論圖書館如何優(yōu)化圖書借閱管理

蔣姍姍

摘 要：隨著我國社會發(fā)展的不斷進步，人們對于知識的訴求越來越大。當前，我國部分圖書館圖書借閱管理方式還是比較傳統(tǒng)，管理的效率和效果較低，沒有辦法滿足讀者的需求，如何優(yōu)化圖書借閱管理方法成為了需要思考的問題。對此，本文針對圖書館優(yōu)化圖書借閱管理方法進行了分析，提出了促進圖書館圖書借閱管理效率提升的策略，希望能夠提供一定的幫助。

關鍵詞：圖書館;圖書借閱管理;優(yōu)化

1 圖書管理信息化建設

目前，我國科學信息技術發(fā)展速度不斷加快，圖書館要想滿足當前讀者所提出的各種需求，就必須將科學信息技術加入到圖書借閱管理工作當中。在實際開展圖書借閱工作的時候，使用計算機開展工作，將文獻資源的效果全部發(fā)揮出來，從本質(zhì)上提升圖書借閱管理的質(zhì)量，只有這樣才能夠更好地滿足讀者所提出的個性化需求，提高圖書借閱管理工作的工作效率和信息化進程。圖書館首先需要建立起圖書館信息平臺，圖書管理人員需要定時定期的對圖書信息平臺數(shù)據(jù)進行更新，對新引進的圖書進行登記，對讀者經(jīng)常查看的圖書數(shù)據(jù)進行分析，分析讀者喜歡的類型，加強圖書館信息平臺的建設[5]。圖書館工作人員需要在工作的過程中不斷探索新的圖書編目流程，根據(jù)讀者喜愛的文獻，設立起電子文獻快速處理通道，提高圖書編目等工作的工作效率，這樣能夠有效的提高圖書館圖書借閱的服務質(zhì)量和效率。圖書館能夠通過信息技術平臺，為讀者提供非常龐大且豐富的知識資源，讀者可以通過信息平臺對需要的資源進行查找，找到資源后可以在線對資源進行瀏覽，在需要的情況下可以進行資料借閱，這樣能夠大大減少圖書館工作人員借閱辦理的工作量，讓圖書管理工作人員將時間用到其他更加重要的地方。圖書館信息平臺還需要建立起完善的借閱評價系統(tǒng)，讀者可以按照實際的情況，將自己的意見或者建議進行反饋，圖書館需要對這些提出的建議和意見進行搜集，分析讀者提出的需求，對圖書借閱管理工作進行不斷地優(yōu)化，提升圖書借閱管理效率。

2 圖書借閱管理效率提升策略

2.1 圖書借閱方式優(yōu)化

我國目前圖書館圖書借閱方式主要是通過一線服務窗口進行借閱，一線服務窗口開展的工作類型比較有限，主要開展的工作只是對圖書進行租借登記、歸還登記、圖書簡單維護、圖書上架以及圖書整架等比較常見的工作。要想有效的開展這些工作，圖書管理人員還必須擁有比較長的實際圖書借閱管理工作經(jīng)驗，只有這樣才能夠做好這些基本的圖書借閱管理工作，保證工作的效率能夠滿足讀者的需

求[1]。對此，圖書借閱管理必須一直保持非常理想的工作狀態(tài)，只有在工作人員精力飽滿的情況下，圖書的高使用率才能夠得到保障，圖書館工作人員必須將科學技術作為主要的發(fā)展理念，在工作的過程中不斷地進行學習，對工作的方法進行改善和優(yōu)化，充分的使用各種擁有的專業(yè)技能，保證圖書借閱管理的效率能夠滿足要求。

2.2 圖書書庫管理加強

圖書館工作人員在開展圖書書架整理工作的時候，可以將書庫進行明確的劃分，做到專業(yè)專架的制度，每個圖書館工作人員必須管理好自己區(qū)域的書架，將管理日常工作合理的分配到每一位工作人員頭上，分配的時候必須合理，防止出現(xiàn)責任不清的情況發(fā)生。圖書館領導需要不定期的對圖書責任區(qū)域進行仔細的檢查，如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了問題就需要讓負責區(qū)域的工作人員及時解決存在的問題，對于比較管理比較優(yōu)秀的責任區(qū)域可以提出表揚，給予適當?shù)莫剟?，將其作為模范，在后續(xù)的工作中起到帶頭作用和示范作用。這樣的方式能夠有效的提高工作人員對于工作的積極性和熱情，很大程度上降低了錯架和亂架等問題出現(xiàn)的幾率。圖書館相關工作人員可以在工作的過程中不斷地研究和發(fā)現(xiàn)這些有助于開展圖書借閱管理工作的方法，在工作的過程中充分的使用這些方法，提高圖書借閱管理工作效率，這對于后續(xù)工作的有效開展有著非常大的幫助。

