“以人為本”激發(fā)年輕干部“工作繁榮”

向遠(yuǎn)征 徐清華 余灝

年輕干部處于加速培養(yǎng)階段，只有堅(jiān)持拼搏，不斷提升自己的干部才能成為組織所需要的人才，才能承擔(dān)所在崗位所賦予的重任?！肮ぷ鞣睒s”是一種同時(shí)擁有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和工作的活力的雙重狀態(tài)，加快年輕干部的成長(zhǎng)，為組織干部梯隊(duì)注入創(chuàng)新和活力，必須要激發(fā)年輕干部的工作繁榮?！耙匀藶楸尽钡呐囵B(yǎng)理念是以干部的需求為中心，一切從干部自我意愿和需求出發(fā)，不斷滿足年輕干部的需求，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，從而激發(fā)工作繁榮。

為了貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，落實(shí)加快“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)。并根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)，黨組書記寇偉提出的持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍的建設(shè)，國(guó)網(wǎng)重慶電力公司從頂層設(shè)計(jì)的角度，結(jié)合國(guó)有企業(yè)“20字”要求，以組織體系建設(shè)為重點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，為打造一支數(shù)量充足、質(zhì)量?jī)?yōu)良、梯隊(duì)完備的優(yōu)秀年輕干部隊(duì)伍制定了一系列的培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要從年輕干部自身需求出發(fā)，通過“以人為本”的培養(yǎng)方式來實(shí)現(xiàn)年輕干部的職業(yè)成長(zhǎng)和組織戰(zhàn)略。

要想做到“以人為本”的培養(yǎng)，首先要了解年輕干部的特征，做到“對(duì)癥下藥”，從而從各方面激發(fā)年輕干部的工作繁榮。

一、年輕干部的特征

國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司的年輕干部大多都是高學(xué)歷、綜合素質(zhì)較好，也具備較為全面的科學(xué)文化素養(yǎng)，對(duì)工作富有激情，富有朝氣，能快速接受新事物新技術(shù)，思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，有自主意識(shí)，對(duì)事物保有質(zhì)疑態(tài)度，不愿做內(nèi)耗事情。

年輕干部具有其獨(dú)特的特性。（1）較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。年輕干部能夠進(jìn)行自我提升自我學(xué)習(xí)，他們往往具有強(qiáng)烈的求知欲，不僅從企業(yè)的日常培訓(xùn)中學(xué)習(xí)理論技術(shù)知識(shí)，也會(huì)在實(shí)際工作的過程中收獲實(shí)操知識(shí)，通過實(shí)踐和理論知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)階段的崗位需求和組織期望進(jìn)行自我規(guī)劃和角色定位。（2）創(chuàng)新能力。年輕干部以80、90后為主，他們生活于豐富的信息時(shí)代，在日常工作生活中不斷接觸新鮮事物，同時(shí)自身的性格特點(diǎn)對(duì)任何新鮮事物都保持著強(qiáng)烈的好奇心和進(jìn)取心，他們思維敏捷，希望能運(yùn)用自己的知識(shí)，在工作崗位上發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，做出一定的創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)自我。年輕干部不僅會(huì)虛心接受老一輩人的工作經(jīng)驗(yàn)，而且會(huì)結(jié)合自己的知識(shí)面，創(chuàng)新出新的工作思路。因此，創(chuàng)新也是年輕干部的基本特性。與老干部相比，年輕干部都是年輕氣盛的一群人，他們的思維活躍，接受新事物新技能的能力也更強(qiáng)。（3）心智不成熟。除此之外，年輕干部也有一些不足之處，他們的政治素養(yǎng)還需不斷提升。有些年輕干部由于心智不夠成熟，導(dǎo)致在工作中容易心浮氣躁定力不足，有可能會(huì)在工作中、與人相處中犯些錯(cuò)誤。最后，年輕干部在領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)調(diào)力等方面存在不足，同時(shí)也缺少多崗位的實(shí)踐鍛煉，導(dǎo)致綜合能力欠缺。

