信息鏈接、技術嵌入與網(wǎng)絡效應：共享經(jīng)濟下的社會網(wǎng)絡*

□楊 舸

內(nèi)容提要 線上網(wǎng)絡與線下網(wǎng)絡共同構筑了共享經(jīng)濟的社會網(wǎng)絡結構。信息鏈接、技術嵌入與網(wǎng)絡效應引起共享經(jīng)濟下社會網(wǎng)絡的變化。研究發(fā)現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)技術嵌入下的共享經(jīng)濟呈現(xiàn)出全網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢，這一趨勢在消解結構洞資源優(yōu)勢的同時，塑造著網(wǎng)絡社群。共享經(jīng)濟模式下的剩余價值，由傳統(tǒng)工廠內(nèi)單一維度向互聯(lián)網(wǎng)時代的立體三維空間過渡，產(chǎn)生了剩余價值的三維空間格局。以技術為底色的多重嵌入與贏者通吃的網(wǎng)絡效應重疊，同構了共享經(jīng)濟下的社會網(wǎng)絡功能。共享經(jīng)濟為中國傳統(tǒng)以強關系為紐帶、以差序格局向外延伸的社會關系提供了更廣闊的平臺。共享經(jīng)濟下社會個體能夠?qū)崿F(xiàn)角色的多元互換，社會資源能夠快速、短暫地在社會各階層間流動，但同時也加劇了社會治理的復雜性。因此，匹配共享經(jīng)濟的制度供給勢在必行。

引言

近年來，通過技術革新手段激活大量閑置資源，以服務驅(qū)動為主的共享經(jīng)濟（Sharing Economy）發(fā)展迅猛。國家信息中心于2019年2月28日發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告（2019）》顯示：“2018年中國共享經(jīng)濟市場交易額為29420 億元，比上年增長41.6%。預計未來三年，共享經(jīng)濟仍將保持年均30%以上的增長速度?！币怨蚕沓鲂袨槭嫉墓蚕斫?jīng)濟，共享速度之快、共享領域之廣、共享人數(shù)之多開始引起學界關注。協(xié)同式生活方式在細化再分配市場過程中衍生的社會新現(xiàn)象為學界提供了豐富的研究素材①。共享經(jīng)濟在重新協(xié)調(diào)市場生產(chǎn)、分配、流通及消費的同時也重塑著“從競爭到合作、從權力到圈子、從組織到社群的網(wǎng)絡連接關系”。②生產(chǎn)者、消費者以及交易者以網(wǎng)絡化方式鏈接，以此形成的社會生態(tài)系統(tǒng)③為“社會資源”如何在社會關系中優(yōu)化配置提供了研究方向。

正如邁克爾·斯彭斯(Michacl Spence)曾指出的那樣，“經(jīng)濟學最終要解決的不是市場問題，而是社會資源的分配和配置問題”——即社會市場問題。以互聯(lián)網(wǎng)技術工具運用為核心的共享經(jīng)濟，對社會關系的影響需要社會學理論界積極回應。大衛(wèi).伊斯利（David Easley）的群體動態(tài)網(wǎng)絡的推導④、凱文·凱利（Kevin Kelly）對超級有機體衍生網(wǎng)絡“涌現(xiàn)”現(xiàn)象的描述⑤、羅家德關于互聯(lián)網(wǎng)就是社會網(wǎng)的論斷，形成了研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下社會關系結構和網(wǎng)絡變化較為前沿的理論成果。但是，與共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展相對比，理論的滯后性顯而易見。結合社會資本理論和社會關系理論，研究共享經(jīng)濟平臺下參與者之間的社會網(wǎng)絡關系構建和演化等前沿問題還需進一步研究⑥。

一、共享經(jīng)濟：互聯(lián)網(wǎng)作為技術符號鏈接社會網(wǎng)絡

傳統(tǒng)社會下技術嵌入性的主體是社會網(wǎng)絡，對象是技術，主要指社會網(wǎng)絡嵌入下的技術發(fā)展問題，或者說是社會網(wǎng)絡對技術資源獲取的支持程度。然而，互聯(lián)網(wǎng)時代，基于消費者使用共享經(jīng)濟平臺為主要動機的客觀現(xiàn)實，共享經(jīng)濟模式下的技術是主體，社會網(wǎng)絡是客體，即互聯(lián)網(wǎng)技術通過共享經(jīng)濟市場嵌入社會網(wǎng)絡的現(xiàn)象。共享經(jīng)濟所展示的是技術嵌入下的社會關系，即互聯(lián)網(wǎng)對社會關系變化、對社會網(wǎng)絡形成以及對社會資本生成的影響問題。以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐的共享經(jīng)濟對社會關系網(wǎng)絡的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）鏈接下的網(wǎng)絡結構

