電子商務(wù)的發(fā)展與民商法的創(chuàng)新研究

潘曉爽

（200124 上海陸家嘴（集團(tuán)）有限公司 上海）

一、民商法在電子商務(wù)之間的關(guān)系簡述

1.民商法在電子商務(wù)中的應(yīng)用簡析

我們要研究民商法在電子商務(wù)中的發(fā)展現(xiàn)狀，相應(yīng)的我們就必須了解現(xiàn)階段電子商務(wù)的具體交易方式。對于現(xiàn)階段的電子商務(wù)而言，其交易模式可以簡單的概括為擬定交易計劃、交易細(xì)節(jié)商討、簽訂交易合同、違約賠償四個方面。擬定交易計劃即是需求者在購買貨物之前，擬定一個有關(guān)金額、數(shù)量、質(zhì)量等方面的簡單計劃，對于需要購買的貨品心中產(chǎn)生一個大概的計劃，然后從網(wǎng)上進(jìn)行篩選賣家，最終選出合適的商品。其次便是交易細(xì)節(jié)商討，售賣方就自己商品和買方進(jìn)行細(xì)節(jié)上的商討，雙方商討決定最后的交易細(xì)節(jié)。例如：決定是否需要定金、具體的配送方式、定金的金額等等問題。而在交易細(xì)節(jié)商討環(huán)節(jié)完成后，便會進(jìn)行交易合同的簽訂，由于電子商務(wù)多是通過網(wǎng)上虛擬平臺進(jìn)行交易，那么便需要在相應(yīng)的平臺上生成虛擬交易合同，合同中包括了交易的商品數(shù)量金額、配貨方式、違約賠償?shù)慕痤~等多個方面，根據(jù)合同規(guī)定了買賣雙方需要遵守的原則。在簽訂了交易合同后，會在相應(yīng)的購物平臺完成付費，將資金和貨物流向一個虛擬的平臺，接下來便進(jìn)行到了電子商務(wù)交易的最終環(huán)節(jié)，當(dāng)雙方在交易過程中任何一方出現(xiàn)單方面違約的現(xiàn)象后，便可以通過法律手段來追責(zé)違約賠償金。綜上，一方面我們可以清楚的了解到電子商務(wù)的具體交易流程，另一方面也可以很好的發(fā)現(xiàn)民商法在電子商務(wù)中的具體展現(xiàn)。

民商法在電子商務(wù)中的作用主要集中在交易合同的制定以及違約賠償兩方面，民商法可以說在一定程度上使得電子商務(wù)的交易具有了法律效益，但在我們?nèi)粘＿M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物過程中可以發(fā)現(xiàn)，民商法往往難以發(fā)揮的在電子商務(wù)中應(yīng)有的作用，不能夠確保民商法在電子商務(wù)中的有效性，使得電子商務(wù)的發(fā)展存在一定的問題，不利于電子商務(wù)更好的發(fā)展下去。

2.民商法對于電子商務(wù)的管理現(xiàn)狀

盡管隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國近些年不斷完善民商法，尤其是從上世紀(jì)九十年代至今，不斷進(jìn)行民商法的完善，推出的電子商務(wù)管理法，對于電子商務(wù)在發(fā)展過程中的各種步驟細(xì)節(jié)進(jìn)行了很好的規(guī)定，但是新興的事物往往會產(chǎn)生很多難以料想的方面，例如：電子商務(wù)中快遞行業(yè)的丟漏件問題，至今難以給出很好的處理方法，令消費者在電子商務(wù)的購物過程中擔(dān)心不已；其次支付寶、微信在手機丟失后的盜刷問題依舊新鮮，令很多人唏噓不已。

根據(jù)我國目前實行的民商法來看，對于電子商務(wù)中涉及到的電子簽名、實名認(rèn)證問題做了嚴(yán)格的說明，尤其是在合同的形式方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，力求促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，但是仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，多為一些籠統(tǒng)的規(guī)定，缺乏具體的法律條文和規(guī)定，難以真正落實到電子商務(wù)發(fā)展中去。

二、電子商務(wù)發(fā)展對民商法的影響簡析

1.增加了民商法的主體對象

電子商務(wù)在發(fā)展的過程中，使民商法不得不面臨新主體對象。由于傳統(tǒng)貿(mào)易模式的主體多為購買者和銷售商，其雙方主體簡單明了，而在電子商務(wù)則增加了各種網(wǎng)絡(luò)電商企業(yè)主體，這使得對于傳統(tǒng)貿(mào)易適用的民商法難以很好的應(yīng)用到電商貿(mào)易的領(lǐng)域，涌現(xiàn)出了很多的問題。例如：民商法中缺乏對于電子商務(wù)從業(yè)者資質(zhì)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，法律在缺乏了對于網(wǎng)絡(luò)電商主體的約束后，極易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)電商從業(yè)者的良莠不齊，使得電子商務(wù)在發(fā)展的過程中，很可能會出現(xiàn)由于電商從業(yè)者品質(zhì)惡劣而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛問題，如果法律不能夠?qū)﹄娮由虅?wù)從業(yè)者主體進(jìn)行很好的規(guī)范，那么電子商務(wù)的良性發(fā)展也就無從談起。