二、“以人為本”的培養(yǎng)模式

樹立“以人為本”培養(yǎng)理念。要在年輕干部培養(yǎng)體系中融入“以人為本”的培養(yǎng)理念，必須堅(jiān)持以人為中心，在對(duì)人進(jìn)行了充分了解和尊重的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)、合理地手段來進(jìn)行培養(yǎng)。要重視發(fā)揮科學(xué)人才觀原則開展各項(xiàng)培養(yǎng)工作，制定“以人為本”的培養(yǎng)制度。在對(duì)年輕干部開展各種培養(yǎng)工作時(shí)，要充分結(jié)合年輕干部的特點(diǎn)，發(fā)自內(nèi)心的與年輕干部多溝通交流，建立和諧的培養(yǎng)供需關(guān)系。在尊重年輕干部的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)年輕干部的內(nèi)在潛質(zhì)，發(fā)揮年輕干部的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足之處，并在合適階段給予適當(dāng)?shù)闹敢图?lì)，讓年輕干部感受到來自組織的關(guān)心和重視以及肯定和尊重，這樣才能全面激發(fā)年輕干部的內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)年輕干部的工作繁榮感，幫助年輕干部全面地成長(zhǎng)。

建立自下而上的培養(yǎng)方式，激發(fā)員工自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。要想將“以人為本”的觀念融入進(jìn)培養(yǎng)中，必須以年輕干部的自身需求為立腳點(diǎn)。因此與傳統(tǒng)培養(yǎng)方式不同，“以人為本”提倡一種自下而上的培養(yǎng)方式。（1）要引導(dǎo)員工正確地認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己，找準(zhǔn)自己的社會(huì)屬性，結(jié)合自身情況，考慮自己的崗位勝任力，充分了解組織對(duì)自己的要求，多與上下級(jí)以及同事溝通，根據(jù)溝通結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，隨時(shí)調(diào)整個(gè)人角色定位。（2）組織培養(yǎng)機(jī)構(gòu)要收集培養(yǎng)要求?！耙匀藶楸尽钡呐囵B(yǎng)需求的收集要準(zhǔn)確了解現(xiàn)階段年輕干部的成長(zhǎng)特點(diǎn)和自我需求，年輕干部培養(yǎng)相關(guān)機(jī)構(gòu)可以組織專業(yè)的座談會(huì)，組織專家學(xué)者到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，收集年輕干部對(duì)于培養(yǎng)內(nèi)容的想法，使得培養(yǎng)具有針對(duì)性和實(shí)效性。明確“以人為本”的培養(yǎng)目標(biāo)，在明確培養(yǎng)需求上的基礎(chǔ)上要根據(jù)員工的成長(zhǎng)階段和具體的戰(zhàn)略需求來確定培養(yǎng)目標(biāo)?！耙匀藶楸尽钡呐囵B(yǎng)要求在內(nèi)容上要體現(xiàn)出理想信念、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、復(fù)合型知識(shí)等的培養(yǎng)內(nèi)容。同時(shí)，要構(gòu)建“以人為本”的培訓(xùn)體系，例如“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)。（3）要充分發(fā)揚(yáng)人文關(guān)懷，使管理更加精細(xì)。相關(guān)的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)要多與年輕干部交流溝通，要讓年輕干部在工作中、培訓(xùn)中、生活中體會(huì)到組織給予的人文關(guān)懷。當(dāng)年輕干部在工作、生活中遇到困難時(shí)，能夠多加關(guān)心并給予指導(dǎo)，使得年輕干部能夠盡快恢復(fù)心情，感受到人為關(guān)懷，這樣才能做到真正“以人為本”的培養(yǎng)。

營(yíng)造“以人為本”的組織氛圍。組織要將“以人為本”融入到年輕干部的日常管理工作中，不斷優(yōu)化和凈化組織文化和物質(zhì)環(huán)境。要結(jié)合年輕干部的審美特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，布置辦公環(huán)境，美化辦公設(shè)施，使員工在工作時(shí)也能保持愉悅的心情。搭建多方位的溝通機(jī)制，讓領(lǐng)導(dǎo)，下屬，同事的溝通渠道暢通無阻，積極組織集體活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)年輕干部的活動(dòng)參與性，激發(fā)年輕干部的創(chuàng)造力，促進(jìn)“以人為本”的培養(yǎng)管理工作的順利開展。