共享平臺為社會資本提供了額外的高效率通道，人們能夠通過平臺化組織強化分享行為產(chǎn)生的社會關系，把剩余的勞動力和生產(chǎn)工具釋放出來，實現(xiàn)共享共贏目的。共享經(jīng)濟下大量的微觀社交網(wǎng)絡行為聚集起來，形成共享經(jīng)濟下的社會網(wǎng)絡結構。在這一結構化過程中，共享經(jīng)濟模式下具有社交屬性的連接關系得到強化，這種強化過程反過來又不斷促使社會網(wǎng)絡結構變化。

1.網(wǎng)絡結構屬性：從集中式網(wǎng)絡到不完全分布式網(wǎng)絡

傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡可簡約化為集中式社會網(wǎng)絡。與集中式計算機網(wǎng)絡一樣，集中式社會網(wǎng)絡是由中央系統(tǒng)控制資源和信息，通過各個節(jié)點單項流向個體的網(wǎng)絡結構⑦。集中式社會網(wǎng)絡結構中個體之間的聯(lián)系較少，節(jié)點之間也沒有聯(lián)系，如圖一所示。這種網(wǎng)絡結構不利于遠離中心的個體之間建立聯(lián)系，這為共享經(jīng)濟不斷打破這種單項資源控制的社會網(wǎng)絡結構提供了動力。在不斷彌補集中式社會網(wǎng)絡缺點過程中，網(wǎng)絡結構逐漸呈現(xiàn)出分布式社會網(wǎng)絡特性。所謂分布式網(wǎng)絡結構就是多中心、多節(jié)點、多聯(lián)系的分散性社會網(wǎng)絡，是與集中式社會網(wǎng)絡結構過程中形成的截然不同的網(wǎng)絡結構。分布式網(wǎng)絡的優(yōu)點主要是可實現(xiàn)多節(jié)點連接下信息資源雙向流動，且網(wǎng)絡易于擴充，具體如圖二所示。因此，分布式網(wǎng)絡又稱網(wǎng)型網(wǎng)，最理想型的網(wǎng)型網(wǎng)就是全連通網(wǎng)絡，即把整個世界個體聯(lián)系在一起的網(wǎng)絡。正如Laumann et al.（1978）所認為的那樣，社會是由多元化的網(wǎng)絡結構組成的。共享經(jīng)濟下分布式網(wǎng)絡更符合社會網(wǎng)絡的現(xiàn)實屬性⑧。

圖一 集中式網(wǎng)絡

圖二 分布式網(wǎng)絡

共享經(jīng)濟下的社會關系網(wǎng)鏈接正在朝網(wǎng)型網(wǎng)結構發(fā)展。信息通過技術連接得以傳遞，使傳統(tǒng)經(jīng)濟中集中式網(wǎng)絡變得更加多樣化。個體關系之所以能夠被連接，是因為個體的網(wǎng)絡資源被商品化。平臺經(jīng)濟的發(fā)展，一邊在不斷塑造多元化節(jié)點和中心的同時，一邊依賴網(wǎng)絡效應的存在，造成網(wǎng)絡的集中趨勢。因此，互聯(lián)網(wǎng)下的共享經(jīng)濟是在集中分布式網(wǎng)絡和分布集中式網(wǎng)絡的不斷動態(tài)演變過程，所造成的分布式網(wǎng)絡是一種不完全的分布式網(wǎng)絡。

2.網(wǎng)絡結構特征

網(wǎng)絡中心性、核心度、結構洞和異質(zhì)性共同構成了社會網(wǎng)絡的結構特征⑨。一個節(jié)點的中心度與該節(jié)點與其他節(jié)點的鏈接有關。如圖三中，E 和A節(jié)點數(shù)最多，它們的網(wǎng)絡中心度就高。共享經(jīng)濟下，結構洞邊緣群體在網(wǎng)絡中掌握更多資源，在網(wǎng)絡中居于中心地位⑩。在圖四中，通過互聯(lián)網(wǎng)，G-A、H-A、C-D、G-H 之間建立了鏈接，節(jié)點數(shù)上升，網(wǎng)絡密度增強，E 在網(wǎng)絡中的優(yōu)勢削弱。

