基于微信的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新分析

曾陽

[摘? ? 要] 本文主要分析了基于微信的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新策略，以此促使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代得到更好的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，進(jìn)而在激烈的市場競爭中拔得頭籌。

[關(guān)鍵詞] 微信;市場營銷;消費(fèi)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 21. 035

[中圖分類號] F270.7;F272? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）21- 0091- 02

0? ? ? 前? ? 言

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，相較于傳統(tǒng)報刊、電視廣告營銷方式而言，利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品、品牌及服務(wù)，能夠有效提升傳播推廣速度，擴(kuò)大推廣范圍。QQ、微信等移動客戶端是當(dāng)前使用最為頻繁的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，人們每天登錄移動客戶端進(jìn)行交流、溝通，因而企業(yè)在市場營銷方面也要適應(yīng)新的環(huán)境，依照消費(fèi)者習(xí)慣調(diào)整自身營銷模式。

1? ? ? 微信與微信營銷

在2011年，騰訊公司推出了一款免費(fèi)的移動應(yīng)用程序——微信，其主要運(yùn)作形式是以點(diǎn)對點(diǎn)的方式為移動端用戶提供良好的通信服務(wù)，用戶可以通過智能手機(jī)或是平板等移動電子設(shè)備下載微信，即可通過微信與他人進(jìn)行在線交流發(fā)送語音、視頻等信息。

而微信營銷就是企業(yè)利用微信進(jìn)行產(chǎn)品推廣與營銷，以此提升企業(yè)對自身品牌與產(chǎn)品服務(wù)的推廣質(zhì)量。近些年，我國微信用戶數(shù)量逐漸增多，微信對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響力度逐漸增強(qiáng)，利用微信能夠獲取到更多信息，與直接從互聯(lián)網(wǎng)中獲取信息相比，其具備隱秘性特征[1]。因而微信成了企業(yè)進(jìn)行營銷發(fā)展的一種手段與平臺。

2? ? ? 微信營銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，越來越多的領(lǐng)域開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品進(jìn)行自我升級與創(chuàng)新，而微信營銷具有傳播快、效率高等特征，所以多數(shù)企業(yè)都開始嘗試?yán)梦⑿艁頎I銷產(chǎn)品，效果良好，當(dāng)前最常見的四種微信營銷模式如下：

第一，公眾平臺營銷。此種營銷模式就是企業(yè)在微信中開設(shè)公眾號，在此公眾平臺以圖文、視頻或是音頻的方式發(fā)布產(chǎn)品信息與營銷活動，當(dāng)消費(fèi)者關(guān)注此公眾號后，就能夠接收到平臺推動的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的。

第二，虛擬店鋪。此種營銷模式就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在微信上開設(shè)虛擬店鋪，企業(yè)直接對消費(fèi)者提供產(chǎn)品售賣等服務(wù)，比如：美團(tuán)、唯品會、拼多多等企業(yè)。

第三，第三方交易平臺。此種營銷模式是由微信官方運(yùn)營為企業(yè)與消費(fèi)者搭建交易平臺，企業(yè)以入住的形式進(jìn)行營銷，然后交易平臺運(yùn)行上以多種形式的營銷活動指引消費(fèi)者訪問此平臺，進(jìn)行產(chǎn)品購買。同種類型的平臺有阿里巴巴和天貓，企業(yè)通過入駐第三方交易平臺來擴(kuò)大自身營銷覆蓋面積。

第四，微信朋友圈。利用朋友圈進(jìn)行營銷的主要形式為微商，當(dāng)消費(fèi)者對某個企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意時，即可向企業(yè)申請產(chǎn)品代理營銷，然后在自己的微信朋友圈內(nèi)分享與產(chǎn)品相關(guān)的體驗(yàn)視頻、圖片以及促銷活動等信息，以此擴(kuò)散信息，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品營銷范圍。

