十年枕冰故人在 初心不改真英雄

□李塞淵

“如果提前了解了你所要面對(duì)的人生，你是否還會(huì)有勇氣前來？”

2001年7月9日，一個(gè)如同以往平靜祥和的午后，熾烈的陽光蒸騰著柏油路上的暑氣，一輛疾馳的轎車卷起縷縷清涼停在“紅軍團(tuán)歡迎您”的拱門下?！班?，這兒還有洋房呢？”聲音的主人——留著精干短發(fā)，總帶著微笑的郭慧星正饒有興致地探頭看道路邊的民房，自己老板的話又一次回響在耳邊：“小郭，讓你去就是做好一件事，讓酒在你的眼皮子底下，一瓶一瓶地從酒廠出來。”想到這里，他不禁打個(gè)激靈，回身發(fā)動(dòng)汽車，朝著伊力特公司所在地絕塵而去。

那是郭慧星第一次見到四師七十二團(tuán)，正值盛夏的鞏乃斯草原讓他心曠神怡，天山融水匯聚的河流悄然流進(jìn)心底，洗去一身舟車勞頓的疲憊。他來自遙遠(yuǎn)的河北唐山，那片堅(jiān)強(qiáng)的土地賦予他一股不服輸?shù)臍赓|(zhì)，使人初見便印象深刻，也許正是因?yàn)榭粗羞@點(diǎn)，“伊力王”老總馮紹君將他攬入麾下，“疑人不用，用人不疑”，地委派郭慧星擔(dān)任駐廠業(yè)務(wù)代表，全權(quán)負(fù)責(zé)“伊力王”這款產(chǎn)品從包裝出廠到銷售的所有事宜。

在1998年包裝上線的“伊力王”源自于伊力特經(jīng)銷商馮紹君的靈感，從設(shè)計(jì)之初便定位高端產(chǎn)品，2001年這一年對(duì)于“伊力王”這款產(chǎn)品來說還處于它的“幼年期”，卻從上市發(fā)布便經(jīng)歷仿冒品沖擊，一度面臨市場(chǎng)崩潰，1998年至2000年，尚處于襁褓中的這款產(chǎn)品還未伸展開拳腳，便被刺骨的寒冰包圍。“伊力王”以大魄力穩(wěn)住市場(chǎng)壓力，全線升級(jí)包裝，將原有紙質(zhì)外盒更換為鐵質(zhì)，申請(qǐng)獨(dú)立包裝線，與廠家密集協(xié)調(diào)，重裝上陣的“伊力王”需要無微不至地照看。郭慧星在此時(shí)承擔(dān)起了這個(gè)角色，初臨酒鄉(xiāng)的他略帶局促的想要融入這里時(shí)，伊力特已經(jīng)為他準(zhǔn)備好了一桌接一桌酒宴，用他自己的話說：“喝著喝著就都成朋友了”，“群眾基礎(chǔ)打牢，管它地動(dòng)山搖?！惫坌窃跐庥舻木莆幕諊?，一步步打開市場(chǎng)困局。從每一車包材的查驗(yàn)，到每一瓶產(chǎn)品的出廠，他一絲不茍；從每一筆賬款的結(jié)轉(zhuǎn)，到每一項(xiàng)支出的明細(xì)，他分毫不差。

他對(duì)自己的要求也體現(xiàn)在了“伊力王”上，眼看著產(chǎn)品的銷量回升，郭慧星越發(fā)充滿干勁，但天有不測(cè)風(fēng)云，因?yàn)轳{駛員的疏忽，運(yùn)輸貨車在五臺(tái)山路段側(cè)翻出路，這次致命失誤葬送了3000件貨物，也包括他們自己的生命，造成直接損失近500萬元。剛從酒廠送出這輛車的郭慧星得知噩耗后如遭雷擊，還未來得及調(diào)整情緒便趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理這次事故，當(dāng)他帶著極度的自責(zé)和愧疚向自己的老總匯報(bào)此事時(shí)，一句“不是你的責(zé)任”終于讓他的眼淚流了下來。

時(shí)間總能修復(fù)創(chuàng)傷，經(jīng)過重大事故的洗禮后，“伊力王”公司似乎更加堅(jiān)韌，面對(duì)著冰冷的市場(chǎng)反饋，埋下頭任憑風(fēng)吹雨打，毫不動(dòng)搖把這款產(chǎn)品做起來的信心，“咱就是睡在冰床上，也枕著給它化開了！”這句話是郭慧星給自己打氣，也是在為“伊力王”打氣，因?yàn)檫@款產(chǎn)品再次遇到了生死攸關(guān)的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)上出現(xiàn)“伊力王”高仿品，其外包裝與正品幾乎一模一樣，消費(fèi)者只有打開包裝后通過細(xì)心觀察或者品嘗酒體才能辨認(rèn)真假，海量的投訴向郭慧星涌來，他知道這又將是一場(chǎng)挽救消費(fèi)信心的硬仗。那段時(shí)間的他化身“私家偵探”，逐個(gè)走訪片區(qū)市場(chǎng)，從關(guān)鍵終端入手，一方面在仿冒品上找細(xì)節(jié)漏洞，將總結(jié)到的辨真?zhèn)谓?jīng)驗(yàn)向打假小隊(duì)推廣，另一方面追根溯源，順著仿冒品的供貨渠道一步步找到源頭?！罢娴模褪钦娴?，假不了！”不信邪的郭慧星知道假貨是找不完的，只有堅(jiān)守住突破市場(chǎng)的關(guān)鍵手——質(zhì)量，方能以不變應(yīng)萬變?nèi)〉米罱K勝利。

2003年，“伊力王”全產(chǎn)品線防偽升級(jí)，在外包裝上設(shè)置16處防偽標(biāo)識(shí)；2007年，成立專職打假隊(duì)伍，既宣傳防偽知識(shí)又尋找制假窩點(diǎn)；2008年，銷毀一批價(jià)值70余萬元的不合格外包裝盒；2010年，因質(zhì)量檢驗(yàn)不合格，就地銷毀價(jià)值200余萬元的酒瓶……十年如一日，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。郭慧星沒有把這句話當(dāng)作空談，“伊力王”從上市到如今，已經(jīng)歷20個(gè)年頭，這款產(chǎn)品被托付給郭慧星，他也與“伊力王”一同成長(zhǎng)，2010年產(chǎn)品銷量出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，銷量幾近翻番，又四年拼搏，“伊力王”銷量首次破億元，從此一發(fā)不可收拾，到如今保持著每年30%以上增量，這是一個(gè)厚積薄發(fā)的故事，這是一個(gè)關(guān)于堅(jiān)守的故事?！?/p>