共享經(jīng)濟在向全網(wǎng)絡的發(fā)展過程中，勢必出現(xiàn)結構洞的層次化。全局結構洞掌握的資源大于局域結構洞?，次級結構洞掌握的資源需要通過主結構洞獲得，靜態(tài)結構洞的網(wǎng)絡資源再生功能比動態(tài)結構洞弱。如圖四所示，共享經(jīng)濟在填補次級結構洞、靜態(tài)結構洞中的作用明顯。在一個全網(wǎng)絡結構發(fā)展過程中，如圖五所示，社會網(wǎng)絡的異質(zhì)性也隨之增強，跨越階層的群體都有可能被聯(lián)系起來。共享經(jīng)濟推動人的關系和角色向本源回歸，即追尋強關系中所蘊含的資本。共享經(jīng)濟下的社會網(wǎng)絡結構呈現(xiàn)出“物質(zhì)——利益——財富”和“精神——價值——情感”的雙重并軌制鏈接模式，彌補工業(yè)化對人性的異化。

圖三所描繪的世界是一個有限網(wǎng)絡的世界，即網(wǎng)絡個體之間的鏈接是有限的，有的個體之間可以鏈接，有的個體之間沒能形成鏈接，這樣就會出現(xiàn)結構洞。但是在圖四全網(wǎng)絡結構中，網(wǎng)絡的鏈接性增強，讓那些原本是橋梁的地方作用不明顯，共享經(jīng)濟致力于通過全網(wǎng)絡結構的建立來彌補低層次網(wǎng)絡中出現(xiàn)的結構洞，共享這些結構中所蘊含的社會資本。如“共享辦公室”、“共享展會”等共享企業(yè)內(nèi)部組織機構的出現(xiàn)，讓創(chuàng)業(yè)變得更加便捷。

共享經(jīng)濟下的網(wǎng)絡結構并沒有因為全網(wǎng)絡的建立而消失，而是讓網(wǎng)絡出現(xiàn)了分層，底層的社會資本通過共享經(jīng)濟消解，高層的社會資本通過共享經(jīng)濟建立。如圖五，看似一個全連接的網(wǎng)絡，彌補了個體間的資源不均，但是在建立全網(wǎng)絡連接世界的過程中，網(wǎng)絡的層次性出現(xiàn)，更高維度的網(wǎng)絡資源集中為這些連接提供了可能。在共享經(jīng)濟中，平臺充當了這個角色。平臺提供更高維度的結構洞和資源。小平臺依附于大平臺下，形成了平臺生態(tài)。平臺通過市場資源整合和商業(yè)模式創(chuàng)新而形成的空間或場所?。平臺的網(wǎng)絡中心度特征明顯，并在不斷建構自己的網(wǎng)絡中心位置。在其他條件相同的條件下，越占據(jù)中心位置越能夠獲得更多的信息和資源。因此，數(shù)字時代，平臺經(jīng)濟成為眾多經(jīng)濟體探索經(jīng)濟發(fā)展新動能的重要引擎。在平臺經(jīng)濟跨越勞動力市場分割、知識獲取渠道堵塞、服務市場產(chǎn)權壁壘的同時，也是其通過不斷增強網(wǎng)絡中心度形成新的壟斷過程。

（二）鏈接下的網(wǎng)絡關系：多圈子下的密網(wǎng)絡

共享經(jīng)濟塑造了一種新型社會結構——網(wǎng)絡社群，即在一個弱關系基礎上的強關系再造過程。網(wǎng)絡社群的生產(chǎn)過程伴隨著圈子文化的興起。多余的鏈接還有可能造成網(wǎng)絡冗余或網(wǎng)絡擁堵。

1.強——弱關系網(wǎng)絡的互通

網(wǎng)絡的異質(zhì)性增強，為網(wǎng)絡中強——弱關系的互通提供了條件。通過技術手段，實現(xiàn)了社會圈之外的弱連帶信息與資源供給，也能夠產(chǎn)生具體行動的強連帶群體。如陳燕純通過觀察民宿業(yè)主和游客之間的互動，發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+熟人網(wǎng)絡”的聯(lián)系和信息共享機制能夠向社會開放資源?。社交平臺的發(fā)展，個體的社會交往能夠成為商品。一是網(wǎng)上消費如“微商”、“朋友圈集贊”等互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟行為能夠沿著個體社會網(wǎng)絡向外延伸；二是網(wǎng)上公益如“水滴籌”等具有公益性質(zhì)的信息沿著“親人——熟人——可信賴的人——陌生人”的信息擴散，同時于此相關的平臺業(yè)務也隨之擴散。技術信息使人們對弱連帶關系的拓展變得異常容易，通過強關系對信息的背書，實現(xiàn)信息信任。共享經(jīng)濟，強化關系存在是其擴展規(guī)模的主要手段。

