建筑行業(yè)員工教育培訓(xùn)體系建設(shè)的若干思考

張航 秦炎冰

摘 要：近年來，隨著一帶一路的積極推進(jìn)，建筑行業(yè)走出國門、走向世界已成為發(fā)展趨勢，建筑行業(yè)也因此認(rèn)識到自身發(fā)展存在的不足，提升員工素質(zhì)和水平已形成共識。那么如何建立符合建筑行業(yè)的員工教育培訓(xùn)體系，更快地提升員工素質(zhì)和技能呢？筆者根據(jù)自身相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合廣泛的社會實(shí)踐調(diào)查研究，就建筑行業(yè)員工教育培訓(xùn)體系建設(shè)展開了相關(guān)探討，望能提供借鑒。

關(guān)鍵詞：建筑行業(yè);教育培訓(xùn)體系建設(shè);思考

建筑行業(yè)是勞務(wù)密集型企業(yè)，位于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，一直以來對員工教育培訓(xùn)工作不太重視，認(rèn)為員工只要能干活就行，不需要掌握高端的知識，在這種管理思維下，建筑行業(yè)員工素質(zhì)低下，已嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

隨著國家對建筑市場的規(guī)范管理，越來越多的企業(yè)管理者已經(jīng)意識加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作、全面提升員工素質(zhì)和能力的重要性。如何有效提升員工素質(zhì)呢？建立員工教育培訓(xùn)體系，有針對性地對不同層級的員工進(jìn)行培訓(xùn)無疑是首選。

1 建筑行業(yè)員工教育培訓(xùn)過程中存在的不足分析

當(dāng)前建筑行業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作仍處在初級階段，與知識時(shí)代的要求不相匹配，具體來講存在以下問題：

1）培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，比較粗略。缺乏對各層各類培訓(xùn)的系統(tǒng)規(guī)劃和管理，只考慮到解決部分共性問題，但對同一層級的不同類別的差異性，以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮不足，難以解決各個(gè)層次縱向培養(yǎng)和提升的問題，培訓(xùn)沒有真正達(dá)到支持和服務(wù)公司業(yè)務(wù)的目的，難以形成培訓(xùn)管理理念及培訓(xùn)成果的整合和沉淀。

2）對員工培訓(xùn)工作重視不夠?；鶎訂挝徽J(rèn)為培訓(xùn)影響生產(chǎn)，不配合不支持;高層也因?yàn)榕嘤?xùn)工作不能起到立桿見影的作用而將培訓(xùn)工作一推再推，排在不太重要的位置。

3）觀念落后。一是建筑施工企業(yè)教育培訓(xùn)工作仍沿用傳統(tǒng)的方式方法，在開展工作時(shí)，只求完成職工教育培訓(xùn)任務(wù)便可，形式大于實(shí)際收效;二是受訓(xùn)人處于“要我學(xué)”的被動(dòng)地位，很多員工還沒有認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，很多人不愿意學(xué)，學(xué)習(xí)只是應(yīng)付;三是培訓(xùn)仍以課程傳授為主，培訓(xùn)內(nèi)容以空泛的理論居多，不能很好地指導(dǎo)實(shí)際工作。

4）培訓(xùn)資源建設(shè)嚴(yán)重滯后，由于多年對培訓(xùn)工作的不重視，導(dǎo)致企業(yè)的知識與經(jīng)驗(yàn)沒有進(jìn)行整合，一套學(xué)習(xí)資料可以學(xué)習(xí)十幾年的情況十分普遍，培訓(xùn)資源嚴(yán)重缺乏。

5）平臺建設(shè)滯后。有的企業(yè)建立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，但平臺內(nèi)容陳舊;有的企業(yè)考慮到高昂的成本，尚未建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，線下的學(xué)習(xí)平臺也在摸索中。

2 建筑行業(yè)員工教育培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性

高質(zhì)量施工是建筑企業(yè)工程施工順利進(jìn)展的基礎(chǔ)和前提，也是建筑工程施工質(zhì)量的重要保證，建筑行業(yè)必須提高對施工質(zhì)量的認(rèn)識，加強(qiáng)對員工的行業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)主要從提高生產(chǎn)人員施工知識、生產(chǎn)技能以及意識等方面著手，建筑行業(yè)要做好員工的教育培訓(xùn)，就要重視做好施工人員的施工教育和培訓(xùn)工作，促進(jìn)全體員工施工意識的有效提升。另外，促進(jìn)建筑行業(yè)員工教育培訓(xùn)體系建設(shè)，會大大減少建筑工程施工事故發(fā)生概率，這一定程度上也有利于建筑施工企業(yè)形象的維護(hù)，還有利于凝聚企業(yè)員工，增強(qiáng)其歸屬感，進(jìn)而為企業(yè)的長效發(fā)展助力。

建筑行業(yè)建筑工程施工過程中施工質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，和建筑工程施工過程中施工人員施工質(zhì)量控制意識不夠有直接關(guān)系。比如，在建筑工程施工過程中，有的施工人員的操作失誤或違規(guī)操作會引發(fā)施工缺陷，而這些施工人工之所以操作出現(xiàn)問題，和其在施工之前沒有接受良好的教育培訓(xùn)有極大的關(guān)系，很多施工人員在沒有接受教育培訓(xùn)的情況下，直接對建筑工程施工設(shè)備進(jìn)行操作，而且在操作過程中沒有辦法及時(shí)意識到自身操作失誤，造成問題出現(xiàn)，所以建筑行業(yè)要重視教育培育體系建設(shè)，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)。

