“數(shù)字非洲”煥新希望的大陸

本報駐南非特派記者 李瀅嫣 ●宋微

美團點評公司近日成功進軍尼日利亞市場，成為繼中國傳音手機攜手網(wǎng)易進軍非洲移動支付之后，中國互聯(lián)網(wǎng)科技公司深入非洲的又一壯舉。隨著當(dāng)前“數(shù)字非洲”進程的加快，非洲使用互聯(lián)網(wǎng)的人口比率從2005年的2.1%增至2018年的24%，潛力正在逐步釋放。這給中國相關(guān)企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇。

風(fēng)投看好、政府支持

投資非洲互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在有幾大利好。第一，對國際風(fēng)險投資機構(gòu)而言，盡管非洲的科技初創(chuàng)企業(yè)仍處于孵化階段，但已經(jīng)出現(xiàn)較為明顯的上升趨勢。因此，很多國際風(fēng)投機構(gòu)都設(shè)立了專門面向非洲的投資基金，并開始募集資金、搜集項目信息、研判發(fā)展趨勢。例如，來自硅谷的PartechVentures宣布成立專項非洲科技基金，計劃募集1.22億美元，用于投資非洲早期成長型科技項目。

第二，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有利于推動非洲實現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和非盟《2063年議程》，更容易獲得發(fā)展融資?；ヂ?lián)網(wǎng)在非洲經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的延伸發(fā)展，創(chuàng)造新的支付方式、交易模式乃至新型業(yè)態(tài)，不少提供網(wǎng)上知識、信息共享的公司得到投資者關(guān)注，通過互聯(lián)網(wǎng)開展智能能源服務(wù)、解決非洲用電“最后一公里”的公司也得到融資。

第三，非洲國家對發(fā)展“數(shù)字經(jīng)濟”的重視度逐漸加強，鼓勵政策紛紛出臺。例如，盧旺達政府出臺“2020愿景”，主要目標(biāo)是到2020年將國家發(fā)展成為以知識為基礎(chǔ)、服務(wù)業(yè)為導(dǎo)向的經(jīng)濟體，并步入中等收入國家行列。為此盧旺達政府出臺了一系列措施支持電子商務(wù)發(fā)展，包括在全國境內(nèi)鋪設(shè)了4500公里的光纖線路以及吸引外資生產(chǎn)普通百姓能負(fù)擔(dān)得起的智能手機，從而提高移動電話的使用率等。

第四，非洲大陸加速一體化進程為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。2019年非洲大陸自貿(mào)區(qū)正式建成，數(shù)字經(jīng)濟不僅有助于推動不同國家的中小企業(yè)走出國內(nèi)的小市場，把業(yè)務(wù)擴大到周邊地區(qū)和覆蓋12億人的整個非洲市場，而且有助于實現(xiàn)非洲大陸的數(shù)字化統(tǒng)一，這是在日益數(shù)字化的全球環(huán)境下實現(xiàn)一體化的重要方面。

三大產(chǎn)業(yè)可予關(guān)注

隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提高，以及用戶慢慢從傳統(tǒng)消費模式向網(wǎng)上購物消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，非洲地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)得以穩(wěn)定增長，為此非洲各國政府和企業(yè)界都十分重視與中國企業(yè)的合作。綜合來看，非洲不斷加速的“數(shù)字化”進程為以下行業(yè)創(chuàng)造了無限商機：

一是電子商務(wù)。國際電信聯(lián)盟（ITU）的數(shù)據(jù)顯示，近５年來，非洲移動電話用戶數(shù)平均增長率達到12.7%，遠(yuǎn)超全球平均5.2%的增速；固定寬帶用戶數(shù)增長率達到19.9%，超過全球平均的8.9%的增速。通信基礎(chǔ)的改善可為電子商務(wù)的發(fā)展提供必備的網(wǎng)絡(luò)條件。另外，世界銀行數(shù)據(jù)顯示，撒哈拉以南非洲的人均支出占人均收入的比例均高于歐洲、美洲和亞洲，這對非洲電子商務(wù)發(fā)展來說釋放了積極信號。

