淺談大數(shù)據(jù)在科普創(chuàng)新服務中的應用

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，對科普工作提出了新的要求。如何實現(xiàn)科普持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，是科普工作者廣泛關注的問題。本文以桂林市科普服務平臺為實例，論述了如何在科普中有效應用大數(shù)據(jù)，助推科普創(chuàng)新，提升科普服務能力。

關鍵詞：科普;大數(shù)據(jù);應用;創(chuàng)新服務

基金項目：廣西科技計劃項目——桂林市科普公共服務平臺示范建設（項目編號：桂科AB16380333）。

2016年，國務院辦公廳印發(fā)了《全民科學素質行動計劃綱要實施方案（2016-2020年）》，文件中提出：要在“十三五”期間“推動科技教育、傳播與普及，扎實推進全民科學素質工作，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情和潛力，為創(chuàng)新驅動發(fā)展、奪取全面建成小康社會決勝階段偉大勝利、筑牢公民科學素質基礎，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢做出應有貢獻[1]?！绷暯娇倳浺矎娬{科技創(chuàng)新、科學普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學普及放

在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。習近平總書記“兩翼”之喻表明，科技創(chuàng)新和科學普及需要協(xié)同發(fā)展，將科學普及貫穿于國家創(chuàng)新體系之中，對創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略具有重大實踐意義[2]。要提升科普服務能力，就要抓住當前大數(shù)據(jù)背景的機遇推進科普創(chuàng)新發(fā)展。而如何有效利用大數(shù)據(jù)資源更好的為科普服務，是科普持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵所在。

1 科普的定義

科學普及簡稱科普，又稱大眾科學或者普及科學，是指利用各種傳媒以淺顯的、通俗易懂的方式、讓公眾接受的自然科學和社會科學知識、推廣科學技術的應用、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神的活動。其基本特征是：社會性、群眾性和持續(xù)性。

2 傳統(tǒng)科普形式和特點

過去傳統(tǒng)的科普主要有以下幾種形式：一是場館科普，二是名人大家開設的講座和課堂，三是報刊雜志進行科普，四是影像視頻資料進行科普，五是定期舉辦大型科普活動，如科技周、科技月等綜合性科普活動，或配合重大國際和國內節(jié)日開展的科普活動，如國際氣象日、世界衛(wèi)生日、世界環(huán)境日、世界地球日、國家節(jié)能宣傳周等。其特點是：宣傳形式單一、普及面不夠廣、效率不夠高，大部分是自上而下的灌輸，受眾主要是被動接收，參與性、主動性比較低。

3 大數(shù)據(jù)在科普創(chuàng)新服務上的應用

現(xiàn)如今，科普需求早已從被動形式的“你能給什么”轉變?yōu)橹鲃有问降摹拔蚁胍裁础?，傳統(tǒng)科普服務模式已難以應對。為大眾提供智慧化服務是科普創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》統(tǒng)計顯示，截至2019年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，普及率達61.2%，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高99.1%，人均每周上網(wǎng)時長達27.9小時[3]。因而通過互聯(lián)網(wǎng)主動搜索獲取科學文化知識成為越來越多公眾獲得科普信息的主要來源之一，也為大數(shù)據(jù)在科普創(chuàng)新上的應用提供了可能。大數(shù)據(jù)最核心的價值就是在于對于海量數(shù)據(jù)進行存儲和分析。利用大數(shù)據(jù)收集存儲大量科普信息，然后根據(jù)不同地區(qū)、不同年齡、不同性別、不同受教育水平等人群的群體特征，在大數(shù)據(jù)的指引下對公眾科普需求精確感知，進行多維度、多層次細化和分析，并對海量的科普知識去偽存真，針對不同特征群體進行精準推送，滿足公眾多元化、個性化的需求，從而實現(xiàn)智慧化的科普創(chuàng)新服務。

4 大數(shù)據(jù)助推桂林市科普創(chuàng)新服務

桂林市也緊跟時代步伐，大力推動實施“互聯(lián)網(wǎng)+”科普，深入推進科普信息化建設，拓展科普來源及傳播渠道，創(chuàng)新科普服務手段。以搭建桂林市科普服務平臺為例：平臺緊盯科技前沿，緊跟社會熱點，利用大數(shù)據(jù)洞察民生需求、優(yōu)化資源配置、豐富服務內容、拓展服務渠道，讓用戶只要連接了互聯(lián)網(wǎng)或手機移動端或微信公眾號就可以超越時間、空間的局限享有均等的科普服務。