圖三 有限網(wǎng)絡中的結構洞

圖四 全網(wǎng)絡化中的結構洞

圖五 全網(wǎng)絡中的結構洞

2.從個體到圈子：網(wǎng)絡密度與社群經(jīng)濟

基于傳統(tǒng)社會地緣、血緣和業(yè)緣為基礎形成社會關系和圈子文化為背景的分享是建立在“人情”基礎上，分享本身往往側(cè)重于一種互惠性的分享行為，形成了長期的非對等的人情契約?；ヂ?lián)網(wǎng)將世界快速地連接，將這張大網(wǎng)立體化，成為社群連接空間的基礎架構，而共享經(jīng)濟讓個體的網(wǎng)絡密度增強，為快速的圈子流動與信息傳遞提供可能，部分的“人情債”讓渡給市場，一些熟人社會長期的互惠性交往被互聯(lián)網(wǎng)上通過權利義務的市場交易所取代。多樣的社群經(jīng)濟恰是在龐大的網(wǎng)絡基礎上涌現(xiàn)，并成為共享經(jīng)濟的核心驅(qū)動與樞紐。共享經(jīng)濟在加速網(wǎng)絡密度的同時，為共享經(jīng)濟新內(nèi)容的拓展提供了“基礎設施”。

（三）鏈接下的社會資本

共享經(jīng)濟為社會資本的形成提供了新的場域，并形成了經(jīng)濟資本、文化資本和社會資本在線上的轉(zhuǎn)換和互通。共享經(jīng)濟下的個體行為被重新賦予價值，并轉(zhuǎn)化成資本。

1.信任資本。共享經(jīng)濟將基于制度、規(guī)范的一般性信任和基于熟人、情感的特殊性信任連接起來。共享經(jīng)濟，就是一個從基于強關系之間的信任向基于陌生人信任的信任網(wǎng)絡不斷延伸的資本形成過程。

2.關系資本。共享經(jīng)濟，基于共同的需求建立更多的社會關系，讓原本很難產(chǎn)生的關系資本在互聯(lián)網(wǎng)基礎上形成，避免現(xiàn)代社會中個體化現(xiàn)象造成的社會資本難以形成的外部困境問題。

3.機會資本。共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，微商、網(wǎng)絡直播等給很多創(chuàng)業(yè)者提供了創(chuàng)業(yè)機會。工作、學習和生活聯(lián)系的更加緊密?！肮c點”、“代工幫”等線上“共享工人”的蓬勃發(fā)展，給進入工作領域帶來了更多的選擇和機會。

4.情感資本。共享經(jīng)濟改變了原本的情感交流方式，情感可以成為一種資本，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。如“媽媽的菜”、“回家吃飯”等“共享廚房”的發(fā)展，就是充分發(fā)揮了社會資本所具有的情感交流作用。

5.產(chǎn)權資本。共享經(jīng)濟打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下以物為基礎的產(chǎn)權模式。平臺點評、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等產(chǎn)生的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”現(xiàn)象，說明通過社會成員行為所產(chǎn)生的“流量”可以成為一種資本，這種排他性的資本具有某種產(chǎn)權性質(zhì)。

共享經(jīng)濟方興未艾，在構建新的社會網(wǎng)絡同時，其背后的機理脫離不了市場主體的互動連接。利潤——這一經(jīng)濟發(fā)展的核心主題，在共享經(jīng)濟模式下呈現(xiàn)出來的多維模式，是共享經(jīng)濟下社會網(wǎng)絡呈現(xiàn)涌現(xiàn)性特征的引擎。

二、共享經(jīng)濟下剩余價值產(chǎn)生的三維空間格局

分析勞動者網(wǎng)絡化，理清互聯(lián)網(wǎng)+背景下剩余價值的復雜化過程，為全面把握共享經(jīng)濟下的社會網(wǎng)絡效應奠定基礎。共享經(jīng)濟模式下，剩余價值由傳統(tǒng)馬克思視角下的工廠內(nèi)單一維度向互聯(lián)網(wǎng)時代的立體化三維空間過渡，產(chǎn)生了剩余價值的三維空間格局。