2.涌現(xiàn)出新的法律關(guān)系

電子商務(wù)模式和傳統(tǒng)的貿(mào)易模式最大的不同便是交易憑證的不同，傳統(tǒng)交易模式存在著紙質(zhì)的交易合同，電子商務(wù)則以網(wǎng)絡(luò)合同取代了傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，但是在產(chǎn)生了貿(mào)易糾紛后，往往電子商務(wù)能夠進(jìn)行取證的只有網(wǎng)絡(luò)證據(jù)，而網(wǎng)絡(luò)取證在評審中難以成為證據(jù)，由此電子商務(wù)在發(fā)展中就需要確定網(wǎng)絡(luò)證據(jù)的法律地位。其次民商法對于電子商務(wù)中的交易雙方的權(quán)力義務(wù)沒有進(jìn)行很好的規(guī)定，導(dǎo)致了權(quán)責(zé)不分，混淆了買方和賣方以及電商企業(yè)之間的責(zé)任和義務(wù)，甚至在交易完成后交易雙方都不清楚自己的權(quán)利和責(zé)任，那么一旦出現(xiàn)糾紛，追責(zé)便無從談起。

3.沖擊傳統(tǒng)交易模式中權(quán)益分配

電子商務(wù)具有所有交易過程都利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的特點，這種交易模式完全依靠網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，一旦當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時，往往難以保障消費者的權(quán)益。例如：在電子商務(wù)糾紛發(fā)生后消費者的個人信息就有可能會受到威脅，短信轟炸、個人信息的泄露等現(xiàn)象已經(jīng)頻頻發(fā)生，倘若消費者在自身消費的過程中連信息安全問題都不能很好的解決，那么電子商務(wù)又怎能夠吸引消費者進(jìn)行交易呢？

三、民商法在電子商務(wù)發(fā)展中的問題簡析

1.民商法的完善跟不上時代腳步，存在不足

電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使得我國民商法的完善遠(yuǎn)遠(yuǎn)的跟不上電子商務(wù)的發(fā)。往往民商法剛剛對于電子商務(wù)的某一方面進(jìn)行了很好的規(guī)定制約后，在電子商務(wù)發(fā)展的另一方面便出現(xiàn)了不得不進(jìn)行制約的問題，導(dǎo)致在民商法對電子商務(wù)的管理過程中，存在著很多的漏洞和缺陷。例如：在電子商務(wù)的購物過程中，由于購物者的操作失誤問題，導(dǎo)致的消費者方面出現(xiàn)損失，由于涉及到很多的操作流程，各方面相互推諉，民商法很難進(jìn)行很好的管理。

2.現(xiàn)行民商法難以很好的進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易的管理

由于電子商務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于民商法的完善，民商法律在內(nèi)容更新上難以適應(yīng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展不受空間的制約，所以會產(chǎn)生大量的國際貿(mào)易，而民商法還沒有與國際法律進(jìn)行很好的接軌，在執(zhí)行力等方面存在不足。目前看來，我國民商法還是主要針對在中國大陸上進(jìn)行的貿(mào)易，對于國際間產(chǎn)生的電子商務(wù)貿(mào)易難以進(jìn)行很好的約束和管理。這就要求我國民商法積極的與國際進(jìn)行接軌，使得民商法可以有效的對電子商務(wù)跨國貿(mào)易進(jìn)行有效的監(jiān)管。

3.民商法電子取證困難

在民商法中往往缺乏了對電子證據(jù)的規(guī)定，導(dǎo)致民商法難以很好的通過電子證據(jù)對電子商務(wù)糾紛進(jìn)行管理。在以往所有發(fā)生過的電子商務(wù)糾紛案件中，電子證據(jù)往往難以成為法院認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，一方面給由于缺乏這方面的法律規(guī)定，另一方面由于電子證據(jù)極易造假，也不太容易對電子證據(jù)所展現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行核實。根據(jù)民商法規(guī)定，電子證據(jù)屬于視聽材料證據(jù)類，但對于電子證據(jù)具體的規(guī)定又缺乏詳細(xì)的法律條文，使得在電子商務(wù)糾紛的評判中難以憑借電子證據(jù)來進(jìn)行判斷。民商法中對于電子證據(jù)的態(tài)度實則展現(xiàn)了在我國法律的制定上，法律制定人員還沒有認(rèn)識到電子證據(jù)的重要性，如若不對電子證據(jù)進(jìn)行法律上的規(guī)定，那么在電子商務(wù)糾紛的監(jiān)管過程中，電子證據(jù)就難以發(fā)揮其自身的作用。

