宋東明
沈陽師范大學(xué),遼寧 沈陽 110034
在互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)技術(shù)的聯(lián)合發(fā)展模式下,現(xiàn)代電子商務(wù)模式被發(fā)展出來,并且在多樣化發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,該模式受到人們的廣泛歡迎和普遍適用,基于此,逐漸發(fā)展成為一種全新的市場產(chǎn)品交易方式。目前,我國的整體經(jīng)濟(jì)水平得到很大程度的提升,而電子商務(wù)在此過程中發(fā)揮著功不可沒的作用。其為人們?nèi)粘I詈推髽I(yè)發(fā)展都提供了極大地便利。但是產(chǎn)品交易主體、交易環(huán)境等都實現(xiàn)較大轉(zhuǎn)變的情況下,民商法的內(nèi)容體系和責(zé)任規(guī)范也應(yīng)該相應(yīng)地改變。具體可以根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的事實特點和應(yīng)用途徑以及問題出現(xiàn)情況等綜合因素,實現(xiàn)對民商法相關(guān)法律條款的完善、調(diào)整、創(chuàng)新。
買賣雙方在電商平臺上進(jìn)行產(chǎn)品展示或者選擇時,需要買賣雙方提前對自身信息進(jìn)行披露,以供雙方交易達(dá)成。具體來說,賣方需要將自身產(chǎn)品信息按照真實、可靠的原則上傳至電商平臺,并在當(dāng)?shù)厥袌龃笮枨笙伦龀鲎詈侠淼漠a(chǎn)品價格定價,并制定一定的營銷策略來銷售自身產(chǎn)品,并選擇有相關(guān)需求的買方;與之相對應(yīng),買方需要在電商平臺上根據(jù)自身實際需求,在進(jìn)行對平臺產(chǎn)品質(zhì)量和信譽比較后,再加上與相關(guān)產(chǎn)品賣家的交流溝通,最終選擇最符合要求的產(chǎn)品賣家和數(shù)量選擇。而在電商平臺上買方也需要將自身相關(guān)信息進(jìn)行適當(dāng)公開。
在電商平臺上進(jìn)行交易,買賣雙方必須同時秉承誠信合理、公正有序的原則,對產(chǎn)品品質(zhì)、交易數(shù)量和價格、物流費用等多種因素進(jìn)行交流溝通,并綜合考量影響交易成功的所有因素,但是要注意的是交易成功后必須注明雙方交易的時間、地點、聯(lián)系方式,雙方還要對違約條件和索賠事項等全面把握,在全面履行互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)營原則的前提下,并且所簽署內(nèi)容能夠受到民商法保護(hù)支撐下,為雙方的權(quán)益提供保障[1]。
在雙方達(dá)成合意之前,買賣雙方應(yīng)該對產(chǎn)品稅額、資金、運輸方式等內(nèi)容要求通過交流溝通達(dá)成一致意見,同時對于雙方的責(zé)任要求和義務(wù)履行明細(xì)經(jīng)過詳細(xì)溝通且達(dá)成履行共識。最后,買賣雙方應(yīng)該在電子商務(wù)交易所依據(jù)的民商法條款規(guī)范下,履行并完成相應(yīng)的票據(jù)交換。充分確保合同簽署前的所有準(zhǔn)備工作諸如交易信息、交易憑證等全部完成,最終實現(xiàn)雙方意愿的共同達(dá)成。
電子商務(wù)交易模式的出現(xiàn)和發(fā)展,對以往民商法帶來嚴(yán)峻的打擊和挑戰(zhàn)。在此種模式下,傳統(tǒng)意義上的民商事主體構(gòu)成發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,而且當(dāng)前對于電子商務(wù)的主體設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)還沒有相關(guān)依據(jù),具體表現(xiàn)在電子商務(wù)主體的經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營范圍、設(shè)立條件等方面。因此,對于民商法的創(chuàng)新可以從以下三個方面進(jìn)行。
電子商務(wù)發(fā)展形勢為社會企業(yè)經(jīng)營帶來更多新的發(fā)展機(jī)遇,也為人們帶來更多的服務(wù)便利,也是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)市場應(yīng)對社會發(fā)展規(guī)律的有效實踐。但是在此過程中,國家應(yīng)該清晰的認(rèn)識到民商法在創(chuàng)新和發(fā)展層面面臨的全新難題。就目前最新民商法規(guī)定中,對電子商務(wù)主體確定標(biāo)準(zhǔn)不明確,沒有具體的條款細(xì)則對其進(jìn)行依法監(jiān)管。這在一定程度上取決于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜和虛擬,監(jiān)管部門在依法路徑下,無法全面獲取和確認(rèn)經(jīng)營者的真正信息,而且對于同行業(yè)中的產(chǎn)品服務(wù)特點和合同履行情況等都無從判斷和知曉。因此,民商法首先要做的是增設(shè)相關(guān)條款確定電子商務(wù)中的民商主體,以設(shè)置專業(yè)部門從經(jīng)營主體的主營業(yè)務(wù)、涉及范圍、市場進(jìn)入途徑等方面進(jìn)行確定。
一般來說,在電子商務(wù)平臺上的產(chǎn)品交易雙方多簽署的是網(wǎng)上自建的電子合同,而傳統(tǒng)民商法的相關(guān)法律細(xì)則并不適用于此類型合同。電子合同就是買賣雙方就交易協(xié)議達(dá)成意見一致,并簽署電子單據(jù)的過程。但是這種電子合同并不被法律保護(hù),而且可以擅自修改,還不能進(jìn)行有效取證,存在較大的安全漏洞,也可以看作這種合同缺失了一部分的法律效力[2]。
