么(需求層面),和對(duì)手有何不一樣(差異化層面)。同時(shí),創(chuàng)作方還要面對(duì)五個(gè)門檻:一是能否保證內(nèi)容優(yōu)質(zhì),二是能否保持持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)能力,三是能否和平臺(tái)高效聯(lián)動(dòng),四是能否實(shí)現(xiàn)自己商業(yè)轉(zhuǎn)化,五是能否撬動(dòng)資本力量。
目前,在內(nèi)容創(chuàng)作和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,已經(jīng)跨過了野蠻生長(zhǎng)的初期階段,粗鄙內(nèi)容正在退卻,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然稀缺,整個(gè)短視頻創(chuàng)作已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),大量專業(yè)機(jī)構(gòu)和人才涌入,短視頻內(nèi)容的質(zhì)量、流量和商業(yè)化越來越向頭部躍遷。在此過程中,MCN也在持續(xù)發(fā)力,錘煉內(nèi)容質(zhì)量、構(gòu)建賬號(hào)矩陣,提升規(guī)模效應(yīng)和商業(yè)化。這其實(shí)也是一個(gè)組織進(jìn)化的過程,個(gè)體單打獨(dú)斗越來越困難,MCN通過集約化的形式,解決個(gè)體化生存難以解決的問題,包括全領(lǐng)域推廣、中長(zhǎng)期規(guī)劃以及商業(yè)轉(zhuǎn)化等,尤其在資源和平臺(tái)的雙重扶持之下,MCN的市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。另外,在垂直內(nèi)容領(lǐng)域,還有很大挖掘空間。短視頻崛起之初,是娛樂搞笑當(dāng)?shù)?,現(xiàn)在時(shí)尚、美食等垂直領(lǐng)域興起,對(duì)于內(nèi)容生態(tài)和結(jié)構(gòu)完善,以及內(nèi)容商業(yè)化的探索,都會(huì)起到積極推動(dòng)作用。最后,從內(nèi)容形態(tài)方面看:UGC小視頻異軍突起,將對(duì)視頻創(chuàng)作生態(tài)產(chǎn)生深刻影響,未來將迎來PGC和UGC殊途同歸的局面。
短視頻營(yíng)銷由于具有原生、互動(dòng)、創(chuàng)意性、場(chǎng)景化、易擴(kuò)散等優(yōu)勢(shì),曾被稱為“離錢最近的傳播載體”,變現(xiàn)方式主要包括:補(bǔ)貼、廣告、電商和知識(shí)付費(fèi)等。其中補(bǔ)貼收益嚴(yán)格意義上不算商業(yè)模式,只是平臺(tái)對(duì)初期創(chuàng)作者的短暫“輸血”,并不能持久,只能有助于解決“先活下來”的問題,至于“能活多久”的問題,歸根到底則取決于自己的“造血能力”。
廣告模式是短視頻領(lǐng)域最主要的變現(xiàn)方式之一,貼片、信息流和原生廣告等都在不斷升級(jí),尤其是“內(nèi)容即廣告”的原生廣告,和基于算法的精準(zhǔn)信息流廣告均成長(zhǎng)迅速;但短視頻貼片與用戶體驗(yàn)的博弈仍在進(jìn)行。
電商模式是短視頻創(chuàng)作/創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)最常用的變現(xiàn)方式,但對(duì)內(nèi)容垂直度、流量、粉絲數(shù)等要求較高,轉(zhuǎn)化率高的多集中在時(shí)尚、美妝等垂直領(lǐng)域。短視頻的知識(shí)付費(fèi)模式目前很不成熟,成功案例很少,對(duì)內(nèi)容稀缺性、有用性、IP價(jià)值、付費(fèi)意愿等方面要求很高。未來的付費(fèi)模式探索,頭部創(chuàng)作者機(jī)會(huì)更大些,本身自帶人氣、流量和商業(yè)價(jià)值。