3 圖書借閱服務水平提升策略

3.1 注重服務細節(jié)

圖書館圖書借閱處工作人員每天都會遇到多種多樣的讀者，圖書借閱管理工作雖然是比較平凡的工作，但是將每一項平凡的工作做好也是非常不簡單的。圖書借閱管理工作人員在開展工作的過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的事情，這些事情不光會影響到圖書讀者的心情還會對圖書借閱管理工作人員的情緒造成影響，這些問題的出現(xiàn)都會影響到圖書館的整體評價[3]。能夠看出，加強圖書借閱管理工作中每一個細節(jié)的管理能夠有效的提高圖書館圖書借閱服務的整體水平。圖書館工作人員需要對讀者的需求和心理進行分析，在工作的過程中需要對工作細節(jié)進行優(yōu)化，讓讀者能夠實實在在的感覺到圖書館工作人員的用心，只有這樣才能夠讓讀者發(fā)自內(nèi)心的尊重圖書館工作人員。此外，圖書館可以在比較顯眼的地方設置一些比較常用的物品，例如鉛筆、橡皮檫、尺子、剪刀、紙張等，這些物品在讀者需要的時候都可以進行使用，這樣能夠更加便利讀者，提高讀者對圖書館的認可度。這一些圖書館能夠簡單做到的事情，就能夠讓讀者切實的感受到圖書館對于讀者的用心付出，讀者能夠感覺到圖書館工作人員對自己無微不至的關心和付出，這樣在無形之間就拉近了讀者和圖書館工作人員之間的距離。

3.2 館員業(yè)務素質(zhì)提升

圖書館需要將讀者第一、服務至上作為服務的核心理念。圖書館工作人員需要定時定期的開展思想政治教育培訓工作，提高圖書館工作人員思想政治意識。在工作期間工作人員必須嚴格遵守工作規(guī)定，工作期間不能夠發(fā)生串崗、聊天等行為，上架整理工作需要主動開展，定時定期都對存在破損的圖書進行修補。每個月可以舉辦一次業(yè)務技能比拼大賽，通過業(yè)務技能比拼大賽選出讀者最滿意服務和工作的工作人員，對評選勝出的工作人員進行獎勵，這樣能夠有效提高圖書館工作人員對工作的熱情。圖書館工作人員需要不斷提高自己的理論知識水平，圖書館還可以選擇一些業(yè)務水平較高，學習能力較強的工作人員去其他先進地方學習管理知識，回來之后對學習到的管理知識進行講解和培訓，這樣能夠提升所有工作人員的業(yè)務水平，在之后開展工作的過程中，工作人員也能夠更好的服務讀者。

4 結束語

我們從上文的描述中能夠明確的看出，圖書館想要保證其能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展，就必須對傳統(tǒng)的圖書借閱管理方式作出改變，在改變的過程中不斷探索科學有效的圖書借閱管理服務方法，注重每一個管理細節(jié)，對傳統(tǒng)工作理念做出改變，對圖書館整體形象進行優(yōu)化，將圖書館所擁有的資源潛力全部發(fā)揮出來，這對于圖書館未來健康發(fā)展有著非常重要的意義。

參考文獻

[1]譚恒穎.高校圖書館圖書管理工作的優(yōu)化策略[J].科技風，2019（24）：242.

[2]王瑋.芻議圖書館書刊借閱管理創(chuàng)新與延伸服務[J].辦公室業(yè)務，2019（11）：158+160.

[3]黃小紅.略論圖書館如何優(yōu)化圖書借閱管理[J].課程教育研究，2018（17）：12+15.

[4]張鵬鵬.略論圖書館如何優(yōu)化圖書借閱管理[J].辦公室業(yè)務，2017（03）：181.

[5]李云霞.圖書館借閱信息優(yōu)化管理仿真研究[J].計算機仿真，2017，34（01）：314-317.