在買賣雙方履行電子合同條約規(guī)定時,很可能會因為合同的信息可靠性問題造成巨大的損失。眾所周知,以往的商品交易多由現(xiàn)金或者支票進(jìn)行支付。但是在電子商務(wù)模式下的產(chǎn)品交易活動,全部采用網(wǎng)銀支付。受網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)境、交易類型等問題都有可能導(dǎo)致支付失敗或者財產(chǎn)多轉(zhuǎn)甚至轉(zhuǎn)移等情況,特別是在遭遇電信詐騙情況時,在目前法律條款缺失和相關(guān)技術(shù)不完善的情況下,很難將所騙賬款全部找回。
根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的主要特點和民商法所面臨的發(fā)展困境,不難發(fā)現(xiàn),只有真正確定電子商務(wù)交易雙方主體情況,才能夠?qū)崿F(xiàn)公平公正的網(wǎng)上交易活動,也才能最大限度的維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。因為電子交易數(shù)據(jù)主要存在于虛擬復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,再加上沒有相對完善具體的制度條款來準(zhǔn)確的界定電商主體。這是當(dāng)前法律方面存在的空擋。針對這一情況,可以設(shè)計電子身份認(rèn)證以及電商信用認(rèn)證制度來填補(bǔ)這一法律空缺,但是也應(yīng)該在民商法中制定相應(yīng)的規(guī)定條款。
清晰明確的法律規(guī)定,可以為人們生活和社會生產(chǎn)的穩(wěn)定有序運行提供最可靠的保障。對于電商模式的出現(xiàn),同樣也應(yīng)該有專門的法律條款來制約和規(guī)范電商平臺的健康發(fā)展。因此要對關(guān)乎民商主體合法權(quán)益的民商法的實用范圍進(jìn)行針對性的調(diào)整和完善,確保電子商務(wù)的有序進(jìn)行實現(xiàn)有法可依、違法必究的規(guī)范的法律環(huán)境。對電商的網(wǎng)絡(luò)支付、銀行卡收單、準(zhǔn)許等問題設(shè)置和制定清晰明了的法律執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以保護(hù)主體雙方的合法權(quán)益[3]。
相較于實體意義上的交易類型來說,電子商務(wù)有其獨特的特點,它更多的表現(xiàn)出發(fā)展和交易方式的獨立性。針對這一特性,可以通過建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹俨脵C(jī)構(gòu),在權(quán)利救濟(jì)的功能作用下,推動電子商務(wù)活動的正向發(fā)展。因電子商務(wù)交易方式的獨特性,目前還沒有較為完備具體的法律體系來規(guī)范其交易安全,而仲裁機(jī)構(gòu)的有效建立,可以很好地實現(xiàn)這一目標(biāo)。在具體的仲裁機(jī)構(gòu)創(chuàng)建過程中,應(yīng)該充分結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)模式的主要發(fā)展特點,在合理借鑒和應(yīng)用國外優(yōu)秀制度的情況下,遵循我國仲裁機(jī)制設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,從而能夠有效解決網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化法律問題,明確劃分交易主體的責(zé)任和義務(wù),對電子合同的法律效應(yīng)和交易過程進(jìn)行明確規(guī)定。
在商品交易所涉及到的各個方面,國際貿(mào)易組織具有相對科學(xué)完備的法律條文規(guī)定。因此,在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展背景下,我國民商法相關(guān)條文的增減可以充分結(jié)合WTO商品交易制度相關(guān)規(guī)定。對于電子商務(wù)下的交易全過程包括交易信息、產(chǎn)品輸送等問題,在單證規(guī)則下進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。同時在CA機(jī)構(gòu)的證書數(shù)字基礎(chǔ)上,對交易雙方的安全認(rèn)證問題進(jìn)行規(guī)范;最后還需要增加網(wǎng)上電子貨幣支付的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn),同時要求相關(guān)銀行履行對客戶信息的核查和監(jiān)督職責(zé)[4]。
綜上所述,電子商務(wù)模式的出現(xiàn),在很大程度上表明了我國經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)實力的快速發(fā)展和前進(jìn)。但是隨著電子商務(wù)發(fā)展問題愈加復(fù)雜的情況下,作為保證人們交易安全和合法權(quán)益的民商法,其對電子商務(wù)方面的法律條款缺失和制度不明確等問題,都在一定程度上制約了經(jīng)濟(jì)市場的健康發(fā)展。因此,面對新時代發(fā)展規(guī)律推動電子商務(wù)帶給民商法的巨大挑戰(zhàn),完善和調(diào)整傳統(tǒng)民商法對于電子商務(wù)相關(guān)法條的缺失和不明確問題是現(xiàn)時段法律部門亟待解決的問題。此外,還要積極吸取人民群眾的意見,考察相關(guān)電商交易特征,運用創(chuàng)新的思維來完善和增加電子商務(wù)方面的民商法條款細(xì)則和制度規(guī)范。