基于老年人需求的產(chǎn)品設(shè)計探究

賈愛君 郝靜雅

摘 要：文章結(jié)合老年人的生理心理狀態(tài)，姿態(tài)體質(zhì)特征等，分析老年人在產(chǎn)品設(shè)計中的需求，明確符合老年人生活習(xí)慣的產(chǎn)品設(shè)計種類，總結(jié)老年人產(chǎn)品設(shè)計的原則，以期更好地服務(wù)老年人的生活。

關(guān)鍵詞：老年人生理心理;產(chǎn)品種類;設(shè)計原則

基金項目：安徽省教育廳人文社科重點(diǎn)項目“人工智能時代老年人的健康醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計研究”（項目編號：SK2019A0745）階段性研究成果。

中國進(jìn)入老齡化社會，據(jù)不完全統(tǒng)計我國有60歲以上老人1.3億，甚至于到本世紀(jì)50年代，將超越4億，增額幅度巨大已引起社會各界人士的重視。事實(shí)證明，隨著年齡的不斷增加，老年人的身體各項機(jī)能也在不斷消退，在日常生活中難免會遇到無法避免的困難和障礙，生活領(lǐng)域及活動范圍遭到很大限制。另一方面，空巢老人增多，心理承受能力弱的老人極易滋生各類心理問題。基于此，服務(wù)于老年人生活的產(chǎn)品需求越來越多。雖然市場上已經(jīng)意識到老年產(chǎn)品的重要性，產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢也大好，但很多商家所賣的產(chǎn)品依然有很多的不足，例如產(chǎn)品設(shè)計不合理、產(chǎn)品中沒有細(xì)分功能、設(shè)計外表不圓滑易劃傷老人、滿足不了老年人的需求等。而這些不足也給市場提供參考經(jīng)驗(yàn)，觀察老年人群的消費(fèi)特點(diǎn)和使用習(xí)慣，以設(shè)計出更符合老年人人機(jī)工程學(xué)的產(chǎn)品。

1 老年人的生理心理特征分析

隨著年齡的增長，人體的各個器官功能逐步消退。如視聽力、記憶力下降、味覺嗅覺遲鈍、不靈敏等。同時，各類器官性能的消退和肌肉骨骼的萎縮，血液循環(huán)不足等導(dǎo)致老年人不能進(jìn)行大幅度運(yùn)動如肩不能扛，手不能提等。這些變化都給老年人的生活帶來無數(shù)障礙。且大多數(shù)老人在現(xiàn)代生活中不能得到足夠的認(rèn)同感，覺得自己被忽視，從內(nèi)心渴望得到家庭的關(guān)心和社會的認(rèn)同。

2 老年人消費(fèi)心理與產(chǎn)品設(shè)計

在產(chǎn)品的購買時，因?yàn)槔夏耆巳旱奶厥獾纳硇睦頎顟B(tài)，對他們的消費(fèi)觀念有一定的影響。大多數(shù)老年人節(jié)儉側(cè)重的是產(chǎn)品的功能與價格，購買的產(chǎn)品其消費(fèi)的目的也只是彌補(bǔ)生活上的不足和心理的缺失，所以他們很看重產(chǎn)品的功能性，使用方便時的無障礙性，這也是他們消費(fèi)的主要特征。市場上，目前比較受老年人歡迎的是血壓檢測儀，按摩椅，助聽器等。這些產(chǎn)品功能性更好，實(shí)用性更強(qiáng)，比起華而不實(shí)的產(chǎn)品更能促進(jìn)老年人的消費(fèi)。而他們在使用時因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)能力的下降，給固有生活方式的老年人給來一定的使用難度和精神負(fù)擔(dān)，一些老年人在本能上慢慢抵制使用高科技類電子產(chǎn)品。所以在產(chǎn)品設(shè)計時，必須考慮到老年人的使用習(xí)慣和接受程度，盡量設(shè)計的簡單明了易于使用。