短視頻營(yíng)銷還需要注意品牌植入、場(chǎng)景關(guān)聯(lián)、粉絲效應(yīng)、互動(dòng)創(chuàng)新等因素。一是要注意輸出內(nèi)容與品牌調(diào)性保持一致,并要尋找人群吻合、氣質(zhì)搭調(diào)的垂直化內(nèi)容進(jìn)行品牌植入,從而達(dá)成和消費(fèi)者的深度對(duì)話;二是要注意結(jié)合生活場(chǎng)景或使用場(chǎng)景,讓用戶快速找到產(chǎn)品賣點(diǎn),小場(chǎng)景往往能快速傳遞大需求,例如汽車品牌與戶外旅行視頻等;三是要注意借勢(shì)粉絲效應(yīng):明星達(dá)人自帶流量和粉絲,更能激發(fā)年輕人的關(guān)注和參與,更容易實(shí)現(xiàn)話題發(fā)酵、病毒營(yíng)銷和聲量裂變,是最快速的短視頻營(yíng)銷溝通方式;四是注意創(chuàng)新互動(dòng)方式:借助技術(shù)手段,創(chuàng)新交互方式,激發(fā)用戶參與感,如創(chuàng)意貼紙定制、AR特效、拍同款的創(chuàng)作互動(dòng)等。
從短視頻行業(yè)本身的變革與演進(jìn)來看,有五個(gè)關(guān)鍵詞值得注意:淘汰、下沉、融合、出海、變革。
短視頻行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng),就意味著淘汰賽的出現(xiàn),無論是超級(jí)平臺(tái)向下觸探,進(jìn)行整合或收購(gòu),還是小平臺(tái)逆水行舟,不進(jìn)則退,整個(gè)行業(yè)集約化發(fā)展,以及最后的“贏家通吃”是必然趨勢(shì)。
中國(guó)人口結(jié)構(gòu)、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)和流量紅利密切相關(guān),爭(zhēng)奪三四線以下城市用戶的流量紅利未來依然會(huì)繼續(xù)。
短視頻具有非常高的吸附力和融合度,“短視頻+”的背后是:內(nèi)容形態(tài)和用戶體驗(yàn)的升級(jí)、使用場(chǎng)景和消費(fèi)場(chǎng)景的拓展、內(nèi)容和商業(yè)的融合。如:短視頻+社交(互動(dòng)娛樂社交體驗(yàn))、短視頻+資訊(內(nèi)容和形式互補(bǔ)、用戶黏性)、短視頻+直播(內(nèi)容和商業(yè)化互補(bǔ))、短視頻+音樂(場(chǎng)景和內(nèi)容拓展)、短視頻+電商(新零售消費(fèi)場(chǎng)景)。
國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到極致化,這個(gè)紅海已經(jīng)波浪翻滾,一些平臺(tái)方會(huì)選擇向海外布局,一些領(lǐng)先的短視頻平臺(tái)已經(jīng)開始了這方面的探索和嘗試,東南亞由于地緣和文化的接近性,成了競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。
短視頻變革的核心是技術(shù)變革,互聯(lián)網(wǎng)從誕生之初就帶著技術(shù)基因,流淌著技術(shù)的血液,高歌猛進(jìn)的歷史背后是技術(shù)演進(jìn)的軌跡。首先是人工智能。這無疑是一場(chǎng)無與倫比的革命,人和機(jī)器之間要展開關(guān)于智慧和價(jià)值的終極PK,在短視頻領(lǐng)域也是如此,無論生產(chǎn)環(huán)節(jié),還是傳播環(huán)節(jié),智能算法的引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化。其次是5G機(jī)會(huì)。5G將率先應(yīng)用在視頻內(nèi)容消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等方面,更快的網(wǎng)速、更低的資費(fèi),對(duì)短視頻消費(fèi)的利好更大。最后是AR和VR。尤其是VR,會(huì)讓視頻體驗(yàn)更生動(dòng)、逼真,讓用戶在虛擬現(xiàn)實(shí)中盡情徜徉。
以上這些趨勢(shì),都讓我們對(duì)于短視頻的未來更加期許,在內(nèi)容、技術(shù)、商業(yè)等多重引擎的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)下,短視頻必將繼續(xù)乘勢(shì)而上,演繹無限精彩!