采用“點(diǎn)餐式”的培訓(xùn)。“以人為本”的培養(yǎng)也要體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容上。通過調(diào)查得知，現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容存在幾個(gè)方面的問題：第一，培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善，缺少結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要與員工自身成長(zhǎng)的系統(tǒng)思考，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏階段性;第二，培訓(xùn)形式單一，手段方式缺乏創(chuàng)新，當(dāng)前的培訓(xùn)大都是課題理論培訓(xùn)，致使培訓(xùn)效果不佳，學(xué)員上課沒有激情，不能有效激發(fā)年輕干部的創(chuàng)新能力;第三，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，不能針對(duì)不同年輕干部的具體情況進(jìn)行差異化培訓(xùn);第四，培訓(xùn)效果不明顯，不能較好地運(yùn)用到工作實(shí)際情況中。因此，組織要建立以年輕干部為本的個(gè)性化培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系由黨校組織、干部代表、企業(yè)結(jié)合當(dāng)前科學(xué)發(fā)展、市場(chǎng)需求協(xié)同設(shè)計(jì)共同制定。其次，要制定崗位能力與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)融合的培訓(xùn)教學(xué)模式。

“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)，是“以人為本”，將年輕干部的自身需求為主導(dǎo)，因材施教，滿足年輕干部培訓(xùn)多樣化、個(gè)性化、層次化的客觀需求，提高年輕干部的技能水平和崗位勝任力。

“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)需求的確定。組織培訓(xùn)工作的首要任務(wù)就是確定哪些員工需要培訓(xùn)，以及需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)項(xiàng)目。因此培訓(xùn)規(guī)劃要結(jié)合組織和員工個(gè)人的需要，幫助組織實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，要了解被培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求，這需要從任職者的角度來考察培訓(xùn)需求，體現(xiàn)“以人為本”的理念。將員工目前的實(shí)際工作績(jī)效與組織員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將員工現(xiàn)有的知識(shí)技能水平與組織對(duì)員工知識(shí)和技能的要求進(jìn)行對(duì)照，發(fā)現(xiàn)兩者之間存在的差異，也可通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查的方式來了解年輕干部的培訓(xùn)需求，廣泛征集培訓(xùn)意見。年輕干部通過“點(diǎn)餐式”方式提出適合自己的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)部門由此整合不同的培訓(xùn)需求進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)，針對(duì)不同培訓(xùn)需求，結(jié)合組織的現(xiàn)實(shí)狀況和幾年發(fā)展目標(biāo)，人力資源的需求分析，組織效率分析和組織文化，系統(tǒng)地確定年輕干部需要組織提供怎樣的培訓(xùn)。

“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在明確培訓(xùn)需求，制定完培訓(xùn)計(jì)劃后，要具體設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。針對(duì)年輕干部的特點(diǎn)，建立培訓(xùn)項(xiàng)目“中心數(shù)據(jù)庫(kù)”^[[1]]，員工可以集中培訓(xùn)，也利用例如“e-learning”等多種企業(yè)培訓(xùn)軟件平臺(tái)在線學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)課程上，設(shè)計(jì)必修課程和選修課程，讓員工不僅能根據(jù)崗位的任職要求和組織計(jì)劃學(xué)習(xí)必備技能，同時(shí)也能讓員工根據(jù)自己的興趣愛好選擇選修課程，提高多維度多方面的綜合性知識(shí)。這種培訓(xùn)內(nèi)容的自定義選擇，可以讓員工根據(jù)自己和崗位的實(shí)際需求，更加積極主動(dòng)地進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)要為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織氛圍，以便讓員工能夠在工作中能夠?qū)⑺鶎W(xué)技能較好地發(fā)揮出來。在培訓(xùn)過程中，需要不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)新要求新目標(biāo)引入新的培訓(xùn)課程，使得年輕干部能夠進(jìn)行自我發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)方式的選擇。建立多樣化的培訓(xùn)方式，使年輕干部能夠根據(jù)實(shí)際需要選擇適合自己的培訓(xùn)形式。在培訓(xùn)方式上，除了傳統(tǒng)的理論教學(xué)外，可以將典型案例分析和課題講授相結(jié)合，將實(shí)際操作與理論知識(shí)相融合，使得知識(shí)的傳授更加生動(dòng)和深入。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，各部門自主調(diào)整學(xué)習(xí)時(shí)間以及強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且賦予年輕干部更加自由的學(xué)習(xí)空間。重慶電網(wǎng)各部門不是獨(dú)立運(yùn)作的，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不能僅限于自己所在崗位的技能知識(shí)，還可以跨專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，了解不同崗位專業(yè)知識(shí)的交接面。對(duì)于不同階段的年輕干部進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。由于年輕干部的崗位的特殊性，可以增加特殊崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)，例如說話的藝術(shù)、溝通禮儀方面的培訓(xùn)等等。