3 基于老年人需求的產(chǎn)品設(shè)計分類

首先是健身類產(chǎn)品。老年人退休以后，為了豐富生活和鍛煉身體通常會在公園散步和小區(qū)的健身設(shè)施進(jìn)行鍛煉如健身自行車，單杠雙杠等。在鍛煉的同時也增加鄰里關(guān)系，會由內(nèi)而外的感到開心，所以在設(shè)計產(chǎn)品時可以放在生活中的一些小產(chǎn)品。

其次是休閑類產(chǎn)品如釣魚、養(yǎng)花、養(yǎng)鳥，下棋等休閑活動也是老人喜歡的，平常養(yǎng)養(yǎng)花，逗逗鳥能修身養(yǎng)性?？梢栽谒母綄佼a(chǎn)品上進(jìn)行設(shè)計，考慮到老人的身體原因應(yīng)該設(shè)計的輕巧，易于攜帶、便于組裝的休閑產(chǎn)品。而在養(yǎng)花方面借助于澆花工具，可設(shè)計的輕巧通透。下棋除了不改變它的固有模式，可以變得質(zhì)量輕巧，這樣老人外出時便于攜帶。

第三是生活輔助類產(chǎn)品。主要包括洗浴用品、交通工具等更人性化的設(shè)計。例如可以設(shè)計一款輔助行動不靈便容易摔跤的老人的智能化輪椅方便他們的出行，減少因身體不便而帶來生活上的不便，在坐輪椅的同時也可在讓他們得到手部的鍛煉。以上這些休閑產(chǎn)品都是生活中比較常見的，積極的休閑活動能幫助老年人擺脫無聊的生活，提高身體機(jī)能，有益身心健康。

4 老年人產(chǎn)品設(shè)計原則

隨著老年人需求的提高，專為老年人設(shè)計的產(chǎn)品也越來越多。但我們始終要堅持“以人為本”，將老年人對產(chǎn)品的需求放在首位，輔以對產(chǎn)品性能、色彩等的設(shè)計。老年人產(chǎn)品設(shè)計原則主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先是保證老年人產(chǎn)品設(shè)計的安全性。因?yàn)槔夏耆说纳眢w各項器官性能下降，所以任何產(chǎn)品的設(shè)計都應(yīng)注重安全防護(hù)措施，防止老年人因各種因素而產(chǎn)生的意外突發(fā)事件，以免造成不必要的傷害。

其次是產(chǎn)品形式要追隨功能。充分尊重老年人群體的特點(diǎn)，滿足老年人豐富的情感需求。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能的同時，主張在研究和遵循人類本體行為習(xí)慣和活動規(guī)律的基礎(chǔ)上，進(jìn)行產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計。提升產(chǎn)品的可操控性和改善產(chǎn)品對于人類健康特別是對老年人心理方面的積極影響作用。

第三是產(chǎn)品的各構(gòu)件有較高的辨識度。基于老年人各項生理機(jī)能的退化，要求產(chǎn)品設(shè)計不能過于復(fù)雜，產(chǎn)品各構(gòu)件之間要有明確的分界線，讓老年人在使用時不易眼花繚亂，造成使用的不便。

5 結(jié)語

關(guān)愛老年人是中華民族的傳統(tǒng)美德。從產(chǎn)品設(shè)計角度出發(fā)，我們應(yīng)切實(shí)尊重老年人的需求，解決老年人產(chǎn)品設(shè)計的“痛點(diǎn)”，設(shè)計真正安全、實(shí)用、符合老年人生理和心理需求的產(chǎn)品，推動基于老年人這一特殊人群需求的產(chǎn)品設(shè)計發(fā)展，設(shè)計出高品質(zhì)的產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)對老年人生活的多維度關(guān)懷，構(gòu)筑和諧有愛的老年人養(yǎng)老生活環(huán)境。

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作者簡介

賈愛君（1984-），女，山東高密人，副教授。

郝靜雅（1987-），女，安徽阜陽人，講師。