價(jià)值鏈分析法在公司成本管理中的應(yīng)用

摘 要：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和自我競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)槠髽I(yè)間的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈和成本管理的分析，提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施。只有從控制成本的角度來(lái)管理成本，才能控制未來(lái)可能出現(xiàn)的成本問題，這將有助于企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈分析;成本管理;對(duì)策

一、價(jià)值鏈分析法理論基礎(chǔ)

價(jià)值鏈?zhǔn)侵冈O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交付并在企業(yè)中起支撐作用的各種活動(dòng)的總和，是一種系統(tǒng)的分析企業(yè)活動(dòng)和關(guān)系的方法，旨在尋找具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。價(jià)值鏈分析法將一個(gè)企業(yè)內(nèi)外的增值活動(dòng)劃分為兩類，分別是基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)?；净顒?dòng)包括產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造、產(chǎn)品的銷售、買方的轉(zhuǎn)讓和售后服務(wù)。支持性活動(dòng)通過(guò)提供采購(gòu)?fù)度?、技術(shù)、人力資源和公司范圍內(nèi)的各種職能來(lái)輔助基本活動(dòng)。

二、價(jià)值鏈分析法在企業(yè)成本管理應(yīng)用中的問題

（一）只注重企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析

價(jià)值鏈通常分為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈。對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈的成本分析可以進(jìn)行成本控制。成本管理通常只注重內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析，它的分析范圍從購(gòu)買材料開始，到銷售產(chǎn)品結(jié)束，據(jù)此來(lái)確定企業(yè)成本和支出的合理性。它還專注于產(chǎn)品的制造過(guò)程，實(shí)質(zhì)上它采用了增值的概念，而不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念，僅僅增加價(jià)值缺乏對(duì)成本的全面關(guān)注和控制。大多數(shù)企業(yè)只采用增加價(jià)值作為成本衡量的手段，這就降低了企業(yè)在原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售和服務(wù)階段的關(guān)注和成本控制力度。

（二）對(duì)價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系利用不夠

價(jià)值活動(dòng)聯(lián)系是企業(yè)降低成本的一個(gè)來(lái)源，尤其是與供應(yīng)商和各種活動(dòng)的聯(lián)系。假如對(duì)價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系利用不夠，例如忽略采購(gòu)和組裝之間的聯(lián)系導(dǎo)致庫(kù)存增加，不關(guān)注研發(fā)的未來(lái)收益，將其視為費(fèi)用去盲目限制它們，以及如果不認(rèn)識(shí)到這種聯(lián)系會(huì)導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)犯一個(gè)共同的錯(cuò)誤，那就是要求每個(gè)企業(yè)都這樣做。各部門按同樣的速度削減成本，但沒有考慮到某些部門的高成本可能會(huì)降低總成本。

（三）不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況

不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，就無(wú)法揭示企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)地位。只要企業(yè)能夠抓住這些具有巨大成本影響的活動(dòng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析，就可以發(fā)揮乘數(shù)作用，事半功倍。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)成本影響較大的因素是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、因素成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率、銷售量、企業(yè)生產(chǎn)能力等，了解企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這些因素中的差距，企業(yè)可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本狀況，進(jìn)一步確定自己的成本管理情況。

（四）對(duì)主體認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確

企業(yè)認(rèn)為成本管理只是企業(yè)財(cái)務(wù)管理和少數(shù)管理者的工作，把車間等部門的人員視為生產(chǎn)者，企業(yè)管理部門和生產(chǎn)一線的廣大職工被割裂開來(lái)。這將導(dǎo)致絕大多數(shù)工人對(duì)控制企業(yè)成本的意識(shí)和熱情不足，缺乏成本意識(shí)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，那么浪費(fèi)將會(huì)無(wú)處不在，企業(yè)成本管理主體無(wú)形地喪失。

三、完善價(jià)值鏈分析法在企業(yè)成本管理應(yīng)用問題的建議

（一）產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化與升級(jí)