（一）第一維是在生產(chǎn)體內(nèi)部產(chǎn)生的剩余價值

根據(jù)馬克思提出的著名勞動價值公式：W=V+C+M，M 就是剩余價值。這時的剩余價值還處在“既不能在流通領域中產(chǎn)生，又不能離開流通領域”的階段。剩余價值還只是在單個生產(chǎn)體內(nèi)部存在。全社會的剩余價值可以簡單相加，即一維剩余價值，如公式1所示。

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的行業(yè)內(nèi)部，經(jīng)濟主體通過占有相對剩余勞動時間來占用剩余價值?。對相對剩余勞動時間的占有，是通過具有時代特點的信息技術手段——互聯(lián)網(wǎng)技術來實現(xiàn)的。正如曼德爾指出，“‘技術租金’的產(chǎn)生，可以和轉(zhuǎn)化為級差地租的超額利潤進行類比，因為這兩者皆以市場的‘結構性稀缺’(structural scarcity)為條件，即對某種新產(chǎn)品的需求長期超過了供給。”?

（二）第二維是在互聯(lián)網(wǎng)通過改變形成相對剩余價值空間占有剩余價值面積

互聯(lián)網(wǎng)技術的運用，剩余價值的產(chǎn)生將在更廣大的空間聯(lián)系中實現(xiàn)。二維剩余價值的實現(xiàn)途徑是通過互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)+組織+資本來拓寬剩余價值產(chǎn)生主體。從傳統(tǒng)的行業(yè)內(nèi)向多行業(yè)領域擴展，龐大的用戶群是企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的關鍵。M2Wn、M2Wh、M2Wo 和M2Wc 分別代表互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)間、經(jīng)濟組織體和資本的一維剩余價值生成，具體如公式2～5。在此基礎上，用公式6表示彼此相連的二維剩余價值空間（M2Ws）生成，具體如下。

之所以稱之為剩余價值的二維生產(chǎn)模式，主要的因素之一是互聯(lián)網(wǎng)+改變了剩余價值實現(xiàn)的空間結構，比傳統(tǒng)剩余價值產(chǎn)生的空間更廣闊，距離更遠，輻射距離更長。

（三）第三維是在互聯(lián)網(wǎng)通過改變形成相對剩余價值時間來占有剩余價值總量

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，更廣泛的經(jīng)濟行為濃縮在更短時間內(nèi)，因此形成了剩余價值時間維度。通過互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)+銷售+消費來縮短剩余價值實現(xiàn)時間，實現(xiàn)剩余價值的立體化生成空間。這種對相對剩余價值總量的占有，在互聯(lián)網(wǎng)市場中的企業(yè)、勞動者、消費者、購買者具有不同功能，不同功能決定了他們對剩余價值的貢獻率不同。假設在互聯(lián)網(wǎng)介入前，生產(chǎn)+銷售+消費領域的流通時間是基本相同的，用st1、mt1 和xt1 分別代表傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售和消費時間，傳統(tǒng)的剩余價值產(chǎn)生時間為ST1，具體運算關系如公式7所示。在互聯(lián)網(wǎng)介入后，流通時間變短，用st2、mt2 和xt2 分別代表互聯(lián)網(wǎng)+模式下的生產(chǎn)、銷售和消費時間，互聯(lián)網(wǎng)+下的剩余價值產(chǎn)生時間為ST2，具體運算關系如公式8所示。若ST2＜ST1，說明互聯(lián)網(wǎng)縮短了剩余價值產(chǎn)生時間，若相等，則說明互聯(lián)網(wǎng)對剩余價值產(chǎn)生時間無作用。同樣，互聯(lián)網(wǎng)+下剩余價值時間提高的比例（ST2r）也可以表示出來，如式9所示。

被納入互聯(lián)網(wǎng)集團中的某些行業(yè)的績效不是根據(jù)單個行業(yè)剩余價值的多少而定，而是看其對整個互聯(lián)網(wǎng)+背景下的剩余價值總量的貢獻。在特定時間（T）內(nèi)三維剩余價值（M3W）用圖六和公式10表示。

圖六 剩余價值產(chǎn)生三維時空圖

互聯(lián)網(wǎng)將多個無聯(lián)系的行業(yè)、市場聯(lián)系在一起，實現(xiàn)實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的結合，在這一結合過程中，傳統(tǒng)以工作單位為核心的勞動雇傭關系界限被打破。共享經(jīng)濟下的勞動過程同時具有互聯(lián)網(wǎng)載體的攜帶者、可供互聯(lián)網(wǎng)平臺建立的媒介、擴大互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的要素等功能。