1）借助大數(shù)據(jù)，開設本地特色專題欄目。平臺在設置科普信息發(fā)布欄目時，研究者根據(jù)當前的熱點，確定好科普的主題、內容、形式或關鍵詞，快速抓取所需的有效信息，對其進行數(shù)據(jù)分析處理，有針對性、時效性、準確性的及時發(fā)布大眾感興趣的科普資訊。同時，通過分析公眾對桂林這個國際性旅游城市最感興趣的關注點，推出符合桂林特色的專題欄目，如“桂林地方美食”、“桂林人文歷史”、“山水風光”、“民俗典故”等，將桂林市的地理、人文、風俗、科技等融入科普宣傳當中，寓教于樂，收效顯著。

2）通過大數(shù)據(jù)，把科普滲透到網(wǎng)游、視頻和網(wǎng)絡社區(qū)中。有數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡音樂和網(wǎng)絡游戲的用戶規(guī)模分別為6.12億、5.76億和4.84億，使用率分別為73.9%、69.5%和58.4%[4]。為吸引“眼球”，提高“粘度”，把科普滲透到網(wǎng)游、視頻、網(wǎng)絡社區(qū)中，也是一種創(chuàng)新手段。因此，平臺專門打造了一個極具創(chuàng)新性的科普欄目，即通過引入專業(yè)團隊構建桂林著名的風景場景，結合百度地圖的精準定位和導航信息，實現(xiàn)全景虛擬漫游。還開發(fā)出了不同科普小游戲和視頻，利用其趣味性吸引公眾。并且設置了每日競猜和閱讀，通過答題和閱讀量積累積分，實行網(wǎng)絡社區(qū)“科學達人”評級，激發(fā)了參與者的成就感，實現(xiàn)了滿足感。正是借助于虛擬現(xiàn)實、小游戲和視頻等手段使桂林市科普效能得到了快速提升。

3）使用大數(shù)據(jù)技術，打造農產品溯源防偽平臺。通過大數(shù)據(jù)，平臺實現(xiàn)了對發(fā)布的農產品從原料、生產、加工、銷售、物流等全程的溯源，完整記錄全方位立體化信息，逐步加大農產品溯源防偽認證的廣度和深度，力圖建立從“從田間到餐桌”的農產品質量安全控制體系，幫助農民增強農產品競爭力，也讓消費者買得放心、吃得安心。

4）利用大數(shù)據(jù)分析技術，實現(xiàn)個性交感互動。平臺開通了與用戶的互動交流，通過大數(shù)據(jù)分析技術個性化連接用戶與知識、用戶與專家，用戶與用戶，三方共同答疑解惑。利用大數(shù)據(jù)分析收集的海量題庫，舉辦科普知識網(wǎng)絡大賽，實現(xiàn)競賽期內隨時隨地通過網(wǎng)絡、手機和微信公眾號隨機答題，自動判卷，實時顯示分數(shù)和排名變動。利用大數(shù)據(jù)，開發(fā)電子圖書館，實現(xiàn)高效便利的瀏覽、檢索和下載，并根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的閱讀習慣，進行個性圖書推送。

由于桂林市科普服務平臺在科普宣傳和推廣、服務中充分應用大數(shù)據(jù)，使平臺的創(chuàng)新服務能力上升到一個新臺階。開通一年左右的時間，其閱讀點擊率已超過15萬人次之眾，極大助推了桂林市的科普創(chuàng)新服務。

5 結束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，公眾獲取科普信息的需求和方式也相應發(fā)生變化，對科普服務的形式提出了更高的要求。順應著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展浪潮，科普工作者們以多媒體和網(wǎng)絡為核心，把大數(shù)據(jù)在科普中進行有效應用，精準地將科普信息和資源送達目標人群，實現(xiàn)個性化、智慧化的服務，使科普服務水平不斷提高，較好的推進了科普持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻

[1]《全民科學素質行動計劃綱要》（2006-2010-2020年）[J].中國西部科技，2006，（06）：5

[2]《加強科學普及服務創(chuàng)新發(fā)展》[J].求是，2016（12）： 45-47

[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）.《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（第44次）[EB/OL].[2019-8-30].https：//tech.sina.com.cn/i/2019-08-30/doc-iicezzrq2166612.shtml

[4]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）.《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（第43次）[EB/OL].[2019-2-28].http：//www.cac.gov.cn/2019-02/28/c_1124175686.htm

作者簡介

鄭婷（1977-），女，桂林市科學技術情報研究所，高級工程師，研究方向：科技情報分析，平臺開發(fā)，科學研究。