企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)取決于是否具有高效率、高質(zhì)量的上下游價(jià)值鏈。如果現(xiàn)有的上下游價(jià)值鏈不盡如人意，企業(yè)應(yīng)該采取優(yōu)化價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的方式來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)上下游價(jià)值鏈的分析，可以了解自己在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位以及上下游價(jià)值鏈之間的關(guān)系，從而把握價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，更有效地合理配置實(shí)施有限資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。促進(jìn)建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。為尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須建立更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中，該系統(tǒng)既包括供應(yīng)商的價(jià)值鏈，也包括客戶的價(jià)值鏈。企業(yè)不僅要了解自己的價(jià)值鏈，還要了解自己的價(jià)值活動(dòng)對(duì)供應(yīng)商和客戶價(jià)值鏈的適應(yīng)性，只有這樣他們才能提高盈利能力。

（二）注重上下游企業(yè)的合作

企業(yè)價(jià)值鏈中的各種價(jià)值活動(dòng)需要有效地協(xié)調(diào)，各種價(jià)值觀的相互聯(lián)系也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。比如企業(yè)與供應(yīng)商、客戶以及供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶之間的關(guān)系都會(huì)直接影響到企業(yè)的成本。為尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須建立更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中，該系統(tǒng)既包括供應(yīng)商的價(jià)值鏈，也包括客戶的價(jià)值鏈。

（三）挖掘企業(yè)自身成本優(yōu)勢(shì)

對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，成本領(lǐng)先是最基本的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的任何戰(zhàn)略都是基于成本優(yōu)勢(shì)的。換句話說(shuō)，無(wú)論企業(yè)采用何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，成本優(yōu)勢(shì)都是企業(yè)必須關(guān)注的核心問題。把握這個(gè)方面，企業(yè)將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，獲得較高的邊際利潤(rùn)。企業(yè)得到利潤(rùn)又可以重新對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行投資以維護(hù)成本上的領(lǐng)先地位，這種再投資通常是維持低成本狀態(tài)的先決條件。

（四）考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本是為了找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)實(shí)際存在的地方。根據(jù)價(jià)值鏈?zhǔn)占?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本信息。企業(yè)可以通過(guò)公開的信息和數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研、參考資料、實(shí)際訪談等渠道獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，也可以通過(guò)產(chǎn)品模擬，從產(chǎn)品類型、生產(chǎn)地點(diǎn)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、生產(chǎn)規(guī)模等方面進(jìn)行模擬。企業(yè)可以通過(guò)這種方法發(fā)現(xiàn)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在規(guī)模上的差異對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。

（五）完善價(jià)值鏈成本管理體系

中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要更加重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理和預(yù)算管理。加強(qiáng)重視企業(yè)預(yù)算的目的是減少企業(yè)不必要的支出，節(jié)約生產(chǎn)成本，從而使企業(yè)有更多的生產(chǎn)投資資金，促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的管理，需要引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理理念，通過(guò)先進(jìn)的會(huì)計(jì)管理信息技術(shù)來(lái)提高工作效率。建立和完善中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)損失。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)放棄就成本而論的觀念，突破傳統(tǒng)思維模式，自上而下將成本管理理念灌輸給每一位員工，通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新成本管理方法，將理論探討與實(shí)際需要相結(jié)合，從戰(zhàn)略層面全面考慮成本管理問題。中小企業(yè)還需要根據(jù)自身特點(diǎn)，確定成本管理策略，建立系統(tǒng)的成本控制意識(shí)，以加強(qiáng)成本控制。充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)成本管理中的作用，建立成本管理保障措施，將成本管理納入提高經(jīng)濟(jì)效益的軌道，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

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作者簡(jiǎn)介：邢曉英，（1975-），山東省煙臺(tái)市人，南山集團(tuán)有限公司、新南山國(guó)際控股有限公司等財(cái)務(wù)總監(jiān)。研究方向：財(cái)務(wù)管理與實(shí)踐方面的管理。