淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任

張媛麗

云南民族大學(xué)，云南 昆明 650500

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求利潤(rùn)、在對(duì)公司的員工履行責(zé)任、對(duì)公司的股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)兼顧對(duì)社會(huì)的責(zé)任，即對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者的責(zé)任，以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等責(zé)任。①

公司是以營(yíng)利為目的的，所以大部分的公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，首先追究的是利潤(rùn)，對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任常常是被忽視的，讓各大中小企業(yè)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的發(fā)展，以及對(duì)于環(huán)境發(fā)展是十分有利的.在很多國(guó)家中企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要針對(duì)的是一些大型的公司，所以有時(shí)候企業(yè)社會(huì)責(zé)任也會(huì)被具體化稱之為公司社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任在不同的國(guó)家、地區(qū)的范圍可能不盡相同，但是它的發(fā)展歷程大致是相同的，在它發(fā)展的早期，它主要指的是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，一般是指企業(yè)是否進(jìn)行慈善活動(dòng)，是否做了有益于社會(huì)慈善福利等的發(fā)展；到了后期企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度發(fā)展的越來(lái)越完善，人們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)也慢慢不限于企業(yè)是否做了慈善活動(dòng)，而更多地關(guān)注企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否對(duì)生態(tài)有破壞，是否有意識(shí)的去保護(hù)生態(tài)環(huán)境、是否濫用資源等等；近些年來(lái)，人們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解已經(jīng)到了，企業(yè)對(duì)除了股東、對(duì)公司等一些非股東、非公司所承擔(dān)的責(zé)任就統(tǒng)稱為企業(yè)社會(huì)責(zé)任。但是一般來(lái)說(shuō)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍為以下六個(gè)。

一、對(duì)雇員的責(zé)任

在傳統(tǒng)公司法的企業(yè)中雇員，即職工，并不屬于企業(yè)的一部分，反而僅僅是企業(yè)的勞動(dòng)者。后面的企業(yè)法中，雇員已經(jīng)是屬于企業(yè)的一部分，屬于企業(yè)的成員。不管是哪種思想指導(dǎo)，雇員與公司之間都有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，雇員的利益受公司的發(fā)展的影響，也受公司的制度的影響。不管是出于哪一方面的考慮，讓企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)雇員的責(zé)任也成為立法者立法思量的方面。企業(yè)對(duì)雇員的責(zé)任大致分為保障雇員的勞動(dòng)權(quán)、休息權(quán)、社會(huì)保障、醫(yī)療、保險(xiǎn)、取得報(bào)酬等等一些方面，在現(xiàn)今法律中也做了許多詳細(xì)的規(guī)定。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)的早期，國(guó)外的一些學(xué)者提出了一些類似企業(yè)裁員，降薪，延長(zhǎng)工期等應(yīng)當(dāng)慎重的抉擇等等，提出這樣理論的原因是為了讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不僅要追求利益，也要同時(shí)充分的保障雇員的合法權(quán)益。

二、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任

消費(fèi)者作為一個(gè)為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買商品和服務(wù)的個(gè)體，它也是企業(yè)所生產(chǎn)的商品或者所提供的服務(wù)的直接接收者，企業(yè)與消費(fèi)者相互依存，雖然消費(fèi)者有自主選擇權(quán)，但是消費(fèi)者是分散的，而且不同的消費(fèi)者在遇到權(quán)利侵害時(shí)的維權(quán)能力，維權(quán)思維是不一樣的，例如一些消費(fèi)者在購(gòu)買到了有質(zhì)量的商品時(shí)，會(huì)選擇積極維權(quán)，充分保障自己的權(quán)利；然而有一些消費(fèi)者遇到這種情況時(shí)會(huì)選擇自認(rèn)倒霉，不去維權(quán)，還有一個(gè)使其不去維權(quán)的原因是他們不知道如何去維權(quán)，亦或者他們并不覺(jué)得是生產(chǎn)者的錯(cuò)誤。所以他們與企業(yè)相比，仍然是弱勢(shì)的。如果在消費(fèi)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者存在欺瞞，不真誠(chéng)的行為?；蛘咴谙M(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，商家故意利用錯(cuò)誤的信息或者是利用消費(fèi)者的錯(cuò)誤理解，誤導(dǎo)消費(fèi)者，導(dǎo)致他們做出不真實(shí)的意思表示，致使消費(fèi)者購(gòu)買了與自己所需或者與自己所想要的完全不一致的東西，則嚴(yán)重地侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。所以如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益也是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。我國(guó)在94年施行《消費(fèi)者保護(hù)法》，它是基于保護(hù)消費(fèi)者的利益，并且充分考慮消費(fèi)者作為弱勢(shì)的地位而在法律上給予消費(fèi)者的特殊的法律保護(hù)。

三、對(duì)債權(quán)人的責(zé)任

對(duì)于債權(quán)人來(lái)說(shuō)，它與企業(yè)存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，如果企業(yè)侵害了它的債權(quán)，如何去維護(hù)自己的合法利益；或者是如何去保障企業(yè)不去侵害它的利益是在立法中需要考慮的問(wèn)題。企業(yè)去不去合法合理的履行自己應(yīng)負(fù)的償還義務(wù)，這對(duì)于債權(quán)人能否取得預(yù)期的合理的債權(quán)是十分重要的。②