加強(qiáng)對(duì)年輕干部心理輔導(dǎo)。年輕干部在成長(zhǎng)過程中要經(jīng)歷多個(gè)階段，在不同階段都有不同的心路變化，且大多年輕干部心智不太成熟，理想信念以及政治素養(yǎng)不強(qiáng)，容易受到社會(huì)大環(huán)境的影響而產(chǎn)生迷茫，且部分年輕干部對(duì)有些培養(yǎng)方式存在抗拒的心理，影響培養(yǎng)的效果和正常開展。因此，“以人為本”的培養(yǎng)理念還要加強(qiáng)對(duì)年輕干部的心理輔導(dǎo)和干預(yù)，通過多樣化的心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)年輕干部的心理建設(shè)，幫助年輕干部提升心理承受能力，不斷加強(qiáng)理想信念和政治素養(yǎng)。使得年輕干部能夠健康成長(zhǎng)。

鼓勵(lì)年輕干部進(jìn)行工作重塑。工作重塑是指組織中的員工可以將興趣、動(dòng)機(jī)和激情與工作保持一致而自發(fā)進(jìn)行的一系列使其工作任務(wù)及周邊關(guān)系以及自我認(rèn)知發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的自主行為。與傳統(tǒng)意義的工作設(shè)計(jì)方式，它是員工根據(jù)自身的需要對(duì)工作中的人際關(guān)系，任務(wù)橫向縱向的安排以及對(duì)工作本身的理解進(jìn)行改造，是工作中主動(dòng)性行為的一種表現(xiàn)，是一種“以人為本”理念的體現(xiàn)，是一種自下而上，以個(gè)體自我需求為主的工作設(shè)計(jì)，其目的是為了重獲工作身份，收獲工作意義與增加工作投入。通過鼓勵(lì)年輕干部在日常工作中進(jìn)行任務(wù)、關(guān)系、認(rèn)知這三個(gè)維度的重塑，來幫助年輕干部獲得繁榮感，這三個(gè)維度都是從年輕干部自身的角度和想法進(jìn)行改造，突出了“以人為本”的理念，能夠不斷激發(fā)年輕干部的工作積極性和進(jìn)一步成長(zhǎng)。

總而言之，“以人為本”的培養(yǎng)模式可以通過滿足年輕干部的內(nèi)在需求進(jìn)一步激發(fā)其工作繁榮，使年輕干部擁有源源不斷的工作積極性和學(xué)習(xí)的斗志。通過自下而上的培養(yǎng)方法以及“點(diǎn)餐式”的培訓(xùn)方式，來推進(jìn)“以人為本”的培養(yǎng)理念，深化年輕干部這一群體在培養(yǎng)中的主導(dǎo)性，突出年輕干部的自身需求的重要性，從而加快年輕干部的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司）

[[1]]劉慶昌. 縣級(jí)供電企業(yè)一線員工“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)探究[C].《中國(guó)電力企業(yè)管理》雜志社，2018：3.