“懶人經(jīng)濟(jì)”新機(jī)會(huì)
——懶惰是人類進(jìn)步的源泉？

文/ 王德培

編輯：一凡 zyf520821@163.com

人們可能沒有想到，懶惰這個(gè)昔日的“七宗罪”之一，居然成了當(dāng)今生活的常態(tài)，人類在與自身“好逸惡勞”劣根性的戰(zhàn)斗中竟節(jié)節(jié)敗退。你可能很久沒有走進(jìn)琳瑯滿目的各類成衣店，而早已習(xí)慣在淘寶、京東上貨比三家、湊單拼團(tuán)，或者直接買“網(wǎng)紅同款”，不和自己的“選擇困難”較勁；能否做好豐盛的三餐早已不是鑒定是否能夠獨(dú)立生活的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楦黝愅赓u平臺(tái)早就把每個(gè)城市的佳肴小吃裝進(jìn)了你的手機(jī)……

“懶人經(jīng)濟(jì)”是對(duì)一切傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)

這一切的改變，似乎都是對(duì)“自己動(dòng)手、豐衣足食”的中華民族傳統(tǒng)美德的挑戰(zhàn)。當(dāng)今社會(huì)為何懶惰成為一種普遍現(xiàn)象，從原因上來看大概有四：

一是科技進(jìn)步。21世紀(jì)以來，諸多曾經(jīng)只存在于科幻電影中的“黑科技”正在成為現(xiàn)實(shí)，且不說3D 打印、基因改造這些可以從根本上改善生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的“大殺器”，就連無線充電、虛擬現(xiàn)實(shí)這些細(xì)分創(chuàng)新，也使人們?cè)凇爸挥懈鼞?、沒有最懶”的不歸路上越走越遠(yuǎn)。

二是正在經(jīng)歷從物質(zhì)匱乏到物質(zhì)過剩的兩極轉(zhuǎn)換。當(dāng)下，精神方面的獲得可能更為人們所關(guān)注。而懶人經(jīng)濟(jì)的締造者正是注意到了這一點(diǎn)，將用戶這一方面的需求引導(dǎo)到極致。人類在不斷解放天性，“懶”自然也擺脫束縛，回歸到生活常態(tài)之中。

三是“懶惰”實(shí)則是個(gè)體追求體驗(yàn)式消費(fèi)的一種表現(xiàn)。在強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”的今天，任何切中用戶痛點(diǎn)的商業(yè)模式，都能成為細(xì)分領(lǐng)域的一枝獨(dú)秀，要尋找“痛點(diǎn)”，當(dāng)然少不了研究人性中最根深蒂固的“懶”。以進(jìn)食的選擇為例，人們從往返餐廳、等位等體力支出中脫離出來，節(jié)省下的時(shí)間用于娛樂、社交或工作，從而獲得愉悅感或滿足感；與之相對(duì)，需要考慮的是快遞費(fèi)用。從這個(gè)角度來看，因?yàn)槿说母惺懿豢闪炕?，所以這部分需求是不以效率為導(dǎo)向的，人們對(duì)價(jià)格和時(shí)間不敏感，對(duì)服務(wù)過程中的體驗(yàn)更加關(guān)注，這與工業(yè)時(shí)代注重效率截然不同。

四是全球化進(jìn)程遵循比較優(yōu)勢(shì)及分工合作行為。人類社會(huì)發(fā)展到一定程度，隨著思想方法的不斷進(jìn)步，將自身擅長(zhǎng)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效率優(yōu)化到最高，將沒有效率的地方外包給其他個(gè)人或商業(yè)公司，是一種非常理性的做法?！梆I了么”就是從簡(jiǎn)單的寢室送餐服務(wù)做起，逐漸變成一家估值近百億美元的“獨(dú)角獸”企業(yè)。這樣看來，由懶惰催生而來的“懶人經(jīng)濟(jì)”不是一代人的倒退，而更像是一種由思維模式到商業(yè)模式再到生活方式的“躍進(jìn)”。

積極擁抱“懶人經(jīng)濟(jì)”

事實(shí)上，“懶人經(jīng)濟(jì)”正在各方面推動(dòng)人類進(jìn)步，并衍生出廣闊的前景和機(jī)會(huì)。

首先，“懶人經(jīng)濟(jì)”正在直接對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)釜底抽薪。掃地機(jī)器人正是近年來在“懶人經(jīng)濟(jì)”的勢(shì)頭下誕生的新家居用品，甚至一度被稱為“90 后”結(jié)婚的“必備大件”之一。由此可見，一些承載著人工智能等前沿概念的新物件必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行全方位的洗牌和替代。橫向看，不少鐘點(diǎn)工或已經(jīng)被迫向月嫂、陪護(hù)等技能需求較高的職業(yè)轉(zhuǎn)行；縱向看，一些原有的吸塵器大廠正在加緊立項(xiàng)成立掃地機(jī)器人事業(yè)部，為爭(zhēng)奪這塊“新蛋糕”而加班加點(diǎn)。

其次，“懶人經(jīng)濟(jì)”促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)從勞動(dòng)到財(cái)富的有效交換。各類即時(shí)物流其實(shí)可以看作是中國(guó)社會(huì)在經(jīng)歷了大量基礎(chǔ)建設(shè)后，城市消化富余勞動(dòng)力的有效手段。有數(shù)據(jù)指出，中國(guó)3.6 億元的外賣市場(chǎng)大約支撐了400 萬外賣小哥的就業(yè)市場(chǎng)，這也為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了源源不斷的活力。

最后，“懶人經(jīng)濟(jì)”是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)尋求差異化的錨。新時(shí)代消費(fèi)者不再單單追尋質(zhì)優(yōu)價(jià)好，而是更在乎“下單購(gòu)買—快遞收貨—分享點(diǎn)贊”的整個(gè)過程。企業(yè)如果忽略了這一環(huán)節(jié)，就猶如工業(yè)時(shí)代產(chǎn)品缺少有效市場(chǎng)差異化定位、無法緊扣消費(fèi)者需求那般，跟不上時(shí)代步伐，最終會(huì)被時(shí)代所淘汰。

綜上，我們應(yīng)該從思想開始拋開舊有觀念，積極擁抱“懶人經(jīng)濟(jì)”所帶來的豐碩成果，緊跟時(shí)代中各個(gè)年齡層人群的想法，才能不錯(cuò)過“懶人經(jīng)濟(jì)”所能帶給我們的各種機(jī)遇。但值得注意的是，“懶人經(jīng)濟(jì)”并非要我們從頭到腳原地不動(dòng)，而是要警惕從“身懶”到“心懶”的蛻變，懶人思維要不得。