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，技術、行業(yè)網(wǎng)絡和市場行為構成了企業(yè)剩余價值總量，形成了剩余價值的三維立體空間。在這個剩余價值空間里，企業(yè)、組織、消費者和勞動者之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，每個主體在不同的時間、領域扮演著不同角色，呈現(xiàn)不同功能。“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、員工個性化”，也伴隨著技術革新與勞動過程存在此消彼長的嵌入與脫嵌。個體對網(wǎng)絡的依賴程度前所未有的增強，社會形成了超級有機體，與此同時，網(wǎng)絡的負效應也在逐漸顯現(xiàn)。

三、共享經(jīng)濟下社會網(wǎng)絡的負效應

惠勒爾從超越了螞蟻群體固有特征的“超級有機體”中看到了“涌現(xiàn)的特征”。?共享經(jīng)濟就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術塑造社會的超級有機體。共享經(jīng)濟下的勞動者網(wǎng)絡、個體角色和網(wǎng)絡依附現(xiàn)象，正是作為技術的互聯(lián)網(wǎng)對社會網(wǎng)絡的嵌入性特征。

（一）網(wǎng)絡角色：復雜分工、冗余連接與網(wǎng)絡資源有限共享

1.超級有機團結與復雜分工

共享經(jīng)濟下個性化需求，使得復雜分工的形式存在，社會分工越來越復雜，導致了個體對社會的依賴越來越強，社會之間的聯(lián)系越來越緊密，超級有機團結產(chǎn)生。正如弗洛姆所說：“過去的危險是人成了奴隸，將來的危險是人會成為機器人?！?在超級有機團結下，個體所擁有的知識結構、時間分配、生活慣習發(fā)生了變化，這些變化促成了超級有機體與個體差異性并存。

2.共享經(jīng)濟下的信用生態(tài)

共享經(jīng)濟本身是一種信用經(jīng)濟，信任用戶關系網(wǎng)絡形成基礎是信任?，并基于此形成了信用生態(tài)，成為培育共享經(jīng)濟的土壤。共享平臺需要通過消費者連續(xù)不斷的信息反饋去建立信任機制，這種信任機制是通過給予服務“好評”或“差評”來衡量的。而“好評”和“差評”所蘊含的信任權重不同，造成交易雙方在弱化“差評”的交易中“絞盡腦汁”。有的公司甚至在網(wǎng)絡平臺上注冊30 多家經(jīng)營主體，避免通過“差評”這種信用工具對其的“圍剿”，反而真正的破壞信任機制??？臻g、資源、社群三者疊合重組，“關系驅(qū)動”和“利益驅(qū)動”并駕齊驅(qū)，人際信任與市場信任共建。共享經(jīng)濟下的信任需求就像一個偌大的蓄水池，形成了一個強大的信任市場，在缺乏“過濾機制”進行篩選的情況下，可能會引發(fā)水池的溢出和雜質(zhì)的流入，如“刷單”等行為可以稱之為信任的蓄水池陷阱。對共享經(jīng)濟下信任生態(tài)再信任機制的建設實為必然，但也增強了治理的難度。

3.冗余連接與虛假結構洞

共享經(jīng)濟下的社會網(wǎng)絡動態(tài)發(fā)展是在不斷填補結構洞的過程，并致力于無結構洞網(wǎng)絡的形成。根據(jù)Burt的理論，在無結構洞的網(wǎng)絡中，由于網(wǎng)絡成員彼此之間存在直接聯(lián)系，導致成員間的知識、信息等資源具有高度的重復性和冗余性，舊的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢則會下降，人們需要不斷尋找具有新資源的網(wǎng)絡。傳統(tǒng)社會是個體競爭網(wǎng)絡資源。共享經(jīng)濟是網(wǎng)絡資源競爭個體。網(wǎng)絡在不斷制造資源、鏈接結構洞的過程中，網(wǎng)絡中群體的角色向多樣化發(fā)展，社會成員在社會中以錯綜復雜的方式與他人相互聯(lián)系，形成角色叢。冗余鏈接、網(wǎng)絡擁堵、虛擬結構洞，造成社會網(wǎng)絡資源浪費。