3 培訓(xùn)體系建立實(shí)現(xiàn)目的

按照國際接軌的管理模式，提升培訓(xùn)效果的最好方式是建立員工教育培訓(xùn)體系，形成系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)管理模式，達(dá)到滿足企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的雙重目的。

1）對企業(yè)而言，建立培訓(xùn)體系主要有以下目的：實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和短期發(fā)展目標(biāo);通過吸收外部經(jīng)驗(yàn)，助推企業(yè)變革;將公司隱形的經(jīng)驗(yàn)和智慧，用顯性化的方式表現(xiàn)出來，使知識與經(jīng)驗(yàn)得到更快的傳承和發(fā)展;通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，將企業(yè)文化進(jìn)行沉淀和傳承;通過業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，完成組織績效;有針對性地培訓(xùn)和考核，幫助企業(yè)建立人才發(fā)展梯隊(duì);通過全員學(xué)習(xí)，提升全員學(xué)習(xí)積極性，建立學(xué)習(xí)型組織。

2）對員工而言，系統(tǒng)性地培訓(xùn)，能有效提升員工個(gè)人能力，助推員工建立更加完備的職業(yè)發(fā)展通道，工作中能挑戰(zhàn)一切不可能，使其更快更好發(fā)展。

4 對建筑行業(yè)教育培訓(xùn)體系建設(shè)的策略思考

為提升培訓(xùn)效果，建筑行業(yè)教育培訓(xùn)體系建立必須圍繞以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，以崗位人才能力模型為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新課程體系為支撐，以強(qiáng)大的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍為后盾，以完備高效的培訓(xùn)平臺為載體，構(gòu)建符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和人才發(fā)展需要的培訓(xùn)體系。應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1）加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)。培訓(xùn)體系建設(shè)最重要的工作應(yīng)該是解決員工學(xué)什么的問題，因此培訓(xùn)資源建設(shè)應(yīng)放在首位。（1）以核心崗位和專業(yè)為突破口，完成各專業(yè)學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建工作。建筑行業(yè)因?yàn)橹R更新速度慢，因此可以構(gòu)建崗位學(xué)習(xí)地圖，梳理出各崗位員工學(xué)習(xí)內(nèi)容，由于崗位較多，在初期可以按照人數(shù)最多、對企業(yè)貢獻(xiàn)大、人員缺口大三個(gè)條件，開發(fā)核心專業(yè)、核心崗位學(xué)習(xí)地圖。通過對學(xué)習(xí)地圖成果的梳理，找出各崗位各層級學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。（2）以學(xué)習(xí)地圖為指引，開發(fā)各崗位的課程。學(xué)習(xí)地圖只是學(xué)習(xí)內(nèi)容的綱，在構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖后，應(yīng)組織專業(yè)人員根據(jù)提綱開發(fā)出提供給員工學(xué)習(xí)的課程。由于崗位多、要掌握的知識多，因此這項(xiàng)工作難度非常大。在實(shí)際工作中一般采用分批開發(fā)的方式，先開發(fā)急需、重要的內(nèi)容，最終達(dá)到全部開發(fā)的目標(biāo)。（3）以課程開發(fā)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)一批實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。結(jié)合學(xué)習(xí)地圖成果中針對崗位學(xué)習(xí)的難點(diǎn)問題和各序列重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，由各序列選拔人員開發(fā)課程，圍繞課程開發(fā)和授課培養(yǎng)一批內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師是完成課程開發(fā)及面授培訓(xùn)的關(guān)鍵因素。

2）搭建培訓(xùn)平臺。建立培訓(xùn)平臺是為員工學(xué)習(xí)提供便利的條件和渠道，滿足員工學(xué)習(xí)愿望的達(dá)成，并為員工學(xué)習(xí)做好服務(wù)工作。（1）建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。初期網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)不宜貪大求全，滿足員工基本的學(xué)習(xí)需求即可。以后根據(jù)學(xué)習(xí)資源建設(shè)情況，逐步增加學(xué)習(xí)模塊，避免開發(fā)出無用的模塊造成資源浪費(fèi)。（2）暢通學(xué)習(xí)渠道。目前存在想學(xué)習(xí)的員工因工作原因無法參加，不想學(xué)習(xí)的員工被領(lǐng)導(dǎo)派去學(xué)習(xí)，造成學(xué)習(xí)資源的浪費(fèi)，并影響學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建好后，從很大程度上可以改善這種狀況，另外面授培訓(xùn)可以采用公開報(bào)名的方式選拔學(xué)員，為員工學(xué)習(xí)提供便利。

3）提升員工學(xué)習(xí)意愿。（1）提升培訓(xùn)的針對性和效果。培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際，能解決員工在工作中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題，提升員工解決問題的能力。（2）建立配套制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間。建立與員工崗位配套的培訓(xùn)時(shí)間、課程要求以及晉升等制度，督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)，讓員工看到“學(xué)習(xí)能升職加薪”等實(shí)實(shí)在在的好處，提升員工的學(xué)習(xí)意愿。（3）形成競爭的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過舉辦學(xué)習(xí)時(shí)間或效果的系列比賽活動(dòng)，激發(fā)員工參與意識，讓員工自覺參與學(xué)習(xí)。

5 結(jié)語

總之，建筑行業(yè)的員工教育培訓(xùn)體系建設(shè)需要建筑企業(yè)提高認(rèn)識，重視將員工教育培訓(xùn)納入到績效考核體系中，加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)和學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，使建筑行業(yè)教育培訓(xùn)體系建設(shè)落到實(shí)處，能更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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