四、對(duì)環(huán)境、資源的保護(hù)與合理使用的責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任還包括企業(yè)對(duì)環(huán)境資源的責(zé)任，我們的生活、生產(chǎn)等各個(gè)方面都依賴我們的環(huán)境、資源。如果資源環(huán)境都遭到破壞，可能會(huì)對(duì)我們生活造成嚴(yán)重的危害?，F(xiàn)今，我們的自然環(huán)境被破壞以及各種資源被濫用以至于慢慢匱乏，而導(dǎo)致這些問(wèn)題的大部分是各種企業(yè)的原因，一些企業(yè)為了追求利益，不注重在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，反而亂排污，隨便倒生產(chǎn)垃圾，造成了嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題。一些企業(yè)為了眼前的一些利益胡亂開(kāi)采各種不可再生資源導(dǎo)致資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)，嚴(yán)重的還導(dǎo)致了非常嚴(yán)峻的環(huán)境污染。所以，作為企業(yè)，在追求利益時(shí)，必須要合理地利用各種資源，并且要保護(hù)環(huán)境，減少對(duì)環(huán)境的污染。我國(guó)在2015年1月1日實(shí)施了《環(huán)境保護(hù)法》，③它是我們國(guó)家對(duì)于環(huán)境保護(hù)立法的一個(gè)進(jìn)步，之前的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題主要規(guī)定在《侵權(quán)責(zé)任法》之中，而且我們國(guó)家還有環(huán)境公益訴訟，對(duì)于造成環(huán)境污染的企業(yè)需要承擔(dān)責(zé)任。

五、對(duì)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它還有帶動(dòng)它所在的區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，一些企業(yè)原先選擇建設(shè)在一個(gè)遠(yuǎn)離市區(qū)偏僻的地區(qū)，那樣的地區(qū)地價(jià)物價(jià)都相對(duì)較低，降低企業(yè)的生產(chǎn)等等成本，一旦那個(gè)區(qū)域建成了比較密集的企業(yè)圈，該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)就會(huì)比較容易發(fā)展起來(lái)。并且企業(yè)運(yùn)作需要很多的勞動(dòng)力，這些企業(yè)正好也解決了它所在區(qū)域的部分就業(yè)問(wèn)題，而且容易帶動(dòng)其他的產(chǎn)業(yè)例如餐飲業(yè)的發(fā)展。例如在云南省玉溪市紅塔區(qū)的某小鎮(zhèn)，這個(gè)小鎮(zhèn)原先是一個(gè)比較偏僻的窮地方，后面這個(gè)鎮(zhèn)子里建了很多的企業(yè)，慢慢的這個(gè)鎮(zhèn)子發(fā)展起來(lái)，勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題也在這些企業(yè)中解決了大半，經(jīng)濟(jì)水平也越來(lái)越高了。但是在這些企業(yè)給這個(gè)鎮(zhèn)子帶來(lái)各種繁榮之外，也造成了一些污染。

所以企業(yè)對(duì)于它所在區(qū)域的發(fā)展有積極的一面，又有消極的一面。所以作為一個(gè)企業(yè)，它有帶動(dòng)它所在區(qū)域發(fā)展的責(zé)任，也應(yīng)該對(duì)它所在的區(qū)域的環(huán)境資源進(jìn)行保護(hù)。企業(yè)也應(yīng)該積極參與社區(qū)的各種公益事業(yè)以及其他的事業(yè)的建設(shè)。

六、對(duì)社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)的責(zé)任

企業(yè)也有對(duì)于社會(huì)福利以及社會(huì)公益事業(yè)的責(zé)任，雖然這個(gè)并非強(qiáng)制的，但是它也體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。現(xiàn)今許多企業(yè)開(kāi)始積極地對(duì)醫(yī)院、福利院、養(yǎng)老院等進(jìn)行捐助，而且一些企業(yè)開(kāi)始聘用殘疾職工或者其他的難以就業(yè)的人；一些企業(yè)也會(huì)為貧困學(xué)生提供獎(jiǎng)助學(xué)金。例如支付寶中有一個(gè)小程序：螞蟻森林，如果用戶有步行、在線繳費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等行為，就會(huì)相應(yīng)的減少碳排放，可以在螞蟻森林里領(lǐng)取綠色能量，積攢一定的綠色能量，可以在螞蟻森林里面種一棵虛擬的樹(shù)，雖然我們看到的這棵樹(shù)是虛擬的，但是阿里巴巴會(huì)在新疆等一些荒漠化的地區(qū)種上一顆真實(shí)的樹(shù)。也許支付寶做這個(gè)的初衷并不是為了保護(hù)環(huán)境，而是為了更好地推廣這個(gè)應(yīng)用，但是它的確為了社會(huì)的公共利益做了很多有意義的事。所以作為一個(gè)企業(yè)，在它從社會(huì)中取得利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極的回報(bào)社會(huì)，這個(gè)責(zé)任并非強(qiáng)制的，但是它體現(xiàn)出了一種道德。

構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有非常重要的作用，它是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要；企業(yè)在我們的社會(huì)中是必不可少的一部分，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于構(gòu)建和諧的社會(huì)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在追求利益的同時(shí)，也要兼顧其他的責(zé)任，例如維護(hù)本企業(yè)的非股東職工，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境以及保障好他們的基本權(quán)益；把關(guān)好生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者保證服務(wù)質(zhì)量，更有利于消費(fèi)者的權(quán)利保障。

[ 注 釋 ]

①陳志宇.我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任履行對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響研究[D].華南理工大學(xué)碩士論文，2012.

②王菊.上市公司社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)關(guān)系研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士論文，2009.

③竇溪萌，卿雪梅.環(huán)保組織公益訴訟權(quán)構(gòu)建及其實(shí)施研究[J].商，2015.