（二）網(wǎng)絡依賴：以技術為底色的多重嵌入重疊與贏者通吃的網(wǎng)絡效應

格蘭諾維特的“嵌入性”(embeddedness)理論闡述了經(jīng)濟行為受制約的過程。造成社會成員的網(wǎng)絡依附原因表現(xiàn)為兩方面：一是互聯(lián)網(wǎng)技術的多重嵌入，這種嵌入形態(tài)又重疊在一起，形成相互影響的交互效應。二是贏者通吃的網(wǎng)絡效應。

1.以技術為底色的多重嵌入重疊

人既受到社會網(wǎng)的制約，又可以能動地去改變自己的關系，進而改變個人的社會網(wǎng)，甚至改變大片的復雜網(wǎng)。任何一個經(jīng)濟行為都是在受眾多因素的制約——即嵌入的過程，又同時在掙脫束縛，導致嵌入性機制失靈——即脫嵌的過程。與組織提高范圍經(jīng)濟效率不同，互聯(lián)網(wǎng)技術更加注重培育范圍經(jīng)濟行為，大成本大產(chǎn)出的效率模式是將特定市場中的生產(chǎn)行為、消費行為、融資行為通過技術手段產(chǎn)生網(wǎng)絡化市場結構，技術嵌入下群體被迫的網(wǎng)絡互動。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，資本以金融的形式出現(xiàn)，并與時代技術結合，實現(xiàn)了金融資本與互聯(lián)網(wǎng)背景下的虛擬社會關系網(wǎng)絡結合，脫嵌了實體社會關系網(wǎng)絡。因此，資本的脫嵌過程就是資本基于互聯(lián)網(wǎng)技術，入侵實體社會關系并破壞之，挑戰(zhàn)已有的制度、規(guī)范、勞資關系和習慣，形成了行業(yè)的叢林法則與社會達爾文。制度的滯后特性很容易造成制度的脫嵌，科技有時是繞開制度直接尋求市場的，科技之所以要依靠市場，是因為發(fā)展科技本身是一個資源配置問題。科技、資本會綁架制度，使制度成為為科技、資本服務的工具、增加其在市場中的合法性地位。

2.贏者通吃的網(wǎng)絡效應

關系網(wǎng)在信息社會具有強大的增值性，應將這種增值能力運用到最大化的商業(yè)模式即當下的“平臺商業(yè)模式”中。區(qū)別于傳統(tǒng)的垂直競爭戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺型企業(yè)已經(jīng)顯示出贏家絕對通吃的超級力量，其主要原動力就是來自對“網(wǎng)絡效應”的實現(xiàn)。這一過程伴隨行業(yè)勞資關系的變遷，也伴隨著行政壟斷和資本壟斷之間的博弈。平臺企業(yè)找到鏈接供給和需求的契機，引發(fā)出積壓已久的網(wǎng)絡效應。同一市場內(nèi)的雙方具有相互依賴性，在正網(wǎng)絡效應的作用下，平臺對于任何一個用戶群體的價值，在很大限度上都取決于網(wǎng)絡另一邊用戶的數(shù)量。平臺對網(wǎng)絡雙邊的用戶需求匹配得越好，價值就越大。這樣就易導致更多的個體依賴網(wǎng)絡，形成規(guī)模與效益的正相關關系。

四、共享經(jīng)濟下社會網(wǎng)絡的變遷與啟示

共享經(jīng)濟下的社會網(wǎng)絡伴隨著共享經(jīng)濟呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展的趨勢，在社會網(wǎng)絡不斷變遷下應該關注共享經(jīng)濟下的傳統(tǒng)社會關系。這種復雜網(wǎng)絡的變遷讓社會階層呈現(xiàn)出動靜結合的流動現(xiàn)象。誠然，制度具有滯后性，但是共享經(jīng)濟下的社會治理，對相關制度的需求與日俱增。

（一）發(fā)現(xiàn)共享經(jīng)濟下的傳統(tǒng)關系

共享經(jīng)濟一方面讓渡傳統(tǒng)關系到市場，一方面又在傳統(tǒng)的“熟、親、信”建立網(wǎng)絡。傳統(tǒng)社會中的血緣、業(yè)緣、地緣關系并沒有因此而消失，而是在共享經(jīng)濟下發(fā)揮了多方面的功能，有些只是連接的主體，有些在共享經(jīng)濟下變成了網(wǎng)絡的節(jié)點，有些成為向陌生人傳導信息、資源的渠道。照此發(fā)展，傳統(tǒng)社會關系在共享經(jīng)濟下發(fā)揮作用的空間有增無減。共享經(jīng)濟本來就是激活人們社會關系中的社會資本功能。在中國這種以強關系為紐帶、以差序格局向外延伸的關系屬性更加被強化。