深圳正義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官廖旭輝是最早的中非跨境電商平臺Amanbo創(chuàng)始人。他提醒有志于來非洲進行數(shù)字產(chǎn)業(yè)投資的人們，現(xiàn)在中非物流存在缺口，像阿里巴巴這樣的大公司也還沒有開始大規(guī)模涉足該領(lǐng)域，如果有了解當(dāng)?shù)厍闆r的朋友不妨先下手為強。

二是數(shù)字金融。尼日利亞數(shù)字支付先驅(qū)GTBank執(zhí)行行長艾巴吉表示：“目前世界上沒有一個地方的線上支付市場能像非洲那樣快速發(fā)展，金融科技在非洲正在崛起。目前非洲線上支付市場每月成長20%-30%，其發(fā)展?jié)摿拖褚粋€關(guān)不住的水龍頭那樣噴發(fā)。”由于非洲一直以來受到外匯管制、跨境貿(mào)易效率低和繁雜的機構(gòu)限制等影響，區(qū)域內(nèi)金融業(yè)發(fā)展遇到妨礙，而這恰恰給金融科技公司提供了發(fā)展機遇。

三是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)。除了商業(yè)活動之外，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也十分注重非洲的能力建設(shè)，從而為自身的發(fā)展儲備人才、達到主動塑造發(fā)展環(huán)境的作用。例如，阿里巴巴集團為非洲國家舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者”培訓(xùn)項目，針對政府官員、企業(yè)家等不同群體開設(shè)不同課程，利用數(shù)字技術(shù)改變管理理念，培養(yǎng)電商運營技能，從而為當(dāng)?shù)仉娚虖臉I(yè)者拓寬經(jīng)營和管理思路。

走進非洲前要做好評估

不過，在非洲投資數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，安全風(fēng)險不容忽視。一方面，非洲網(wǎng)絡(luò)犯罪猖獗，有組織犯罪集團開展的網(wǎng)絡(luò)攻擊形式升級、頻率升高，尤其是金融機構(gòu)容易遭到“釣魚攻擊”。同時，非洲網(wǎng)絡(luò)安全治理能力低下，法律體系不完善，地區(qū)和國家層面都缺乏完整、協(xié)調(diào)一致的法律框架，執(zhí)法機構(gòu)的人員、情報、基礎(chǔ)設(shè)施及其他執(zhí)法資源配置不足。

另一方面，非洲一些國家和地區(qū)政治局勢持續(xù)動蕩嚴(yán)重影響外界對該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的信心。跨境電商需要交易雙方建立互信，并且在跨境物流環(huán)節(jié)需要消費者或者商家備注真實信息，才能確保商品的送達時間。而非洲無論是現(xiàn)實安全形勢還是網(wǎng)絡(luò)安全狀況都很難建立起足夠的線上、線下互信，導(dǎo)致非洲電商仍然以貨到付款為主，顯著提升了跨境電商的交易成本。

另外，當(dāng)前非洲互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)還處在初級階段，不少國家還沒有建成國家級的IP骨干網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善，承載和接入能力都較差。大多數(shù)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋局限在人口密集的大城市，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋依然較差。

綜合考慮非洲互聯(lián)網(wǎng)市場存在的機遇和風(fēng)險，中國企業(yè)在進軍非洲市場前要做到精準(zhǔn)分析，并做好投資和保障措施。廖旭輝對《環(huán)球時報》記者表示，他曾為探索適合非洲的電商模式，花了兩年時間，走遍30多個非洲國家進行調(diào)研。他說，要客觀看待非洲的數(shù)字化，不能忽視問題。比如，非洲大陸平均只有31%的人口能用上電，這一比例在南部非洲只有28%，非洲的網(wǎng)速、基礎(chǔ)設(shè)施等也尚不發(fā)達。所以，如果要在非洲進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)需要因地制宜。比如，非洲一些國家的物流不是很發(fā)達，我們可以選擇先做B2B，等時機成熟的時候再嘗試做B2C。另外，培養(yǎng)用戶習(xí)慣也是一個要注意的問題。在中國，人們已經(jīng)非常習(xí)慣用手機瀏覽網(wǎng)站、進行支付等。但是在非洲手機還沒有那么普及，通過手機進行下單和支付僅限于年輕人，所以Amanbo設(shè)置了線上+線下營銷模式?！?/p>

（宋微是商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院副研究員）