四、民商法在電子商務(wù)發(fā)展中的制度創(chuàng)新

近些年電子商務(wù)的發(fā)展不僅改變了我國傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，更為我國國際化的商業(yè)貿(mào)易提供了新的發(fā)展方向，但在其發(fā)展過程中也出現(xiàn)了眾多的問題，若想促進(jìn)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，相應(yīng)的必然對民商法進(jìn)行合理的制度創(chuàng)新，以便于民商法能夠更好的為電子商務(wù)的發(fā)展提供制度保障，特別是有關(guān)貿(mào)易中貿(mào)易雙方應(yīng)該遵守的權(quán)責(zé)方面更應(yīng)該進(jìn)行合理的規(guī)定，以便促進(jìn)電子商務(wù)的良性發(fā)展，具體參照意見如下：

1.民商法制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)遵循的原則

近些年電子商務(wù)飛速發(fā)展，隨之而來的是電子商務(wù)糾紛的頻發(fā)，引起了各界的關(guān)注，我國近些年電子商務(wù)糾紛案件的發(fā)生率逐年上升，每年電子商務(wù)糾紛案件的增長率高達(dá)60%，并且這一數(shù)字在逐年增加，基于此，我國相關(guān)的立法機構(gòu)和法律修改部門也在積極探索電子商務(wù)方面的立法。而在民商法關(guān)于電子商務(wù)的立法過程中，相關(guān)立法人員持不同的態(tài)度，一方面認(rèn)為應(yīng)該為電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行專項立法，另一方面認(rèn)為對于電子商務(wù)的發(fā)展完全可以在民商法的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，以便民商法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。但是無論是哪一種方法，對于電子商務(wù)方面的立法都應(yīng)該堅持以下原則：首先，在未來發(fā)展過程中，毫無疑問電子商務(wù)必將成為我國發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，對于民商法的制度創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)堅持在保護(hù)交易雙方權(quán)益的基礎(chǔ)上，為電子商務(wù)的發(fā)展盡可能提供制度上的便利。其次，在未來的發(fā)展過程中，電子商務(wù)的發(fā)展越來越顯示出國際化的趨勢，所以在民商法的制度創(chuàng)新上，應(yīng)當(dāng)堅持國際化原則，可以參考他國法律在處理國際貿(mào)易上的做法，充分與國際化接軌，有利于在以后的階段上更好的處理國際間的電子商務(wù)糾紛。最后，從制度上來講民商法具有司法性質(zhì)，所以對于電子商務(wù)上的民商法的制度創(chuàng)新原則應(yīng)當(dāng)堅持公平性原則，應(yīng)當(dāng)注重制度的創(chuàng)建，用制度來管理電子商務(wù)的發(fā)展，體現(xiàn)公平性的原則。

2.確立電子商務(wù)中的民事主體

確立電子商務(wù)中的民事主體，有利于在電子商務(wù)中明確交易雙方的權(quán)力和義務(wù)。尤其是在電子商務(wù)中往往以虛擬主體來完成貿(mào)易，貿(mào)易的雙方都通過虛擬主體在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺上出現(xiàn)，這便是電子商務(wù)貿(mào)易和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式最大的區(qū)別，由于在電子商務(wù)貿(mào)易中，雙方都由虛擬主體代替，那么在身份的認(rèn)證上就存在困難，從而導(dǎo)致在權(quán)責(zé)的劃分上存在一定的難度。而在民商法的制度創(chuàng)新上，應(yīng)當(dāng)對于電子商務(wù)的主體認(rèn)證進(jìn)行明確的規(guī)定，首先從技術(shù)上進(jìn)行主體確認(rèn)，其次，從法律上對主體進(jìn)行確認(rèn)，從而才能夠更好的進(jìn)行權(quán)責(zé)的劃分。民商法只有在電子商務(wù)主體方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，才能夠充分發(fā)揮民商法在電子商務(wù)發(fā)展過程中的作用，對電子商務(wù)主體的合法權(quán)益就能夠得到很好的保護(hù)。

五、結(jié)語

總之，隨著我國電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)總體格局中的作用越來越重要，我國越來越需要對于民商法進(jìn)行制度上的創(chuàng)新，從而促進(jìn)電子商務(wù)為我國的經(jīng)濟(jì)下行貢獻(xiàn)行業(yè)力量。