（二）共享經(jīng)濟下的網(wǎng)絡結構與社會階層互動

威爾曼這樣總結道，“關系”是信息時代網(wǎng)絡社會的最底層結構，信息和通信技術是人際關系的補充?。共享經(jīng)濟打破了社會系統(tǒng)封閉的狀態(tài)，以“破壞式創(chuàng)新”的方式，促進社會融合，“譜”與“線”的關系被以共享為目標的網(wǎng)絡關系取代，社會個體實現(xiàn)角色的多元互換，社會資源快速、短暫地在社會各階層間流動，加劇了社會治理的復雜性。但是，這種短暫的社會階層間的流動是有限的，雖然增加了社會階層之間的互動，但并不能改變社會階層之間的地位。個體可以通過網(wǎng)絡短暫的穿越階層，但是這種流動，需要各種源源不斷的支撐，支撐時間越長，流動的能力越強。而穿越背后資本正是個體所處的社會階層所決定的。所以共享經(jīng)濟下的階層互動所形成的網(wǎng)絡正如“卡萊茵瓶”那樣，雖然會引起社會階層互動，但不會改變其階層地位，在此稱之為“社會卡萊茵瓶”現(xiàn)象。

（三）匹配共享經(jīng)濟的制度供給

信息時代的個人越來越網(wǎng)絡化了，信息與通信技術打破了家庭與工作間的界限，也打破了私人領域與公共生活的界限。法律制度具有滯后性，但是這種滯后性是基于人們對社會新事物的認識而產(chǎn)生的，有效的制度匹配一直是法律制度所致力遵循的。匹配共享經(jīng)濟的制度供給內(nèi)容涉及較多，基于共享經(jīng)濟中所出現(xiàn)的一些風險來看，從宏觀調(diào)控方面，共享經(jīng)濟需要解決市場壟斷和不正當競爭、社會成員信息安全問題；從規(guī)范市場主體來看，需要確定平臺的市場主體地位及相關的權利義務；從勞動關系的角度來說，需要關注多網(wǎng)絡結構下共享經(jīng)濟勞動主體的權利保障新模式。在中國出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)法院已經(jīng)為解決互聯(lián)網(wǎng)上糾紛提供了訴訟便利，按照這個思路，新的制度匹配機制也應該用網(wǎng)絡化思維解決，在共享經(jīng)濟各個網(wǎng)絡連接上加入制度保障這個流量。

注釋：

①余航等：《共享經(jīng)濟：理論建構與研究進展》，《南開管理評論》2018年第6期。

②Belk，R..You Are What You Can Access：Sharing and Collaborative Consumption Online.Journal of Business Research，2014.PP.67(8).

③羅家德：《信息時代的連接、機會與布局》，中信出版社2017年版，第40頁。

④[美]大衛(wèi)·伊斯利、(美)喬恩·克萊因伯格：《網(wǎng)絡、群體與市場——揭示高度互聯(lián)世界的行為原理與效應機制》，李曉明等譯，清華大學出版社2011年版，第316～335頁。

⑤?[美]凱文·凱利：《失控：全人類的最終命運和結局》，張行舟譯，電子工業(yè)出版社2016年版，第28～64頁。

⑥Tussyadiah，I.P.，Pesonen，J..Impacts of Peer-to-Peer Accommodation Use on Travel Patterns.Journal of Travel Research，2016，55(8).

⑦[美]庫羅斯、[美]羅斯：《計算機網(wǎng)絡：自頂向下方法》，陳鳴譯，機械工業(yè)出版社2009年版。轉(zhuǎn)引自張銳昕、張昊、李榮峰《“互聯(lián)網(wǎng)+”與政府的應對》，《吉林大學社會科學學報》2018年第4期。

⑧轉(zhuǎn)引自孫笑明，崔文田，王樂：《結構洞與企業(yè)創(chuàng)新績效的關系研究綜述》，《科學學與科學技術管理》2014年第11期。

⑨張寶建、孫國強、裴夢丹、齊捧虎：《網(wǎng)絡能力、網(wǎng)絡結構與創(chuàng)業(yè)績效——基于中國孵化產(chǎn)業(yè)的實證研究》，《南開管理評論》2015第2期。

⑩崔月慧：《雙元創(chuàng)新與新創(chuàng)企業(yè)績效：基于多層級網(wǎng)絡結構的聯(lián)合調(diào)節(jié)效應研究》，吉林大學博士學位論文2018年。

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