3? ? ? 微信營銷的重要作用

首先，微信是當(dāng)下十分流行且用戶數(shù)量大的跨平臺即時通訊工具，所以企業(yè)進(jìn)行微信營銷，能夠獲得良好的傳播效應(yīng)，不僅傳播迅速，而且傳播范圍較廣，可以極大提升企業(yè)品牌宣傳力度。

其次，微信營銷與大眾興趣相符合，能夠刺激大眾進(jìn)行消費(fèi)。對于消費(fèi)者而言，其只會觀看有購買意向的產(chǎn)品廣告，對于其他廣告處于反感態(tài)度。當(dāng)前，我國企業(yè)利用微信進(jìn)行營銷的主要方式為消費(fèi)者關(guān)注并訂閱企業(yè)的公眾號，通過閱讀并轉(zhuǎn)發(fā)公眾號中感興趣的內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)信息傳播，此種方式不僅能夠有效了解消費(fèi)者對于企業(yè)產(chǎn)品等內(nèi)容的興趣點(diǎn)，收獲到理想的反饋，同時還可以提升信息傳播效率與覆蓋面積。

再次，微信營銷的擴(kuò)散效應(yīng)十分顯著[2]。在微信平臺中，對于一些受歡迎的公眾號而言，當(dāng)其平臺推送出某條信息后，可以在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)上萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，此種快速擴(kuò)散效應(yīng)有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、品牌及服務(wù)的推廣。

最后，微信營銷的性價比與時效性較高，符合當(dāng)前市場營銷活動需要。比如：肯德基、德克士等微信公眾號，經(jīng)常會出現(xiàn)分享推文、點(diǎn)贊推文、評論推文獲得禮品券、代金券等活動，企業(yè)可以利用較低的成本獲得顯著的推廣效果，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的目的。

4? ? ? 基于微信的企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新

4.1? ?企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

一是當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展時缺少市場營銷意識，部分企業(yè)實(shí)行關(guān)起門來搞生產(chǎn)，只注重生產(chǎn)質(zhì)量與效率，忽略了市場主體的需要，進(jìn)而使得生產(chǎn)出的商品出現(xiàn)大量剩余。尤其對于小型企業(yè)而言，產(chǎn)品過度的擠壓，會使其最終面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。二是我國部分企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上缺少市場調(diào)研。在未進(jìn)行科學(xué)的市場調(diào)研就開始盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，不僅無法滿足客戶所需，制作出客戶滿意的產(chǎn)品，同時還會降低自身市場競爭力，致使市場份額不斷減少，企業(yè)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重受損。三是缺少核心技術(shù)與專業(yè)人才。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們生活、工作及學(xué)習(xí)中的任何事物都可以轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)若是缺少核心技術(shù)與專業(yè)人才，那么其生產(chǎn)質(zhì)量與效率不僅會降低，同時企業(yè)知名度也無法提升。而且多數(shù)先進(jìn)的核心技術(shù)掌握在發(fā)達(dá)國家手中，我國在數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)存儲方面還有待提升。四是缺少先進(jìn)的市場營銷觀念?，F(xiàn)階段，我國多數(shù)企業(yè)還在利用傳統(tǒng)市場營銷理念進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作，未理解生活水平的提高對人們消費(fèi)心理造成的影響。當(dāng)前我國消費(fèi)者除了會注重產(chǎn)品的品質(zhì)外，同時還會注重產(chǎn)品的舒適度及其外部特征。五是市場惡性競爭較為嚴(yán)重。我國市場中的產(chǎn)品種類較多，相同產(chǎn)品之間的競爭較為激烈，一些大型企業(yè)為了保住自己的市場份額，采取惡意降價的方式將小企業(yè)逐出市場，又或是通過大企業(yè)之間的聯(lián)合來惡意壓制成本，加重市場惡性競爭狀況，特別是差異化不高的產(chǎn)品。由此可見，我國企業(yè)市場營銷狀況較差，企業(yè)之間無法處于和平共處、共同發(fā)展的狀態(tài)。